1、大交通：高铁二等票（广州南→武汉），动车二等票（武汉→宜昌东），动车二等票（重庆→广州）按团队票由铁路系统随机出票，不可单张票退票或改签，无法指定连座或指定同一车厢；
2、酒店： 入住黄金系列游船房型：2、阳台大床房（外旋房）：1内/外阳台1室1卫，面积约13平方米，所在楼层3F/4F/5F，一张1.35米大床。由于是大床房安排不了同性团友同住，如单人报名则建议补房差或选择其他房型。楼层随机安排，船上住宿楼层安排由船方公司负责，有可能安排一楼房间，如需指定住高楼层房间需增加费用。
3、用餐：岸餐自理，游船一票制含游船行程期间6正4早，船方根据整船入住人数安排用餐（自助形式或围餐），具体以船方安排为准，客人放弃使用无费用退还。因环境限制，用餐条件与广东地区有一定差距，敬请谅解。异地旅游用餐较易引至水土不服，请自备常用药品。
4、用车：根据实际人数全程当地选用5--55座空调旅游车，旅行社按团队的实际人数（保证每人一正座）。
5、门票：含景点首道门票,其中园中园门票需客人自理.
6、购物：纯玩，无购物点（船上消费、岸上自行消费除外）；
7、全陪：不派全陪，我社与其他旅行社客人拼团出发游玩，三峡旅游情况较特殊，各地分段派导游，中间车程没导游陪同，请客人体谅！
8、自费项目及参考价格： 我社不作安排；
9、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
10、此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，组团社则按照采购价在团费中退减。

包含费用：

一、成人团费已含：
⑴代订行程表所列往返交通费、机场税（费）、游览交通费；
⑵行程表所列酒店的住宿费；
⑶行程表包含的餐费（不含酒水）；
⑷行程表所列旅游景点的第一门票。
⑸基本导游服务费。
二、小孩收费：提供儿童船票（适合身高1.2米-1.5米/2-12岁以下儿童）（不占床）、高铁/动车二等票半票（适合身高1.2米-1.5米/2-12岁以下儿童），超过1.5米/12岁以下儿童须补差价支付全价火车票。当地旅游车位、半价餐位，不含门票。
三、婴儿收费：提供儿童船票（1.2米以下儿童，不占床），不含高铁/动车二等票。每位持票成人仅可携带一名1.2米以下儿童免票乘搭高铁（不占座）。

不包含费用：

1、其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素产生的额外费用等，但不限于非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用。）
2、见《广东省国内旅游组团合同》、旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
3、团费不含旅游意外保险和航空保险，建议客人自愿购买航空保险和旅游意外保险，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
4、非持中国大陆身份证人士当（外宾)，外宾船票价格和内宾船票价格不一样，外宾需要前台加收费用；

1、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。高铁票/动车票二等座均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
2、因环境限制，沿途用餐条件与广东地区有一定差距，请团友谅解。异地旅游用餐较易引至水土不服，请自备常用药品。
3、三峡沿途的停靠景点以及酒会、宴会的时间安排如有更改，请以游船的安排为准
4、游船自费景点费用含游船停靠码头的费用，如客人在其他地方所购的门票不能在此使用，不便之处请原谅。
5、三峡游船线路分3段导游，重庆段导游，游船上面的导游，宜昌/武汉段导游。如没有全陪的情况下，地陪只送客人上船，协助客人办理入住手续后离开，船上导游直接跟客人联系。到客人下船，在到达地点有新的导游接客人。
6、游船上各舱室均有空调、彩电、独卫（开船期间可热浴）、超市。
7、有的景点需要下船游览，包括丰都鬼城/石宝寨/小三峡/白帝城/神农溪/三峡工程大坝等(不同的游轮及上下水游览的景点不尽相同)。每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游轮停靠的码头和游轮开航的时间，请开航前返回游船。
8、三峡段均不独立成团，游览用车为各景区统一安排。三峡游船期间行程无法包车，均使用景区循环接驳车。
9、船上走廊为铁甲板/木夹板，遇水会比较滑，一定注意防滑、防跌倒。
10、若遇洪水或三峡大坝工程原因而关闭五级船闸（2018年所有游轮不再过五级船闸，请告知客人知晓！），将改在三峡大坝上游码头登船，宜昌到登船码头的交通由船方统一安排大巴，上岸景点游览用车由船公司统一安排，非独立用车。因游船吨位过大，丰都鬼城-重庆段如水位不足，船方会安排停靠丰都鬼城，拉车前往重庆（车程约3.5小时）上下客，敬请谅解
11、以下区域和外宾不能收内景房和蜜月外弦房，辽宁21/吉林22/黑龙江23/上海31/江苏32/浙江33/安徽34/江西36/陕西61/甘肃62/青海63/宁夏64/新疆65。
12、由于三峡船上仅能提供简单的医疗服务，特别晚上游船行驶途径地均是县城，当地医疗水平较低，对突发病患者无法提供快速医疗服务。患有心脏病、高血压、哮喘、癫痫等急性病史的客人不适宜参加三峡游船线路，敬请注意！
13、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
□游客已详细阅读《金马国旅国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理

