包含费用：

1.【交通】：长乐公主号远航西沙船费及来往小岛间小快艇费用
2.【住宿】：邮轮对应房型3晚住宿
3.【用餐】：3早5正（邮轮自助餐）
4.【导服】：专属度假管家服务
5.【保险】：长乐公主公众责任险
6.【其他】：西沙通行费用；核酸检测费用（客人先垫付，凭单据邮轮上实报实销，上限160元/人）

不包含费用：

费用未含：
1.出发地至三亚往返机票
2.船上自费项目及个人其他消费
3.行程中未提及的其他费用
4.旅游意外险
（1）旅途中行程表以外活动项目所需的费用。（2）团队旅游意外保险和航空保险（建议游客出团前自愿购买）。（3）其他未约定由组团社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。（4）往返海南大交通费用。

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5）本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

西沙游轮旅游专用合同

甲 方（旅游者或旅游团体）：
（名单可附页，需甲方和乙方代表签字盖章确认）
乙方（代订业务旅行社）：
营业执照编号：

第一章 定义和概念
第一条　本合同词语定义
1、甲方，指与乙方签订游轮旅游合同，参加游轮旅游活动的内地居民或者团体；
2、乙方，指取得《业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、具有经营游轮旅游代理业务的企业法人；
3、船方，指甲方购买的游轮服务提供方（长乐公主：海南海峡航运股份有限公司三亚分公司；南海之梦：三沙南海梦之旅邮轮有限公司 ）；
4、游轮旅游费用，指甲方支付给乙方，用于购买游轮旅游服务的费用；
游轮旅游费用包括：
(1)游轮客房住宿费；
(2)游轮餐饮费用（不含酒水及自费餐饮）；
(3)游轮到岛礁的往返过驳费；
(4)度假管家服务费和乙方的其他服务费用；
游轮旅游费用不包括：
(1)甲方投保的个人旅游保险费用；
(2)合同约定需要甲方另行付费项目的费用；
(3)合同未约定由甲方支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；
(4)行程中发生的甲方个人费用，包括但不限于游轮上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
5、自由活动，指《旅游行程安排单》中安排的自由活动；
6、自行安排活动期间，指《旅游行程安排单》中安排的自由活动期间、甲方不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后甲方离开住宿设施的个人活动期间、甲方经乙方同意暂时离团的个人活动期间；
7、游轮责任险，指以船方因其组织的旅游活动对甲方和受其委派并为甲方提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的保险；
8、个人旅游意外险，指甲方自己购买或者通过乙方、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
9、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、恶劣天气、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
第二条 签订合同
甲方应当认真阅读本合同条款、《行程单》，在甲方理解本合同条款及有关附件后，乙方和甲方应当签订书面合同。
第三条　合同效力
本合同一式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

