【乐品】【新西兰 南岛金秋9天·国泰香港往返】基督城/蒂卡波湖/库克山/皇后镇
行程简介
第1天 香港 -奥克兰
第2天 奥克兰 -基督城
第3天 基督城
第4天 基督城 -蒂卡波湖
第5天 蒂卡波湖 -瓦纳卡湖
第6天 瓦纳卡湖 -皇后镇
第7天 皇后镇
第8天 皇后镇 -奥克兰
第9天 奥克兰 -香港
行程特色
★【尊享定制—寻“鲜”之旅】：风景如画的海滨小镇乘坐游艇出海捕捞野生海鲜：新西兰鲜活冷水红龙虾，顶级野生海鲜食材—黑金鲍，野生帝皇鲑三文鱼及其他海鲜；
★【深度2晚皇后镇】：到访依山傍水、充满罗曼蒂克、闻名遐迩的渡假小镇 ；
★【库克山国家公园】：库克山国家公园最著名的首选徒步路线道，沿途眺望山谷景色，还可欣赏高山与冰瀑的壮观景象；
★【梦幻蒂卡波湖】：这里因湖泊色泽充满神秘之美而闻名，远处的山脉积雪皑皑，宛如世外桃源；
★【欧森高端温泉体验】：在新西兰美丽的皇后镇体验高端私人温泉，饱览沙特欧瓦河美景，在舒缓的温泉和自然美景的宁静中寻找内心的平和。
★【新西兰美食】：野生海鲜即捞即食、皇后镇上校之家BBQ、高山景观餐厅特色西餐；
行程介绍
第 1 天
香港 奥克兰 （ 参考航班：CX113 2110/1155+1 ）
第 2 天
奥克兰 基督城 （ 参考航班：JQ241 1955/2120 ）
【帆船俱乐部（30分钟 ）】有千帆之都美誉的奥克兰并非浪得虚名，我们将您造访帆船俱乐部，欣赏港边各式各样的帆船与游艇，十分精彩。
【使命湾（Mission Bay）（30分钟）】融合了奥克兰人的日常生活，白天您能看到许多人在此享受日光浴，夜幕低垂后，便成为在地人蹓狗散步的悠闲去处。
【伊甸山（1小时）】位于奥克兰最高的火山口大洞，洞里覆满了一层天然草皮，远看很像外星大坑。伊甸山与附近的独树山(One Tree hill)一样，可以远眺奥克兰市中心与港湾，可以清楚的看到市中心的天空塔与Rangitoto火山，俯瞰整个奥克兰市区。
晚上乘飞机前往基督城，抵达后办理酒店入住，今晚好好休息，补充体力，迎接明日精彩的新西兰之行。
温馨提示：
**凡乘坐VA或JQ航班，机上均不提供免费餐饮服务，客人需自费购买**
第 3 天
基督城
【尊享定制—毛利寻“鲜”之旅】（1.5小时）
乘坐52英寸的双体游船，沿途观赏峡湾风光，巧遇世界上体型最小的赫氏海豚，远观峡湾海豹，登陆后参观毛利教堂，拜访毛利人家，在私家毛利海滩享用海中现场捕获的战利品：新西兰冷水红龙虾，顶级野生海鲜食材—黑金鲍，帝皇鲑三文鱼及其他海鲜，最后在毛利长老的歌声祝福下返程。
后返回基督城游览这座英国之外最具英伦风情的城市： 参观基督城市中心全新【纸教堂】（外观），这个临时性的教堂依靠纸板支撑，却能屹立50年。
随后到【蒙娜维尔花园Mona Vale】，花园属于典型的维多利亚时期风格，风姿绰约的【雅芳河Avon River】贯穿其中，在这里更能感受到基督城的英伦风情。
晚餐后入住酒店。
第 4 天
基督城 蒂卡波湖 （ 乘坐交通时长：车程约3.5小时 ）
【蒂卡波湖】,这里的湖水呈现碧绿色，湖对岸是雄伟的南阿尔卑斯山，蒂卡普位于新西兰南岛南阿尔卑斯山东麓，是著名的旅游胜地，小镇的蒂卡普湖是大洋洲最大的淡水湖，出产优质的鲑鱼，是垂钓和水上运动的好地方。每年从秋天开始，白雪皑皑的山麓就吸引世界上众多滑雪爱好者。
【牧羊人教堂】这是新西兰被拍摄次数最多的教堂，每一个游客的必到之处，教堂由著名建筑师本杰明·伍尔菲尔德·芒福德于1935年建造，其哥特式木结构和石头结构合而为一，在新西兰独一无二。此处可以看到南阿尔卑斯山最壮观的景色。
晚餐后入住酒店。
（备注：若蒂卡波湖小镇满房，我司将安排至周边小镇入住）
第 5 天
蒂卡波湖 瓦纳卡湖
【库克山国家公园】（约1小时）
观看南阿尔卑斯山大雪谷。由冰河、陡壁、温泉、山林及各种野生动物构成，公园的三分之二被南部的山毛榉树和罗汉松所覆盖，其中一些树的树龄已超过八百年。【塔斯曼步道健行体验】（约1小时），感受南半球最纯净的空气，在高处更可远眺终年积雪的库克山。
午餐特别安排于【The Alpine Restaurant高山观景餐厅】享用西式简餐。从餐厅的每个座位上都可以欣赏到库克山的绝佳美景，您可以一边品尝美食，一边观赏库克山与翠绿青草、与蓝天白云、与冰雪组合而成的绝妙自然景观。透过餐厅的落地大玻璃观赏库克山风景，仿佛与库克山景融为一体。
【瓦纳卡湖】瓦纳卡湖是新西兰第四大湖，湖水宁静，湖面如镜子般倒映着绵延的山脉。 瓦纳卡湖提供了一系列户外活动，游泳、乘船、划皮艇和滑水等，或者你只需要放松来吸收阳光，那么沿湖漫无目的地行走是最佳的游览方式。随手喂喂湖边的野鸭，或是在湖边藤椅上读上一小时喜爱的书籍，想必体验都是极好的。雄伟的山脉环绕着瓦纳卡湖，你将沉浸在这个世外桃源般的隐秘天堂中。
第 6 天
瓦纳卡湖 皇后镇
