1、 交通：澳门西港往返机票含税，珠海关口至澳门机场单程费用（团队机票开票后不退不改）；
参考航班：去程：澳门-西港 KR522 16：00-17：45
回程：西港-澳门 KR521 10：30-14：15 （具体航班时间以出团书为准）
备注：团队航班，旅游者未乘坐旅程中的任何一程，其他段机票均无法正常使用
2、 用车：境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为 12—45 座）
3、 住宿：西哈努克港豪华酒店标准双人间4晚；包含每人每天一床位， 2-18周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票，不提供住宿床位，若占床补房差800元/人；
酒店住宿若出现单男单女，客人须在出发前补单房差。境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准，酒店不设三人间，单人入住单间补单房差￥800元/人；
参考酒店如下：
西哈努克港塞伦迪皮蒂度假酒店 Serendipity Beach Resort Sihanouk Ville 西哈努克港贵族住宅酒店 Aristocrat Residence & Hotel Sihanouk ville 西哈努克港遗迹度假酒店 Legacy Hotel & Resort Sihanoukville 西哈努克港宝迈度假赌场酒店 Bao Mai Resort & Casino Sihanouk Ville 西哈努克港魁尼酒店 Queenco Hotel & Casino Sihanoukville 西哈努克港棕榈宫度假村 The Palm Palace Resort 或同级，如所用酒店不在此列，我司将安排入住不低于以下原级别档次的酒店！ （ （如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张，我社不能安排客人入住备选酒店，则安排客人入住不低于以上酒店档次的酒店）
4、 用餐：4早4正；团队围桌正餐餐标4美金/人/餐（酒店含早餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）；正餐团队围餐八菜一汤。
5、 景点：行程中所含的景点首道大门票；所有门票均须提前预定，一经落实，不可退回，敬请注意。
6、 导服：当地工作人员，全程中文领队服务；

包含费用：

1）往返机票，现时机税及燃油附加费；
2）行程表所列游览交通费；
3）行程所列酒店或同级酒店的住宿费；
4）行程表所列的团队餐费（不含酒水）；
5）行程表所列第一道门票；
6）当地导游中文讲解；
7）旅行社责任险；

不包含费用：

1、境外司陪人员服务费￥250/人；
2、柬埔寨落地签￥280/人，含快速通关。如做柬埔寨个人旅游签证需补100/人；
3、单房差：若单男单女，客人须补单房差800元/人
4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、行程中费用包含以外的其他一切费用。
6、2-18周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位及景点第一道门票，不提供住宿床位，若占床补房差800元/人；

01、旅游期间护照及出入境卡请自行妥善保管，如有遗失,所产生的损失及补办等费用由客人自行承担.其余国籍或地区的客人按照所属地要求带上相关有效证件出行。
02、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前 120 分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前 60 分钟到达机场办理登机手续；
03、行程中所列航班号及时间仅供参考，若因航空公司运力调整，属不可抗力因素，旅行社有告知义务，不承担任何责任；
04、出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
05、航班为包机操作。付定金后，因故需取消者，定金即包机款则全额没收定金。若已经出签或出票，需要赔偿实际损失金额，敬请见谅；
06、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
07、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
08、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
09、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。大床房等附加要求，请在报名时向销售人员提及，预定时我方尽量申请；
10、行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等，酒店将预订在该城市的市郊或与下一站城市之间；
11、年龄在65 周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》及《担保书》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式；65周岁以上的游客在填写《健康申明》和《担保书》的基础上，必须有陪同一起旅游，陪同的年龄不可超过 65周岁；
12、因服务能力所限，不接受 75 周岁以上的旅游者出游报名，敬请谅解；
13、国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠；
14、客人放弃行程中任何包含项目，视为自愿放弃。组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出；
15、新婚夫妇，如需安排蜜月房的，请在报名时提供 6 个月内结婚登记有效证明；
16、参加潜水等海上项目，必须穿戴救身衣且有教练在场，注意人身安全，并做好防晒工作；
17、请自备密封袋或其它防水包装，以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏；
18、如两岁内的游客，请在出团时，尽量携带电子客票行程单，并在到达目的地后不要丢掉去程的登机牌，以备不时之需。

一，办理落地签证：请于出发前5个工作日向我公司提供清晰的本人有效护照信息页照片，出团时自带护照原件及大一寸彩照2张（白底或者蓝底）
1)护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页，最少4页空白页）
2)半年内的近期大一寸白底彩照 2 张（与护照上照片规格一致即可，请于照片背面签名）
2,所有客人出团时请随身携带：本人身份证原件、港澳台胞须同时携带所有的出入关证件（身份证、回乡证、台胞证）；外籍客人护照须有多次往返中国有效签证。
备注：如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费（包括机票费用、当地接待费用等），团费中未产生的费用我社将退还。如客人自备签证，请检查好护照有效期，及签证有效期。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!
3,如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费，包括机票费用、地接费用等费用。
4,除中国护照外，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证。
特别注意：如客人之前有多次持护照过境港澳而未飞第三国，属滥用护照行为，而导致签证拒签或被拒绝入境，造成不能按期出发，由此产生的损失由客人自行承担！如拒签或被终止签证, 需收取签证费及相关产生的费用，敬请注意！