第二章 合同双方的权利义务
第四条 乙方的权利
1、根据甲方的身体健康状况及相关条件决定是否接纳甲方报名参团；
2、按照合同约定向甲方收取全额邮轮旅游费用，收到甲方全额费用后，在出航前支付给船方，方安排登船及游览服务；
3、团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求甲方配合；
4、乙方拒绝甲方提出的超出合同约定的不合理要求；
5、乙方可根据西沙旅游海域天气、潮汐调整行程计划；
第五条 乙方的义务
1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为甲方提供服务；
2、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯，安全避险措施，应急联络方式；
3、按照合同约定，为旅游团队安排陪同人员；
4、对可能危及甲方人身、财产安全的事项和须注意的问题，向甲方做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生，甲方人身、财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免甲方人身、财产权益损失扩大；
5、按照相关法规、规章的规定投保邮轮综合保险；
6、提示甲方购买个人旅游意外险；
7、依法对甲方个人信息保密；
8、积极协调处理甲方在旅游行程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。
第六条 甲方的权利
1、甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目；
2、在支付游轮旅游费用时要求乙方开具发票；
3、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求乙方协助索赔；
4、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。
第七条 甲方的义务
1、确保自己符合参团条件，如实填写《西沙旅游申请表》等各项内容，并对所填的内容承担责任，如实告知乙方工作人员询问的与游轮旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的；
必须符合的参团条件：
（1）中华人民共和国合法公民，身体健康，无特殊病史，无违法记录。
（2）年龄12周岁至68周岁，具有完全民事行为能力人。
以下人士不能报名参加：
（1）非中国大陆公民：持港、澳、台、华侨和外籍护照人士。
（2）患有以下疾病包括：心脏病、高血压、严重鼻窦炎、严重贫血、眩晕症等及孕妇、过度肥胖者和特殊饮食者、传染性等疾病者。
（3）违法乱纪：在公安机关有犯罪记录者、违纪被拘留者、曾有过煽动颠覆国家政权言论者， 参加过煽动、传播反动思想的邪教组织者。
（4）醉酒者、重度晕船者、孕妇、弱视、肢残谢绝登船。
2、按照合同约定支付游轮旅游费用；
3、按照合同约定随团完成游轮旅游行程，配合陪同人员的统一管理，发生突发事件时，采取措施防止损失扩大；
4、遵守国家和地方的法律法规和有关规定，不在旅游行程中从事违法活动，不参与色情、赌博和涉毒活动；
5、遵守公共秩序和社会公德，尊重当地的民族风俗习惯；尊重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰、乱扔垃圾；
6、西沙旅游过程中，甲方应当保护环境，不得随意破坏植被，不得采摘珊瑚、捡取贝壳等，不得购买岛上珊瑚、贝壳制品；
7、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品；
8、行程中发生纠纷，应当本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不采取拒绝登船（机、车）等行为拖延行程或者脱团；因船上服务等引起投诉问题的，甲方应及时与船方沟通协调解决；
9、自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责；
10、在合法权益受到损害要求乙方协助索赔时，提供合法有效的凭据；
11、服从乙方根据西沙旅游海域天气、潮汐调整行程安排；
12、由于西沙游轮旅游特殊性，西沙游轮旅游不同于陆地观光旅游，受天气、海况、海事及军事管制、外交事件等诸多不可抗力因素或邮轮故障等原因的影响，使原定航期存在不确定性，尽可能地配合旅游组织者管理及行程安排。
第三章 合同的变更与转让
第八条 合同的变更
1、甲方与乙方双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；甲方可以通知乙方变更游客名单，变更后名单应在出发前6天提交给乙方；
2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，乙方有权对相应内容予以变更，但应当就作出的决定提供必要的证明；
3、由于不可抗力因素，造成的甲方到达三亚后，无法乘船前往西沙旅游，乙方应退还西沙旅游费或经客人同意调换三亚当地等价旅游，但对于甲方已经实际产生的旅游费用（包括但不限于机票、旅游车费、预订房费等），乙方不具有赔偿义务；
4、由于不可抗力因素，造成的甲方到达西沙海域后，无法登岛参观，乙方不承担责任；
5、由于天气原因，开展旅游活动海面风力达6级及以上，浪高达2米及以上或海事、旅游管理部门规定的其他情形出现，造成甲方到达西沙海域后，无法登岛参观游玩，乙方不承担责任；
6、 因不可抗力或者乙方已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：
（一）合同不能继续履行的，乙方和甲方均可以解除合同。合同不能完全履行的，乙方应向甲方作出说明，可以在合理范围内变更合同；甲方不同意变更的，可以解除合同。
（二）合同解除的，乙方应扣除支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方；合同变更的，因此增加的费用由甲方承担，减少的费用退还甲方。
（三）危及甲方人身、财产安全的，乙方应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由乙方与甲方平均分担。
（四）造成甲方滞留的，乙方应与船方协调沟通采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由甲方承担。
第九条 合同的转让
1、经乙方书面同意，甲方可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的他人，因此增加的费用由甲方承担；
2、延期出航和改变出航航线：乙方经征得甲方书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由甲方承担，减少的费用乙方予以退还。
第四章 合同的解除
第十条 不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除
低于成团人数（小于100人时）不能成团时，甲方既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为甲方解除合同。
第十一条　行程前的合同解除
甲方和乙方在行程前可以书面形式提出解除合同。由于西沙群岛旅游的特殊性，甲方在出发前书面通知乙方解除合同的，已交的费用不退还；双方均应按合同要求的时间提前解除合同，否则按本合同第五章规定各自承担违约责任。
第十二条 行程中的合同解除
1、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，视为甲方自动解除合同，不退还邮轮旅游费用；
2、甲方在行程中脱团的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退还邮轮旅游费用，给乙方造成经济损失的，甲方应当承担相应的赔偿责任。

