包含费用：

1.行程程所列国际机票、燃油附加税；
2.名单：免签名单（仅限于中国内地持因私护照居民，外籍人士参团则须办理旅游签证，费用自理）。
3.酒店：行程所列酒店双人标准间；团队中单男（女）性人士，可选择团队同性宾客同住，或在出发前与旅行社补交单房差入住单间。单房差收费详见“费用不含--（1）项”。境外酒店没有挂星制度，酒店标准以装修为准；酒店不设三人间；酒店多为前苏联时期建造酒店房间较小且无空调，床偏窄，电梯偏小）。
4.行程所列早午晚餐，共6早10正。摩尔曼斯克为简式俄餐，其余为中餐，八菜一汤，十人一桌。不承诺酒店内用餐，早餐如在酒店外用为中式早餐。
5.全程进口旅游空调巴士并配备外籍司机（冬天车内配有暖气，夏季空调制冷力度不强，吹自然风，每天用车10小时+2小时空车，超时需补超时费）。
6.行程所列带★的景点首道门票：卡洛明斯科娅庄园、核动力破冰船，北方舰队海军博物馆，雪地摩托、驯鹿拉雪橇，其他均为外观或免费；中国任何证件的优惠政策不适用于欧洲景点，敬请留意。
7.旅行社责任险。
8.全程中文讲解，优秀中文领队陪同。

不包含费用：

1.酒店单间差：3000元/人（单人房面积小于双人房）。
2.为响应我国关于境外文明旅游的号召，尊重国际惯例，此线路建议游客对提供服务的司陪人员给予560元/人的小费， 成人小童视为同等服务对象，价钱统一。
3.护照等证件费用。
4.航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。
5.酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、海关税、行李搬运、保管费和超重件行李托运费等私人费用，每人限托运一件行李，20公斤以下免费。
6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
7.不含境外意外险、建议购买；70岁以上（含70岁）长者报名参团需年轻家属同行，否则不接受报名，且需签署《健康承诺函》；80岁或以上长者和孕妇上不接受报名。
8.行程中未标注的其它收费景点门票。
9.居住地往返集散地的交通。

1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
2.俄罗斯同北京时间时差：-5小时。
3.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
4.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
5.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
6.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
7.在俄罗斯旅游时除了准备VISA、万事达等国际通用的信用卡以外，请尽量准备一些卢布现金，因为有些商店不能刷卡只接受现金支付。 您可用人民币与领队兑换卢布，行程结束后如有没有使用完的卢布，可按原汇率兑换回去；如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。
8.本公司已向航空公司及酒店支付定金，团友报名时须交纳订金3500元/人（大小同价），余款需于报名后3工作天内交齐，否则当自动退团，订金不退！
9.酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会协调安排同性客人同住，散拼团不保证夫妻同住一个房间。

1.中国因私护照，护照有效期必须自回程日算起，有6个月或以上有效；护照无污损，且护照空白签证页有2页（即4版）以上，备注页不算。 2.出团时请游客随身携带身份证和护照原件；持香港或澳门特区护照或身份证明书的客人，还需携带回程仍有效的回乡证原件出团。 3.清晰的护照复印件/扫描件请于报名后3天内、出发前15个工作天前提供，否则视作自动退团。 4.70周岁或以上长者需由成年家属陪同才可报名，并需签署《健康免责书》（需另行下载）；80周岁或以上长者，原则上不接受报名。5.外籍客人（如港澳台证件），请参考旅游须知第11、12条。

1、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
2、组团社委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。
3、团费差价：由于机票升幅、pomo促销、我司各地区分公司定价、导致不同日期报名甚至同团出发的客人，团费有较大差异，属于正常现象，敬请旅客注意！
4、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。具体行程可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
5、此团价格是航空公司和地接社给予散客团队的特殊优惠，包团不适用于此价格，报价另议，谢谢合作！
6、行程上的航班为参考航班，如对航班有特殊要求，请及时和工作人员落实此团的准确航班，以免耽误行程！
7、本公司已向航空公司及酒店支付订金，每人报名需支付订金3500元/人，大小同价，取消定金不退！
8、客人报名后需3天内交护照复印件。过期作退团处理。
9、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。
10、保险：强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买。

附件一：购物补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

备注：自费项目为推荐性项目，旅游者可自由选择，领队及导游有权根据游览时间及行程决定是否组织自费活动，参团者应本着“自愿自费”的原则酌情参加，旅行社组织自费项目不会带有任何强迫因素。

凡参团者，视为已详细阅读此行程须知。

1、根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
2、俄罗斯有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时俄罗斯交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
3、俄罗斯酒店不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。
4、旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
5、行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
6、为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。勿随意服用他人所提供之食品或药品。
7、时差：俄罗斯比北京时间晚5小时，例如：北京时间为15:00，俄罗斯时间为15:00-5小时时差=10:00。
8、货币：俄罗斯的流通货币是卢布，美金在多数商店不能直接使用。（由于全部自费项目和小费都是以人民币结算，所以客人使用卢布的机会并不多，客人可以选择使用人民币和领队兑换少量卢布，汇率大约为：人民币：卢布=1：8（约），即人民币100元大约可以兑换卢布800元）。银联卡在俄罗斯不通用，国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯均是通用的。
9、天气：俄罗斯和中国同属北半球，春夏秋冬四季划分与中国四季划分相同。
参考温度：A、11月份-次年3月，冬天的气温，温度约零下20度-零上2度，但是室内、车内暖气充足；B、4月：春天来临，温度约5度-10度；C、5月：春暖花开，温度约10度-20度；D、6月-8月：温暖夏季，温度约20度-30度；E、9月-10月：金秋季节，温度约10度-20度。
10、组团社一般在出发前3天召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。
11、关于签证
⑴.该团旅游签证：俄罗斯免签名单（仅适用于持中国大陆护照的客人）。
⑵.参加俄罗斯团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
12、关于自备签证或者免签证参团
⑴.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：俄罗斯免签证的护照--中国香港特区护照、中国澳门特区护照。
⑵.持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
⑶.持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
13. 客人因自身原因被拒绝出境或入境导致不能按时成行，视为客人单方解除合同，并按照合同第五条第1款第1项之客人退团的约定处理；若导致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回给客人，客人对此表示同意。
14.旅游费用在约定的期限内分两期支付，若甲方或乙方因自身原因退团或取消行程的，则按照已收旅游费用为依据并按照《广东省出境旅游组团合同》第五条第1项的比例向守约方支付违约金。

旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《广东省出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。

根据上述情况且包机的特殊性，一经报名，报名后因客人自身原因提出退团，产生如下业务损失费用：
1、国际机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金：3500元/人。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
2、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订、内陆飞机、景点门票等费用。
本人同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。

游客确认：_____________
日 期：2017年____月____日