本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排
本人已知悉并同意上述特别约定。游客签名：

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司，张家界永安国际旅行社有限公司，重庆唯美国际旅行社有限公司，广东风光国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意
2、此线路游船为全国散拼，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司，张家界永安国际旅行社有限公司，重庆唯美国际旅行社有限公司，广东风光国际旅行社有限公司。
3、我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
5、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7、 开航前三天内不得取消，然则船票100%损失
8、行程所列酒店（黄金系列游船）如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
9、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
10、报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
11、三峡游船线路分3段导游，重庆段导游，游船上面的导游，宜昌/武汉段导游。如没有全陪的情况下，地陪只送客人上船，协助客人办理入住手续后离开，船上导游直接跟客人联系。到客人下船，在到达地点有新的导游接客人。
12、受浓雾天气影响，江面航行能见度低，海事部门会随即启动《大风大雾应急预案》，要求所有三峡游船就近安全停靠，并对相关江段临时实施交通管制。因天气等不可抗因素导致三峡游船滞留，影响后续行程的完成并由此产生额外的费用，由客人自行承担，旅行社不承担相关经济责任。
13、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
14、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
15、(由于受季节、水位、航道、气候等自然原因影响，具体时间及行程以船长安排为准)，根据游船公司指引，行程中的【小三峡】有可能调整为【神农溪】，具体以当天游船实际情况安排为准。
16、游船原定行程为游客搭乘游船经过三峡五级船闸，但由于长江水位、天气或船闸检修等特殊不可抗力原因，游船不能穿越三峡五级船闸时，游船则停靠在上游码头而不能直接到达宜昌码头，此情况则由游船公司安排接驳车接送客人前往上游码头登/离船，我公司和游船公司均不会另行通知，不作任何赔偿。请客人注意。
17、游船原定行程为游客搭乘游船到重庆朝天门码头登/离船，但游船受航道、气候、水位较低等情况影响下，游船有可能不能乘船抵达朝天门码头，登/离船地点将会改在下游的涪陵港或者丰都港，距离重庆市区乘车需要约2-3小时，此时由游船公司安排接驳车接送客人往/返至相应码头登/离船。我公司和游船公司均不会另行通知，不作任何赔偿。请客人注意。
18、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
19、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
20、由于旅游者报名与车票出票时间有一定出入，本次行程的公共交通工具个别时段的车票非游客本人的真实身份信息，我社保证旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因为车票非实名制拒绝乘车、拒绝旅行社安排的补救措施，若因此而扩大的损失由旅游者承担。对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。
21、特别注意：旅行社在不影响原定标准的情况下，在当地将安排其他旅行社的游客与我社团队拼团共同游玩，游客已清楚并同意旅行社以上安排。
22、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

自由活动期间参选项目确认书 

鉴于本人在参团期间的 年 月 日—— 年 月 日属于自由活动时间，现要求旅行社增加以下项目：

注： 另付费项目提示
一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供以上另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、 因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活 动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、 另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取 消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
六、 旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的 是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
客人已清楚了解上述情况，并自愿参加上述“另付费项目”，客人确认签名：___________

尊敬的游客：
接长江三峡旅游发展有限公司通知，从2018年6月18日起，三峡大坝全面提升安保级别，将对所有进入景区的人员和随身物品实施更为严格的安检，同时要求大件行李不得带入景区。现就相关事宜告知如下：
一、行李托运服务仅实用于重庆-宜昌航线，宜昌-重庆以及其他航线按原有模式进行。
二、可随身携带的行李标准（参照机场）体积不超过20*40*50厘米，且重量不超过5公斤，超出此标准的行李需办理托运。
三、第四天上岸前到达茅坪港口后遵照邮轮公司的安排，将你需要托运的行李交给游轮工作人员，将行李放置游轮指定的统一地方，同时换取“行李托运凭证”，游客离船乘升船机游览大坝或游客上岸乘车游览三峡大坝，游览大坝完毕后乘车前往此次游程的目地地宜昌三峡游客中心（也称：九码头，万达广场对面），下车时在候车大厅凭“行李托运凭证”领取您的行李。
四、行李托运服务的费用为25元/件，客人领取行李时直接支付给现场工作人员。
上述行李托运服务从2018年6月15日在重庆港登船，18日早上在茅坪港上岸的班期起正式执行。
由此给您带来的不便，敬请理解。长江黄金邮轮将一如既往地为您提供卓越的服务，缔造完美游轮体验。
在此，预祝您度过一个愉快的三峡黄金之旅，谢谢!!