包含费用：

一、含“广州南站 – 郴州西站”往返单人动车二等座票；
▲ 关于广州南站取高铁/动车/火车票指引：
取票地点：广州南站（广州地铁二号线广州南站地铁B出口）西门「问询处」
取票方式：向工作人员报【金马国旅 + 出游人姓名 + 手机号码（默认为报名时订单第一位出游人姓名以及联系电话取票，如对此有疑问，请联系报名时的前台销售，谢谢）】
紧急联系：18826108997
重要提示：
① 如需要提前到取票地点取票，请务必提前两天告知我们为您安排，否则将无法顺利取票，不便之处敬请谅解！
② 建议最少提前1小时抵达（遇到法定节假日建议提前1.5小时到达）广州南站自行办理入站手续，一般提前15分钟停止入站，以免错过班次开车时间，请留有足够时间过安检

二、全程入住国际品牌超豪华型酒店：【郴州温德姆至尊豪廷大酒店】，基础房型，一间两晚住宿，含早；
酒店地址：郴州苏仙区郴州大道2336号京珠高速路口5分钟车程，湘南学院对面。
酒店电话：0735-8899888。

温馨提示：如满房则安排相同同级的酒店安排入住，有不便之处，敬请原谅！

三、特别赠送：【郴州东江湖线路2，成人票】-门票一张；（详情请参考行程）

四、儿童价格：1.2-1.49米只含往返儿童动车票，不含早、不占床、不含门票。

不包含费用：

1、升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价；
2、单房差：单人入住须补单人房差；
3、酒住宿安排为2成人一间标准双人房/大床房（由于酒店房型有限，客人不能指定标双或大床房，只能尽量安排）如酒店房型不能安排加床,请补单间房差。酒店不设三人间，单人入住需要补单房差费用请咨询酒店前台。
4、小童费用：2－12周岁儿童仅含不占床位、不含早餐，费用需由客人自理；
5、保险：个人投保的旅游保险费、航空保险费、合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费等，建议客人自愿购买航空保险和旅游意外保险，并保管好自己的财物如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任；
6、因交通延阻、罢工、天气、飞机/火车机器故障、航班/车次取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
7、当地参加的自费以及以上“套餐包含内容”中不包含的其它项目。

1、请游客预订时提供准确入住人的姓名（按有效入住证件为准）、联系电话、入住日期、预订房间数量。出发时请携带所有入住人的有效身份证原件办理入住（办理入住登记手续时，中国居民须出示身份证正本、港澳居民须出示回乡证正本、台湾居民须出示台胞证正本、外国居民须出示护照正本）。
2、酒店一般入住时间为入住当天下午14:00以后，退房时间为离店当天中午12:00前。超过中午12:00退房酒店另收取半日租，超过18:00退房则收取全日租（按酒店挂牌价计算）。如遇特殊情况，以酒店当天安排为准。
3、所预订房间入住前二天不可更改入住人姓名，如因游客擅自更改姓名导致不能入住则房费一律不予退回。
4、订房价格含房费和服务费，不含任何餐费和杂费。入住酒店时须交纳一定数额的入住押金（参考押金金额为300-2000元/间不等，视酒店而定），离店时付清自理费用后由酒店退回，订房价格以交款时为准，价格变动不能成为取消或更改订房的理由。
5、酒店的房型均为标准双人房，标准双人房限制入住人数为两位成人。入住酒店房间的楼层以酒店当天安排为准。
6、酒店不接受未满18岁未成年人单独入住，如因年龄问题无法入住，房间空置房费照收。
7、酒店预订当天及入住前一天一律不退不改，由于游客主观原因造成不能入住，房费一律不予退回。如遇天气、交通中断等客观原因导致无法入住，我社将尽力协助办理相关取消手续，如最终申请成功，具体退款金额以本社答复为准。如本社答复无法取消更改，但游客联系酒店答复可以取消更改，须出示酒店同意取消更改并且同意不收旅行社房费的书面证明，以方便我社跟酒店方再协商。
8、若需变更入住日期（在咨询有房情况下），请在入住前三天联系本社为您办理入住日期更改。若在出发前三天没有通知本社变更入住日期，则不退不改，敬请谅解（更改入住日期后所产生差额由出游人自行支付）。
9、如无法办理入住，须及时联系本社协调。如在没有联系本社的情况下擅自离开，房间空置房费照收，敬请谅解。
10、建议自行购买旅游意外保险，行程中自行保护人身及财产安全，在逛街、自由活动以及旅游项目结束下团后，出现人身及财产意外、损失，由出游人自行承担。
11、南北方的口味相差悬殊，请游客有充足的心理准备.当地酒店条件与广东地区有一定差距，敬请体谅。
12、本产品所涉及的所有图片仅供参考，具体以景区和酒店实景为准！
13、以上产品我社保留最终解释权。

1、我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务。
2、本线路采购价格升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名差异追诉旅行社责任。
3、我社所代订的酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的确认书为准。
4、我社根据航空公司的机票及铁路局的火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定，并且以我社出发前给予的行程为准。游客对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，游客表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
5、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成航班延误，不视旅行社违约，当地未能完成入住的酒店，我社有义务协助游客与酒店申请办理协商改期和退款业务，游客需要配合旅行社收集航班的延误和取消证明。
6、报名时如已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
7、行程中赠送的景点如天气等不可抗力因素或自身自愿放弃等没有游览，且不退回差价，旅行社不承担任何责任。
8、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

1、有效证件：游客出发时必须携带有效证件，如因个人原因没有带有效证件造成无法乘搭飞机、火车、游轮、酒店办理入住等而造成损失，游客自行承担责任。
2、安全提醒：自由行全程无旅行社导游人员和其他工作人员陪同，游客全程自由活动。请游客报名时根据自身的身体情况选择适合自己自由游玩的区域，并在自由活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
3、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参加自由行。未成年人必须有成年人陪伴方可报名，一起报名的成人即为其活动过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
4、18岁以下的未成年人和65岁以上的长者，建议由成年人或家属同行出游，不建议单独参加自由行线路。
5、保险说明：航空保险及旅游意外保险，出游人可自行购买。请注意保管好自己的财物，如有发生财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。保险公司对潜水等高风险的水上娱乐项目不承保，在游玩时请注意人身安全。
6、旅行社对本次自由行项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅行社已就本次旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人，本人也知悉自身的健康状况，对不适合自身条件的旅游活动谨慎选择，否则，本人愿意承担可能由此带来的不利后果。

1、如遇到游客自身原因或不可抗力因素造成铁路部停运班次，需要退票、变更或改签，请本人持购票时出示的效证件原件自行前往火车站/高铁站进行操作，产生的违约金或者手续费游客自行承担，我社不承担任何责任。
2、退票、变更、改签之参考标准：
① 开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
② 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
③ 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
④ 上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
⑤ 改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
（以上数据标准仅作参考，退票、变更或改签的扣罚标准以铁路部公示为准）
3、房间一经预约不得取消和更改，请您合理安排行程，避免造成不必要的损失。
4、付款成功后，如因自身原因取消预订，我社将扣除您全部房费，所以一经预订成功后不得取消和更改，如有不便之处，敬请谅解！！
5、如遇不可抗拒之因素或提前退房，所包含之项目款项恕不退还，不作累计。