1、住宿（参考标准）：
本行程默认入住2晚上海豪华酒店标准双人间，1晚乌镇西栅景区内客栈，如对住宿要求较高的客人，请在出发前补2晚房费差价550元，我们将为您升级2晚上海挂牌五星酒店，详情咨询销售人员。
上海豪华酒店标准：上海麟臻酒店或同级
*上海升级挂牌五星酒店标准：上海皇廷国际大酒店或同级
乌镇客栈标准：乌镇通安客栈贵宾楼/枕水度假酒店/望津里酒店
若出现单男单女，客人须补房差入住双人标间；本行程的酒店恕不接待3位成人入住一间标间，如发生此类情况，一切后果客人自行承担。
2、用餐：房费含早，一间房间含2成人早餐，儿童价含早餐，如需增加成人用餐数量请在酒店自行购买。(若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解)。
3、用车：全程使用7座别克车/15座丰田海狮商务用车。
4、购物：全程不指定购物点。
5、此团3人成团（不含婴儿），无导游服务。
6、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
7、此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，组团社则按照采购价在团费中退减。

包含费用：

1、成人标准：（1）组团社代订飞机票经济舱机票费用；（2）当地旅游专车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；
2、小孩标准：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位.车位.早餐，含迪士尼儿童门票（1-1.4m，如儿童不足1m可在报名时退回差价，如超高请自行补差价），不提供住宿床位、不含其它景区门票。
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费提供机位、车位，不提供餐位、床位及景点费用。

温馨提示：儿童不含其他门票，上海金茂门票+乌镇西栅门票标准如下，按需自理费用（凭证件到现场购买）：
上海金茂88层：身高0.9m以下（不含0.9m）免票，身高0.9m-1.3m儿童票60元，全日制在校大学本科及以下学历学生凭学生证 优惠票90元；
乌镇西栅：身高1.2m以下（不含1.2m）免门票，身高1.2m-1.5m或 全日制在校大学本科及以下学历学生凭学生证 优惠票75元；
以上收费标准以当天景区为准。

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）

1、请游客预订时提供准确入住人的姓名（按有效入住证件为准）、联系电话、入住日期、预订房间数量。出发时请携带所有入住人的有效身份证原件办理入住（办理入住登记手续时，中国居民须出示身份证正本、港澳居民须出示回乡证正本、台湾居民须出示台胞证正本、外国居民须出示护照正本）。
2、酒店一般入住时间为入住当天下午14:00以后，退房时间为离店当天中午12:00前。超过中午12:00退房酒店另收取半日租，超过18:00退房则收取全日租（按酒店挂牌价计算）。如遇特殊情况，以酒店当天安排为准。
3、所预订房间入住前二天不可更改入住人姓名，如因游客擅自更改姓名导致不能入住则房费一律不予退回。
4、入住酒店时须交纳一定数额的入住押金（参考押金金额为300-2000元/间不等，视酒店而定），离店时付清自理费用后由酒店退回，订房价格以交款时为准，价格变动不能成为取消或更改订房的理由。
5、酒店的房型均为标准双人房，标准双人房限制入住人数为两位成人。入住酒店房间的楼层以酒店当天安排为准。
6、酒店预订当天及入住前一天一律不退不改，由于游客主观原因造成不能入住，房费一律不予退回。如遇天气、交通中断等客观原因导致无法入住，我社将尽力协助办理相关取消手续，如最终申请成功，具体退款金额以本社答复为准。如本社答复无法取消更改，但游客联系酒店答复可以取消更改，须出示酒店同意取消更改并且同意不收旅行社房费的书面证明，以方便我社跟酒店方再协商。
7、如无法办理入住，须及时联系本社协调。如在没有联系本社的情况下擅自离开，房间空置房费照收，敬请谅解。
8、建议自行购买旅游意外保险，行程中自行保护人身及财产安全，在逛街、自由活动以及旅游项目结束下团后，出现人身及财产意外、损失，由出游人自行承担。
9、南北方的口味相差悬殊，请游客有充足的心理准备.当地酒店条件与广东地区有一定差距，敬请体谅。
10、本产品所涉及的所有图片仅供参考，具体以景区和酒店实景为准！
11、以上产品我社保留最终解释权。

1、"广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：杭州众泰旅行社有限公司，杭州远景国际旅行社有限公司），详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程中告知，客人对此表示同意。
2、本线路采购价格升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名差异追诉旅行社责任。
3、我社所代订的酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的确认书为准。
4、我社根据航空公司的机票及铁路局的火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定，并且以我社出发前给予的行程为准。游客对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，游客表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
5、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成航班延误，不视旅行社违约，当地未能完成入住的酒店，我社有义务协助游客与酒店申请办理协商改期和退款业务，游客需要配合旅行社收集航班的延误和取消证明。
6、报名时如已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
7、行程中赠送的景点如天气等不可抗力因素或自身自愿放弃等没有游览，且不退回差价，旅行社不承担任何责任。
8、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

1、有效证件：游客出发时必须携带有效证件，如因个人原因没有带有效证件造成无法乘搭飞机、火车、游轮、酒店办理入住等而造成损失，游客自行承担责任。
2、安全提醒：本行程全程无旅行社导游人员陪同，游客全程自由活动。请游客报名时根据自身的身体情况选择适合自己自由游玩的区域，并在自由活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
3、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参加自由行。未成年人必须有成年人陪伴方可报名，一起报名的成人即为其活动过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
4、18岁以下的未成年人和65岁以上的长者，建议由成年人或家属同行出游，不建议单独参加本次线路。
5、保险说明：航空保险及旅游意外保险，出游人可自行购买。请注意保管好自己的财物，如有发生财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。保险公司对潜水等高风险的水上娱乐项目不承保，在游玩时请注意人身安全。
6、旅行社对本次自由行项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人，本人也知悉自身的健康状况，对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择，否则，本人愿意承担可能由此带来的不利后果。

报名下单后即购买往返机票，如因客人自身原因无法出团，则按实际损失扣除团费，请慎重报名。