包含费用：

1、成人费用：（1）组团社代订飞机票经济舱机票费用；（2）当地旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费；（3）导游服务费等
2、小孩标准：2-11周岁的执行小孩收费，此收费提供机位、当地车位、餐位，不含行程景点门票（若超高请在当地自行补票），不提供住宿床位，不含早。
3、婴儿标准：2周岁以下（不含2周岁）的执行婴儿收费，此收费仅提供当地车位；不提供机位、餐位、床位及景点费用。
4、门票优惠：由于此线路为我司综合包价产品，报名价格已提前享受旅行社团队门票折扣优惠，故不再享受任何类型门票优惠。
△1.交通：当地空调旅游车，1人1正座，以保证您的舒适。
此线路因山路较多且地理环境较特殊，只适用底盘较高国产旅游车，故座位间隔可能未如理想；高原行车，汽车容易出故障，途中可能会安排检修，敬请谅解.
△2.住宿：参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差。参考如下：
第1晚大理：大理漫步思语酒店/金沙半岛养生酒店/洱海之门/洱海龙湾或同级
第2-3晚香格里拉：香格里拉希尔顿大酒店/天瑞阳光/安信蓝海钧华/香莱华大酒店或同级
第4晚丽江：丽江漫步思语/十合院/九号院子/花雨东林或同级
酒店为豪华酒店，不评星级，行程中列举酒店只供参考，实际以出团通知为准；
以上参考酒店无法接待的情况下，我社有权选择安排其他同级酒店，但标准不低于上述酒店。
△3.餐饮：全程共4早6正，40元/人/正，如不用餐，概不退费，餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
△4.门票：含每一大门票。赠送景点如特殊情况/航班原因等无法安排不去不退不减。
△5.导游：4人成行，6人可独立成团，10人以下小包团，师兼导的优质服务。
△6.行程中所有赠送项目如不参与，概不退费。
△7.备注：以上行程时间安排可能会因航班、天气、路况等不可抗力因素，在不影响行程和接待标准前提下经全体游客协商同意后，进行游览顺序调整，敬请谅解！
△8.在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

不包含费用：

（1）出发地/火车站（飞机场）的交通费用；行程中注明不包含的餐费；
（2）单房差及个人消费项目；
（3）其他“费用包含”中未列明费用；
（4）因不可抗力因所所引致的额外费用。
（5）小童费用：12周岁以下的儿童不含床位、不含早餐、不含景区门票，产生其他费用需游客自理；
（6）保险：个人投保的旅游保险费、航空保险费、合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费等，建议客人自愿购买航空保险和旅游意外保险，并保管好自己的财物如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任；
（7）因交通延阻、罢工、天气、自然灾害、飞机/火车机器故障、航班/车次取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
（8）当地参加的自费以及以上“套餐包含内容”中不包含的其它项目。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社常规线路未按接待孕妇的标准设计，不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待（75）周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
。
2）我社不接受非完全民事能力人（如未成年人及其他法定无民事行为能力人、限制民事行为能力人等）单独报名和签订旅游合同。其中未成年人参团，必须由其法定监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。法定监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发（如我社有明确指定的证件，请务必携带指定证件），如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
4)敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
5）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
6）本行程景区第一道门票费用是旅行社团队协议价格核算。符合景区儿童优惠政策的未成年人，以及持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与公示的优惠政策票的优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
7）自由活动，旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间。自由活动期间，旅行社依法仅承担风险提示和协助紧急救助的义务，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动，且自行全部承担由此而产生的风险和责任。
8）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
9）赠送项目不在行程包价内，因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，不存在旅游合同包价内的未发生费用，因此旅行社不会退回相关费用。游客与旅行社另行协商一致替换赠送项目的，不应视为赠送项目包含在旅游合同包价中的依据。
10）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他同团游客等候，影响旅游行程。旅行社有权认定迟到游客违约，并与其解除合同。如因直接解除合同会导致迟到游客难以回到出发地的，旅行社不宜解除合同，但旅行社有权将等候迟到游客而产生对其他同团游客的违约赔偿责任作为计算迟到游客造成违约损失的依据。
11）请及时记录地陪、全陪、领队的联络号码，出现情况请及时与司陪人员沟通，以便及时有效处理。特别是在旅途中遇到团队质量问题，可向我社派遣的全陪和领队反馈和求助，或直接要求全陪和领队向我社相关责任部门进行协调和沟通。
12）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。在旅途中，因游客个人的不文明行为，而受到旅游目的地相关管理部门处罚，由游客个人自行承担。旅行社对此不承担任何责任。
13）团队紧急电话：XXXXXX或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
14）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
15）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
16）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。我社不向游客提供任何药物，也不会授权任何司陪人员向游客提供任何药物。游客应当知悉若其向我社司陪人员借用药物属于两者间私人行为与我社司陪人员履行职务无关，我社对此不承担任何责任。
17）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请通过手机微信扫码，认真填写我社游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
18）行程表为旅游合同重要部分，与对应旅游合同同时生效，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

