1） 大交通：往返飞机经济舱机票；
备注：团队航班，旅游者未乘坐旅程中的任何一程，其他段机票均无法正常使用
2） 酒 店：全程入住2晚吴哥国际五星酒店，2晚吴哥豪华酒店（每成人每晚一个床位) 双人标间。酒店住宿若出现单男单女，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差额。境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准，酒店不设三人间，单人入住单间补单房差¥1200元/人
参考酒店：
吴哥国际五星酒店：吴哥艾美国际五星酒店或同级
吴哥豪华酒店：速卡宫殿酒店或同级
（如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张，我社不能安排客人入住备选酒店，则安排客人入住不低于以上酒店档次的酒店）；
3） 用 餐：含9正4早，酒店房费包含早餐（客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还），正餐餐标为4美金/餐；（12岁以下小童不占床不含早餐）；所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
4） 用 车：地接用车将根据团队人数安排15-45座空调旅游车，保证每人1正座；
5） 门 票：含景点第一道大门票；
6） 全 陪：全程安排专业领队；
7) 购物安排：全程不进购物店（免税店不作为指定购物点）；

包含费用：

1) 成人费用：往返机票及机场税（费）、当地游览交通费、行程表所列酒店或同级酒店的住宿费、餐费（不含酒水）、 行程表所列非自费旅游项目第一门票、旅行社责任险；
2) 儿童费用（2周岁-12周岁以下）：往返机票、当地旅游车位、餐位、景点门票、全程不占床位，不含早餐；
3) 婴儿费用（2周岁以内）：含往返机票（手抱）；

不包含费用：

1） 团费中仅包含司陪人员的基本工资，客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如您对司陪人员的服务满意，建议您及您的同伴们（由于小孩属于导游服务对象之一，标准请参考大人）可根据国际惯例给予他们奖赏¥250元／人(币种：人民币）；
2） 签 证：柬埔寨落地签证¥250元/人(币种：人民币）；
3） 游客办理个人护照费用、个人消费、小费等其他私人性开支；
4） 建议客人购买个人旅游意外保险费和航空保险费； 2-12岁小孩不占床，小孩占床加收1200元
5） 其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等行程表以外活动项目所需的费用；
6） 卫生检疫费；
7） 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
8） 酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；

根据《中华人民共和国旅游法》第二章规定
1.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
2. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
3.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。
4.出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。 入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。

办理落地签证：

1、从回程日期算起，有效期6个月或以上护照正本（空白页需有3面或以上）首页；

2、两张2寸近半年光面（白底）彩照（免眼镜）；护照签发半年内可使用同版照片，半年以上的请提供近照；

3、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件；

如客人护照上曾有借某国签证进入港澳记录，而导致出现客人被目的地国家领事馆拒签或被我国边检机关（含港澳）阻止出境、目的地国家阻止入境等不能成行的情况，损失费用客人自行负责。

1、此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意，参考共同组团旅行社（散拼团）：广东中妇旅国际旅行社有限责任公司越秀分公司
2、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《金马国旅出境旅游组团合同》第六条处理。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
5、适逢旺季，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
6、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
7、一般在出发前1-2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
8、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
9、关于年纪的客人报名提示：60岁以上的长者参团时，需要在直系亲属的陪同下参团一起出发，签订免责声明确认书。
10、因接待条件有限，不接受75周岁以上长者及孕妇及婴儿及长期病患报名，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担；
11、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作；
12、为确保团队能依约成行，甲方同意：在甲方未获得签证之前，乙方可应航空公司要求为其支付机票订金或机票全款。如甲方签证申请被拒签、延时出签或甲方的个人原因致使甲方不能成行，甲方愿意承担机票订金￥1000元/人损失费。机票一旦出票，不可退票、不可改期或改名，费用不退。实际出票后损失已实际出票为准。
13、初次报名时，预交订金（不得低于￥1000元/人）的客人，须在交付订金后24小时内交齐余下团费以及护照等资料至我司，以确保顺利出团。逾期未交者将被视为该游客自愿退团，留位将被取消，按《金马国旅出境旅游组团合同》的约定处理。
14、以上团队最低成团人数为16人。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《金马国旅出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。

