1.交通：全程合法旅游运营资质空调旅游车，按我社拼团人数选择车型，每人确保正座。
2.住宿：参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差。参考如下：
Day1丽江：闲舍会馆、翔鹤酒店、侨鑫、观光、金泉、丽苑、隐沫、楼外楼、汉邦豪苑、维景、凤凰养生
Day2香格里拉：凤山林卡、藏胞酒店、萨龙酒店、天瑞阳光、龙凤祥、茂源酒店、安信蓝海钧华、巴拉格宗大酒店、扎西德勒、爱家交通、派酒店
Day3-Day4丽江：束河晓驻匠心、水韵天舍、海映郎廷、康年丽水、花语东林、金府、天雨上院、天雨精品、常春藤、大港旺宝
以上参考酒店无法接待的情况下，我社有权选择安排其他同级酒店，但标准不低于上述酒店。
3.餐饮：全程共4早3正，餐标30元/人，特色餐40元/人，如不用餐，概不退费。
4.门票：已含行程中景点首道大门票及赠送项目，标明不含的项目以及景区内小交通费用不含。
5.导游：行程中所安排导游为持有国家导游资格证，并有从业经验的优秀人员；优秀地陪导游服务，全程热诚对待每一位远方来的客人。
6.行程中所有赠送项目如不参与，概不退费。
7.备注：
①根据行程时间和内容，导游可自行安排游览顺序。
②全程正常风味餐最低用餐人数不能低于10人单团,如出现人数不足10人,我社将根据实际人数安排其它餐厅用餐,餐标不低于以上餐标,餐差不退,敬请谅解。

包含费用：

一、【大交通】：
广州白云机场 – 丽江三义机场单人往返经济舱含税机票；
参考航班时间：
1.吉祥航空（直飞）
广州 - 丽江 HO1078/06:25-09:35；
丽江 - 广州 HO1077/22:30-01:05+1；
2.首都航空（直飞）
广州 - 丽江 JD5131/22:05-01:20+1；
丽江 - 广州 JD5132/17:25-20:05。
备注：不可指定，航班时间以最终落实为准，出游前两天短信通知为准。
二、【参考酒店】：
3晚丽江+1晚香格里拉，酒店可查看【行程标准】作为参考。
三、【接送机】：
“丽江三义机场–丽江酒店”的往返接送机服务各一次；因古城内禁止车辆进入，故接送车只能在古城门口等候，不便之处，敬请谅解！
四、【香格里拉当地散拼跟团游2天】：
（该套餐固定为第二天出游）
费用包含：当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费和导游服务费。

五、小孩标准：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、车位、餐位，不含行程景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位，早餐费（早餐费按入住酒店收费规定），由家长现付。
六、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、当地动车、床位及景点费用。

不包含费用：

（1）出发地/火车站（飞机场）的交通费用；行程中注明不包含的餐费；
（2）单房差及个人消费项目；
（3）其他“费用包含”中未列明费用；
（4）因不可抗力因所所引致的额外费用。
（5）未含丽江古城维护费80元/人；
（6）小童费用：12周岁以下的儿童不含床位、不含早餐、不含景区门票，产生其他费用需游客自理；
（7）保险：个人投保的旅游保险费、航空保险费、合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费等，建议客人自愿购买航空保险和旅游意外保险，并保管好自己的财物如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任；
（8）因交通延阻、罢工、天气、飞机/火车机器故障、航班/车次取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
（9）当地参加的自费以及以上“套餐包含内容”中不包含的其它项目。

