细致服务：机场移民局内工作人员接机，机场外鲜花接机 美食之旅：中式餐+西式海鲜+西式自助+特色烤肉+当地餐 特别安排：大象孤儿院、好莱坞电影青睐之地-梅鲁、赤道以北东非小五霸保护区-桑布鲁、终年雪山脚下犀牛保护区-索里奥，东非大裂谷内私人保护区-康格里夫、动物世界拍摄地-马赛马拉 舒适交通：商务车+越野车+一段内陆轻型小飞机 豪华住宿：国际连锁酒店-洲际，桑布鲁河畔奢华营地-大象营地，雪山之下东非高原上的花园营地-犀牛营地，大裂谷内私人营地内奢华营地-mweha，马拉河支流河畔营地-tipilikwani。

费用详情:

签证标准：肯尼亚签证； 机票标准：行程所列全程经济舱团体机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期（不含航空公司临时新增的燃油附加费）； 酒店标准：酒店标准双人间（2人1房，若出现单男单女，且团中无同性团友可同住，请游客在出发前补房差或由旅行社安排在同组客人房内加床，如酒店房型不能加床，请补单间房差。 用餐标准：行程中所列餐食（当地中式团队餐，餐标六菜一汤；当地特色餐为套餐或自助餐）。特别说明，肯尼亚除了首都内罗毕有中餐馆外，其他地方均是安排在酒店内用当地餐。如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退；用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理； 景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准； 用车标准：商务车+越野车。

费用包含:

1、成人费用：签证费、往返经济舱机票及机场税、交通费、行程上显示的用餐餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、住宿费、领队服务费。 2、儿童费用：（2周岁-12周岁以下）：签证费、往返经济舱机票及机场税、交通费、行程上显示的用餐餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、住宿不占床位但含早餐（请注意：每个房间或只能免费携带1名儿童，需视酒店实际情况而定）。 3、婴儿费用：（2周岁以内）：境外签证费、往返婴儿机票但不占机位--其他自理。

费用不含:

境外司机、导游的服务费RMB800/人（大小同价）； 全程单房差RMB6500/人； 航空托运行李物品的超重费； 一切个人消费（如：酒店电视付费频道、洗衣、饮料等）； 旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的行程取消或变更所产生的人身和财产损失； 不可抗力因素下引起的额外费用（如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等）； 游客人身意外保险； 在中国国内的一切交通费用；

尊敬的贵宾： 感谢您对金马国旅的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下： 一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签/延迟出签，产生的业务损失费用： 1、签证及相关手续费用：1500人民币/人。 2、机票费用（仅供参考，实际金额请以上定金或出票文件为准）： （1)出票前，参团人同意承担机票定金：平日2500元/人、黄金周（国庆、春节）3500元/人； (2)出票后，参团人同意承担已产生的机票费用：平日8000元/人、黄金周（国庆、春节）11000元/人。 3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。 二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用： 1、签证及相关手续费用费用：RMB1500/人（境外视为单签证业务；如未送签，则不用支付）。 2、机票费用（仅供参考，实际金额请以上定金或出票文件为准）： (1)出票前，参团人同意承担机票定金：平日2500元/人、黄金周（国庆、春节）3500元/人； (2)出票后，参团人同意承担已产生的机票费用：平日8000元/人、黄金周（国庆、春节）11000元/人。 3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。 4、合同约定的违约金 　本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。 　

肯尼亚电子签证所需资料

护照	护照首页清晰扫描件
照片	提供5.5CM*5.5CM白底照片扫描件一张（照片面不能有任何污渍）
中文申请表格	以我司提供的为准
附件	邀请函，酒店订单，或英文行程表（做在一个文件里面）(我司提供)

出发10天前建议接种【黄热病疫苗】，并提供接种后获得的黄皮书复印件。

18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查；

【黄热病疫苗注射地址】

广东国际旅行卫生保健中心，电话：87537322 ，地址：天河龙口西路207号，在柏高商务酒店旁。只有逢周二，周四下午13：00-16：00之间注射疫苗，但申请者需要上午11点到达那里申请。所带资料是身份证/护照+大一寸彩照一张。

1、我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利 2、行程中有部分景点，列明入内参观，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨 3、凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排拼房，须缴纳单人房差 4、旺季出发（例如遇复活节、开斋节等）将有附加费，请报名时查询。 5、散客拼团，若团队出现单间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，请给予理解; 6、建议购买旅游意外险 7、全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾 8、不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行 9、持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件 10、70岁以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团， 80岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】。 18岁以下未成年人，需有父母或亲属陪同方可参团，非随父母出行需提供亲属证明及父母委托。 另使馆对70岁以上老人和18岁以下儿童签证资料特殊要求，以使馆要求为准。 11、所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任。 12、所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。 13.游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还； 14.行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达； 15.行程表中所列餐食，“自理”表示该餐食不包含在行程中； 16.保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，客人发生意外伤害事件时，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；

1、旅行社已投保旅行社责任险，出境旅游均建议购买个人旅游意外保险费和航空保险费。 2、我司不提供换汇服务，游客应凭身份证前往银行预约兑换美金。 3、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。 4、境外旅游期间，客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。 5、如旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。 6、如参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。 7、在热闹拥挤的场所自由活动时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在自由活动时，应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。 8、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。 9、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。 10、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。 11、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。 12、参加团队旅游，客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于领队协商，并签证相关离团协议，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。 13、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。

补 充 协 议 书 对旅游行程单中约定的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
一、自费项目：（自由活动期间，自愿选择参与）
城市	自费项目内容	参考费用
内罗毕	烤肉餐	USD70/人
纳瓦莎	游船	USD45/人
纳瓦莎	前往参观那库鲁公园	USD150/人
马塞马拉	热气球	USD480/人
马塞马拉	马塞村	USD45/人
自费项目说明： 1.      上述项目履行中遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方均有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者； 2.      签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果； 3.      旅游者参加本协议以外的自费项目导致人身安全和财产损失的，旅行社不承担任何责任。
旅游者代表（盖章或者签字）：                         日期：    年   月   日     旅行社（盖章）或授权代表签字：                       日期：    年   月   日