【箭镇】这座被称为“新西兰秋色最瑰丽的小镇”因为淘金而兴盛起来，具有百多年历史，当时也吸引了大批的中国人洋过海来这疯狂淘金。小镇被色彩斑斓的枫叶和植被环绕，以及茂密的树林和湍急的河流映入眼中。街道两旁林立着各具特色的古者建筑，汇集着各色各样的商店、咖啡店、酒吧和餐馆。
【水果小镇—克伦威尔】小镇被南阿尔卑斯山脉等环绕，干燥及炎热寒冷的两极天气，使这里自然成了出产樱桃、水蜜桃、杏桃等水果的重镇，也因此获有水果小镇的美称，而小镇地标也如封面照片一般，完美诠释了 Cromwell 最引以为傲的特色。
【私密温泉-欧森温泉（4人1池）】---欧森温泉位于皇后镇附近山区悬崖边，可以俯瞰宏伟壮观的沙特欧瓦河谷，享受美不胜收的高山景观。在令人完全放松的雪松木温泉房间内享受私人空间，泡在热气腾腾的温泉里，观赏连绵的山川和山谷景色，度过一段令人享受的温泉时光！
第 7 天
皇后镇
温馨提示：
自费体验活动： 【沙特欧瓦河喷射快艇】---在极限运动天堂——皇后镇，从1970年开始营业以来已经为300万名游客带来了激情澎湃的难忘之旅。带你高速穿过Shotover河的各个急流转弯，紧贴着岩石壁做各种特技表演，在85公里的高速状态下做出360度转圈，伴随着无数的水晶般透彻的白水珠模糊你的视线，绝对不会想到你所乘坐的快艇是在只有10厘米浅的清澈河水中穿梭。 【格林诺奇探奇之旅】——格里诺奇是皇后镇中瓦卡提普湖的源头，一路迷人的湖光山色。通往格林诺奇的公路被誉为“世界上最美的公路之一”。探奇之旅带您欣赏到险峻的高山、远古森林、瀑布和冰河峡谷以及色彩变化多端的神秘的达特河。更可在世界上最适合徒步的国家徒步半小时，寻找霍比特人出没的树洞，聆听关于中土世界的趣事。 【跳伞】——被誉为“世界冒险之都”的皇后镇是新西兰双人高空跳伞的发源地，同时也是完成跳伞梦想的完美之地！伞降区正位于著名的卓越山脉的山脚处，周围由牧羊农场包围，风光旖旎。（注：此活动为刺激体验活动，请根据自身身体的慎重考虑）
第 8 天
皇后镇 奥克兰 （ 参考航班：JQ298 1615/1805 ）
【TSS恩斯罗号蒸汽船】搭乘拥有109年历史的TSS恩斯罗号蒸汽船，享受一段绝妙的海湾巡航之旅。距皇后镇中心仅数分钟路程，您将乘坐这艘古老蒸汽船开启90分钟的海上漫游，穿越瓦卡蒂普湖，饱览海天一线的绝美景观。当游船经过被皑皑白雪覆盖的卓越山、瓦尔特峰及塞西尔峰时，感觉自己完全沉浸在大自然的宁静之中。尽管四周自然景观不容错过，但也一定参观船上的迷你博物馆和室内机舱，了解这艘拥有百年历史的古老蒸汽船。
下午乘坐飞机前往奥克兰，抵达后享用晚餐，后入住酒店。
第 9 天
奥克兰 香港 （ 参考航班：CX198 1345/2125 ）
温馨提示：
1.程中注意自身安全和防护，出现发热、咳嗽等疑似新冠病毒感染的症状，及时就医检查并告知旅行社。如确诊为新冠病毒感染，请贵宾们配合新西兰的地疫情防控要求处理，感染期间所产生的所有费用由出游本人自理承担。建议出行前购买新冠保险、人身意外险及境外医疗等相关保险。 2.回国核酸须知：根据“中国政府2022年12月27日发布的新型冠状病毒感染乙类乙管后中外人员往来暂行措施要求，前往中国旅客须在行前48小时进行核酸检测，结果阴性者可赴华。”的规定，自2023年1月17日起 ，执飞赴华航班的航空公司将负责查验旅客登机前48小时内核酸检测阴性证明，请予以配合。中国海关将在旅客入境时对证明进行抽查。我司将会在旅途中统一安排贵宾们前往指定地点进行回国前的核酸检测，检测费用由贵宾们自理支付。 以上行程仅供参考。实际行程安排，当地导游有权利、义务从行程舒适度出发，在不减少行程的前提下，对景点的先后顺序做适当调整。
预订须知
包含费用：
1.新西兰ADS签证费用（团队）:
2.代订行程表所列往返交通费（地接用车将根据团队人数安排7-40座空调旅游车，保证每人1正座）
3.行程表所列酒店或同级酒店的住宿费（酒店住宿若出现单男单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前，增补单房差费用，入住单人/双人标间。境外酒店没有挂星制度，所以涉及酒店的档次基本以房间装修为标准。）
4.行程表所列的餐费（不含酒水）中餐为6菜一汤，特色餐详见行程（早餐为酒店西式自助早餐或便携式早餐盒，午晚餐以中餐为主，或安排当地特色餐饮，均不含酒水；午晚餐为6菜1汤，餐标25纽币/餐/人；特色餐除外。因航班原因无法安排餐食的将在当地退餐费。所有餐食如自动放弃，款项恕不退还）
5.行程表所列第一门票:
6.境外全程司兼导服务;
不包含费用：
1.个人旅游意外保险费和航空保险费。
2.旅途中飞机、火车、轮船上餐费
3.行程表以外活动项目所需的费用;
4.个人旅游人身意外险(建议根据自己情况自行购买)
5.75岁以上老人家的体检费用及澳大利亚医疗保险费用:
6.卫生检疫费
7.酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用
8.其他私人性开支
