【尚品•全景】【澳洲+新西兰纯玩12天·CZ】悉尼歌剧院、船游悉尼海港、绿岛大堡礁、热带雨林、直升飞机巡游黄金海岸
行程简介
第1天 广州 -悉尼
第2天 悉尼
第3天 悉尼-蓝山-悉尼 （单程车约1.5小时）
第4天 悉尼 -凯恩斯
第5天 凯恩斯
第6天 凯恩斯 -布里斯本/黄金海岸
第7天 黄金海岸
第8天 布里斯本（或黄金海岸） -墨尔本
第9天 墨尔本 -奥克兰
第10天 奥克兰-陶波（车程约4小时）-罗托鲁亚（
第11天 罗托鲁瓦 -奥克兰-广州
第12天 广州
行程特色
【体验升级】
入内参观澳大利亚地标建筑【悉尼歌剧院】——含中文讲解60分钟；
乘搭悉尼渡轮，慢游【悉尼海港】，沿途欣赏悉尼标志性景观。；
自然类世界遗产——【蓝山国家公园】风景秀丽大峡谷，淋浴清新空气；
网红打卡点名校之旅：参观悉尼大学，领略世界名校风采；
世界上古老而又神秘的热带雨林之一【热带雨林自然公园】；
探索世界自然遗产——【绿岛大堡礁】；
【可伦宾野生动物园】，零距离接触澳洲动物明星——考拉与袋鼠；
黄金海岸【乘坐直升机】体验，360度全景欣赏怡人的美丽海岸线；
参观最有活力的地方——【霍西尔巷涂鸦街】说不定还能看到街头艺术大师和他的团队现场作画呢；
参观坐落于大洋洲最大湖泊的湖畔【陶波湖】；
【毛利村法卡雷瓦雷瓦】罗托鲁瓦真正的毛利村--一座“活火山地热村”（Living Thermal Village）
欣赏火山地热喷泉奇观，前往新西兰特色牧场，喂食可爱动物，体验真正的新西兰牧场生活；
行程介绍
第 1 天
广州 悉尼 （ 参考航班：CZ601 1750/0635+1 乘坐交通时长：飞行约11小时 ）
第 2 天
悉尼
入内参观【悉尼歌剧院中文60分钟讲解】，悉尼歌剧院是从50年代开始构思兴建，由丹麦建筑师约恩•乌松设计，共耗时16年、斥资1200万澳币完成建造，为了筹措经费，除了募集基金外，澳洲政府还曾于1959年发行悉尼歌剧院彩券。期间历经千辛万苦于1973年10月20日建成,由英国女王伊丽莎白二世揭幕剪彩。您还会在此看到彰显了曲线力度和钢铁工业之美的悉尼大桥。远眺【悉尼海港大桥】，悉尼海港大桥是早期悉尼的代表建筑，它像一道横贯海湾的长虹，巍峨俊秀，气势磅礴，与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望，成为悉尼的象征之一这座大桥整个工程的全部用钢量为5.28万吨，铆钉数是600万个，最大铆钉重量3.5公斤，用水泥9.5万立方米，桥塔、桥墩用花岗石1.7 万立方米，建桥用油漆27.2万升，从这些数字足可见铁桥工程的雄伟浩大。
【悉尼鱼市场】是悉尼乃至澳洲最大集批发、零售与餐饮与一体的鱼市，也是市民们享用和采购海鲜的好去处。市场内设有各具特色的海鲜餐厅，中西日式海鲜美食应有尽有。
随车可游览【岩石区】此地是澳大利亚第一个白人殖民区。所谓殖民区，即是英国政府流放囚犯的地方。早在库克船长于1770年4月29日发现澳洲之前，英国一直把大批罪犯流放到北美殖民地。游览【皇家植物园】-自1845年开园以来，不断收集世界各地的植物，才拥有了今日所见的规模。您可以在一望无际的绿茵花园内休息,也可以在长满自然和奇异植物的草坪和走道上散步。【麦考利夫人椅子公园】-游览"麦考利夫人椅子"公园，在这里还可以拍到以悉尼港剧院、海港大桥、广阔海平面组成的全景照片。还可远眺【悉尼观光塔】悉尼塔号称是南半球高度最高的展望台，整个楼高300公尺(展望台离地高度则为250公尺)。【海德公园】位于悉尼市中心的海德公园初建于1810年，已经近200年的历史，那里有大片洁净的草坪，百年以上的参天大树，是这里休闲的一个好去处。公园的中心是一个设计独特的喷水池。【圣玛丽教堂】悉尼海德公园附近的圣玛丽大教堂(St Mary's Cathedral)是悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。大教堂是由当地的砂岩建成，“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