护照： 必须持有6个月以上有效期的护照原件，凡是第一次使用换发的新护照，必须携带老护照才能出关。
行李： 旅途过程中请注意保管好自己的贵重物品和护照，防止丢失。大件行李免费托运20公斤，超重需自付现金，手提行李不得超过两件，国外个别航空公司只限一件，抵达目的地后请先过移民关，后取回托运行李。贵重物品请自己随身携带并妥善保管（尤其是旅游证件）.
海关： 出团时请随身携带本人身份证原件，港澳台胞请带齐所有的出入关证件（回乡证、身份证），如携带摄像机，可拆装镜头的照相机等物品应像海关申报 ，每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。
下列物品禁止带入越南：1）植物、热带水果、干果；2）严禁带枪支、弹药、毒品、黄色书刊等国家规定的严禁物品出境；3）象牙、裘皮制品；4）大件越南红木家具及工艺品未经报关不得带回,但是可以托厂家托运回来；5）国家旅途过程中请注意保管好自己的贵
重物品和护照，防止丢失。大件行李免费托运20公斤，超重需自付现金，手提行李不得超过两件，国外个别航空公司只限一件，抵达目的地后请先过移民关，后取回托运行李。贵重物品请自己随身携带并妥善保管（尤其是旅游证件）检、法、司等），军人不能穿
制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件（如工作证、枪支证）带出境；6）出境可携带外币按规定不能超过人民币20000，美金5000元或港币38000，如超额携带，一经查出责任自负，7）如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府
行为，而导致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社过失的，我司概不负任何责任及作任何赔偿。游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒。不涉足色情场所。不参与赌博，自由活动期间，一般可以自行安排，但必须
依时返回，讲究精神文明，言行举止不失国体、人格。8）"根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》"。
时差：越南、柬埔寨时间较中国北京时间慢一小时。即中国是08:00，柬埔寨/越南是07:00。
语言：越语、柬语为两国当地官方语言，英语、泰语、潮州语亦可通行。
汇率：大约人民币RMB1:越南盾3000，大约人民币RMB1:柬埔寨瑞尔400；(客人可在出发前到银行兑换,或到当地机场相关柜台办理兑换)。
币值：越南货币单位为越南盾，100元人民币约240000越南盾，如使用，可在当地兑换。柬埔寨货币单位为REAL瑞尔， 100元约略汇换40000－44000里耳。(备注：柬埔寨美金也通用，建议客人带小面额美金过去用。超市、大餐厅、酒店等地方都用美金较多，市场、
摊贩等地方都用柬币，建议随身带适量柬币。旅行支票及信用卡当地不普及．仅有很少数特定地点适用，请注意）。
气候：５－９月为雨季是西北雨征候型，温度大约是40度Ｃ左右，１０－４月为干季，温度大约是32度Ｃ左右，年平均温度２９度Ｃ左右。
衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜，建议穿轻便的运动鞋，休闲一点的衣服，女士特别注意事项：带上防晒霜和雨伞（建议带一件长袖衣服在车上用）
餐食： 本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服（请备好保济丸、晕车（船）药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品）
电压：电源规格：220伏特、50Hz、双孔圆形与三孔扁型插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性）， 提示：柬埔寨和越南国家电视的插座和中国一样，旅客可用象电视的插座充电，但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
住宿：全程旅馆都备有卫星电视、电冰箱、冷气机，当地部分酒店没有牙膏、牙刷、拖鞋、梳子等个人卫生用品，卫浴用具。请旅客自备私人用品如：牙膏、牙刷、毛巾等用品。热水供应方面经常无法全天候提供，当地酒店供热系统与电力不稳定洗浴时请避开高峰时段使用。
饮用水：除了装瓶的矿泉水以外，最好别喝自来水。装瓶的矿泉水在任何地方都有售。饮料用的冰块宜使用由酒店、旅馆提供的为好。街边餐馆或者农村地区的冰块应避免使用。矿泉水有不同的档次，进口的最贵（如法国矿泉水，1000亳升约1美元），其次是本地产矿泉水，而半透明白塑料瓶的（每瓶950毫升）则为最普遍且最便宜，每瓶为约500瑞尔至1000瑞尔，但有一种塑料味。易拉罐饮料（355毫升）
每罐约2000瑞尔。
路途问题：景点与景点之间的距离很远（吴哥到金边的路程大约要6小时），为了游客的安全柬埔寨交管局制定旅游车最高时速不可超过80/公里。所以要游览柬埔寨各景点在车上的时间会很长，所以有晕车的游客请尽量自备晕车药。柬埔寨没有高速公路，只有国道。
特产：宝石、木雕、石雕、手工针织。
