包含费用：

1、大交通：往返飞机经济舱机票，含税含行李23KG。
参考航班：航班时刻仅供参考，以最终航空公司公布及出发确认表上的为准。
D1 广州-芽庄 CZ6049 13:40-15:10
D5 芽庄-广州 CZ6050 16:00-19:25

2、酒店：行程入住2晚 芽庄森维高级酒店Sen Viet Premium Hotel Nha Trang 或同级酒店 + 2晚 芽庄珍珠探索1号酒店（含三餐+无限次乐园套票）Vinpearl Discovery 1 Nha Trang酒店或同级（入住顺序以行程约定落实为准）。
预订酒店时如有特殊要求请提出，如要求大床、双床等，我司将向酒店提出相应申请，但此类要求酒店一般只能视情况尽量满足不能确保一定能安排。若遇单人报名，每位需补单人房差。若选择三人一室（如酒店可以加床），则第三人补加床差价。境外酒店没有挂星制度，所以评核酒店档次基本以房间装修为标准。
【备注：小童（12周岁以下）不占床不含餐。如需要含早，按成人标准收费。】

3、用餐：含4早，酒店房费包含早餐（客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还）。

4、用车：含酒店-机场往返接送机服务及酒店转换接送车，合计3程用车。接送用车将根据人数安排，保证每成人1正座。

不包含费用：

1、上述"已含费用"中未约定的费用。
2、游客办理个人护照费用、个人签证、个人旅游意外保险费和航空保险费等其他私人性开支；
3、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
4、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；
5、酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；
6、产品售价以人民币每位计算，以上报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台或外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳机票附加费用￥500/人。
7、自行往返一日游集中地点交通费用。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

本产品是广州市金马国际旅行社有限公司（下简称"组团社"）接受客人的委托，作界定旅游线路、游览内容之用，具体景点的参观顺序安排以客人与境外工作人员商量协调为准！敬请留意。本产品是《单项合同》不可分割的内容。同时，由于旅行社按照客人委托代订的航班日期、目的地酒店档次进行预订，但对于具体的航班号、酒店具体名称等内容有可能受供应商的限制未能在本委托项目表中确认，双方同意在不低于委托代订项目标准前提下以旅行社最终确认的内容为准，该部分内容旅行社至少在出发前1天以电话/手机短信/书面的方式告知客人（或通知客人前往报名点索取），客人对此表示同意。为保障客人权益，请客人认真阅读。

1、我司所提供的交通产品预订以航空公司、汽车公司、客轮公司批复的最终航班(不排除航空公司原因调整航班时间)、车次时间为准，客人有义务自行了解。
2、请凭有效证件及相关票据乘坐交通工具，并按约定时间提前到达出发点。
3、凭有效证件入住酒店，预订时所提供的入住客人姓名必须与证件一致。未满18岁人士不能单独入住酒店。
4、预订酒店时如有特殊要求请提出，如要求大床、双床等，我司将向酒店提出相应申请，但此类要求酒店一般只能视情况尽量满足不能确保一定能安排。若遇单人报名，每位需补单人房差。若选择三人一室（如酒店可以加床），则第三人补加床差价。
5、正常情况下，酒店的入住时间为下午2点后，退房时间为上午12点前，如遇特殊情况，以酒店安排为准。
6、国际航班请客人务必提前3小时抵达机场自行办理好登机手续，国内航班务必提前2小时抵达机场自行办理好登机手续。若因客人迟到或其他自身原因造成不能如常起行的，责任及后果由客人自身承担。国际航班往返票必须按顺序使用，去程没有使用回程航空公司将自动取消。
7、酒店押金、授信额度需客人在前台办理，退房是请务必办理相关退钱手续。
8、签证：客人委托我社代办签证的，若因申请旅游签证被拒签、被拒绝出入境等不可归责于我社的原因导致不能按时成行或行程中止，造成的损失由客人承担，我社将扣除业务损失费机票订位费用等，客人对此表示同意。
9、近期发现有部分内地居民通过中介机构或不明渠道等申请并获得柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。但根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证。如果客人已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必自行核实该签证的签发途径，以免影响行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交或领事机构签发的，边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（按合同第28条甲方提出解除合同处理）。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未有前往签证国家的记录，可能导致下一次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（按合同第28条甲方提出解除合同处理）。
10、扣费约定及其他
1）出票风险：客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费。（如未出机票，该损失为机票定金￥1000元/人；如已出票，则无费用退还。）
2）酒店预订风险：客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费。（如未出机票，该损失为机票定金￥1000元/人；如已出票，则无费用退还。）