9.旺季时酒店临时加价,机票上浮价以及临时增加的燃油附加税
10.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费:
11.机场候机和转机时用餐,人为无法抗拒因素如政变,罢工,自然灾害,飞机故障等造成的额外费用
12.单人房差RMB4000。依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况 （包括夫妻分开住宿或加床，或家庭分开住宿等）。根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
13.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错期间行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
14.回国核酸检测费用NZD170/人
1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。
一、签证需要提交的资料
1、客人必须提供真实的资料，具体要求详见《澳纽团队签证须知一览表》。
2、 详细填写《申请澳洲签证个人资料表》，表格内容请务必按要求所述真实准确完整,并按《澳纽团体签证所须提供资料一览表》的要求提供所有相关资料。如有任何国家的拒签记录，保证如实反映；如因隐瞒和资料不足而被拒签，责任应由游客自负，因不可归责于我社的原因致使游客签证申请被拒，所产生业务费用由游客承担。客人应在团队出发45天前（如报名时离团队出发不足45天则在报名后5个工作日内并且在团队截止收客前）按旅行社要求交齐签证资料。
3、申请人同意将签证资料转给澳洲领事馆作签证之用，且非常清楚提供的资料完整并正确。同时非常明确，如果申请人提供虚假资料，会导致申请未被接受；已拿到的签证，可能会被取消，按照澳洲的法律，也有可能被指控。
二、领馆拒签或申请人取消签证或取消出团扣费须知
1、我社将根据澳洲领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。
2、若被领事馆拒签或取消，领事馆有可能不提供拒签或取消报告，申请人仍需缴纳拒签费
3、申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。
三、签证备注
1、中国游客自备有效签证参团时，可减签证费。如自备签证境外离团，不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
2、根据ADS团队签证条例，持ADS签证入境游客，全体团员必须随团活动，不可自行停留或离境；游客若中途离团，按ADS团队签证条例处理，行程作自动取消处理，恕不退任何款（不退用餐，门票及住宿费用）。
3、外籍游客报名：
*澳洲签证：持任何护照的人去澳洲均需要签证。例如持香港（包括特区护照、BNO护照）、美国护照、加拿大护照、英国护照参团，若需要我司代办澳签，程序上可提供护照复印件尝试申请澳洲电子签证，收费标准￥200/人（需另外加收）。若申请成功则可退签证费￥650/人；若申请不成功，则需客人自行到领馆办理签证，退签证费￥650/人。
*如果持香港的"CI""DI"（签证身份书）、澳门护照或者中国护照而同时有美国或加拿大绿卡的客人都要申请签证，其要求与中国公民相同。
*新西兰签证：持有美国、加拿大、英国、香港特区护照和BNO等证件的客人，若需要我司代办澳签，程序上可提供护照复印件尝试申请澳洲电子签证，收费标准￥200/人（需另外加收）。若申请成功则可退签证费￥200/人；若申请不成功，则需客人自行到领馆办理签证，退签证费￥200/人。但持有香港 CI、DI和澳门特区护照或澳门 CI、DI 的客人是要签证的，要求与中国公民一样。
四、保证金的收取及退还须知
1、我社将根据申请人具体资料收取保证金，保证金交纳标准：
欧洲、澳洲、非洲、美加等区域每人需交纳5万-20万元。
我司工作人员将在出发前一到四个工作日通知客人交纳保证金的金额，若您拒付保证金，我社有权取消客人出团资格，因此产生的一切经济损失将由客人承担。
2、如申请人在国外滞留不归，该申请人的保证金则交给有关行政部门处理。我公司同时向公安机关和旅游行政管理部门报告，并按照有关规定处理及追究因此产生的一切损失费用。
3、交保证金的方式：
银行冻结：客人接到我社通知缴纳保证金后，到旅行社营业部填写一式三联“银行保证金业务三方协议书”。凭三方协议书+本人身份证原件+银行借记卡，到工商银行指定支行办理保证金冻结手续。
4、团返后退保证金事宜
取款方式：A、银行冻结，在客人按行程随团返回后的一个月内，解冻保证金；
五、特别告示：
尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻止出境。