特别安排参观【悉尼大学】，悉尼大学是澳大利亚历史最悠久和最负盛名的大学，被称为“澳洲第一校”，在世界范围内亦是最优秀的高等学府之一。该校创建于1850 年，至今有160 多年的历史，是澳大利亚最大的高校之一。悉尼大学为澳洲和世界的人类发展事业做出了巨大的贡献。其悠久的历史和显赫的成就为它赢得了“南半球牛津”(Oxfordin South Hemisphere)的美誉。
【慢游悉尼港渡轮】悉尼渡轮拥有着广泛的线路并连接着城市的不同区域及景点风光。其中最著名的就是连接悉尼市区与北岸的线路，沿途可欣赏悉尼歌剧院及海港大桥等标志性景观。
第 3 天
悉尼-蓝山-悉尼 （单程车约1.5小时）
【蓝山国家公园】（游览时间约1小时）-这里的空气中弥漫着一种由桉树脂挥发的蓝光，固被命名为蓝山。置身于其中，定会觉得美景赏之不尽。首先前往Echo Point此处是拍摄三姐妹峰的最佳点。
前往Leura小镇-主街上一排樱花树将上下行道分开，春赏花、秋看叶，不少游人就坐在树下的草坪野餐或小憩。路两旁的餐馆和零售店游人不断，特别是售卖精油和香蜡的店铺生意火爆，因为这里的原料均采自澳洲本地，且工艺讲究。
第 4 天
悉尼 凯恩斯 （ 参考航班：待告 ）
【热带雨林自然公园】位于库兰达的热带雨林内，占地100英亩。这里提供多样化的游玩体验：体验库兰达征兵，在陆地上和水里学习雨林生态学，与独特的居民会面——蝴蝶、水龙、巨蟒、乌龟及鳗鱼。乘坐独有的水陆两栖车(Army Duck) 穿梭热带雨林和热带水果园。这里有着可以容纳400人的圆形露天表演剧场，每天都上演着帕玛吉利的土著民族舞蹈表演。在库兰达小镇，你可感受热带雨林小镇库兰达风格独特的人文自然，当地特色的手工艺品店铺，跳蚤市场和集市。
第 5 天
凯恩斯
【绿岛大堡礁】一早我们将来到凯恩斯码头， 乘坐豪华游船前往绿岛。欣赏探索大堡礁的神奇与壮观。绿岛是世界自然遗产，大堡礁自然保护区内的一个美丽珊瑚礁岛屿。在这个受到保护的海洋公园里，生存着大量的热带海洋动物。绿岛是大堡礁的一部分， 是千百年前地质运动挤压珊瑚碎片的沉积物堆积而成的。岛上有绿树成荫的安静沙滩，您可在岛上悠闲自在的漫步，去探索属于自己的世外桃源。 也可以直接从细白的沙滩走入海里，在温暖的海水中游泳。
【浮潜和潜水都属于高危项目，不属于保险公司承保范围，请游客根据自身情况谨慎选择。】
第 6 天
凯恩斯 布里斯本/黄金海岸 （ 参考航班：待告（航班不设免费餐饮，敬请自理） ）
【袋鼠角】袋鼠角是个观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点。想要一览布里斯班的地平线， 这里是绝佳角度，由于布里斯班河流经这儿时正好是个U字形， 整片城市风貌以超广角呈现，相当壮观。【故事桥】（途经）故事桥是布里斯本最著名的大桥，建造于1940年6月6日，是澳洲设计并建造的最大的钢铁大桥。桥的名字叫“故事桥”，但并没有什么特别的故事。之所以叫故事桥是因为它是以桥的设计者的名字“Story”命名的，中文名字就叫“故事”了。
【南岸公园】为1988年世界博览会的旧址，位于布里斯班河南岸，占地16公顷，是最受市民喜欢的地点，这里是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处，园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地。而北岸正是大厦林立的市中心.市民会在假日时观看广场上街头的表演,是享受亚热带气候的好去处，也是每年各式庆典活动中心，观看跨年烟火之地！您也可以选择乘坐布里斯班最富盛名的摩天轮，360度观赏布里斯班河两岸的宜人景色。【布里斯班市政厅】（途经）建于1930年，是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑，通体用昆州特有的棕黄色砂石建成。它以前是布里斯班市政理事会的总部，现在称为市政中心，而且是向公众开放的游览场所。市政厅的门庭有很多立柱，非常雄伟，顶部高插云霄的市政厅钟塔，深具南欧风情。它高106米，仍保持着澳大利亚钟塔之最，非常壮观；
