签证标准：含签证费
导游标准：全程中文导游（或英文导游+中文翻译）、外文司机陪同
大交通标准：全程团体经济舱往返机票（含税）
住宿标准：全程当地标准四星级酒店双人房（特色酒店不挂星）
用餐标准：全程提供西式自助早餐，午餐和晚餐（当地餐或酒店自助餐或中式餐）海外期间每天提供一瓶矿泉水
门票标准：包行程所列景点之普通参观门票
用车标准：全程旅游巴士接送服务

包含费用：

1、成人费用：签证费、往返经济舱机票及机场税、交通费、行程上显示的用餐餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、住宿费、领队服务费。 2、儿童费用：（2周岁-12周岁以下）：签证费、往返经济舱机票及机场税、交通费、行程上显示的用餐餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、住宿不占床位但含早餐（请注意：每个房间或只能免费携带1名儿童，需视酒店实际情况而定）。 3、婴儿费用：（2周岁以内）：境外签证费、往返婴儿机票但不占机位--其他自理。

不包含费用：

1.护照费用
2.全程单房差3000元/间
3.全程服务费￥700/人（请于团费一起出团前付清）
4.行李物品的搬运费、保管费及超重费；
5.一切个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）；
6.旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失；
7.非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等；
8.游客人身意外保险；
9.客人往返出境口岸的一切费用；

尊敬的贵宾：

感谢您对金马国旅的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下：
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签/延迟出签，产生的业务损失费用：

1、签证及其他服务费用：1000人民币/人。
2、机票费用（仅供参考，实际金额请以上定金或出票文件为准）： （1)出票前，参团人同意承担机票定金：平日2500元/人、黄金周（国庆、春节）3500元/人； (2)出票后，参团人同意承担已产生的机票费用：平日8000元/人、黄金周（国庆、春节）11000元/人。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用；
4、以色列签证为ADS团队旅游签证，游客必须随团进出，中途不可离团。若您违反此约定，须支付违约金RMB2000/人

二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：

1、签证及其他服务费用：RMB1000/人（境外视为单签证业务；如未送签，则不用支付）。
2、机票费用（仅供参考，实际金额请以上定金或出票文件为准）： (1)出票前，参团人同意承担机票定金：平日2500元/人、黄金周（国庆、春节）3500元/人； (2)出票后，参团人同意承担已产生的机票费用：平日8000元/人、黄金周（国庆、春节）11000元/人。 3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。 4、合同约定的违约金 　本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。

18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查。
如拒签或签证已经入签，客人因个人原因自行取消，须付签证费用RMB800（不含机票及酒店等其他损失，最终以旅游合同规定来收取损失费用）。

以色列签证为ADS团队旅游签证，游客必须随团进出，中途不可离团。若您违反此约定，须支付违约金RMB2000/人。

一、 签证需要提交的资料

以色列线路另纸团队签证所需材料

特别声明：若因客人自身原因拒签，客人仍需支付签证费及机位定金！多谢理解与配合！

1、组团社委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。
2、此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社（散拼团）：UNIWAY皇家旅游、深圳卓汇旅游、深圳五洲行国旅、深圳万众旅游、深圳特色国旅、上海东航旅游。
3、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》处理。
5、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
6、因市场需要或导致不同日期报名且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请谅解！
7、此团最低成团人数10人。因考虑到出团率，此团或会与其他旅行社联合组团出游，但不影响双方既定标准，不作另行通知，游客对此表示同意。
8、现有报价为持中国护照客人的价格，持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须有再次进入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负。
9、如果由于领事馆延迟出签而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，敬请谅解。
10、一般在出发前3天(根据实际情况而定)我司会通知召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前落实为准。
11、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用（详见合同附加协议）。
12、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
13、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。

旅游购物安排补充协议书

甲方（旅行社）：

乙方（旅游者）：_____________________________

根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（乙方）要求并双方协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体约定如下：

购物场所简述及安排

鉴于客人与旅行社已签订了旅游合同（团号：），现经双方协商一致，确认如下内容：

一、在旅游行程安排的自由活动时间，客人同意选择前往如下购物场所：

二、参考购物地点及时间：

三、备注：仅限于团队正常运作情况下，如遇到罢工，天气，交通严重堵塞等特殊情况，可能参观时间略有减少，如遇团队人数较多，可能购物时间略有增加，敬请谅解。

四、客人购物时应注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票等保护消费者权益的凭证。客人需对购买的商品价格和质量负责。境外购物的应自行承担购物活动所产生的各项关税、费用等项，如不能获得当地的退税，客人自行承担相关的已发生的税费。

五、若选择的购物活动前遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的（例如受天气影响或该项目临时关闭），旅行社不予组织安排，双方互免责任。

六、本确认书自双方签字或盖章之日起生效。

客人声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容已完全了解和认同，现予以签字确认。

客人（签章）： 旅行社（签章）：

联系电话： 联系电话：

签约地点： 签约时间： 年 月 日

1、旅行社已投保旅行社责任险，出境旅游均建议购买个人旅游意外保险费和航空保险费。
2、我司不提供换汇服务，游客应凭身份证前往银行预约兑换美金。
3、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
4、境外旅游期间，客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
5、如旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
6、如参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
7、在热闹拥挤的场所自由活动时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在自由活动时，应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
8、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
9、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
10、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
11、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
12、参加团队旅游，客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于领队协商，并签证相关离团协议，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。
13、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。