包含费用：

行程所列往返航班经济舱机票。

不包含费用：

1、个人旅游意外保险费和航空保险费；
2、未含税费1500元；
3、产品售价以人民币没位计算，以上报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台或外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳机票附加费用￥500/人。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
5、二人同行，+300元/人，立即预订首晚市区酒店
6、上述"已含费用"中未约定的费用。

1、客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
2、"根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》"。

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称"组团社"） 委托旅游目的地具有相应资质的组团社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。 地接社名称参考如下：苏梅岛国泰旅行社。
2、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广州市出境旅游组团合同》处理。
3、自费项目由客人自愿选择参加，所交费用已含交通费、门票、司机工作费与地陪服务费。
4、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
5、适逢旺季，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
6、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费及机票附加费用800元。
7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负。
8、一般在出发前2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
9、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于使领馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围,
10、而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。

1、首末站城市及航班起飞时间待定，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表为准。
2、组团社已经按照国家规定购买了组团社责任保险。
3、自由行不安排出团说明会。
4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广州市出境旅游组团合同》处理。
5、适逢旺季，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客谅解！
6、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
7、欧洲酒店不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备；
8、根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》；
9、欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿；
10、行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任；
11、旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生；
12、为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。勿随意服用他人所提供之食品或药品；

1、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用：
⑴出票前退团，我社有权扣除：机票定金淡季2000元/人、旺季（寒假、春节、暑假、国庆）3000元/人；
⑵出票后退团，将无费用退还。