若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
签证须知
澳洲、新西兰 旅游签证须知 （团队旅游签证适用，如有外领区，另询）
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资 料 |
原件 |
复印件 |
说 明 |
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1、护照 |
1本 |
2份 |
有效期须在预计返回中国的日期后最少还剩6个月，签注空白页需要3页以上。如有旧护照的客人最好提供旧护照原件（包括公务护照，一年期旅游护照）护照首页复印件 |
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2、照片 |
4张 |
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半年内大一寸蓝底彩照（请注意与护照相片有异） 45 X 35mm（毫米） |
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3、身份证 |
/ |
2份 |
必须是用身份证原件两面复印的复印件，头像必须清楚 |
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4、户口本 |
/ |
1份 |
全体家庭成员所在的户口本全本复印件（若夫妻不在同一本户口本的情况下，夫妻两人的户口本全本复印件都要提供，及结婚证复印件） ，如有未成年子女，亦请提供其所在户口本的全本复印件。 如果申请人的澳洲签证归属在上海办理，但是护照签发地不属于上海澳洲团签的区域，这种情况下需要提供户口本原件或居住证原件。 |
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5、名片 |
2张 |
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如有名片请提供。所提供地址、电话、姓名必须正确真实，可以联系到本人。 |
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6、结婚证/离婚证 |
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1份 |
已婚客人请提供结婚证复印件。 已离婚人员请提供离婚证复印件或离婚协议书的复印件。 |
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7、营业执照副本/组织机构代码证 |
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2份 |
有效的营业执照副本及单位机构代码证复印件（加盖公司公章）。 如个别工作单位无营业执照，请提供组织结构代码证复印件（加盖单位公章） |
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8、单位在职证明 |
2张 |
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有抬头（单位名称）、公章，负责人签名；写明工作岗位、服务时间、工资等。 必须有供领馆查询的单位地址、电话 |
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9、资产 签证的关键 |
备用 |
2份 |
A、活期存折的全本复印件，需本人名下（强烈建议提供本人的工资本，工资卡等）至少半年前开户，有多次存取记录（必须有送签当月记录），建议平均每人余额有5万元人民币以上或等值货币；或者提供银行打印的近半年银行交易对账单，要有显示户名及银行盖章（要求提供原件）。 B、若活期存款不足5万元，按以上存款要求不少于2万元的，可用定期存款补足（要求至少6个月前开户或存入，并且未到期）； C、切勿在近期突然存入大额款项，这样会被认为有做假资料欺骗的嫌疑； D、无论是定期或活期存折和存款越多越好。如提供配偶资产请提供结婚证复印件。 （如提供银行交易对账单，需提供原件） 如果提供存款证明书，只需要提供复印件。 |
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10、其他资产 |
/ |
1份 |
有房产证、汽车行驶证、股票、银行对账单（原件并盖章）、国库券、股权证等的客人请尽可能提供，以利于签证。 如果提供存款证明书，只需要提供复印件。 |
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11、个人资料表 |
/ |
1份 |
