1、住宿参考标准：豪华酒店：
郑 州：郑州山水国际、郑州凯旋国际、郑州海天假日或同级；
洛 阳：云鼎假日、地矿假日、颐和酒店或同级；
华 山：华山客栈、华山金融国际，宁滨假日或同级；
西 安：中江之旅（高薪商务酒店）、时代大酒店、天佑国际、桃园假日、华榕国际。
标准团住宿：酒店安排每成人每晚一个床位，入住双人标间。若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。
2、用餐：含5正4早，酒店房费含早餐（含正餐30元/人（小孩餐费减半）；正餐八菜一汤不含酒水；餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。(注：行程中的用餐可能会根据航班时间作适当的调整,用餐数不变.)
3、用车：用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证每人1正座。
4、购物：全程不安排指定购物点。
5、导游：安排优秀中文导游。整团人数低于8人（含8人），则司机兼领队，不另行安排导游。
6、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
6、此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，不退任何优惠！

包含费用：

1、费用已含：成人费用已含：（1）组团社代订飞机票经济舱机票费用；（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；（3）导游服务费。
2、小孩标准：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位，当地动车二等坐票，不含行程景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位。
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、当地动车、床位及景点费用。
4、长者优惠：该行程门票为旅行社团体票，不参与任何优惠活动，长者不退任何优惠（包括长者门票优惠）。
5、景点标准：包公祠、龙门石窟（不含电瓶车），华山首道门票（不含进山车及往返缆车）、兵马俑（不含电瓶车）（根据实际情况行程景点及顺序可能有微调）。

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上、飞机上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。 （2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的以及动车上的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。

1、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
2、当地和广东的口味相差悬殊，请游客有充足的心理准备.当地酒店条件与广东地区有一定差距，敬请体谅。
3、当地还存在早晚温差相对较大，请自备足够的保暖衣物。
4、当地大部分酒店不配套一次性洗刷用品，请游客自行准备。
5、建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社 将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
6、若遇天气原因或塞车等不可抗拒的因素，景区有权取消赠送项目的活动，因此项目为赠送项目所以不作任何退款和赔偿。
7、据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必要随身携带少量旅行自用的化妆品，那每种化妆品限带一件，连容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查，同时，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
8、从2008年5月1日起，持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
9、旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任。未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
10、请注意保管好自己的财物， 如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
11、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
□游客已详细阅读《金马国旅国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理

本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排
本人已知悉并同意上述特别约定。游客签名：                  

1、金马国旅 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：河南中信国际旅行社有限公司，西安大飞鹰之旅，西安龙之旅秦风国际旅行社，西安印象国际旅行社有限公司，广州大视野国际旅行社有限公司），详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、若我社人数不足成团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：河南中信国际旅行社有限公司，西安大飞鹰之旅，广州大视野国际旅行社有限公司，西安龙之旅秦风国际旅行社，西安印象国际旅行社有限公司）
3、我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
5、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7、如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
8、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误、区间动车停运或延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
9、报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
10、当地旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵 重物品务必随身携带。
11、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
12、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

附表一：确认书

本着公平自愿原则，为最大限度地满足旅游者在旅游期间对吃、住、行、游、购、娱的需求，在旅游者和金马国旅双方已签定《金马国旅国内旅游合同》的基础上，现双方就前述旅游合同所约定的《旅游行程单》以外的其他游览项目和内容进行了充分协商，并已达成一致意见，旅游者确认情况如下：

中原旅游注意事项：
中原以其悠久的历史、浓郁的少数民族风情、奇特的地形地貌、众多的热点旅游线路越来越受到中外游客的青睐。但在整体接待条件与内地相比方方面面都有着一定的差距，为使身处旅途的您能尽兴游览美丽的景色，愉快的享受轻松的假期，特备以下注意事项供您参考：
1、中原地区的少数民族以信仰伊斯兰清真教的穆斯林居多，均为清真饮食（主要禁猪肉），请游客在穆斯林聚集区注意言行、举止，尊重少数民族的宗教信仰，避免不必要的麻烦与误会！
2、因西北地域的特殊性，只适用于底盘较高的国产空调车，故空调、座位间隔可能未如理想，当地酒店及餐饮条件与南方大部分地区有一定差距，请团友予以谅解。
3、在不减少服务项目、不降低标准、并与客人协商一致的前提下，导游可根据当时具体情况来调整行程顺序。
4、西北早晚温差大，因行程较长，气候差别过大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。
5、超过65周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》！超过70周岁的需有家人或亲友陪伴出行；超过80周岁，除了前面2条规定外，还需提供本人当地三甲以上级别医院在一个月内出具的健康证明
6、我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》，以及在行程进行当时反应的情况，作为有效凭据！尤其是对不满意或要投诉的情况，请尽量具体、详细注明，以便我社调查核实！在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议，请在当时提出并沟通解决；若因特殊情况当时无法解决可进行备案，并由地接导游和游客双方签认，返程后再行协商解决；若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效）！该团费用已按成本核算，故老年人、学生、教师、军官等证件使用一律按成本价退门票差价，请谅解！
7、陕西有少数民族，团员外出自由活动时，不要单独行动，请结伴同行。如遇到问题时，请及时和地陪联系。
8、游客进房间时检查房间备品（床单、被罩、枕套、玻璃杯、烟灰缸、毛巾、浴巾等物品有无污染残次等），如备品缺少时，请马上通知服务员，在房间内请按酒店要求爱护物品，如有损坏或丢失时在退房前请您按酒店规定自行赔偿。
9、因西安是中国较保守地区，游客在西安旅游期间请勿带不健康人员进入酒店内，以免中入圈套，造成不必要的损失。
10、游客在入住酒店时请自行保管好随身携带贵重物品，如有遗失我社不负责赔偿，我社工作人员可协助报警。
11、老年游客在西安旅游期间，请自备防滑托鞋及药品等，多用熟食，多饮开水，如身体不适请及时通知领队和导游。
12、出门在外以和为贵，请游客不要和当地人（或其他团友）发生冲突，有事情可以告知导游协助其解决或拨打110。
13、游客自由品尝当地的小吃时，要注意食品的卫生情况，以免引起肠胃疾病（后果客人自理）而影响正常游览参观。
14、游客在酒店冲凉时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防摔伤。如有摔倒损伤我公司不承担责任，可协助解决问题。
15、餐厅用餐时人数会非常多，请听从导游的统一安排；如有个人原因摔倒损伤我公司不承担责任，可协助解决问题。
16、景区游览过程中请遵守团队时间，注意人身财产安全，注意导游通知的参观线路、集合时间及集合地点。
17、 西安市出租车06,00-20:00起步价为9元+1元（含2公里），20:00—06:00起步价为10元+1元（含2公里）。
18、请您认真阅读上述条款，祝您旅途愉快！！