第五章 违约责任
第十三条 乙方的违约责任（航次取消）
1、如若航次取消，船方以书面形式提前3天通知乙方，乙方及时告知甲方，乙方应扣除支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方，不承担任何责任及损失赔偿；
2、如若航次取消，船方未能以书面形式提前3天通知乙方，乙方及时通知甲方，乙方应扣除支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方，对于已产生的损失费用，赔付细则以船方公布为准，最终解释权归船方，甲方须按船方要求提供相应的凭证，经乙方交予船方审核无误，收到船方赔款后支付给甲方，否则乙方有权不予赔偿；
3、因气象原因，船舶虽能满足气象条件正常开航，但受海况影响可能无法正常开展登岛作业及其他海上活动：
（1）在活动开展过程中，如遇天气条件恶劣或浪高达到1.5米或以上时，将导致旅客无法登岛及开展海上一切活动，乙方不因此而承担任何责任。
（2）如开航前船方已预计可能无法开展登岛作业及其他海上活动，乙方在开航前告知甲方，若甲方选择退票，乙方将扣除已产生的费用进行退款；若甲方选择随船出航，如因西沙海况变化造成未能登岛作业及其他海上活动，乙方不负任何责任和甲方的损失赔偿。
第十四条 甲方的违约责任
1、甲方在出发前提出解除合同的，由于西沙旅游的特殊性，应当按下列标准向乙方支付业务损失费（表格中船票费不包含机票或者其它交通、住宿费用，已产生的机票，用房等损失甲方自己承担）：
出发前15天要求退票 船票费30%
出发前10天要求退票 船票费50%
出发前7天至当天要求退票 船票费100%




2、甲方因不听从乙方及其工作人员的劝告而影响团队行程，给乙方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任；
3、甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担；
4、由于甲方的过错，使乙方遭受损害的，甲方应当赔偿损失；
5、与乙方出现纠纷时，甲方应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。
第十五条 其他责任
1、由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行协助义务致使甲方人身、财产权益损失扩大的，乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任；
2、甲方在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，乙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，乙方不承担赔偿责任。

第六章 协议条款
第十六条 游轮：
第十七条 出发时间
年 月 日 ，结束时间 年 月 日 ，共 天 夜。
第十八条 邮轮旅游费用及支付
（邮轮旅游费用以人民币为计算单位）
舱位等级： ；价格： ；人数： 人；
舱位等级： ；价格： ；人数： 人；
舱位等级： ；价格： ；人数： 人；
舱位等级： ；价格： ；人数： 人；
合计：￥ 元。大写： 。
第十九条 乙方在收到全额船票费用后方给甲方预留舱位。
第二十条 保险：已含游轮责任险，建议客人购买个人旅游意外险，可委托报名旅行购社代为购买，保险名称（ ）。
第二十一条 争议的解决方式
本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决；亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，依法向本合同签订地人民法院起诉。
第二十二条 其他约定事项
本合同附件为本合同有效组成部分，具有同等法律效力，其他未尽事宜，经甲方和乙方双方协商一致，可以列入补充条款。

附件：1、《中华人民共和国西沙旅游申请表》
2、《西沙旅游行程》
3、《西沙旅游告知书》



甲方代表签字（盖章）： 乙方盖章：

证件号码： 签约代表签字（盖章）：

签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日

签订地点： 签订地点：