莫斯科高级酒店参考：
伊兹麦洛瓦伽玛(Izmailovo Gamma Hotel)伊兹麦洛瓦贝塔(Izmailovo Beta Hotel)/航空宾馆/宇宙酒店/莫斯科青年宾馆/马克西姆旗下酒店/阿斯特鲁斯酒店/奥林匹斯/阿米尼耶夫/阿兹姆特/宜必思/А-Хаус/机场联合酒店/佐洛托伊科洛/克里斯托酒店（Kristall Hotel）/Country Club Aivengo Hotel Jungle/特罗帕廖沃酒店(Hotel Complex Troparevo)/沙赫蒂尔酒店(Shakhter Hotel)/佩沃梅斯卡亚大师酒店(Master Hotel Pervomayskaya)/维赫尼佐夫酒店(Vechnyy Zov Hotel):
圣彼得堡高级酒店参考：
奥合金/俄罗斯宾馆/巴留斯特/海洋宾馆/卡列丽亚/白桦林/巴拉列咔哒/阿勒比达/宝鸡/基辅/波将金/卫星/卡丘比/费烈顿 波将金/苏维埃/卡姆

包含费用：

1.机票：全程往返机票（国际段团队经济舱，含机场建设税）；团队机票不退、改、签。
2.酒店：当地5晚豪华酒店酒店双人标间住宿；（散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房）；团队中单男（女）性人士，可选择团队同性宾客同住，或在出发前与旅行社补交单房差入住单间。单房差收费详见“费用不含--（1）项”。境外酒店没有挂星制度，酒店标准以装修为准；酒店不设三人间；酒店多为前苏联时期建造酒店房间较小且无空调，床偏窄，电梯偏小）；圣彼得堡是旅游城市，旺季酒店紧张，有可能会住在郊区，条件相对简陋，敬请谅解。
3.用车：全程进口旅游空调巴士并配备外籍司机（冬天车内配有暖气，夏季空调制冷力度不强，吹自然风，每天用车10小时+2小时空车，超时需补超时费）。
4.导服：专业中文领队兼导游。
5.用餐：圣彼得堡酒店自助早餐+下火车当天为中式餐早餐；正餐：9个中式八菜一汤（8-10人一桌）(中餐8美金/人/餐，中餐厅早餐4美金/人/餐)；
6.门票：含夏宫花园（行程中【】标注）；其余景点均为外观或免费；中国任何证件的优惠政策不适用于俄罗斯景点。
7.签证：中俄团队免签名单（仅适用于中国内地持因私护照居民，持其他护照的人士参团，须自备有效证件参团）。
8.保险：旅行社责任险。
9.莫斯科至圣彼得堡夜火车二等包厢（4人/包厢）；俄罗斯火车实名制，有可能跟外国人同包厢，且团票上下铺同价，无法指定铺位或包厢，敬请谅解。

不包含费用：

1.欲住单间请补房差；2600元/人/5晚（世界杯期间单房差请另询）；不含火车单人间差价，夜火车实名制，无法安排单间。
2.为响应我国关于境外文明旅游的号召，尊重国际惯例，此线路建议游客对提供服务的司陪人员给予800元/人的小费， 成人小童视为同等服务对象，价钱统一（请境外现付给领队，请勿连同团费支付）。
3.不含航空公司临时上涨的机票价格、燃油附加费；
4.护照、有效俄罗斯签证等证件费用；
5.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
6.各种私人消费如：洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
8.旅游费用不包含旅游意外险，建议客人自行购买；
9.按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理。

1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
2.俄罗斯同北京时间时差：-5小时.
3.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
4.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
5.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
6.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
7.您在俄罗斯旅游时除了准备双币国际信用卡（如VISA/MASTER）以外，请尽量准备一些卢布现金，并且有些商店不能刷卡只接受现金。
8.俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好一切购物所需卢布。 参考现时兑汇为：100人民币约等于700-1000卢布（最终兑汇按当时汇率兑换），如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。
9.本公司已向航空公司及酒店支付定金，团友报名时须交纳定金3500元/人（大小同价），余款需于报名后3工作天内交齐，否则当自动退团，定金不退！
10.酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会协调安排同性客人同住，散拼团不保证夫妻同住一个房间。

