1：广州-清迈往返国际机票含税， 2：清迈当地4晚精选酒店；酒店均含早餐
备注： 1. 如遇以上酒店满房，则与客人协商更换其他同级别酒店； 2. 如遇单人出行，需补房差（具体参照不同出发日期）； 3. 2-12岁（不含12岁）小童价格，不占床、不含早餐。如需占床及早餐，可加床，价格参照补房差。

包含费用：

1：广州-清迈往返国际机票含税， 2：清迈当地4晚精选酒店；酒店均含早餐
备注： 1. 如遇以上酒店满房，则与客人协商更换其他同级别酒店； 2. 如遇单人出行，需补房差（具体参照不同出发日期）； 3. 2-12岁（不含12岁）小童价格，不占床、不含早餐。如需占床及早餐，可加床，价格参照补房差。

不包含费用：

费用不含：

· 1.当地消费

· 2.签证费；护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作费及手续费等（如未成年人所需的公证书、认证费）

· 3.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、自由活动期间等个人消费

· 4.出入境的行李海关课税、超重行李的托运费及管理费等

· 5.不可抗力：因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或延期等不可抗拒因素所产生的额外费用

· 6.<费用包含>中未提及的任何费用

温馨提示 尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。 本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排。 游客签名： 日期： 本社质监电话：020-83342130 广州市旅游质监电话：020-86666666 本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容完全了解和认同，现予以确认_________。 本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容完全了解和认同，现予以确认_________。 我社质监电话：020-83342130 市旅游局质监电话：12345

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称"组团社"） 委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。 地接社名称参考如下：苏梅岛国泰旅行社。 2、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广州市出境旅游组团合同》处理。 3、自费项目由客人自愿选择参加，所交费用已含交通费、门票、司机工作费与地陪服务费。 4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。 5、适逢旺季，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。 6、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费及机票附加费用800元。 7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负。 8、一般在出发前2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。 9、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于使领馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围, 10、而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。 11、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用： ⑴　已产生的签证费用 ⑵　A、出票前退团，我社有权扣除：机票定金淡季1000元/人、旺季（寒假、春节、暑假、国庆）1500元/人； B、出票后退团，我社有权扣除：全额机票（约2500元/人），及其他实际损失如住宿费1000/人。 ⑶　合同约定的违约金。 12、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），视为自动放弃，所交费用不予退回。

“玩转美加东南亚”套餐特别约定及同意书

“玩转美加东南亚”套餐（以下简称“套餐”）是一个美国线路（可能涉及加拿大或墨西哥的行程）和一个东南亚或东亚国家线路产品（包括但不限于泰国、新加坡、柬埔寨、菲律宾、日本等）的套餐组合，套餐总体分为三个价位，每个价位之中都有若干个可供组合的旅游线路，在金马国旅明确能够提供对应日期出发的前提下，旅游者可根据一个美国旅游线路加上一个东南亚或东亚旅游线路的形式进行自由组合。凡参加本套餐产品的旅游者，都应该认真阅读本特别约定的内容，并签名确认同意遵守约定。

一、产品信息

二、产品信息效力说明

1、旅游者参加套餐实际的总价及增值服务价格（如旅游保险、境外电信卡等）以双方签订的《金马国旅出境组团旅游合同》为准；

2、出发日期和选定线路信息以本特别约定记载的信息为准；

3、产品信息中的单品价格为金马国旅提供提非套餐旅游产品时的单品价格。该单品价格对于购买套餐的旅游者，仅在本特别约定进行约定的特殊情况下作为对应金额的计算基数，除此以外不对套餐的履行发生任何的效力。

三、参团要求：

1、旅游者须自备完成两个线路，从回程日期起算，有效期6个月或以上护照正本（空白页需有3面或以上）以及根据每个旅游地所需签证资料提供。

3、不接受定制包团

四、套餐报名及退改规则

1、分期付款，金马国旅为促进套餐销售，同时也为了不让旅游者错过数量有限套餐产品，特向旅游者提供分两期支付团费的服务。在旅游者在签订关于本套餐的全部合同性文件后（包括但不限于旅游合同、旅游行程表、本特别约定等），且当天支付不少于套餐总价的30%套餐合同即全面生效。余款应当在合同生效后的10个自然日支付完毕，未能全额支付的，将按旅游者提出退团（套餐）处理。

2、免责犹豫期，金马国旅自套餐生效后，在2018年3月5日（含）前向旅游者提供2个自然日的免责犹豫期，在免责犹豫期内旅游者提出退团（套餐）的，将可退回全部已缴纳的费用。犹豫期仅适用于套餐产品的整体操作，对套餐内旅游产品的分别处理不适用免责犹豫期。且无论任何情况下，免责犹豫期都不得超过2018年3月5日（含）。

