★经典精彩：一睹“花园城市”-新加坡的风彩，体验马来西亚多元化民旅的异域风情 ★美食飨宴：东南亚美食：面包鸡、奶油虾、肉骨茶 ★交通航班：广州往返，新入马出，不走回头路就，节省6小时车程，方便舒适！ ★特别赠游：马来西亚巴生河流域家喻户晓的旅游胜地-波德申 ★升级入住：波德申1晚海边酒店，吉隆坡+马六甲2晚豪华酒店

费用详情:

交通：往返飞机经济舱机票。 酒店：全程入住新加坡1晚经济型酒店、1晚马六甲豪华酒店、1晚吉隆坡豪华酒店、1晚波德申豪华酒店；住宿为双人标准间，每人每晚一个床位。如行程上述酒店无法安排，我社将安排入住不低于以上酒店档次的酒店。酒店不设三人间，单人入住单间补单房差人民币1000元/人。（出境游根据国际规定成人必须占床） 用餐：全程含餐7正3早，酒店房费含早餐，正餐30元/人/餐（不含酒水）。客人放弃早餐和所有的正餐，无费用退还。 用车：根据实际人数全程当地选用7-45座空调旅游车（保证一人一座）。 门票：旅游项目的景点第一道门票，不含园中园门票。 全陪：全程安排专业领队

费用包含:

1)成人费用：往返机票及机场税（费）、当地游览交通费、签证手续费、行程表所列酒店或同级酒店的住宿费、餐费（不含酒水）、行程表所列非自费旅游项目第一门票、旅行社责任险； 2)儿童费用（2周岁-12周岁以下）：含往返机票、当地旅游车位、餐位、景点门票、全程不占床位，不含早餐，小孩若占床加650元，报名时交齐；12周岁以上均为成人，请按成人标准报名！ 3)婴儿费用（2周岁以内）：含往返机票（手抱）； 4)已含司陪人员的基本工资1000元/人；

费用不含:

1）12岁以下小童不占床与成人同价；占床加收650元； 2）非大陆护照航空公司需收取RMB500/人机票附加费。 3）单人房差人民币￥650元（如遇单男单女请听从导游安排与同性团友拼房或自补房差）； 4）自行前往集合地点交通费；回程从机场返回交通费； 5）因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用、 6）航空公司通知新增加的燃油附加费，节庆假日、展会期间酒店上浮价格。 7）游客办理个人护照费用、个人消费、等其他私人性开支； 8）个人旅游意外保险费和航空保险费； 9）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等行程表以外活动项目所需的费用； 10）卫生检疫费； 11）出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费； 12）酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用； 13）行程表所列自费项目及行程表以外活动项目所需的费用

尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。 此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。 游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款1000新币；在冷气场所及公共场 合不可以吸烟，去洗手间记得冲水，否则被认为违法，一旦罪名成立将被罚款500新币； 飞机上：航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及 用餐时，座椅靠背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要 时勿随意走动，为了安全请务必遵守。 酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队 出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房 者使用。个人财物自行妥善保管，如有遗失旅行社概不负责，贵重物品可交酒店柜台存放于保险 箱（免费）。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整。退房时请将私人电话费、饮料 费等个人消费至总台结清，离开酒店外出逛街请携带酒店名片，以备迷路备用。为避免不必要之尴尬 情况，请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买。 搭游览车时，请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，请保持车内整洁，旅游巴 士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车以免影响旅游行程。 购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响团体旅程 时间。 本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排。 旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广东省出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。 游客签名： 日期： 本社质监电话：020-83342130 广州市旅游质监电话：020-86666666

一、签证需要提交的资料

1.护照原件（纯新加坡的团队只需提供护照复印件）

2.白底大一寸两张3.5X4.5CM（相片必须露耳朵）

3.小孩未满16岁（含16岁）需要提供出生证/全家户口本复印件，没父母随团需要多一份委托函。如新疆签发地，需要提供客人身份证正反面复印件

二、签证流程：客人报名时交纳团款与签证资料-我司对申请人资料审查及通知申请人补充资料、补交剩余团费-送签-领事馆审核资料-等待签证结果

三、领馆拒签或取消扣费须知

1.我社将根据马来西亚及新加坡领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符 合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。

2.若被领事馆拒签或取消签证，领事馆有可能不提供拒签或取消报告，客人仍需缴纳签证费，具体价格：马来西亚签证 费130元/人，新加坡签证费350元/人（新加坡团队签证则不需扣费），并按本行程“特别约定”的规定处理。（签证 费用由领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费构成）