客人必须逐项如实详细填写，不能漏填父母兄弟姐妹配偶子女的各项资料。 要详细填写本人的具体职务，入职时间、月收入、公司联系地址电话等信息，表格亲笔签名 |
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以下为特别客人说明 |
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1、暂住者 |
有效居住证复印件或原件（半年前开始生效的，不足半年者请提供旧暂住证，上海澳洲团签要求居住证原件） |
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2、退休人员 |
退休证复印件（不用提供单位信笺和单位执照副本），强烈建议提供退休金存折全本复印件。 |
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3、75岁或以上人员 |
澳大利亚领事馆要求先评估75岁或以上的客人的身体状况，再为客人签发签证。 对于团队ADS签证。请建议各客人先咨询当地的出入境检验检疫局，去检疫局所指定的能签发红色封皮的“国际旅行健康检查证明书”的医院去体检， 获得健康证明书后先扫描全本的内容给我们，我们将会咨询领馆，由领馆评估客人的身体状况。递交签证资料时必须把健康证明书原件一并提交。 1、广州：广东国际旅行卫生保健中心（地址：广州市天河区龙口西路207号 电话：020-87537322 http://www.gdwbzx.com/Booking 需要网上预约） 以上资料供参考，最终以出入境检疫局以及相关中心公告为准。
个人签证：澳大利亚领事馆要求客人必须先递交签证申请，再凭领馆安排的体检号码，到领馆指定的医院进行体检（费用约500元，供参考以实际为准）。 澳大利亚领事馆在国内的指定医院名单，请具体询问，其中包括1.广东国际旅行卫生保健中心: 广州市珠江新城华利路59 号保利大厦东塔六楼，电话：38288738。2.新奥美嘉医疗：广州市天河区林和西路161号火车东站中泰国际广场A 塔9 楼全层，电话28861900。 如果体检结果达不到澳大利亚领馆的要求，则领馆就会拒签。75岁或以上的申请人还需提供澳大利亚领馆认可的国际旅行保险，保险期必须覆盖整个在澳大利亚停留时间。未得到领馆签证处的通知以前，请勿自行购买保险。 办理国际旅行健康证明书的费用由客人负责，国际旅行保险可由我司按领馆所需保险的规定向正规保险公司代为购买。保险费视申请人在澳洲停留日期及领馆的保额规定而定（参考保险费：1-7天 290元；8-10天 380元；11-14天 500元），保单可在团队出发前向计调人员索取。 |
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5、超过18岁，仍然在读书的学生 |
提供学生证复印件 或 学校的准假证明原件（学校抬头纸打印，盖公章）
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6、备注 |
必须在签证出来前交纳人民币5万或以上的担保金（具体要看客人的资料情况而定） |
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1、所有的复印件均须用A4纸独立复印，不得裁小或混复； 2、领馆保留要求提供以上资料的原件及与客人面谈的权力；
3、提供材料必须真实，如因为材料不真实或不详细，一切后果将由客人负责； 由于领馆要求常有变化，如有更改将另通知。
★备注：递交领馆所有资料包括公证书原件、银行存款证明书原件等领馆均不予退回。请客人配合！
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资 料 |
原件 |
复印件 |
说 明 |
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1、护照 |
1本 |
2份 |
有效期须在预计返回中国的日期后最少还剩6个月，签注空白页需要3页以上。如有旧护照的客人最好提供旧护照原件（包括公务护照，一年期旅游护照）。 |
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2、照片 |
4张 |
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半年内大一寸蓝底彩照（请注意与护照相片有异） 45 X 35mm（毫米） |
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3、身份证 |
/ |
2份 |
必须是用身份证原件两面复印的复印件，头像必须清楚。 |
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4、户口本 |