前往著名的【滑浪者天堂（SURFER PARADISE）】拍照留念，在连绵白洁，充满阳光的滑浪者天堂海滨，留下在难平的双双足印，感受异国海滩的浪漫气氛（注：由于沙滩海岸线较深，不能游泳，请游客注意！）
第 7 天
黄金海岸
【库伦宾野生动物园】这里拥有超过约 1400 种澳大利亚特有的动物，生活在的天然深林和雨林中，库伦宾野生动物保护区这个非营利机构非常希望透过这里有趣的表演，能够让更多的人了解自然生态以及动植物保育的重要性。在这里您可以看见澳大利亚特有的动物考拉和袋鼠，还能同当地著名的七彩鹦鹉拍照留念。
【黄金海岸艺术中心】建于1986年，汇集了当代艺术收藏品，记录了澳大利亚黄金海岸艺术史和澳大利亚艺术发展史，画廊永久性陈列了一些展品，此外还开展不同的展览会和活动。该画廊同时也是澳大利亚创办时间最长的澳洲艺术奖项--Stan＆MaureenDuke黄金海岸艺术奖的发源地。
【海洋世界直升机翱翔之旅】海洋世界直升飞机观光，遨游主题公园上空，俯瞰游乐场的壮观景象及周边海湾美景。（如因天气或客人自身原因取消，此费用不退）。
第 8 天
布里斯本（或黄金海岸） 墨尔本 （ 参考航班：待告（航班不设免费餐饮，敬请自理） ）
【维多利亚艺术中心】为大型交响及古典作品演奏会的专用演出场地。表演艺术博物馆内的州立剧（State Theatre）供歌剧和芭蕾舞及大型音乐会演出之用。表演厅(Playhouse)演出话剧，另外，还有一实验演播室。艺术中心为一综合大厦，除画廊，博物馆还有酒吧，咖啡座，餐厅，不少墨市人喜欢周末在此感受一下文化和艺术的氛围。
【墨尔本皇家植物园】位于澳大利亚墨尔本市南亚拉(South Yarra)的鸟林大道(Birdwood Avenue)，在市中心以南约五公里的地方。花园以19世纪园林艺术布置，内有大量罕有的植物和澳大利亚本土特有的植物，植物园占地40公顷，是全世界设计最好的植物园之一。
参观古老的【圣伯多禄大教堂】、【费兹罗花园】、【库克船长故居】（外观）这座石屋是卓越的英国航海家库克船长的故居，1755年建于英国，1934年当维多利亚州一百周年纪念之际，由格里姆韦德爵士赠送给墨尔本人民，这座石屋被拆卸后运至墨尔本，然后依原样组建起来。
【霍西尔巷涂鸦街】墨尔本最有活力的地方，街道两边都是各式各样的涂鸦作品，作品大都来自当地青年笔下，色彩斑斓，十分艳丽，对视觉有极强的冲击力。图案还会时常更新，说不定还能看到街头艺术大师和他的团队现场作画呢。
第 9 天
墨尔本 奥克兰 （ 参考航班：待告（航班不设免费餐饮，敬请自理） ）
抵达后开始精彩行程：
【美国帆船杯赛村】这里是举行“美洲杯”帆船赛的地方，奥克兰是全球个人拥有帆船最多的城市，它的海港里您随时都可以看到数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船
【工党纪念碑】为纪念新西兰第23任首相，也是工党第一任领袖迈克尔乔瑟夫•萨文奇(Michael Joseph Savage)而建的。工党纪念碑旁边也都是绿草如茵，绿化非常好。
【海港大桥】（途经）：奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。大桥连接奥克兰最繁忙的港口-怀提玛塔海港南北两岸，全长1020米。海港大桥与停泊在奥克兰艇俱乐部的万柱桅杆，组成了一幅壮观美丽的图画。
第 10 天
奥克兰-陶波（车程约4小时）-罗托鲁亚（
