1、住宿（参考标准）：【豪华酒店】：
海拉尔：海拉尔立领、尚品大酒店、王朝宾馆、名豪酒店、天润和合酒店、金领酒店、白云朵朵酒店、星程酒店；
满洲里：套娃主题酒店、满洲里世纪大酒店、满洲里友谊宾馆、满洲里口岸国际酒店、满洲里江南大酒店、满洲里兰维大酒店；
额尔古纳：金都商务宾馆、千鹤大酒店、天佑德、宏兴宾馆、红水泉酒店、天元酒店、美柯曼妮酒店。
【特色住宿】：
室韦：特色客栈--木刻楞标准间 （独浴独卫）；
草原：房车体验或蒙古包双标间（独浴独卫）

标准团：全程入住酒店双标间，全程无三人间，特别安排一晚入住室韦特色木刻楞和一晚房车体验或蒙古包双标间；如团队出现单男单女所加房差由客人自付。小童不占床位含早餐。因酒店含早餐，不占床位不含早餐。若不用早餐，餐费不作退。（酒店安排每成人每晚一个床位)，入住双人标间（没有三人间，不能加床）。若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
2、用餐：7正4早，（25元/正，十人一桌、八菜一汤，其中免费升级2风味餐：俄式西餐，饺子宴，菜量按照人数酌情调整，特色餐如不用无费用退）。正餐8菜1汤，不含酒水，少于8人我社不安排正餐，当地现退餐费或现补餐标。当地餐饮风味及用餐条件与广东有一定的差异，请大家应做好心理准备。(注：行程中的用餐可能会根据航班时间作适当的调整,用餐数不变。)
3、用车：全程安排空调旅游车，保证每人1正座。
4、购物：全程不安排指定购物点；
5、此团10成人成团，不派全陪（如因航班原因分团以单独一个团人数为准）
6、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
7、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！

包含费用：

1、费用已含：成人费用已含：（1）组团社代订飞机票经济舱机票费用；（2）当地旅游观光汽车费用，区间火车硬卧票，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；（3）导游服务费。
2、小孩标准：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、当地车位、餐位，不含行程景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位。
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。
4、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。

1、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
2、南北方的口味相差悬殊，请游客有充足的心理准备.当地酒店条件与广东地区有一定差距，敬请体谅。
3、秋冬两季当地还存在早晚温差相对较大，请自备足够的保暖衣物。
4、当地大部分酒店不配套一次性洗刷用品，请游客自行准备。
5、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社 将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
6、若遇天气原因或塞车等不可抗拒的因素，景区有权取消赠送项目的活动，因此项目为赠送项目所以不作任何退款和赔偿
7、据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必要随身携带少量旅行自用的化妆品，那每种化妆品限带一件，连容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查，同时，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
8、从2008年5月1日起，持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
9、旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任。未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
10、请注意保管好自己的财物， 如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
11、九元航空飞机上没有免费餐饮（赠送每人一支水、提供免费热水供应），九元航空公司规定您免费随身携带的行李为一件物品，不超过7公斤，体积不超过20×30×40立方厘米；免费托运行李不超过15KG，体积不超过40×60×100立方厘米；逾重行李费率每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5％计算。（团队机票含15KG托运和7KG的随身行李）报名请仔细核对客人姓名和身份证号码，特价机票不能退改签！

□游客已详细阅读《金马国旅国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理

本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排

本人已知悉并同意上述特别约定。游客签名：

本社质监电话：83342130 广州市旅游质监电话：12345

1、金马国旅委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：太原幸运旅行社有限公司，内蒙古恺撒旅行社有限公司、山西中旅假日旅游有限公司、北方畅游国际旅行社有限公司，哈尔滨雪之旅国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、若我社人数不足成团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：太原幸运旅行社有限公司、内蒙古恺撒旅行社有限公司、山西中旅假日旅游有限公司、北方畅游国际旅行社有限公司。
3、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
4、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
5、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
6、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误或停航等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
7、报名时如已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
8、行程中赠送的景点如天气等不可抗力因素或自身自愿放弃等没有游览。且不退回差价。旅行社不承担任何责任。
9、酒店早餐开餐时间为07：00点，如有07：00点或提前出发游览景点和早班机的客人早餐为路餐。
10、因最后一天行程比较少。如夜机返，客人可选择性游玩当地市区自由活动，自行到机场集中等，请客人注意！
11、当地为少数民族地区，餐食条件有限，请自备干粮以备不时之需；由于云南实行环保政策，酒店内均不提供毛巾、牙刷、肥皂等所有洗漱用品，请游客自备。
12、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

附表一：确认书

本着公平自愿原则，为最大限度地满足旅游者在旅游期间对吃、住、行、游、购、娱的需求，在旅游者和金马国旅双方已签定《金马国旅国内旅游合同》的基础上，现双方就前述旅游合同所约定的《旅游行程单》以外的其他游览项目和内容进行了充分协商，并已达成一致意见，旅游者确认情况如下：