/ |
1份 |
全体家庭成员各自所在的户口本全本复印件（若父母不在同一本户口本的情况下，父母两人的户口本全本复印件都要提供，及父母结婚证复印件）。 如果护照签发地不属于上海澳洲团签的区域，需要提供户口本原件或居住证原件。 |
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5、出生证 |
/ |
1份 |
(上海澳洲团签要求提供出生证原件，填写笔迹一致，内容清晰齐全，建议先发送给我们彩色扫描件咨询，如有更改，必须有加盖医院的章) 如果申请人的澳洲签证归属在北京递交，需要提供亲属关系公证书原件，写清楚小孩的父母信息（上海+北京领馆接受,中英文对照） 如无法提供出生证： 1.可到公安局户籍科出具父母子女三方关系证明（仅广州澳领接受）。 （写明是亲生父母 对子女有法定监护权） 并且要求写清楚公安局户籍科经办人的联系方式 （姓名和电话 ） 2.可到公证处办理亲属关系公证书原件，写清楚小孩的父母信息（上海+北京澳新领馆接受,中英文对照） |
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5、学生证 或 学校证明 |
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1份 |
提供学生证复印件 或 学校的准假证明原件（学校抬头纸打印，盖公章）（若正处于初中毕业或高中毕业状态，未能提供学校放假证明的，可提供旧的学生证及升高中或升大学的准考证复印件。） |
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6、资产 签证的关键 |
备用 |
2份 |
如学生本人有财产、存款的话，亦请提供。 A、活期存折的全本复印件，需是本人或父母名下（强烈建议提供父母的工资本，工资卡等）至少半年前开户，有多次存取记录（必须有送签当月记录），建议余额有5万元人民币以上或等值货币；或者提供银行打印的近半年银行交易对账单，要有显示户名及银行盖章（要求提供原件）。 B、若活期存款不足5万元，按以上存折要求不少于2万元的，可用定期存款补足（至少6个月前开户或存入，并且未到期）； C、切勿在近期突然存入大额款项，这样会被认为有做假资料欺骗的嫌疑； D、无论是定期或活期存折和存款越多越好。 甚至父母的房产、车产等 （如提供银行交易对账单，需提供原件） 如果提供存款证明书，只需要提供复印件。 |
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7、个人资料表 |
/ |
1份 |
客人必须逐项如实详细填写，不能漏填父母兄弟姐妹的各项资料 |
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8、不随行父母同意函 |
2份 |
/ |
若父母一方随行或者双方皆不随行，不随行的父母需要提供同意函、联系手机及身份证双面复印件。（新西兰签证需要不随行父母身份证彩色复印件） （广州+上海：澳洲签证有专门的不随行父母同意函样式，请询。 北京澳领要求提供委托关系公证书原件，中英文对照，注明前往澳大利亚和新西兰） （广州+上海：新西兰ads签证可以提供全手写，或者打印后人手签名的同意函，又或者委托关系公证书原件（公证书需要在公证处办理，并且要求中英文对照，注明前往澳大利亚和新西兰）。 北京的新西兰ads签证，必须要提供委托关系公证书原件。（公证书需要在公证处办理，并且要求中英文对照，注明前往澳大利亚和新西兰）。 |
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10、备注 |
必须在签证出来前交纳人民币5万或以上的担保金（具体要看客人的资料情况而定） |
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3、提供材料必须真实，如因为材料不真实或不详细，一切后果将由客人负责；
★备注：递交领馆所有资料包括公证书原件、银行存款证明书原件等领馆均不予退回。请客人配合！
补充协议
自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
| 行程天数/目的地 | 项目名称 | 项目介绍 | 价格 （含景点费用及服务费用/单位元） |
| 新西兰 | 米尔福德峡湾一日巡游-全程大巴（Milford Sound Day Trip） | 纽币219元 | |
| 新西兰 | 米尔福德峡湾一日巡游-（皇后镇-米尔福德峡湾飞机往返+峡湾游船） | 纽币595元 | |
| 新西兰 | 皇后镇：库克山景观飞行之旅 | 纽币599元 | |
| 新西兰 | 皇后镇：塔斯曼冰川/弗朗兹约瑟夫冰川直升机登山健行之旅 | 纽币1399元 | |
