包含费用：

1. 全程国际机票及燃油附加费；（不含航空公司燃油上浮价）
2. 行程中所列酒店或同类别酒店住宿2人一间为标准（美洲无统一的酒店星级评定标准，并且不承诺房型，具体房型以酒店前台拿房为准，后附酒店参考）；
3. 行程所列餐（转候机除外）：早餐为酒店内或打包早餐（简餐或快餐），多为冷早餐；午晚餐以中式围餐（桌餐标准为10-12人一桌为六餐一汤，7-9人一桌为五菜一汤）或中式自助餐为主；
4. 行程所列景点（圣约瑟大教堂）；以上景点门票如不用视同自动放弃，不退任何费用；行程中未注明“入内参观”的景点均为外观。入内参观景点均含首道门票。
5. 专业中英文领队（导游）；
6. 境外旅行车（保证每人1正座）。

不包含费用：

1. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书等；
2. 签证费；
3. 为响应我国关于境外文明旅游的号召，尊重国际惯例， 此线路建议游客对提供服务的司陪人员给予100加币/人的小费，成人小童视为同等服务对象，价钱统一；
4. 因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利）
5. 在机场内转机、候机及在飞机上用餐由客人自理；加拿大内陆航班没有免费的飞机餐，约需　6-10USD)；
6. 加拿大境内段航班行李费（包括手提行李，所有背包及托运行李）；
7. 导游和司机每天正常工作时间不超过10小时，如超时加收超时费（请尽量不要超时）；
8. 一切客人个人消费（例如洗衣、电话、传真、上网、收费电视节目、游戏、宵夜、酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等费用）；
9. 国内段单间差RMB150/床晚，加拿大段单间差CAD68/床晚 (分房以同性客人住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准)。
10. 旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
11. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
12. 其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。

*******加拿大签证须知******

1、组团社委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。地接社参考：DISTA DIAMOND INTERNATIONAL 或 Diamond Travel Alliance
2、此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社（散拼团）：DISTA DIAMOND INTERNATIONAL 或 Diamond Travel Alliance
3、本行程为参考旅游行程，我司根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因）造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
5、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升客人需另外补交燃油升幅的差价
6、旺季期间机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
8、一般在出发前2-3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
9、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围 产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
10、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。
11、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
12、本条线路采购价格差异较大，导致不同日期报名且同团出发的价格差异较大，敬请旅客留意。旅游者表示对本线路行
程内容、价格了解清楚，不因先后报名差异追究旅行社责任。

13.发放签证为一国主权权力的体现，属于一国的政府行为而非商业行为。而发放签证国的驻中国领事馆对是否发放签证有绝对的裁量权，该裁量权不受任何商业行为和合同约定的约束，领事馆亦无须征得客人及旅行社的同意，有权自行延长签证申请审核的时间。
根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用:1200元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、 机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季2000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）3000元/人
（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用:1200元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季2000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）3000元/人
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。

为防止游客出境后滞留境外给旅行社带来不可估量地损害，游客参加加拿大团队旅游需向组团社交纳5万元人民币（根据客人资料决定，以组团社最后通知为准）作为出团保证金（可以现金/汇款转账/支票/银行冻结等形式）。游客需在出团前根据组团社要求办理担保金手续（可以现金/汇款转账/支票/银行冻结等形式）的，并须在不迟于出团前一个工作日向乙方提交已完成缴纳保证金的手续的相关凭据。游客未按双方约定缴纳办理保证金手续的，则视为甲方解除旅游合同，按游客自愿退团处理，并按《广东省出境旅游组团合同》相关条款的标准向组团社支付违约金。如游客滞留不归, 保证金全额扣除，用以支付因游客违约而给组团社造成不可估量损失的补偿。通过中国工商银行办理保证金冻结手续的操作流程如下：如游客没有接到组团社特别通知的保证金数额，则按照5万元/人的担保金额，在广州市内组团社营业点填写一式三联的《银行旅游保证金业务三方协议书》，凭此三方协议+本人身份证原件+银行账户 到指定的工商银行办理冻结手续；并将红色"旅行社留存联"交给组团社营业点即可。


本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容完全了解和认同，现予以确认。


游客确认：

关于购物及自费补充协议

关于购物：

应本人要求，在旅途中时间充裕，游览闲暇之余，挑选个人喜爱商品，并与旅行社协商一致，自愿进入以下购物场所购物。

1. 所有购物场所绝不强迫消费，如因行程安排、天气等原因无法安排，请客人理解；

2. 所有商品均明码标价，客人在购买之前务必慎重考虑，一旦确认购买付费后非质量问题一律不予退还；

3. 购物场所以此为准（见以下表格内容），不增加购物表以外的额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

4. 购物安排是应客人要求而增加的项目，客人应本着“自愿自费”原则，导游将不会带有任何强迫因素；

关于自费：

1. 美洲各地区都具有深厚的文化底蕴，所推荐的自费项目都是各地区的精华所在。客人可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信美洲的自费活动会带来不同的体验；

2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请客人理解；

3. 自 费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进 行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，方可安排；

4. 自费项目为统一标价，需要您书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；所有售价均是一定人数的成团价格，如果人数不足报价将会上涨或导游将取消自费活动的安排，请客人谅解；

5. 请客人在旅游期间选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

6. 如遇景区调价，我司保留依据实际情况调整自费项目表价格之权利，恕不另行通知，自费项目表价格均以最终版出团通知书所示价格为准，谢谢！

旅 行社已就购物店及自费项目的特色，旅游者自愿参加事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，同意参加具有以上购物店及推荐自费项目的旅 行团，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素 无法安排的，对旅行社予以理解。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意所有安排。

我同意《购物及自费补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

推荐自费项目表