1.根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。
2.当地和广东的口味相差悬殊，请游客有充足的心理准备.当地酒店条件与广东地区有一定差距，敬请体谅。
3.建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
4.若遇天气原因或塞车等不可抗拒的因素，景区有权取消赠送项目的活动，因此项目为赠送项目所以不作任何退款和赔偿。
5.据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续，如果旅客真的有必要随身携带少量旅行自用的化妆品，那每种化妆品限带一件，连容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查，同时，禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
6.从2008年5月1日起，持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
7.旅客因违反上述规定造成误机等后果，由旅客承担，旅行社恕不承担责任。未成年人游客在出游时，必须有家长或监护人随游玩，并负责监管好未成年人的安全及相关事宜。
8.离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行负责。
9.报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便我们的工作人员与您联络，力争在机场出站口第一时间能接到您。
10.云南地处高原，您抵达后及旅行中，请注意休息、合理安排作息时间，多食水果、蔬菜，补充身体水分，保持愉快的心情，尽量不要剧烈运动和过量饮酒，避免引发高原反应，影响您的美好旅程。同时，出于健康、安全考虑，不建议65岁以上老人不参加团队旅游。
11.云南紫外线较强，早晚温差较大，请您注意防晒、保暖。
12.请携带并妥善保管您的身份证件，避免耽误您办理酒店入住。
13.请注意保管好自己的财物， 如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
14.退房及返程前请仔细整理好随行物品，以免遗漏给您增加不必要的麻烦。
15.因云南省内区域间差异较大，部分地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等星级酒店间可能存在一定差距，部分酒店不安装空调或定时开放，还请您理解。如您在入住中遇到任何问题，请及时与工作人员联系，我们会在第一时间帮您处理旅途中的诸多不便。您的愉快旅行心情是我们不变的追求。
16.云南是诸多少数民族的聚居地，各少数民族有着独特的民风民俗，请您以贵宾的姿态，尊重当地风土人情，以免与当地人产生不必要的矛盾或冲突，影响您的游程。
17.请您准时于规定地点集中出发，共同营造良好的出行环境。
18.为整个行程的有序开展，尤其是比较紧凑的日程，请您保持良好心态积极配合导游工作。
□游客已详细阅读《金马国旅国内旅游组团合同》，并同意按合同的内容处理

本人已详细阅读行程及备注，同意并遵守旅行社安排

本人已知悉并同意上述特别约定。游客签名：

本社质监电话：83342130 广州市旅游质监电话：12345

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广州永和旅行社有限公司，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、本线路采购价格升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。旅游者表示对本线路内容、价格清楚了解后报名，不因先后报名差异追诉旅行社责任。
3、我社所代订的酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的确认书为准。
4、我社根据航空公司的机票及铁路局的火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定，并且以我社出发前给予的行程为准。游客对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，游客表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
5、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成航班延误，不视旅行社违约，当地未能完成入住的酒店，我社有义务协助游客与酒店申请办理协商改期和退款业务，游客需要配合旅行社收集航班的延误和取消证明。
6、报名时如已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
7、行程中赠送的景点如天气等不可抗力因素或自身自愿放弃等没有游览，且不退回差价，旅行社不承担任何责任。
8、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

1、此行程为全国各地出港散客拼团，不同产品行程相同部分互相拼团属正常操作。
2、散拼团接送机和带团导游不为统一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。
3、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间，不包含景点的游览时间，如遇特殊情况，导游可调整行程游览顺序，但不会减少景点，请游客在当地配合导游工作，服从导游在游览行程内的安排，勿擅自行动；
4、人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程。我社有权对行程进行调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
5、行程中所有赠送项目如不参与，概不退费。
6、此行程为全国各地出港散客拼团，接机的时候客人到达当地机场后有可能存在等待其他客人的情况，请听从工作人员安排；由于散客拼团返程情况有不一样，送站时工作人员会根据客人返程航班提前2.5-3.5小时送达机场。
7、请游客结束游览前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予受理。不签意见单者以没有意见处理。

1、房间和两日游一经预约不得取消和更改，请您合理安排行程，避免造成不必要的损失。
2、付款成功后，如因自身原因取消预订，我社将扣除您全部房费，所以一经预订成功后不得取消和更改，如有不便之处，敬请谅解！！
3、如遇不可抗拒之因素或提前退房，所包含之项目款项恕不退还，不作累计。
4、特别提醒：游客一经报名，在出发前临时退团，将按照以下方式扣费：
(1)未付酒店房费及机票，则无实际房费及机票损失。
(2)已付酒店房费及机票，须扣全额实际房费及机票。