1.客人订房时必须提供入住人的准确姓名中文与拼音（必须与入住时使用的有效证件名字相同，年满18周岁以上），
如两人入住一间房，请尽量提供两个入住人的姓名（凭任意其中一人证件均可在酒店前台办理入住手续，
防止因其中一人不出发时造成无法在酒店前台办理入住手续）
2.住客必须凭有效证件到酒店前台办理入住手续，中国籍客人：港澳通行证或者护照，台湾客人：台胞证，外籍客人：护照；
（需与订房时提供姓名一致）
3.港澳房一经预订确认，不接受取消或任何更改
4.床型/有窗/高层/安静/吸烟等订房特殊要求可视乎本酒店实际情况进行安排，无法保证100%按特殊要求安排，
我司不接受此类要求未能满足的退改，请见谅
5.客人必须按照酒店客房规定的接待人数入住，如超出规定人数，酒店或宾馆有权向客人收取额外费用，此费用与我社无关；
6.如遇上恶劣天气，酒店有权利临时停止运行摩天轮
请客户拿现票到酒店的售票处，立即与售票处协调处理解决方案，比如是否延期等。
我社不作事后退款或改期
7.酒店入住时间为：15：00，退房时间：隔日的11:00
8.2017年1月1日起，期间套票内容有所更改！“2、两张影汇之星（8字型摩天轮）门票”将更改为“2张100MOP娱乐现金券，
用于购买摩天轮、蝙蝠侠、魔幻间、华纳满Fun童乐园、水舞间，每张门票只接受一张现金券，每张现金券只可用一次
9.户外主泳池于2016年11月15日至12月6日暂停开放。关闭期间明星汇住客可使用巨星滙的室內游泳池 
绿野游纵(包括主水道、兒童滑水道以及兒童泳池)于2016年12月07日2017年2月28日暂停开放，綠野游蹤將於2017年3月1日重開 
10、以上产品我社保留最终解释权。  

预订套票的客人，请先浏览以下细则：
1、身高介乎於120厘米至195厘米的賓客才可進場享用及體驗夜神飛馳。
2、身高介乎於120厘米至140厘米的小童必須由18歲或以上成人陪同。
3、體重超出136公斤的賓客不能登上此遊樂設施。
4、任何行動不便的賓客，必須由其同行親友陪同並協助登上此遊樂設施。
5、任何賓客若有以下情況請勿登上此遊樂設施： - 孕婦 - 有心臟病或高血壓 - 肩背痛或者颈痛症状 - 容易晕眩、
头晕或者癫痫症 - 对闪光效果有不良反应 - 有幽闭恐惧症

娱乐项目参考时间：
蝙蝠侠运营时间：周一至周五12:00-20:00，周六及周日11:00-21:00
摩天轮运营时间：周一至周五12:00-20:00，周六及周日11:00-21:00
魔幻间表演时间：周一至周五：下午4时、晚上6时及8时30分；周六及周日：下午2时及4时、晚上6时及8时30分

特殊日期：
“影汇之星（摩天轮）”将于2017年1月9日至13日暂停开放（停运维修）；并于2017年1月14日(星期六)恢復运作。
魔幻间将于2017年2月20日至24日暂停表演