包含费用：

1.行程中所列国际航班经济舱团体机票；
2.行程中所列皇家加勒比邮轮船票包含：
邮轮内舱双人房船票及港务税费
邮轮船票中所包含的免费用餐（指定餐厅）、健身房、剧院等设施
3.全程中文领队服务
4.境外旅游巴士（每人一正座），如遇紧急或特殊情况，我社有权因实际情况调整旅游用车
5.行程中陆地游览所含景点门票
6.行程中提到的岸上观光费用。
7.境外旅游意外伤害保险
8.广州至香港机场往返交通

不包含费用：

1.邮轮上服务费13.5美金/人/晚*10晚=135美金/人（内舱房）直接支付于邮轮上
2.境外领队服务费100人民币/人/天*12天=1200人民币/人（境外交给领队）
3.澳大利亚个人旅游签证1200人民币/人
4.邮轮的餐厅、游泳池、健身房、酒吧等区域内标明需要支付的食品及酒水饮料费用
5.护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书；
6.邮轮的自主购物、收费餐厅及娱乐设施等区域内的个人消费以及洗衣、理发、电话、上网、付费电视、美容沙龙、水疗按摩、行李搬运等私人费用
7.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票等。
8.行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；
9.因个人原因滞留产生的一切费用；
10.其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用；

1.建议您准备一个可以随身携带的旅行背包，以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用，并携带好泳衣和太阳镜
2.在登船时，您需要提供一张本人姓名的国际信用卡的预授权，或者300美元现金做为押金，之后您将得到一张带名字的卡，在邮轮上的所有消费都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。
3.建议男士携带至少一套正装（衬衫、领带、西裤，皮鞋），女士携带至少一套晚礼服（长裙、连衣裙、吊带裙），邮轮上将有2-3次船长晚宴(视情况而定)，将谢绝穿着牛仔裤及运动鞋入内。房间内至少要有一位年龄21岁以上成人。
4.邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。
5.因邮轮产品比较特殊，结合邮轮公司及航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行：

澳洲个人签证要求执行

1.以上为参考行程，本社保留根据航班、签证、酒店位置及前往国当时情况调整行程的权利;
2.船票一旦付款确认, 则不能改期、退票、改签、更名（被拒签除外）。
3.使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！
4.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。行程中标注的自费项目不作为最终确认,我社将依照客人报名人数和当时的具体情况安排
5.因不可抗拒之客观原因或不可抗力(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误或拒签、报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等),我公司有权追加差价。
6.以上行程如因客人原因增减项目、变更行程（包括中途退出），所交费用不退，造成的费用增加由客人自理。
7.怀孕23周内的妇女要上船，务必要带证明文件(医生证明)才能登船，否则邮轮有权拒绝客人登船。
8.根据澳大利亚及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
9.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
10.如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！

1.出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。
2.出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3.办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
4.当您从澳大利亚或新西兰离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。
5.请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
6.遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
7.遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。
8.注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
9.在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
11.澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
12.新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
13.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！
14.澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
15.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。由于美国各州情不同，您在美国旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量准备一些现金。有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
16.出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）；在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。
17.因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），我社将不负任何责任；并且不可以因此耽误大团行程
18.由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
19.游客责任及不可抗力因素：
1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；
2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
4）旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；
5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
6）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责。

预订后取消 损失费
客人在出发前 50 (不含当日)日取消行程 退还定金（已产生的相关费用扣除）
在出发前 50 ～ 35日取消行程 损失定金8000/人
在出发前 35 ～ 15日取消行程 每位需支付全款的 80%
在出发前 15 日取消行程 每位需支付全款的100%
（所有罚则日期遇周六周日国定假日自动提前至可工作日）