包含费用：

1、成人团费已含：
⑴代订行程表所列往返交通费、机场税（费）、游览交通费；
⑵行程表所列酒店的住宿费；
⑶行程表包含的餐费（不含酒水）；
⑷行程表所列旅游景点的第一门票。
⑸基本导游服务费。
2、小孩收费：提供儿童船票（2-12岁以下小童不占床）、高铁/动车二等票半票（适合身高1.2米-1.5米/2-12岁以下儿童），超过1.5米/12岁以下儿童须补差价支付全价火车票。当地旅游车位、半价餐位，不含门票。每位持票成人仅可携带一名1.2米以下儿童免票乘搭高铁（不占座）。
3、大交通：高铁二等票、动车二等票，按团队票由铁路系统随机出票，不可单张票退票或改签，无法指定连座或指定同一车厢；
4、酒店：入住黄金系列游船房型分别：：阳台大床房（外旋房）：1内/外阳台1室1卫，面积约13平方米，所在楼层3F/4F/5F，一张1.35米大床。由于是大床房安排不了同性团友同住，如单人报名则建议补房差或选择其他房型。楼层随机安排，船上住宿楼层安排由船方公司负责，有可能安排一楼房间，如需指定住高楼层房间需增加费用。
5、用餐：岸餐自理，游船一票制含游船行程期间4正3早，船方根据整船入住人数安排用餐（自助形式或围餐），具体以船方安排为准，客人放弃使用无费用退还。因环境限制，用餐条件与广东地区有一定差距，敬请谅解。异地旅游用餐较易引至水土不服，请自备常用药品。
6、用车：根据实际人数全程当地选用5--55座空调旅游车，旅行社按团队的实际人数（保证每人一正座）。
7、门票：含景点首道门票,其中园中园门票需客人自理.
8、购物：纯玩，无购物点（船上消费、岸上自行消费除外）；
9、全陪：不派全陪，我社与其他旅行社客人拼团出发游玩，三峡旅游情况较特殊，各地分段派导游，中间车程没导游陪同，请客人体谅！
10、自费项目及参考价格： 我社不作安排
11、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
12、此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，组团社则按照采购价在团费中退减。

不包含费用：

1、其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素产生的额外费用等，但不限于非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用。）
2、见《广东省国内旅游组团合同》、旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
3、团费不含旅游意外保险和航空保险，建议客人自愿购买航空保险和旅游意外保险，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
4、非持中国大陆身份证人士当（外宾)，外宾船票价格和内宾船票价格不一样，外宾需要前台加收费用；

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社常规线路未按接待孕妇的标准设计，不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待 周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我社不接受非完全民事能力人（如未成年人及其他法定无民事行为能力人、限制民事行为能力人等）单独报名和签订旅游合同。其中未成年人参团，必须由其法定监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。法定监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发（如我社有明确指定的证件，请务必携带指定证件），如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
4)敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
5）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
6）行程中所有景点首道门票为游船一票制所含，如有园中园门票需客人自理；不用不退，无任何优惠政策（包括老人证、军官证等）敬请注意！
7）自由活动，旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间。自由活动期间，旅行社依法仅承担风险提示和协助紧急救助的义务，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动，且自行全部承担由此而产生的风险和责任。
8）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
9）赠送项目不在行程包价内，因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，不存在旅游合同包价内的未发生费用，因此旅行社不会退回相关费用。游客与旅行社另行协商一致替换赠送项目的，不应视为赠送项目包含在旅游合同包价中的依据。
10）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他同团游客等候，影响旅游行程。旅行社有权认定迟到游客违约，并与其解除合同。如因直接解除合同会导致迟到游客难以回到出发地的，旅行社不宜解除合同，但旅行社有权将等候迟到游客而产生对其他同团游客的违约赔偿责任作为计算迟到游客造成违约损失的依据。
11）请及时记录地陪、全陪、领队的联络号码，出现情况请及时与司陪人员沟通，以便及时有效处理。特别是在旅途中遇到团队质量问题，可向我社派遣的全陪和领队反馈和求助，或直接要求全陪和领队向我社相关责任部门进行协调和沟通。
12）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。在旅途中，因游客个人的不文明行为，而受到旅游目的地相关管理部门处罚，由游客个人自行承担。旅行社对此不承担任何责任。
13）团队紧急电话：XXXXXX或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
14）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
15）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
16）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。我社不向游客提供任何药物，也不会授权任何司陪人员向游客提供任何药物。游客应当知悉若其向我社司陪人员借用药物属于两者间私人行为与我社司陪人员履行职务无关，我社对此不承担任何责任。
17）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请通过手机微信扫码，认真填写我社游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
18）行程表为旅游合同重要部分，与对应旅游合同同时生效，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司，张家界永安国际旅行社有限公司，重庆唯美国际旅行社有限公司，广东风光国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意
2、此线路游船为全国散拼，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司，张家界永安国际旅行社有限公司，重庆唯美国际旅行社有限公司，广东风光国际旅行社有限公司。
3、我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
5、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7、 开航前三天内不得取消，然则船票100%损失
8、行程所列酒店（黄金系列游船）如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
9、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
10、报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
11、三峡游船线路分3段导游，重庆段导游，游船上面的导游，宜昌/武汉段导游。如没有全陪的情况下，地陪只送客人上船，协助客人办理入住手续后离开，船上导游直接跟客人联系。到客人下船，在到达地点有新的导游接客人。
12、受浓雾天气影响，江面航行能见度低，海事部门会随即启动《大风大雾应急预案》，要求所有三峡游船就近安全停靠，并对相关江段临时实施交通管制。因天气等不可抗因素导致三峡游船滞留，影响后续行程的完成并由此产生额外的费用，由客人自行承担，旅行社不承担相关经济责任。
13、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
14、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
15、(由于受季节、水位、航道、气候等自然原因影响，具体时间及行程以船长安排为准)，根据游船公司指引，行程中的【小三峡】有可能调整为【神农溪】，具体以当天游船实际情况安排为准。
16、游船原定行程为游客搭乘游船经过三峡五级船闸，但由于长江水位、天气或船闸检修等特殊不可抗力原因，游船不能穿越三峡五级船闸时，游船则停靠在上游码头而不能直接到达宜昌码头，此情况则由游船公司安排接驳车接送客人前往上游码头登/离船，我公司和游船公司均不会另行通知，不作任何赔偿。请客人注意。
17、游船原定行程为游客搭乘游船到重庆朝天门码头登/离船，但游船受航道、气候、水位较低等情况影响下，游船有可能不能乘船抵达朝天门码头，登/离船地点将会改在下游的涪陵港或者丰都港，距离重庆市区乘车需要约2-3小时，此时由游船公司安排接驳车接送客人往/返至相应码头登/离船。我公司和游船公司均不会另行通知，不作任何赔偿。请客人注意。
18、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
19、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
20、由于旅游者报名与车票出票时间有一定出入，本次行程的公共交通工具个别时段的车票非游客本人的真实身份信息，我社保证旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因为车票非实名制拒绝乘车、拒绝旅行社安排的补救措施，若因此而扩大的损失由旅游者承担。对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。
21、特别注意：旅行社在不影响原定标准的情况下，在当地将安排其他旅行社的游客与我社团队拼团共同游玩，游客已清楚并同意旅行社以上安排。
22、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。