交通：往返飞机经济舱机票。 酒店： 酒店指按照土耳其以及塞尔维亚酒店行业挂牌酒店（其中洞穴酒店不挂星）。如不能安排，或入住不低于以上酒店档次的酒店。如因旅游旺季、会展、特殊情况等等原因造成房源紧张，新提供的酒店将不低于上述酒店档次。住宿为两人标准间，夫妻或调整为大床房，每人每晚一个床位。若出现单男单女，且团中无同性团友或领队可同住，请游客在出发前补房差人民币3500元。 用餐： 行程中含餐如行程显示，飞机餐除外。早餐为酒店自助早餐，正餐为6菜1汤中式团餐或当地特色餐（口味或不适合中国人，建议自带榨菜/罐头鱼/笋干等）或酒店晚餐。注意：如自动放弃以上餐饮，费用已产生，不能退还款项；全程用餐不含酒水。 用车：根据实际人数全程当地选用7-45座空调旅游车（保证一人一座）。 门票： 非自费旅游项目的景点第一道门票，不含园中园门票。 全陪： 一名中国领队全程陪同，当地中文导游及外籍司机，或者司兼导。 自费项目及参考价格： 请查看另付费项目说明

包含费用：

1、成人费用：签证费、往返经济舱机票及机场税、交通费、行程上显示的用餐餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、住宿费、领队服务费。 2、儿童费用：（2周岁-12周岁以下）：签证费、往返经济舱机票及机场税、交通费、行程上显示的用餐餐费（不含酒水）、景点的第一道门票费、住宿不占床位但含早餐（请注意：每个房间或只能免费携带1名儿童，需视酒店实际情况而定）、领队服务费。 3、婴儿费用：（2周岁以内）：境外签证费、往返婴儿机票但不占机位--其他自理。

不包含费用：

1、团费仅包含司陪人员基本工资，旅游者的肯定是导游提升服务品质的动力。在行程结束前对司陪人员进行评价，如对司陪人员的服务满意，请每位游客遵循国际惯例给与司机导游合共人民币1000元/人或等值美金作为对其工作的肯定（成人、小童视为同等服务对象，支付标准同一）。 2、办理护照费用、个人旅游意外保险费和航空保险费（出境旅游均建议购买）、个人消费、燃油税上涨及旺季机位升幅、机场内候机和转机的餐食、机场往返任一城市交通费； 2、“费用包含”内容未提及之费用。 3、未含当地等其他私人性开支。

特别约定一 2017年1月4日起，土耳其领事馆通知，所有前往土耳其的客人都需要购买一份健康保险，保额不低于3万欧元（或其他币种同等金额）， 否则有可能会被拒绝入境，未出发的团队都通知客人补一份保险，保单要包括以下内容： 1.对于突发疾病的医疗治疗，最低要三万欧元的担保额度（或其他币种同等金额）。 2.转移到最近的医疗机构。 3.出院后转移回家。 4.遗体运送。 报名我社土耳其线路的客人请在前台购买符合上述要求的保险或者自行购买符合上述要求的保险，如因未购买符合上述要求的保险而被拒绝入境，所产生的损失有客人自行承担。 特别约定二 1、组团社委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。地接社参考：土耳其伊图、土耳其赛瑞福、土耳其阿里斯多。 2、此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社（散拼团）：UNIWAY皇家旅游、深圳卓汇旅游、深圳五洲行国旅、深圳万众旅游、深圳特色国旅、凤凰假期旅游。 3、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。 4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》处理。 5、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。 6、因市场需要或导致不同日期报名且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请谅解！ 7、此团最低成团人数10人。因考虑到出团率，此团或会与其他旅行社联合组团出游，但不影响双方既定标准，不作另行通知，游客对此表示同意。 8、现有报价为持中国护照客人的价格，持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须有再次进入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负。 9、如果由于领事馆延迟出签而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，敬请谅解。 10、一般在出发前3天(根据实际情况而定)我司会通知召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前落实为准。 11、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用（详见合同附加协议）。 12、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。 13、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。

购物补充协议书

甲方（旅行社名字）：

乙方（旅游者名字）：

根据《旅游法》第三十五条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，本旅行社（甲方）和旅游者（乙方）本着自愿的原则，经甲乙双方协商一致，就甲方协助乙方安排旅游购物场所，具体约定如下：

1.境外旅游期间、游客不可参加任何《非本旅行社安排的活动项目》，如执意参加《非本旅行社安排的活动项目》，旅行社则无法提供安全保障，游客需要考虑自身能力，自己应承担一切风险及后果！
2.60岁以上游客及18岁以下未成年人出行应有不满60岁的成年家人陪伴，70岁以上游客请确认已购买足额境外救援险，游客不可隐瞒病史，备齐常用药品，身体不适应及时通知导游，导游有权视情况强制客人停团休息或在当地就医，希望您能理解与配合！
3. 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
4. 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨
5. 凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排拼房，须缴纳单人房差
6. 旺季出发（例如遇复活节、开斋节等）将有附加费，请报名时查询
7. 散客拼团，若团队出现单间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，请给予理解
8. 建议购买旅游意外险
9. 全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
10. 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行
11. 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件，
12. 70岁以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团， 80岁以上老人随家人出行另需签署【免责声明】。18岁以下未成年人，需有父母或亲属陪同方可参团，非随父母出行需提供亲属证明及父母委托。另使馆对70岁以上老人和18岁以下儿童签证资料特殊要求，以使馆要求为准。
13. 所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任
14. 所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任。
15.65岁以上包括65岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗300,000元以上及紧急医疗转院和转运回国1,000,000万以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：保费200元/人。