1、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
2、组团社委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。
3、此团最低成团人数38人，当人数不足38人时，此团将改为拼团。 如我司可独立成团，我司委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知。此团地接社参考： 此团地接社参考：1）九州风行（北京）国际旅行社有限公司（出团标志：九州风行）2）市旅国际旅行社（深圳）有限公司（出团标志：享游俄罗斯）3）北京浪漫天下国际旅行社有限公司（出团标志：浪漫俄罗斯）4）广东绿洲国际旅行社有限公司（出团标志：倾芯旅游）5）腾邦旅游集团有限公司（出团标注：待告）
4、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。具体行程可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
5、此团价格是航空公司和地接社给予散客团队的特殊优惠，包团不适用于此价格，报价另议，谢谢合作！
6、行程上的航班为参考航班，如对航班有特殊要求，请及时和工作人员落实此团的准确航班，以免耽误行程！
7、本公司已向航空公司及酒店支付订金，团友报名时须交纳定金3500元/人，大小同价，取消定金不退！
8、客人报名后需3天内交护照复印件，过期作退团处理。
9、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。

附件一：自愿参加自费项目协议

1. 为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。

2. 以下所列自费项目，您应自愿谨慎选择，尤其不要参加您不宜参加的项目。其活动将在行程安排的自由活动期间进行。

3. 若因不可抗力或无法预见的情况，导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时，请您理解，且我社负责退还费用，双方不承担违约责任。

4.此售价为10人以上成团的优惠价，如不足10人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解；

5.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。以下精彩自费项目会让您全面深度的了解俄罗斯，您可以根据个人喜好自由选择3-4项参加：

旅游者签字：

日期：2019年 月____日

附件二：自愿参加购物协议

1. 为提升我社服务水平，满足您要求的购物需求，双方自愿签署本补充协议。

2. 双方签约的购物活动，将在行程中安排的自由活动期间进行，您可自由选择。

3. 因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，请您谅解，双方均不承担违约责任。

4. 您应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。

5. 我方承诺免费提供前往约定购物场所的交通和陪同服务（但因您超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由您自身承担）。

6. 特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。

7. 所购商品确有质量问题，您有权持完整地购物凭证在旅游行程结束后30天内与我方联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）。

8. 游客自行前往非本协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

9. 请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，有疑问时请咨询接待导游或相关人员，因您自身原因产生的问题我社不承担责任（此条不适用境内游）。

旅游者签字：

日期：2019年 月____日

1、根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
2、俄罗斯有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时俄罗斯交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
3、俄罗斯酒店不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。
4、旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
5、行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
6、为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。勿随意服用他人所提供之食品或药品。
7、时差：俄罗斯比北京时间晚5小时，例如：北京时间为15:00，俄罗斯时间为15:00-5小时时差=俄罗斯时间为10:00。
8、货币：俄罗斯的流通货币是卢布，美金在多数商店不能直接使用。由于全部自费项目和小费都是以人民币结算，所以客人使用卢布的机会并不多，客人可以选择使用人民币和领队兑换少量卢布，汇率大约为：100人民币约等于700-1000卢布（最终兑汇按当时汇率兑换）。银联卡在俄罗斯不通用，双币国际信用卡（如Visa/Master）在俄罗斯是通用的。
9、天气：俄罗斯和中国同属北半球，春夏秋冬四季划分与中国四季划分相同。
参考温度：
A、11月份-次年3月，冬天的气温，温度约零下20度-零上2度，但是室内、车内暖气充足；B、4月：春天来临，温度约5度-10度；C、5月：春暖花开，温度约10度-20度；D、6月-8月：温暖夏季，温度约20度-30度；E、9月-10月：金秋季节，温度约10度-20度。
10、自组团一般在出发前3天召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席；散拼团一般不开出团说明会，出团通知书一般在出发前3天提供，敬请详细阅读，如有疑问可致电领队或我司紧急联系人垂询。
11、关于签证：
⑴.该团旅游签证：俄罗斯免签名单（仅适用于持中国大陆护照的客人）。
⑵.参加俄罗斯团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
12、关于自备签证或者免签证参团：
⑴.非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。以下信息供参考：俄罗斯免签证的护照--中国香港特区护照、中国澳门特区护照。
⑵.持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。
⑶.持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
13. 客人因自身原因被拒绝出境或入境导致不能按时成行，视为客人单方解除合同，并按照合同第五条第1款第1项之客人退团的约定处理；若导致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回给客人，客人对此表示同意。
14.旅游费用在约定的期限内分两期支付，若甲方或乙方因自身原因退团或取消行程的，则按照已收旅游费用为依据并按照《金马国旅出境旅游组团合同》第五条第1项的比例向守约方支付违约金。

旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《金马国旅出境旅游组团合同》、《出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。

旅游者签名：______________共____人 旅行社：广州市金马国际旅行社有限公司

日期：2019年 月 日 日期：2019年 月 日

根据上述情况，持中国因私护照的客人参团免签，报名后因客人自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金：3500元/人（包机属于特殊机位，一旦报名、因任何原因任何时候退团，订金3500 元/人均需扣除）。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
2、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订、火车、景点门票等费用。
本人同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。

游客确认：__________共___人

日 期：2019年____月____日