3.申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。

四、保证金的收取及退还须知

1.我社将根据申请人具体资料收取保证金，保证金交纳标准：非广东省籍游客参加新加坡游需交纳10000元/人。

我司工作人员将在出发前四个工作日通知客人交纳保证金的金额，若您拒付保证金，我社有权取消客人出团资格，因此 产生的的一切经济损失将由客人承担。

2.如申请人在国外滞留不归，该申请人的保证金则交给有关行政部门处理。我公司同时向公安机关和旅游行政管理部门报告，并按照有关规定处理及追究因此产生的一切损失费用。

1、拼团：此线路为全国散拼团，为提高成团率，我司会与其他组团社一起拼团出发，不影响原定接待标准，旅游者对此表示同意，参考可能共同组团旅行社： 1)广州翔游国际旅行社有限公司 2、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。 3、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广州市出境旅游组团合同》处理。 4、自费项目由客人自愿选择参加，所交费用已含交通费、门票、司机工作费与地陪服务费。 5、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。 6、适逢旺季，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。 7、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费及机票附加费用800元。 8、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负。 9、一般在出发前2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。 10、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于使领馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围, 11、而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。 12、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用： ⑴　已产生的签证费用 ⑵　A、出票前退团，我社有权扣除：机票定金淡季1000元/人、旺季（寒假、春节、暑假、国庆）1500元/人； B、出票后退团，我社有权扣除：全额机票（约2500元/人），及其他实际损失如住宿费1000/人。 ⑶　合同约定的违约金。 13、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），视为自动放弃，所交费用不予退回

1、旅行社已投保旅行社责任险。建议游客购买旅游意外保险。 2、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。 3、参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。 4、根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。 5、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。 6、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。 7、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。 8、我司不提供换汇服务，游客应凭身份证前往银行预约兑换。 9、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。 10、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。 11、客人在购物时要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物，并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。 12、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。 13、新加坡购物可以享受一定比率的退税。任何一种退税方式都存在风险。我司导游和工作人员将会协助您办理退税手续。请务必详细阅读退税须知并认真根据领队指引,每一步退税事项必须清晰完成。因为退税流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店。当地的退税按新加坡退税法规来操作，任何单位或个人不能作出保证。因此我司对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。 14、参加新加坡、马来西亚团队客人须随团旅游，团进团出，客人必须全程随团旅游,确需离团自行活动者,应到当团领队处办理手续并按下列标准支付违约金RMB200元/人/天.。（注：移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于领队协商，并签证相关离团协议，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。） 15、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。

《补充协议》

甲方：

乙方：

在甲乙双方于 年 月 日签订的《出境旅游合同》（以下简称本合同）基础上，为保护甲乙双方权益，明确各自的权利义务，说明相关事项，经甲乙双方友好协商，达成如下补充协议内容：

一、甲方是多人的，应分别与乙方签订合同；如果确须共同授权一位代表与乙方签订合同及本补充协议的，必须向乙方提供真实的书面授权委托书并附本人身份件复印件。

二、出境旅游属长途旅行，时间长、温差大，气候有差异性，部分地区海拔变化较大，医疗条件有限；并且会有较长的乘飞机、大巴、船舶等交通工具时间，要求甲 方身体健康状况良好，没有身体残疾、潜伏病、慢性病等疾病，以及没有不适宜出境长途旅行的健康隐患或因素。甲方应了解本合同约定到达的旅游目的地状况，并 向乙方详细咨询相关注意事项；乙方应根据甲方要求对本合同约定的旅游产品进行解读。如甲方确定自己身体健康，继续签订本协议；如果不确定，则向乙方提供书 面的身体状况说明，共同商议解除或修改本合同。

三、甲方如果有病史、慢性病和身体残障等情况，应该如实书面告知乙方，以确定是否解除本合同。现有的旅行社责任险和旅游意外险条款中：因旅游者即有病史、 慢性病和身体残障等在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，列入了保险公司的免赔范围。对此，乙方亦不承担任何费用和责任。

四、甲方自愿购买旅游意外险一份，乙方承担该旅游意外险的购买费用。在甲方出险并需要乙方垫付费用时，甲方应和乙方及保险公司签订保险请求权转移书。

五、由于不可抗力等不可归责于乙方的原因，包括但不限于台风、风雨雪霜等恶劣天气，自然灾害，航班、火车延误，交通管制、道路拥堵等不可抗力原因，如造成 团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，乙方不承担责任；因此而增加的旅游费用，由甲方承担；未发生的旅游费用，退还甲方。

六、特别约定：本合同的旅游行程不安排购物场所和自费游览活动。在不影响其他旅游者的行程安排的前提下，甲方要求乙方提供以下购物场所：

的前提下，甲方要求乙方提供以下购物场所：

	项目	商品	时长
	新加坡珠宝中心	各色宝石及金银饰件等	60分钟
	新加坡百货中心	参观高科技产品、保健品、日用品等	60分钟
	马来西亚土特产中心	糖果饼干、保健药品、东革阿里等	60分钟
	马来西亚珠宝中心	马来西亚珠宝制作中心	60分钟
	可可展示中心	巧克力食品等	60分钟
	乳胶制品特卖中心	各种橡胶制品	60分钟

七、出境旅游合同及本补充协议约定的旅游行程仅供参考，具体以实际航班、车次为准；行程的前后顺序，乙方在游览中会根据当地实际情况进行调整，但保证甲方游览的景点数量不会减少。

八、双方在旅游过程中发生异议或纠纷，应协商解决，甲方不得以拒绝登（下）机（车船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团；否则，应承担由此产生的额外经济损失，如团队机票重购、住宿及在当地的其他费用

九、本补充协议为双方签订的《出境旅游合同》内容的补充约定，如本补充协议约定的内容与《出境旅游合同》约定的内容不一致或冲突，以本补充协议约定为准。

十、本补充协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

十一、本补充协议自双方当事人或授权代理人签字并加盖企业印鉴后生效。

甲方：                                       乙方：

        年 月 日                                      年 月 日