1、住宿标准：

标准团住宿：新疆酒店、喀纳斯或禾木民宿酒店标准间，带暖气。费用包含每人每天一床位（2人一间房）。产生单间须拼住或另补房差或退房差。（多数无三人间或无法加床，如团中无团友拼住或1人报名必需补房差）。若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。酒店出于环保考虑，均有些不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。（因新疆经济发展滞后，当地酒店软硬件设施和环境有限，不可与广东沿海地区酒店相比，同星级酒店会存在地区差异，望理解！）
2、用餐：含0正2早（早餐酒店餐厅用餐，不用不退）导游会推荐客人用餐地方；正餐自理；喀纳斯、禾木由于冬季运输问题，山上用餐较差，请游客在乌鲁木齐时多准备点干粮，不便之处敬请见谅。
3、用车：乌市接送机根据人数调整车型，喀纳斯段用国产四驱越野车，一人一座。
4、购物：纯玩团，全程不安排进购物店。
5、导服：10人以上派当地导游+司机、10人以下为司机兼导游。
6、此团4成人成团，不派全陪。（如因航班原因分团以单独一个团人数为准）
7、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

包含费用：

1、费用已含：成人费用已含：（1）广州/乌鲁木齐/广州往返经济舱机票含税（直飞或经停）；乌鲁木齐至北屯火车硬卧；（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；（3）导游服务费。
2、小孩标准：22-12周岁：含机票、车位费、导服费；不占床不含门票，不提供火车票费用（成人票价420，儿童半价220），在当地产生的一切费用敬请自理！
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。
4、门票优惠说明：此行程为综合包价产品，此线路位冬季谈季特惠特价产品。持学生证、军官证、老人证等无门票优惠，不作退减。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，无费用退还。

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等。

1、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
2、西部是以少数民族风情为主的旅游地区，当地住宿酒店风格以民族建筑特 色为主，设施较简单，所安排酒店星级标准是以当地条件为标准，不能以大城市标准来衡量，敬请留意。
3、新疆地区三、四、五星或高级、豪华酒店室温不超过 30℃时，不启用空调制冷；另外酒店会视天气情况分时段启用空调；请各位团友理解；此行程中，吐鲁番套票使用旅行社推广门票，因此门票优惠（长者优惠、学 生优惠等）优惠政策以旅行社套票优惠标准执行。
4、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切 后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
5、由于新疆地区对游客身体状况要求较高，70周岁以上的长者需有18-60岁成年人陪同出游。
6、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
7、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注 意。
8、旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任。未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人 的安全及相关事宜。
9、请注意保管好自己的财物， 如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
10、新疆早晚温差较大， 冬季最低温度-20多度，必须携 带毛衣跟外套，羽绒服等保暖衣物。
11、此行程为广东散客拼团，火车无领队陪同，请客人体谅。
□游客已详细阅读《广州市国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理 本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行 社安排，并已知悉并同意上述特别约定。
游客签名：                本社质监电话：83342130       广州市旅游质监电话：86666666

1、 金马国旅 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：新疆康辉大自然国际有限责任公司，乌鲁木齐金色阳光旅行社有限公司，新疆雁南飞国际旅行社，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意 。
2、若我社人数不足成团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：新疆康辉大自然国际有限责任公司，乌鲁木齐金色阳光旅行社有限公司，新疆雁南飞国际旅行社。
3、我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名 时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、由于火车班次/航空机位存在 不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
5、同一团种采用不同交通工具抵达目 的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7、如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
8、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺 序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览 的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
9、报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、 老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
10、当地旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵重物品务必随身携带。
11、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑 马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不 具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相 应的赔偿责任。
12、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。