通讯：高棉（柬埔寨）虽已开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除吴哥窟古迹群集少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。
电话： 如您需致电回国，境外拨国内：柬埔寨：00＋86+区号+电话号码； 越 南：00＋86+区号+电话号码；中国拨打柬埔寨电话/手机：国家代码（00855）+区号（暹粒63）+电话。如您的手机已开通国际漫游便可在柬埔寨当地使用。
治安：由于柬埔寨属于未完全开发国家，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，请保管好自己的财物和护照，小偷和飞车党较多。遇有紧急事件，可拨打电话号码：匪警117，火警118，救护车119。
礼俗：柬埔寨社会文化与中国有些差异，有些当地风俗习惯不可不知，以免触犯当地人，招惹不必要的麻烦更影响游兴：
★全国通行合什礼，即以两手掌合并立于胸前，稍微俯首，指尖高度视对方身份而定，对方身份较高，指尖高度越高。社交场合也行握手礼。
★为了尊重当地的信仰，有的景点对游客的穿着有以下要求：不能穿短过膝盖的短裤或者短裙，以及太暴露的衣服，个别景点不允许拍照，登吴哥寺的时候请客人穿旅游鞋。
★佛教是柬埔寨国教，寺院遍及全国，僧王及僧侣普遍受到尊重。通常，男子无论社会地位高低，一生都要出家一次，但可随时还俗。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。
★柬埔寨人相信每个人头上都有精灵，被人摸头或以手挥过头顶，将使精灵之光黯淡无神，因此切记不可摸泰国人的头。
★不能用手随便摸小孩的头顶，信佛教的柬埔寨人认为这样会给小孩带来灾难。
★不可用脚指来品，柬埔寨人认为脚是最污脏的地方，因此以脚指物品及水果都是不敬的。
★柬埔寨为佛教国家，男士必须出家修行，因此在柬埔寨旅游期间，您可常见到柬埔寨和尚，特别注意尊敬和尚，女性不得接触和尚，还有不要用手去摸别人的头。否则他多年修行将毁于一旦。
★柬埔寨交通驾驶靠左边行驶，与中国相反，逛街过马路请先注意右边再看左边。
★水不可生饮。
★ 当地百姓以食米饭为主，喜吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷等，还喜吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉，农村还保持手抓饭的习惯。
★许多佛教徒不吃荤、穆斯林忌提到猪、天主教忌讳“13”，尤其是“十三日星期五”这个日子，忌讳跷着二郎腿说话等。
★女孩子不能用脚踢赶猫，否则人们会认为这个女孩会找不到婆家。
★柬埔寨人认为右手干净，左手污垢，进食用右手，递给他人物品要用右手或者双手，尤其是吃的东西，弄不好对方会拒绝接。
小费：柬埔寨付小费习惯，予旅馆之服务人员每次约美金ＵＳＤ１如床头、行李小费。
其它：在高棉（柬埔寨）有些地方如：皇宫金银阁寺（要穿过膝盖的裤子，不可以穿露肩的衣服）．．等若入内参观时若有带照相机、摄影机需自付〞照相器材入场费〞美金２元－５元不等。
准时集合：一定要按照旅行社约定的时间和地点集合，向随团领队报到。一般按旅行团合同的约定，因游客个人原因而导致未能参团的，所有责任由本人承担，并且因机票、酒店等费用已全部预订确认，所以费用全部不退还。
住酒店：入住酒店时导游会介绍酒店设施及服务项目，领队负责分配住房钥匙并告知自己的房间号，有问题可咨询领队。注意夜间入睡前不要将空调开得过大，锁好房门；贵重物品可寄存在大堂保险箱；冰箱内饮品较贵，最好到外面超市购买；注意房间内收费电视的频道及费用标准，避免“意外消费”。
景点讲解：柬埔寨的历史文化比较丰富，当地的导游基本为第三或第四代柬籍华人，中文水平比较有限，所以请客人在出团前上网查询相关的资料，以便达到更好效果。
节日：除国际性节日外，当地主要节日有柬历新年（公历4月13-15日）、御耕节（公历4月底或5月初，国王、王后或王子、公主在王家田象征性耕地播种，以祈祷风调雨顺，五谷丰登）、国王生日（5月14日）、亡人节（9月下旬，供奉祖先）、立宪日（9月24日）、巴黎协定日（10月23日）、独立节（11月9日）、送水节 （11月10-12日，标志着雨季结束，赛龙舟、拜月，祈祷来年丰收）。

根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用: ¥250元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、 机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季¥1000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）¥1500元/人。
（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用: ¥250元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季¥1000 元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）¥1500元/人。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
游客确认：
日 期： 年 月 日