1、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称“组团社”） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：云南华夏国际旅行社有限公司，云南华悦国际旅行社有限公司，详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前（集合地）派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2、我社根据航空公司的机票及铁路局的火车/动车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
3、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用2个或以上的航班班次）。所以在云南段的接送机会根据航班多数游客由导游接机，少数航班由我社单独安排商务车接送机，无导游。
4、同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
5、当地旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵重物品务必随身携带。
5、本线路机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
6、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关
7、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误或停航等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
8、行程上所有门票均是打包价，学生、长者、军人等均不享受门票优惠或减免！
9、如航空公司航班延误、或临时取消，造成旅游行程延误或取消，我社将负责协调，并退回未产生的费用，但不承担经济赔偿。如遇不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，请客人谅解。
10、酒店早餐开餐时间为07：00点，如有07：00点或提前出发游览景点和早班机的客人早餐为路餐。
11、因最后一天行程比较少.如夜机返.客人可选择性游玩当地市区 自由活动.自行到机场集中等.请客人注意！
12、当地为少数民族地区，餐食条件有限，请自备干粮以备不时之需；由于云南实行环保政策，酒店内均不提供毛巾、牙刷、肥皂等所有洗漱用品，请游客自备。
13、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
14、云南花期较受天气和季节性影响，会因天气情况提前或推后变色，行程上推荐的提供参考实际以当地实际情况为准。
15、云南地处高原，气候寒冷、紫外线较强，敬请游客备好防晒霜、雨伞等。特殊的地理条件及气候导致宾馆热水及空调为定时供应，请提前与酒店前台咨询，安排好洗漱时间。敬游客尊重当地风俗习惯，听从导游安排。
16、高原地区旅游须知
海拔在3000米以上的地区，称为高原地区。其特点为气压低，空气中氧的浓度也低，易导致人体缺氧，从而引起高原反应。高原反应的常见症状是呕吐、耳鸣、头痛、呼吸急迫、食欲不振、发烧、睡意朦胧，严重者会出现感觉迟钝、情绪不定、精神亢奋、记忆力减退、听、视、嗅、味觉异常、产生幻觉等，也可能发生浮肿、休克或痉挛等现象。
A、游客报名到高原地区出游前的准备：
a评估身体　每个人在准备去高原旅游前都必须对自己的身体状况作一个全面的评估或体检，如果你从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，在医生的帮助下决定是否可以前往高原地区旅游。通常16岁以下和70岁以上者、患有高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎、肺心病、哮喘、贫血、感冒患者、孕妇、精神疾病患者等不适宜去高原地区旅游，请切勿盲目冒险进入高原。 b准备物品　如应准备适量的护肤品、防寒衣物、墨镜、防晒霜、遮阳帽、药品（特别抗感冒药、安眠药、助消化药）和食品等。另外，最好能自觉浏览“高原反应或高山病”的知识，以加深认识和行至高原后出现异常能及时识别、处理。在旅游前2--3天开始服用红景天能对减轻高原反应有一定帮助。
B、进入高原地区旅游主要的注意事项：
a初入高原（指海拔高度达3000米或以上地区）者大多有头昏、头痛、胸闷、气短、心悸、腹胀、食欲减退和睡眠不佳等症状，一般经短暂适应后这些表现可逐渐消失，如若经休息后仍不消失或症状加重、恶化，应警惕高山病之可能，即应及时给予吸氧并寻求医护人员的帮助。在医疗机构通过输液、吃药、吸氧等，一般情况可得到缓解。若高原反应严重或已患急性高山病者应及时终止旅游，在采取适当抢救措施后宜迅速返回低海拔地区，以确保人身安全。切勿罔顾身体状况变化而前往高海拔地区继续行程。
b多休息、多饮水特别刚到高原地区的前期，要保障充足的睡眠，在高原地区步行时不要节奏太快，更不能跑步，更不能做体力劳动，这样方可以有效地预防高原反应的发生或减轻其程度。由于高原空气湿度低，人体容易脱水，加上血红蛋白增高，导致血液黏稠度增加，极易形成血栓，引发心脑血管意外。因此，要不断少量喝水。
c高原地区因大气压力偏低，易患胃肠胀气，切忌暴饮暴食，宜进食易消化、产气少和富含维生素的食品，禁止食用产气多、含纤维多和不易消化的食品。另外，在高原地区时应不吸烟、不饮酒（特别是不宜喝啤酒和烈酒）。尤其是40岁以上的人士，因为饮酒会加重人们心脏和血管的负荷，而且常常会加重高原反应，甚至诱发脑出血等心脑血管疾病的发作。
d外出活动时要注意防寒保暖和防晒，在出行时宜穿宽松、保暖的衣服，高原地带昼夜温差非常大，早、晚气温偏低。一般海拔每升高1000米，温度降低6℃，即使在夏季也必须准备外套或毛衣防范于未然。要防止因受凉而引起的感冒。感冒是急性高原肺水肿的主要诱因之一。外出活动要配戴墨镜或滤光镜，以防雪盲或紫外线损伤眼睛。
e初到高原，游客或许由于海拔高、行程过于紧张而出现腿脚浮肿的情况，以下方法可以适当减少或舒缓浮肿的程度：
1）游完一个景点后要休息一会，注意劳逸结合；
2）途中要注意体位的变化，站立和行走一段时间后，要坐一会或平躺一会，并把两腿跷起来。长时间坐车时，要把两腿高，便于腿脚的静脉血液回流。每天游览结束后，用热水泡脚，使脚部的血管扩张，便于血液回流。
17、本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。