1、住宿：（参考标准）：恩施当地豪华参考酒店：女儿楼，巴人客栈，半湾等同级；重庆参考酒店：重庆大酒店或同级；
重庆入住1晚、恩施入住2晚当地豪华酒店(不挂星，按照当地豪华酒店修建但未挂星级的酒店,酒店安排每成人每晚一个床位)，若出现单男单女，湖北地区没有三人房，若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。
2、用餐：含3早3正（早餐酒店含），特色餐餐标50/人（小童含半餐，其余正餐自理）。餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。(注：行程中的用餐可能会根据航班时间作适当的调整,用餐数不变。团队人数不足8人，按原价退餐费。)
3、用车：全程安排空调旅游车，保证每人1正座。
4、门票：行程表中首道景点大门票，未含景点小交通。（打包产品，老人及儿童等持有国家优惠证件人群，不再享受门票优惠退票、免票优惠）。
5、购物：全程不安排指定购物点。
6、此团20成人成团，此线路40人起派全陪；
7、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
8、此线路已经包含景区优惠政策价格，所以持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件的游客不存在价格差异或免票政策，无差价退还，敬请注意！

包含费用：

1、成人费用已含：
（1）组团社代飞机票经济舱费用；
（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费。
（3）导游服务费1000元/团
2、小孩标准：2-11周岁的执行小孩收费提供机位、（1.2米以上至1.5米以下）的执行小孩提供动车票二等票半票（超过1.5米小孩须在前台补差价支付全价动车票）、车位、半价餐位，不含行程景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位。
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、1.2米以下不提供高铁票、车位、餐位、床位及景点费用。
注：此线路已经包含景区优惠政策价格，所以持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。
（4）门票行程中如有注明'费用自理'的景点，如客人需前往参观则费用自理。此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，我司只退协议门票差价。

1、当地酒店空调或热水 是时段性供应请在酒店 前台咨询好.
2、我社行程中赠送景点 为赠送的.如天气原因 等不可抗力因素.或因时间游玩不足.没有游 览等. 且不退回差价 我社不承担任何责任！
3、恩施素有“十里不同 天、百里不同俗”的谚 语，因此最好随身带着 雨伞以防突如其来的降 雨。
4、恩施即使是在夏 天，恩施的气温也并不 太高，早晚更是会稍凉 一些，因此旅行时建议 带一件中等厚薄的外套 为佳。
5、恩施每年三月蛇出 洞的时候，在山间草地 走路的时候建议带上个 棒子或是稍长一些的树 枝防身。
6、酒店早餐开餐时间 为07：00点，如有 07：00点或提前出发游 览景点和早班机的客人 早餐改为路餐
7、当地为少数民族地 区，餐食条件有限，请 自备干粮以备不时之 需；酒店内均不提供毛 巾、牙刷、肥皂等所有 洗涑用品，请游客自 备。
8、具体线路安排以出 发当日为准。在旅游期 间客人如自行离团，其 所有费用不退还。
9、据中国民用航空总 局规定：乘坐国内航班 的旅客一律禁止随身携 带液态物品，但液态物 品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必 要随身携带少量旅行自 用的化妆品，那每种化 妆品限带一件，连容器 容积不得超过100毫 升，并应置于独立袋 内，接受开瓶检查，同 时，禁止旅客随身携带 打火机、火柴乘坐民航 飞机。
10、从2008年5月1日 起，持公务舱或经济舱 客票的旅客，每人只能 随身携带1件物品。每 件物品的体积均不得超 过20×40×55厘米，上述 两项总重量均不得超过 5公斤。超过规定件 数、重量或体积的限 制，要按规定作为托运 行李托运。
11、旅客因违反上述规 定造成误机等后果，由 旅客承担，旅行社恕不 承担责任。未成年人游 客在出游时，必须有家 长或监护人随游玩，并 负责监管好未成年人的 安全及相关事宜。
12、请注意保管好自己 的财物， 如有财物丢 失，旅行社不承担赔偿 责任。 □游客已详细阅读《金马国旅国内旅游组团合同》，并同意按合同的 内容处理

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：神农架金世纪国际旅行社有限公司、张家界永安国际旅行社有限公司、宜昌顺达国际旅行社有限公司），详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、此线路30人以上自组成团，30人以下为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：神农架金世纪国际旅行社有限公司、张家界永安国际旅行社有限公司、宜昌顺达国际旅行社有限公司。
3、本行程为参考旅游行程，我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
4、由于当地原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解。此团有可能会与我社的单飞/动车/高铁团一起拼团出发游玩。由于航空机位及火车票存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班或火车往返，游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
5、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6、本行程为参考旅游行程，游客本人自愿接受往返飞机或高铁班次时间的调整及行程先后顺序会调整，但不影响原定标准及游览景点。最终游览行程以出发当天火车站派发的行程为准。恕不另行通知。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，否则我社视游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
7、本线路升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
8、行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
9、报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
10、旅游团队均按团队火车票或团队高铁票出票，团队票不可单张票退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。若客人退团，火车票和高铁票费用恕不退还。
11、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
12、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。