1、本线路最低成团人数16人，如人数不足我社采取拼团、退团或更改线路日期出发，客人表示同意。此线路为全国散拼团，为提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出发，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：珠海环亚国际旅行社有限公司
2、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。 3、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《金马国旅出境旅游组团合同》第六条处理。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
5、适逢旺季，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
6、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
7、一般在出发前1-2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。
8、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
9、关于年纪的客人报名提示：65岁以上的长者参团时，需要在直系亲属的陪同下参团一起出发，签订免责声明确认书并购买相关保险。
10、因接待条件有限，不接受70周岁以上长者及孕妇及婴儿及长期病患报名，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担；
11、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作；
12、为确保团队能依约成行，甲方同意：在甲方未获得签证之前，乙方可应航空公司要求为其支付机票订金或机票全款。如甲方签证申请被拒签、延时出签或甲方的个人原因致使甲方不能成行，甲方愿意承担机票定金￥1000元/人损失费。机票一旦出票，不可退票、不可改期或改名，费用不退。实际出票后损失已实际出票为准。
13、初次报名时，预交定金（不得低于1000元/人）的客人，须在交付定金后24小时内交齐余下团费以及护照等资料至我司，以确保顺利出团。逾期未交者将被视为该游客自愿退团，留位将被取消，按《金马国旅出境旅游组团合同》的约定处理。
14、以上团队最低成团人数为11人。 旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《金马国旅出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效.

旅游自费安排补充协议

甲方：（旅行社）

乙方：（旅游者）

《旅游法》第三十五条：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另

行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另

行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”本旅

行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方行程中另付费项目及旅游购物场所，

同合同一样具有法律效力。双方必须在自愿的情况下签字， 此内容作为合同的附件。

我社质监电话：020-83701757 市旅游局质监电话：020-86666666
本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容完全了解和认同，现予以确认_________。

1.电压：电源规格：220 伏特、50Hz、两孔插头（和中国大陆相同）

2.时差：时差：GMT+7，慢北京时间1 小时

3.货币：柬埔寨当地货币：瑞尔，通用美金。请出团前在银行换取 200 美元团中使用。参考汇率：1000 瑞尔约2 元人民币，1 美金约4000 瑞尔，100 元人民币约50000 瑞尔左右

4.小费：柬埔寨是个习惯付小费的国家之一，而付小费是一种礼仪!在当地硬币是给乞丐的。因此以下提供一些需付小费的地方，让您参考：01、柬式按摩或 SPA：，约 2000 ~4000 瑞尔左右；02、行李小费：一间房间（2 人）一次约给行李人员 2000 瑞尔左右；03、床头小费：一间房间（2 人）每天约给2000~4000 瑞尔左右；

5.食物：以食米饭为主，喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷，还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉，农村还保持手抓饭或盘腿席地就餐的习惯。喝水及饮料喜欢放冰块；因季节性的关系，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队，不要自己乱用药物；

6、当地紫外线较强，防晒工作免不了，防晒指数在 40 以上的较好；

7、气候：柬埔寨位于中南半岛南部，属热带季风气候，一年分两季：11 月至次年 4 月是旱季，平均气温为 25℃～32℃，是最佳旅游季节。5 月至 10 月是雨季，气温徘徊在 33℃左右，雨量充沛，请一定自备雨具。总体上天气炎热，短袖即可，鞋子轻松舒适为宜（人字拖，洞洞鞋，旅游鞋）。

8、礼仪：佛教是柬埔寨的国教，佛教徒占全国人口 85%以上，绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国，僧王及僧侣普遍受到尊重。通常，男子无论社会地位高低，一生都要出家一次。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶；榴莲、山竹等水果不能带进酒店及有空调的地方，一定要在外面吃完。车上不允许吃水果，甜的汁水易招来大量的蚂蚁，请大家注意；

9、禁忌：参观佛寺，需着长衣裤；女性切忌避免接触僧侣，如有财务奉献，可请男士代劳，或者是放于桌上；在公共场所，男女不要有太过亲密的举动，最好不要当众发脾气；柬埔寨人十分尊敬他们的国王，因此到柬埔寨旅行，请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西，任何冒犯皇室人员的行为均属犯法，违法者会被判监禁；公共场所禁止吸烟；禁止带文物或者植物出关，

根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，
则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保
客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回
的机位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用:¥280元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、 机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位定金，淡季¥1000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）¥1500元/人。
（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用:¥280元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位定金，淡季¥1000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）¥1500元/人。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约
定，承担以上业务损失费用。
游客确认：
日 期： 年 月 日