参考酒店
（斯里兰卡升级一晚海边超豪华酒店；印度全程当地超豪华级酒店）
南部海边Jie Jie Beach by Jetwing或同级酒店
科伦坡 Berjaya Hotel / Club Palm Bay / Goldi Sands Hotel或同级
德里 CIS, Sahibabad或同级
阿格拉 Clarks Shiraz/Mansingh 或同级
斋普尔 Bella Casa/Clarks Amer或同级

包含费用：

1、机票：广州起止团队经济舱机票及机场税
2、中文导游服务（不负责公务活动期间的翻译工作）；
3、住宿：行程中所列酒店的双人间（标准为二人一房）
4、用餐：行程内所列餐食。全程早餐于酒店内用自助餐。印度段：德里中式餐（6菜一汤），阿格拉和斋普尔正餐均于酒店内用自助餐。斯里兰卡段：午餐于当地餐厅用自助餐，晚餐于酒店内用自助餐
5、门票：行程中所列景点的首道门票
6、用车：旅游空调车（包括司机服务费、司机餐费、油费、路桥费、停车费，视实际人数安排车辆）
7、饮水：每人每天赠送1瓶矿泉水。

不包含费用：

1、斯里兰卡和印度旅游电子签证费900元/人
2、团费中仅包含司陪人员的基本工资，客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如您对司陪人员的服务满意，建议您及您的同伴们（由于小孩属于导游服务对象之一，标准请参考大人）可根据国际惯例给予他们奖赏800元／人(币种：人民币）
3、机场及燃油税升幅
4、个别景区拍照拍摄许可费
5、行程表中以外行程的费用
6、酒店行李物品的搬运费、保管费、酒店或火车、邮轮小费
7、个人消费（如：电话、传真、电视付费频道、洗衣、饮料等）
8、旅游者因自身过错或自身疾病所产生的费用支出，特别是丢失护照所带来的其它损失
9、非我社所能控制因素下引起的额外费用，如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修、航班延误等
10、境外人身意外保险（强烈建议客人购买意外保险）
11、客人往返出境口岸的一切费用
12、用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理
13、办理护照费用，签证加急费用

1.斯里兰卡火车设施比较落后，请一定要注意安全。火车票不能提前预售，只能现购，因此不能保证座位和空调。如有遇火车票售罄、更改或取消，我们将换乘旅游巴士，如有贵宾放弃体验火车项目，可跟随旅游大巴前往目的地，费用无增减！
2.斯里兰卡，印度以接待欧美客、家庭客多，酒店房间类型很多以大小床的家庭房或者大床房来补充标准双床房，请客人理解并自行协调入住。
3.斯里兰卡，印度当地的中文导游大部分是斯里兰卡本国人，他们讲中文的腔调有点特别，思想也跟中国人有一定的差异，请多多谅解。旺季中文导游不足时也会使用英文导游+中文翻译或者英文导游+中英文领队讲解提供服务；
4.斯里兰卡是一个人和动物和谐共处的国家，蜥蜴、猴子等动物在景区酒店随处可见，请不要随便骚扰它们。同时请尽量不要在景区食东西，以免被猴子抓伤。