【陶波湖】是两千年前一次大型火山爆发的产物，这次爆发如此之强烈，以致于在遥远的中国都能看到太阳被云雾遮蔽。来到著名的月球火山口（Craters of the Moon），你能看到间歇泉、泥浆池和热气腾腾的喷口这些只有在月球上才能看到的奇特景象。在陶波湖的一些海滩，游泳和涉水的游客还能感受到温暖的地热水流。
陶波湖往北不远就是新西兰的新晋旅游胜地—— 【胡卡瀑布】(Huka Fall)，这里水声如雷，气势磅礴，每秒钟从崖顶倾泻下来的水量高达22万公升。随后乘车前往著名的地热温泉小镇罗托鲁亚。
毛利族历史文化荟萃之地，展现出最完整的毛利文化。源远流长的毛利族历史和别具一格的文化工艺，引人入胜，游客可在文化村参观到毛利人的日常生活。丰富的地热资源闻名于世界。
前往参观毛利村法卡雷瓦雷瓦【Whakarewarewa Village】，了解毛利族的历史、艺术、文化及生活。由于坐落于地热活动极为频繁的地带，华卡雷瓦雷瓦（Whakarewarewa）有一座“活火山地热村”（Living Thermal Village）。探寻大自然的无穷奥妙，了解当地人如何与这片独特的土地和睦共处。
第 11 天
罗托鲁瓦 奥克兰 广州 （ 参考航班：CZ306 2300/0600+1 乘坐交通时长：飞行约12小时 ）
外观【市政花园】、参观美丽的【红木森林The Redwoods (Te Whakarewarewa)】，1901 年新西兰人在这个红森林里面种植了170多种不同的树木，希望能够验证出哪里种树能够最适应新西兰，尤其是罗托鲁阿这个地热资源丰富的地区。在这170多种树中，有三分之一的种类存活下来。现在，红木森林也是人们散步，或者是进行山地自行车锻炼的好地方。
随后我们将进行新西兰特色牧场游，近距离接触各种可爱的动物，登上全天候，全地形的牧场观光车进行一个小时的纯净新西兰牧场之旅。农场内另有：奇异果园、鹿、羊驼等动物，十分受游客欢迎。您可以乘坐牧场专车参观这个面积达350英亩纯净质朴的牧场。行程中有牧场内的中文解说员为您介绍这个具有纽西兰特色的牧场。结束后继续参观羊毛展示中心，看一下当地人把这些珍贵的毛做成什么的,而且大家还可以亲手缝制一个羊驼毛抱枕带回家做纪念品。
游览完毕乘车返回奥克兰，途经：
前往号称是小九寨的“蓝泉”。这个景点在蒂怀霍步道TeWaihou Walkway上。清澈纯净的泉水，悠悠地泛出蓝色，让人看了不免一阵荡漾。据说新西兰60%的瓶装纯净水都是来自这里。据说这里的水需要50到100年才可以流到地表，水温常年保持在11摄氏度。因为水太纯净，吸收了红光才让水呈蓝绿色。说实话，和九寨沟秋天的色彩绚烂以及冬天的清冷纯洁相比，蓝泉只能抵九寨沟的一个海子。但是，去九寨沟的交通之折腾，以及人山人海的场景令人却步，远不及蓝泉来得轻松惬意，丝毫没有高原反应，也不用担心人挤人，而且新西兰对植被的保护做得真的很到位，没有太过于商业开发的痕迹，返璞归真。
游毕乘车返回奥克兰，晚餐后乘车前往机场，办理出境手续后，乘坐国际航班飞返广州。
第 12 天
广州
温馨提示：
*****凡遇当地天气原因导致行程不能如期进行,我司将退回当天景点门票费用***** ***** 所有购物或自费项目均由客人自愿性参观，我社决不强迫消费 ***** ***** 行程所列仅作界定旅游线路及游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出团说明会上发放的行程为准***** 持任何签证跟团行程，旅途中不可离团; 境外离团或延期者需支付违约金¥2500元/人
预订须知
包含费用：
1）代办本次行程团队签证费用；
2）代订行程表所列往返交通费、机场税（费）、游览交通费；
3）行程表所列酒店或同级酒店的住宿费；
4）行程表所列的餐费（不含酒水）中餐为6菜一汤，特色餐详见行程；
5）行程表所列第一门票；
6）境外全程司兼导服务。
7）导游服务费。
不包含费用：
1.个人旅游意外保险和航班保险。
2.全程单房差：4000元/人/全程
3.行程表以外活动项目所需的费用。
