1、住宿：行程内当地酒店标准双人间；住宿为两人标准间，包含每人每天一床位，若出现单男单女，请听从领队
安排，我社领队将有权调配房间，将安排与其他团友同房，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。
2. 门票：行程内列明景点的第一大门票；
3、用餐：行程内所列餐食（3正餐4早餐，早餐为酒店自助餐，正餐团队围餐八菜一汤/当地特色餐、自助餐）
4、用车：行程内旅游空调车（保证每人1个正座）；
5、司导：当地司机、当地中文导游服务，全程领队陪同；
6、机票：南方航空广州往返团队经济舱机票及机场税、燃油税、越南离境税；
●本线路最低成团人数15人，如人数不足我社采取拼团、退团或更改线路日期出发，客人表示同意。

包含费用：

1）住宿：芽庄入住4晚当地豪华酒店，（每成人每晚一个床位）双人标间； 酒店住宿若出现单男单女，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差。境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准，酒店不设三人间，单人入住单间补单房差￥1200元/人， 参考酒店： 芽庄豪华酒店：VDB/芒青豪华酒店 （如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张，我社不能安排客人入住备选酒店，则安排客人入住不低于以上酒店档次的酒店） 2）用餐：3正4早不含酒水，正餐5美金/成人/餐，早餐由下榻酒店免费提供；所有餐食如自动放弃，款项恕不退还； 3）用车：地接用车将根据团队人数安排9-55座空调旅游车，保证每人1正座； ●本线路最低成团人数15人，如人数不足我社采取拼团、退团或更改线路日期出发，客人表示同意。

不包含费用：

1、广州机场至市区或内地的往返交通费用。
2、越南落地签证费250/人
3、当地导游司机服务费共250/人（出发前与团款一起付清）
4、私人性质的消费(如交通费，洗衣，电话，酒水,购物等)。
5、因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用。
6、按照国际惯例，转机及候机的用餐等餐饮自理。
7、行李超重。
8、单人房差1200。
9、个人旅游意外保险（强列建议:提醒客人购买个人旅游意外保险！）

越南是个习惯付小费的国家之一,而付小费是一种礼仪!因此以下提供一些需付小费的地方,让您参考: 1.行李小费：一间房间一次约给行李人员约￥5-10元/人 2.床头小费：一间房间(2人)每天约给约￥5-10元/人

备注：此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社委托与其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意，参考共同组团社为：（中山国旅，佛山国旅，熊猫国旅，南湖国旅，韶关中旅，深圳国旅，等） 1、首末站城市及航班起飞时间待定，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表为准。（或上述信息将于出发前1天由组团社领队电话通知。） 2、组团社已经按照国家规定购买了组团社责任保险。 3、组团社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。 4、客人必须全程随团旅游,确需离团自行活动者,应到当团领队处办理手续并按下列标准支付违约金￥300元/人/天。 5、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广州市出境旅游组团合同》处理。 根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。 一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用： 1、越南批文费用:300元/人（如未出批文，则不用支付，含手续费） 2、 机票费用： （1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季500元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）1500元/人。 （2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。 3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。 二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用： 1、越南批文费用:300元/人（如未出批文，则不用支付，含手续费） 2、机票费用： （1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季500元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）1500元/人。 （2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。 3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。 本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。 游客确认： 日 期： 年 月 日

旅游购物协议书

甲方（旅行社）：

乙方（旅游者）：

根据《旅游法》第三十五条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，本旅行社（甲方）应旅游者（乙方）要求并协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体约定如下：

一、相关约定

1、甲方协助安排本协议有关的购物活动系基于乙方要求及经双方协商一致后签订本协议。

2、甲方或其委派的带团导游/领队不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝参加并可向组团社投诉或依法向国家有关部门举报。

3、本补充协议的履行，双方需确认是在不影响团队的正常行程或不影响同团其他旅游者行程安排（即需妥善安排不前往购物场所的旅游者）的前提下方可。

4、本补充协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，乙方根据实际需要自主选择购物，自主选择所购物品质量和价格，甲方不得有强迫行为。

5、本补充协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，可能因地区差异或进货渠道等原因存在价格差异，甲方慎重提醒旅游者谨慎选择是否购买。

6、旅游者在购买产品时，请主动向购物场所索要发票或售卖单据及有关产品的合格证、生产许可证等。

7、旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内周边临时摆摊的购物点，旅行社不建议购买，如旅游者自愿购买，应当慎重。

二、本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等的法律效力。

三、本补充协议一式两份，双方各执一份，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

甲方签字（盖章）：                           乙方签字（盖章）：

日    期：                                   日    期：

1、在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向旅客收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。我司特意提醒客人，在出海时，一定要跟随我司的领队或当地导游出行，不要轻信不法分子的甜言蜜语。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内。 2、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。 3、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。

签证须知