1.中文资料表格（见附件二；由我公司提供，必须填写完整）

2.清晰的护照首页扫描件。不接受手机拍照的。

3.近半年彩色正面照片的电子版。（照片：5cm*5cm.,美国签证照片尺寸，白色背景照片，露耳朵，露额头，不戴眼镜）

4.身份证正面的电子版，要求身份证号码清晰。（小孩可用户口本代替）

5.印度签证页的电子版（护照上有印度签证的，需要提供）

6.拒签信，如果之前被拒签过，请提供拒签信。

停留期：入境那天算，60天之内2次往返

有效期：120天，4个月

备注：

1.护照首页和相片是需要上传到网站上，请提供清晰的扫描件

2.办理过或者去过巴基斯坦的客人，有80%的会拒签的，建议办纸质签。

3.香港黄皮书不能办理电子签，请提前2周，按纸质签资料准备

4.持印度电子签入境，是需要打10个手指模的，如果不能满足，请提供贴纸签资料，

5.如果办理贴纸签的话，签证费用需补差价500每人；

1.本线路15人以上派领队，不足15人的情况，在斯里兰卡由当地导游带领，马尔代夫部分为自由行。
2.预订时需支付定金，若出行前取消，以实际情况核损！若实际损失与旅游合同标注违约金损失有差异，以实际损失为准！
3.我司可根据实际情况，在保证原行程景点游览的前提下，对景点游览及酒店入住的先后顺序作出合理调整。
4.此团队办理斯里兰卡电子签证，需提供护照首页扫描件，护照有效期在6个月以上。
5.本产品所含机票，在出票后，不能进行签转与更改，退票将收取全部机票费用。旅行社操作过程中不对出票时间进行通知。
6.行程中所列酒店及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
7.根据目的国使馆要求，旅游者在参团期间，不得脱离团队。
8.斯里兰卡时间比中国北京时间晚2.5个小时.
9.斯里兰卡本国货币是：卢比（LKR），斯里兰卡卢比与人民币不能直接兑换，行前请准备好美元（根据中国海关规定，每位旅客可携带5000美元出境），1 USD≈140LKR。
10.在斯里兰卡请饮用瓶装水，勿直饮生水；酒店中不提供拖鞋与洗漱用品，请自备。
11.斯里兰卡的电压：230V 50Hz，插头为三相插头，建议携带一个万能转换插座。
12.此次行程无强制接种疫苗的要求，但要确保一些常见的疫苗如预防破伤风、白喉病、骨髓灰质炎、伤寒症的疫苗已然有效用，另外建议接种A型肝炎和B型肝炎的疫苗。
13.参观寺庙时，着装不能暴露且要得体，男女士皆不可穿着短裤或无袖衣物入内，参观寺庙或朝拜时请按顺时针方向走。距离佛像较近时，不能背对着佛像。您可以和佛像拍照，但是站在佛像身旁时，要面对着它。切忌在佛像上拍照。
14.在斯里兰卡，“头”被认为是非常高贵而神圣的，尤其是佛教徒与小孩的头部，更要特别注意不要用左手去摸小孩的头。
15.出团通知将在出行前1-2个自然日发送，如遇法定节假日，出团通知发送日期相应提前。
16.购物退税为旅游者个人事务，退税过程存在不确定性，旅行社对此无掌控能力，旅行社对退税成功与否不承担责任。

自愿购物活动补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1.    游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

2.    游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

3.      如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充

协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

       旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

       我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：                                                     签字日期：