3、旅游者退团处理规则

因套餐产品的特殊性，对于退团规则作出以下的细化约定：

情况1：旅游者需要对套餐整体退团或者提出只退套餐中一个线路却不同意对另一个线路按单品价格补差价的，金马国旅按套餐整体退团处理：

（1）在免责犹豫期内提出的，自旅游者收取全部已支付款项后，套餐合同结束。

（2）在免责犹豫期结束至2018年3月5日（含）期间，按1000元/人收取机票定金损失费后，套餐合同将在旅游者收到全部余款后结束；

（3）在2018年3月6日（含）后提出的，金马国旅会在扣除套餐内全部线路的实际发生费用（包含1000元/人的机票定金损失费）后的余额退还给旅游者，旅游者在收到全部余额后，套餐合同结束。

情况2：旅游者提出只退套餐中一个线路并同意对另一个线路按单品价格补差价的，在旅游者按单品价格签订新的旅游合同且付款后，金马国旅将按以下标准处理套餐合同的费用问题：

（1）在免责犹豫期内，自旅游者收取全部已支付款项后，套餐合同结束。

（2）在免责犹豫期结束至2018年3月5日（含）期间，按500元/人收取机票定金损失费后，套餐合同将在旅游者收到全部余款后结束；

（3）在2018年3月6日（含）后提出的，金马国旅将会计算并扣减旅游者要求退出的那一个线路实际发生费用（包含500元/人的机票定金损失费）后的余额退还给旅游者，旅游者在收到全部余额后，套餐合同结束。

4、金马国旅不成团处理规则

因套餐产品的特殊性，对于不成团规则作出以下的细化约定：

情况一：套餐内所有线路不成团或套餐中一个线路不成团，旅游者对另一个线路不同意按单品价格补差价的，金马国旅退回套餐全部已收取的费用，并按照双方就套餐签订的《金马国旅出境组团旅游合同》中约定，向旅游者支付违约金。在旅游者收到全部退款和违约金后，套餐合同结束。

情况二：套餐中一个线路不成团，旅游者同意对另一个线路按单品价格补差价的，在旅游者按单品价格签订新的旅游合同且付款后，金马国旅将退回套餐全部已收取的费用，并按照双方就套餐签订的《金马国旅出境组团旅游合同》中约定，以不成团线路的单品价格为准向旅游者支付违约金，在旅游者收到全部退款和违约金后，套餐合同结束。

五、特别约定的执行

为了确保本特别约定第四条能够准确无误的实施，旅游者应当留下明确的联系方式，同意双方按照约定的联系方式进行沟通，并以书面形式完成：

（1）旅游者代表姓名：              联系方式：

（2）旅游者代表姓名（备用）：               联系方式：

六、特别约定效力

1、本特别约定是金马国旅“玩转美加东南亚”套餐产品的重要组成部分，与旅游者签订的旅游合同和旅游行程表具有同等效力

2、由于“玩转美加东南亚”套餐产品与一般的旅游产品有明显的区别，因此旅游合同与旅游行程表的约定与本特别约定不一致时，应当以本协议的约定为准。

本人 与 等 人一同报名参加金马国旅的“玩转美加东南亚”套餐，已经清楚了解套餐的特别约定，并同意按照本特别约定执行

旅游者（签名）：

2018年  月  日

1、旅行社已投保旅行社责任险。建议游客购买旅游意外保险 2、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。 3、参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。 4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。 5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。 6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。 7、我司不提供换汇服务，游客应凭身份证前往银行预约兑换。 8、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。 9、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。 10、客人在购物时要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物，并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。 11、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。 12、因政策规定，团队必须整团出入，旅游期间不能擅自离团。客人必须与团队一同返到广州，不得停留在台湾或香港或澳门，或在当地转机前往其他国家，敬请客人注意。 13、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。 14、海岛线安全提醒： （1）参加水上活动宜结伴同行，请在参加游泳和其他水上活动的同时尽量两人以上同行。不会游泳者请不要尝试，事先了解地形、潮汐、温度、出入水点等自然因素，如果上述因素不适合水上活动，则不要勉强参加。进行任何水上活动时都必须全程穿着救生衣。 （2）水上活动需要做好安全保护措施。参加任何游泳和任何水上活动时请客人确保自身身体状况，特别游客在沙滩或水上活动时请自觉穿戴好救生设备,选择参加马尔代夫的当地自费项目时，请在活动中注意安全，避免造成意外事故。出海钓鱼、浮浅、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。旅游者参加出海活动时，请务必穿着救生设备。 （3）参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后一定不要参加水上活动及潜水。感觉身体疲倦、寒冷时应立即上岸。 （4）严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等等，避免被其蛰伤, 留意岛上的各种安全提示。 （5）老人、小孩和孕妇必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动，活动期间请注意安全。 （6）如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。旅游安全是旅游活动顺利的前提，为了您和他人幸福着想，请注意旅游安全。