1、住宿：全程入住豪华酒店(不挂星，按照当地豪华酒店修建但未挂星级的酒店，酒店安排每成人每晚一个床位) ，入住双人标间。若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。
2、用餐：含3正3早(酒店房费含早餐)，正餐25元/人（其中火宫殿特色餐40元/人）（小孩餐费减半）；正餐八菜一汤不含酒水；餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。(注：行程中的用餐可能会根据高铁和动车班次作适当的调整，用餐数不变。)
3、用车：全程安排空调旅游车，保证每人1正座。
4、购物：详见行程附件购物说明。
5、此团10成人成团，50人以上派全陪
6、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
7、此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，组团社则按照采购价在团费中退减。

包含费用：

1、成人费用已含：
（1）组团社代订高铁票和动车票等城市间交通费用；
（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；
（3）导游服务费800元/团
2、小孩标准：1.2米以上至1.5米以下的执行小孩收费，此收费提供高铁票二等票半票（超过1.5米小孩须补差价支付全价高铁票）、车位、餐位，不含行程景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位。
3、婴儿标准：1.2米以下的执行婴儿收费，此收费提供当地旅游观光车车位、餐位，不提供高铁票、床位及景点费用。

不包含费用：

（1）旅途中高铁上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、不可抗力因素所产生的额外费用等）。

1、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。高铁或动车团：动车或高铁票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
2、张家界早晚温差较大，请客人自备御寒衣物、并根据个人喜好准备护肤品、防晒用品、太阳镜、雨伞等。
3、湖南酒店业开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷、毛巾拖鞋及洗浴用品），请游客在出团时带齐个人用品。
4、湖南当地用餐的口味较辣，请游客有充足的心理准备。
5、请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
□佛山辖区内分公司报名的游客已详细阅读《佛山市国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理
□广州市辖区的店铺报名的游客已详细阅读《广州市国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理
本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排，并已知悉并同意上述特别约定。游客签名：

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：张家界世纪海外国际旅行社有限公司、湖南张家界永安国际旅行社有限公司（张家界湘之旅国际旅行社有限公司）、张家界光明国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、本行程为参考旅游行程，我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
3、由于当地原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解。此团有可能会与我社的单飞/动车/高铁团一起拼团出发游玩。由于航空机位及火车票存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班或火车往返，游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
5、本行程为参考旅游行程，行程有可能调整为第一晚住凤凰（行程有可能调整为第一天先去凤凰）进出港口有可能为衡阳进三江南/桂林北出或衡阳东往返。游客本人自愿接受往返火车时间的调整及行程先后顺序会调整，但不影响原定标准及游览景点。最终游览行程以出发当天火车站派发的行程为准。恕不另行通知。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，否则我社视游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
6、本线路升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7、行程所列酒店（张家界：锦华、天伦、凯天、江汉山庄、土司别院、龙门一号、马桑树、百丈峡、丽景假日、御笔峰、添裕；凤凰：锦绣凤凰、凤都、江月楼、雨翠或同级酒店）如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
8、报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
9、旅游团队均按团队火车票或团队高铁票出票，团队票不可单张票退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。若客人退团，火车票和高铁票费用恕不退还。
10、由于黄石寨景区有可能出现野猴子，请不要与野猴子对视、喂食和玩耍，以免造成危险。
11、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
12、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

确认书

本着公平自愿原则，为最大限度地满足旅游者在旅游期间对吃、住、行、游、购、娱的需求，在旅游者和金马国旅双方已签定《金马国旅国内旅游合同》的基础上，现双方就前述旅游合同所约定的《旅游行程单》以外的其他游览项目和内容进行了充分协商，并已达成一致意见，旅游者确认情况如下：

自费项目说明：

1.旅游者是否参加自费活动项目，由旅游者根据自身需要和个人意愿，自主决定，选择参加；在旅游全程期间，旅行社绝不强制旅游者参加任何自费活动项目。在合同约定的《旅游行程单》安排的自由活动时间内，旅游者可自愿选择增加以上活动内容。

2.由旅行社推荐的自费活动项目，均不强迫旅游者参加；旅游者自愿通过本确认书确认选择自费活动项目，在旅游时间和气候等因素允许的前提下，旅行社予以安排；因旅游行程时间、气候或因景区临时关闭等原因，旅行社无法安排旅游者参加自愿选择的自费活动项目的，请旅游者谅解！

3.旅游者是否参加自费活动项目，由旅游者自行根据自身健康状况和个人意愿，自主决定，旅行社绝不强制旅游者参加；若旅游者不参加自费活动项目的，应在自由活 动时间和在本人可控风险的范围内自行活动；除本确认书所列的自费活动项目以外，旅行社不向旅游者售卖其他任何一项自费活动项目，若全团游客一致要求参加非推荐自费活动项目的，在经全团游客签字同意后，随团导游才可安排。

4.请旅游者在自愿选择增加自费活动项目时慎重考虑，一旦确认参加且付费后，旅行社或随团导游将立即进入预订程序，当相关费用支出后，旅游者取消原选择的自费活动项目时，旅行社将无法退还旅游者的费用。

补充协议

购物场所：

购物提示
一、为了满足旅游者购物需要，旅行社提供以上《购物商店名录》供旅游者参考，旅游者自愿同意选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本列表中的购物场所或购物时间。
三、旅游者应严格遵守导游告知的购物时间，避免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守购物时间导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
四、旅行社特别提醒旅游者，谨慎购物、理性消费。旅游者在本列表所列商店购物，如所购商品属于假冒伪劣商品，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者单独自行前往非本列表所列商店购物，如发生质量等问题，旅行社不承担责任。
五、本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放