01、入境：外国非外交人员出入机场、港口等国际口岸，随身及托运行李必须接受海关检查。
02、天气：海边城市常年都是29-31度，中部山区稍凉爽一些。湿度没有马来西亚和泰国大。，到了晚上如果在山区会稍微有点冷，看来带一两件长袖外套是有必要的。
03、衣物：穿衣指数，基本上穿上夏日清凉舒适的衣服就可以玩遍整个小岛，如果怕晒，可以带上薄薄的外套。在山区早晚温差大，需要穿稍厚的长袖外套。当然，进入寺庙时着装部分应当注意得体。
04、时间：斯里兰卡时间比中国北京时间慢2个半小时。
05、电压：安全电压为220伏特，50赫兹，使用英式的三角插座，一般的宾馆酒店都可提供转换插头。
06、货币：货币单位为斯里兰卡卢比(Srilanka Rupee，简称LKR或Rps)，卢比与人民币不能直接兑换，也不能直接消费，所以需要带美元或者欧元到当地换成卢比。99卢比=约1美元。纸币面额有1000、500、100、50、20、10卢比，硬币面额有5、2、1卢比和50、25、10、5、2、1分。
07、汇率：1RMB约等于15RS，建议携带美元入境.1USD约等于129RS。（具体参照当日汇率）人民币不能兑换当地货币。目前美元和斯里兰卡卢比的比率是一美元兑换九十九卢比左右。班达拉奈克国际机场有银行设的换钱的柜台，但他们的兑换率略低：一美元兑换约99卢比。科伦坡的要塞地区有很多换钱的小店，兑换率要高于机场，高的可以高到一比一百。机场有银行设的换钱柜台，但兑换率略低。
06、通讯：斯里兰卡的手机卡发短信给中国手机。前面加拨：0086 但斯里兰卡拨打中国手机，费用仅在8-12卢比/分钟，相当于人民币5角钱左右。 Airtel，费用较高，接电话21.99元，发消息1.99元。dialog的sim卡，价格是1300卢比，包括了12个小时的wifi时长和1G移动数据流量，打电话到国内只需要5卢比一分钟。斯里兰卡有多家通讯公司：mobitel dialog airtel etisalat hutch等。中国移动漫游接听电话：5.99元/分，拨打本地电话4.99元/分，打回中国20.99元/分，打电话给其他国家：20.99元/分，给中国手机发短信1.99元/条，给其他国家手机发短信2.89元/条，gprs：0.05元/KB。
07、刷卡：银联卡在斯里兰卡不通用，建议使用VISA信用卡。
08、酒店：出于环保因素，酒店无论星级均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；酒店游泳池请自带泳衣。
09、 饮食：在斯里兰卡的食物多含咖喱和辛辣调料。饮食不习惯者，可自带一些食物和小吃。
10、药品：请团友自备晕车药、止泻药、感冒药、创可贴、止痛片等常用药物，以备不时之需；腹泻或擦伤的概率最大。斯里兰卡的蚊子很多，到处都是，而且有一些长相怪异的。要带好驱蚊的药水，还有风油精。酒店里一般有电蚊香。由于这个国家很多地方是用明渠排水的，因此蚊子泛滥，相当猖獗。
11、保险：除游客自保意外险外，统一由地接社投保意外死亡险最高15万元，意外医疗险最高3万元。
12、治安：斯里兰卡人对外国游客相当友善，社会治安也不错，这里的人很友善。
13、小费：斯里兰卡是小费国家，除已标明含服务费的酒店和餐厅，接受各种服务一般都要付小费，数额视对方付出的劳动不等。
14、娱乐：请勿独自行动尽量与导游领队同行；
15、活动：行程中某些项目较为激烈刺激，游客需考虑自身健康状况，若隐瞒个人疾病强行参加活动而引致意外，游客需自担责任。
16、宗教：斯里兰卡是佛教国家，进入寺庙要脱鞋、脱帽，另外不要穿太短或太暴露的衣服。寺庙内禁止喧哗、照相。参观寺庙时，不要触摸寺庙内的任何供品和前往神龛的信徒，参观寺庙或朝拜时请按顺时针方向走。斯里兰卡人大多信奉佛教。日常生活中，人们对僧侣格外尊敬，遇到僧侣要主动让路；乘公共汽车，车前还有僧人专座，他人不得擅坐。一般人绝不可坐在高过和尚的位置，否则也要设法使自己的头低过和尚的头。斯里兰卡和印度一样，忌讳使用左手传递东西或食物，视左手为肮脏(他们用左手来擦屁股）。因此，以左手递送物品是极不礼貌的。在斯里兰卡，“头”被认为是非常高贵而神圣的，所以不要去摸小孩的头，特别注意不要用左手去摸小孩的头。宗教节日期间，通常严禁饮酒，也买不到酒。赌场会关闭。未经允许不要在室内吸烟。

发放签证为一国主权权力的体现，属于一国的政府行为而非商业行为。而发放签证国的驻中国领事馆对是否发放签证有绝对的裁量权，该裁量权不受任何商业行为和合同约定的约束，领事馆亦无须征得客人及旅行社的同意，有权自行延长签证申请审核的时间。
根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：400元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、 机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季4000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）6000元/人。
（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用：400元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季4000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）6000元/人。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。

游客确认：
日 期： 年 月 日