| 新西兰 | 皇后镇跳伞：A.9000英尺；B.12000英尺；C.15000英尺 | A纽币299元 B纽币379元 C纽币479元 | |
| 新西兰 | 皇后镇：卡瓦劳大桥高空蹦极 | 纽币220元 | |
| 新西兰 | 皇后镇：卡瓦劳河Jet boat喷射快艇 | 纽币139元 | |
| 新西兰 | 皇后镇：越野四驱车＆喷射快艇探险之旅 | 纽币299元 | |
| 新西兰 | 格林诺奇小镇：天堂之境格林诺奇半日游 | 纽币194元 |
一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。
尊敬的贵宾：
感谢您对金马国旅的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下：
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使
馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1200元/次/人，新西兰：人民币1100元/次/人（拒签费或取消签证费用由以下费用组成：领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费等）
2、机票费用：
出票前，参团人同意承担机票定金，淡季3000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）5000元/位。
出票后，参团人同意承担已产生的机票费用（根据航空公司规定而定，约3000-13000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务
损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1200元/次/人，新西兰：人民币1100元/次/人（如未送签，则不用支付）
2、机票费用：
出票前，游客同意承担机票定金，淡季3000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）5000元/位。
出票后，游客同意承担已产生的机票费用（根据旅游线路和航空公司规定而定，约6000-20000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
4、合同约定的违约金三、若客人持其他"个人旅游签证的（非ADS签证）"的，在行程中离团的，视客人违约，应向我司支付违约金￥2500元/人
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
参团人确认：
日 期： 年 月 日
出游须知
新西兰旅游温馨小提示
语言：新西兰的官方语言为英语，各大商场和酒店都有通晓各国语言的服务人员。
气候：新西兰地处南半球，四季与北半球相反：
春季：9－11月 气温：9－11度 夏天：12－2月 气温：14－25度
秋季：3－8月 气温：11－20度 冬天：6－8月 气温：6－14度
货币：新西兰以新西兰元为流通货币，客人可以在各大国际机场，银行等办理兑换外币和旅行支票业务，方便快捷。
酒店住宿：新西兰的酒店内的自来水可以直接饮用，亦同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷，拖鞋等，请客人自备。
时差：新西兰则比中国快四个小时整。如果是新西兰的夏令时时期则需要再增加一个小时（夏令时由每年的2月至次年的4月）
衣着：新西兰各地着装随意，客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装，最好以轻便着装为主，减轻旅途的负担。
防晒：新西兰阳光明媚，而且环境比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多，特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施，例如戴帽子，穿长袖带领的衣服，使用SPF15或以上的防晒油，如参加户外水上运动，则请使用防水的防晒油。
电压：新西兰所使用的电压为240伏特，电源插头为三脚扁插，建议客人自备转换插头
购物：新西兰物产丰富，有众多特色产品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛织品，棉羊油，毛制玩偶，金币，蛋白石，健康食品，护肤美容用品，低廉的免税烟酒等。
1、70岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。
2、建议游客购买旅游意外保险
3、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
