1、住宿（参考标准）：全程入住豪华标准酒店、一晚拈花湾禅意超豪华客栈；
上海参考酒店：维也纳连锁/海荷欧风酒店/上海喆啡酒店/万信慧选酒店/全季酒店/城市便捷酒店/维纳斯连锁酒店/宝隆居家酒店/泓颐酒店
杭州参考酒店：西溪十八家酒店/杭州宋城主题酒店/杭州海外海酒店/维也纳连锁酒店/锦江都城连锁酒/星程中大银泰店/茉莉花国际酒店/顺昌大酒店
无锡参考酒店：拈花湾禅意客栈/无锡希尔顿逸林酒店
入住双人标间。若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。
2、用餐：含4早5正，酒店内含早餐（小童含早餐），正餐30元/人（小童减半），正餐八菜一汤不含酒水；餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。(注：行程中的用餐可能会根据航班时间作适当的调整,用餐数不变.)
3、用车：用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证每人1正座。
4、购物：纯玩！全程不安排指定购物点。
5、此团10成人成团，单团30成人以上派全陪（如因航班原因分团以单独一个团人数为准）。
6、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
7、此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，组团社则按照采购价在团费中退减。

包含费用：

1、成人费用已含：（1）组团社代订飞机票经济舱机票费用；（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；（3）导游服务费800元/团
2、小孩标准：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位.车位.餐位，已含上海迪士尼小孩票（1.4米以下）；不含行程其他景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位。
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费提供机位、车位，不含餐位、床位及景点费用。
4、如享有长者优惠的客人，所优惠费用为当地旅游景点门票长者优惠，请客人出发时携带中国居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价（注：长者优惠仅适用于手持中国居民身份证人士）

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）

1、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
2、华东地区的饮食口味以清淡为主，建议游客可以根据自己的饮食习惯，提前跟导游讲明以便跟餐厅适当安排。同时，在旅游过程中，注意饮食卫生，以防吃坏身体，带来不便。客人可携带一些常用药物，以备不时之需！请游客有充足的心理准备.当地酒店条件与广东地区有一定差距，敬请体谅。
3、华东地区与广东气候不同，早晚气温比较低，请游客准备好衣物防止着凉，并且携带雨具，以防天气变化。
4、华东大部分酒店不配套一次性洗刷用品，请游客自行准备。
5、华东酒店的洗手间大都是瓷砖地板，沐浴时地板湿了会比较滑，请注意安全。
6、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失，我社将依据旅游法协助客人跟进后续工作。
7、若遇天气原因或塞车等不可抗拒的因素，景区有权取消赠送项目的活动，因此项目为赠送项目所以不作任何退款和赔偿
8、据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必要随身携带少量旅行自用的化妆品，那每种化妆品限带一件，连容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查，同时，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
9、从2008年5月1日起，持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
10、旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任。未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
11、请注意保管好自己的财物， 如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
□游客已详细阅读《金马国旅国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：杭州众泰旅行社有限公司，杭州远景国际旅行社有限公司，南京悦程国际旅行社有限公司），详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。(首站城市参考：上海或无锡或南京或义乌，末站城市参考：上海或无锡或南京或义乌)。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定, 并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
3、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
4、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
5、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
6、行程所列酒店，如在旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，列出数个备选酒店都不能确保入住的，会安排入住不低于以上档次的酒店:具体酒店以出团当天安排为准。
7、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按照合同处理。
8、报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
9、请游客贵重物品务必随身携带。
10、【中山陵】、为免费开放景点，如因政策性关闭或预约问题不能参观，敬请谅解(此景点为免费开放景点,如不能参观不作退款,我社不再另行通知)。
11、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
12、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

另付费项目说明：

自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的当地特色项目：

另付费项目提示：
1、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供以上当地特色项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间选择参加。
2、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
3、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。

4、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。

5、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。

6、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。

温馨提示：对景区内设立的商店、餐厅内的店，过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店的店不属于旅行社安排的购物店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

客人声明：本人对以上条款内容已完全了解和认同。 本人签字确认：

七、温馨提示

1、根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。

2、每位客人只能随身携带1件物品，每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。

3、客人因违反上述规定造成误机等后果，由客人承担，组团社恕不承担责任。

4、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。

5、自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，自由活动期间的安全责任由客人自负；

6、秋季华东地区早晚温差比较大，请各位游客注意根据天气变化，注意旅行安全；

7、华东地区饮食习惯与广东不同，请大家注意克服，且在自理用餐期间选择干净卫生的餐厅用餐；

8、旅览途中请遵守当地民俗民风、当地的管理规定和旅游秩序。文明出行；

9、游览期间注意个人安全，照顾好随行的老人与小孩；有心脏病、高血压等疾病的游客请谨慎选择旅游项目；

八、特别说明

1、在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。

2、行程中赠游景点如遇景区特殊原因导致不能游览，或人力不可抗拒因素无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；

3、行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。

4、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠的游客不存在价格差异，无差价退还，敬请注意！

5、因为航班的不稳定因素，本行程往返航班时间及进出港口以出票为准，我社将根据具体时间和进出港口调整行程，以我社计调最后的行程确认为准；我社有权根据具体航班调整景点游览的先后顺序，变更住宿地点（城市），保证不减少景点和游览时间。，

6、团队接待质量以客人意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对于客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救；

7、旅游期间，若因客人个人原因需要离团，不参加的费用一律不退，离团前签订离团证明，离团期间所有安全问题都有客人自行承担，请客人注意

本人已详细阅读以上文本内容承诺认可无异议（签字确认） ；