1、住宿标准：
豪华酒店：
乌鲁木齐：燃琳酒店、月伴星河、爱都假日、皓天国泰大饭店或同级
尉犁：苏尔顿酒店、丽景精品酒店、罗布淖尔酒店或同级
乌恰：乌恰县商务中心 或同级 阿图什参考酒店：亚星大酒店或同级
阿图什：亚星大酒店或同级
喀什：粤疆国际大酒店或皇冠大酒店或天缘或其尼瓦克或喀什噶尔宾馆或同级

超豪华酒店：
乌鲁木齐：野马国际酒店或同级

标准团住宿：全程入住豪华酒店，升级一晚超豪华酒店，酒店安排成人每晚一个床位，入住双人标间。若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。酒店出于环保考虑，均有些不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。（因新疆经济发展滞后，当地酒店软硬件设施和环境有限，不可与广东沿海地区酒店相比，同星级酒店会存在地区差异，望理解！）
2、用餐：全程7早餐10正餐；（30元/正，早餐酒店餐厅用餐，不用不退）； 正餐八菜一汤不含酒水；餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费，请游客人谅解。(注：行程中的用餐可能会根据航班时间作适当的调整,用餐数不变)
3、用车：用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证每人1正座。
4、购物：2个购物店(玉器或特产)。景区内及公路服务区内自设商店不属于我司安排的购物店，请知悉。
5、导服：当地中文导游服务、持全国导游资格证上岗。10人以下（含10人）司机兼向导，不做专业讲解，可办理相关事宜。
6、此团10成人成团，不派全陪。（如因航班原因分团以单独一个团人数为准）
7、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
8、门票：全程含行程所列景点首道门票（罗布人村寨门票+天山神秘大峡谷+77号界碑+清真寺+老城区+卡拉库里湖+天门+新疆古生态园），此报价已为旅行社团队的折扣价，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。自愿放弃费用不退；赠送景点不退任何费用。

包含费用：

1、费用已含：成人费用已含：（1）组团社代订飞机票经济舱机票费用；（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；（3）导游服务费。
2、小孩标准：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、当地车位、餐位，不含行程景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位。
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用。

不包含费用：

（1）旅途中火车、轮船上餐费、行程表以外活动项目所需的费用。
（2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。
（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等。

1、根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
2、西部是以少数民族风情为主的旅游地区，当地住宿酒店风格以民族建筑特 色为主，设施较简单，所安排酒店星级标准是以当地条件为标准，不能以大城市标准来衡量，敬请留意。
3、新疆地区三、四、五星或高级、豪华酒店室温不超过 30℃时，不启用空调制冷；另外酒店会视天气情况分时段启用空调；请各位团友理解；此行程中，吐鲁番套票使用旅行社推广门票，因此门票优惠（长者优惠、学 生优惠等）优惠政策以旅行社套票优惠标准执行。
4、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切 后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
5、由于新疆地区对游客身体状况要求较高，70周岁以上的长者需有18-60岁成年人陪同出 游。
6、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
7、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注 意。
8、旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任。未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人 的安全及相关事宜。
9、请注意保管好自己的财物， 如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
10、新疆早晚温差较大， 冬季最低温度-20多度，必须携 带毛衣跟外套，羽绒服等保暖衣物。
□游客已详细阅读《金马国旅国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排；本人已知悉并同意上述特别约定。
游客签名：

本社质监电话：83701757 广州市旅游质监电话：12345

1、 金马国旅 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：新疆康辉大自然国际有限责任公司，乌鲁木齐金色阳光旅行社有限公司，新疆雁南飞国际旅行社，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意 。
2、若我社人数不足成团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社：新疆康辉大自然国际有限责任公司，乌鲁木齐金色阳光旅行社有限公司，新疆雁南飞国际旅行社。
3、我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名 时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、由于火车班次/航空机位存在 不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
5、同一团种采用不同交通工具抵达目 的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7、如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
8、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺 序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览 的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
9、报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、 老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
10、当地旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵重物品务必随身携带。
11、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑 马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不 具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相 应的赔偿责任。
12、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。

附表一：确认书

本着公平自愿原则，为最大限度地满足旅游者在旅游期间对吃、住、行、游、购、娱的需求，在旅游者和金马国旅双方已签定《金马国旅国内旅游合同》的基础上，现双方就前述旅游合同所约定的《旅游行程单》以外的其他游览项目和内容进行了充分协商，并已达成一致意见，旅游者确认情况如下：

1、游客从事爬山、滑雪、骑马等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
2、途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还我社所拿折扣后的门票，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
3、请游客随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件）；机票为团队折扣票，出票后不得签转、更改、退票，旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退。
4、出团前请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
5、年满65岁以上的游客需要签署《免责协议书》及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效；如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，地接社不承担任何责任；
6、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险和旅行社意外保险； 
7、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！ 
8、为了自己的安全考虑，客人上车以后请务必系安全带，如不系安全带而产生的一切费用由客人承担，请知悉！ 
9、特别告知：新疆所有旅游车辆每跑四小时必须休息20分钟，晚上十点以后，2小时必须休息20分钟，并且全程限速，不管是否有摄像头必须按限速跑，不得超速，晚上2-5点不能动车，敬请理解！