7、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
8、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
9、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
10、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
11、移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于报名时与我社协商，并签相关离团协议和交纳相关的费用，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。
12、参加出海活动时，请务必做好安全措施。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不要参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
13、我社会根据酒店订房情况适当安排夫妻或情侣会入住大床房。
14、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。
15、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称"组团社"） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，将在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知。
常用安排接待社如下：NEW STAR TRAVEL SERVICES AUSTRALIA PTY LTD, CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE (NZ) LIMITED, AU KINGS GROUP AUSTRALIA PTY LTD, LNZ INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE LIMITED, SWALLOW GROUP PTY LTD, PRESTIGE PACIFIC TOURS LTD, A CHINA TRAVEL CO., LTD, AUSSIE TRAVEL SOLUTION PTY LTD, EASY GOING TRAVEL SERVICES PTY LTD.
16、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
17、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
18、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
19、旺季期间，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
20、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费2500元及机票附加费用（有部份航空公司需要收取）。
21、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
22、一般在出发前1-3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
23、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
24、如游客已超过75岁，根据澳纽驻华使领馆的要求，游客需提供按使领馆的要求到指定医院进行体检（体检费用自理）和购买相对应金额的健康医疗保险。请报名澳纽团队时并购买相对应金额的健康医疗保险（视旅游天数而定约￥300-600不等，费用自理）。
25、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。
26、若客人持澳纽"团体旅游签证（ADS签证）"的，全程必须随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件，客人应向我司支付违约金（每天按保证金20%的标准计算）。
27、此团须达最低成团人数15人方可出发。
28、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物
产生的纠纷与本社无关。
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