4.其它私人性开支（如：私人性交通；酒店内洗衣，电话，酒水，行李生服务；行李超重，行李的搬运费，保管费和超重行李托运费及个人物品关税）。
5.司导超时工作费用及用车超公里费用。
6.不含75岁以上老人必须体检的体检费，健康保险（视旅游天数而定人民币300-500/人）。
7.遇领事馆拒签的拒签费用，或领事馆要求必须前往面见签证官的费用，以及因拒签而需二次送签的费用。
8.行程中航班上、火车、轮船上餐费。
9.其它一切未约定由旅行社负责的费用，（包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用，非合同约定行程中发生的旅游者私人性开支、小费奖赏等费用等）。
10.常驻地前往机场的往返交通。
11.自备签证或免签证参团，每人可减签证费： 澳洲签证￥1000，新西兰签证￥300.
1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。
特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。
每位游客都应该遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，让我们共同喊出口号“文明旅游我先行“。
《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》
中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
签证须知
澳洲/新西兰签证须知
一. 600个签 KDP 全国通用，不分区域
签证所需资料 （以下资料提供电子版，不需提交原件。除照片外可直接用手机将所有材料清晰拍照上传，照片用像馆出来的电子版）
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资料明细 |
说 明 |
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一、护照原件 |
A.有效护照原件，护照有效期不少于6个月或以上 ； B.有效期不少于六个月； C.有两页以上连续空白页； D.护照首页、尾页、签证页、盖章页和签字页需提供彩色复印件 |
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二、照片 |
6个月内大一寸浅色底彩照电子版（不要有背景图案的 ）。 l 纵向正面拍照，不要美颜。 l 小于10 MB l 相机的最低分辨率 为 540 x 720 像素 l JPG（或 JPEG）文件。 |
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三、身份证 |
正反面身份证彩色复印件 1份 |
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四、户口本 |
全体家庭成员的户口本彩色复印件1份（本人及配偶、子女页）；未婚需要提供父母亲户口本复印件，集体户口需要提供户主页 |
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五、在职证明 |
必须有公司抬头纸打印 ，注明：个人信息、工作年限、职务、月薪、休假时间、如期返回。 需负责人签名+盖章 |
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六、营业执照副本 |
营业执照副本 / 单位法人代码证 / 事业单位许可证彩色复印件 +盖章 每个签证1份 |
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七、经济状况证明 签证关键 |
本人名下8万元以上的工资单或存折复印件/银行流水单原件（要有最近半年以上的交易记录，不能大量存入），如不够请用定期补充。 如有定期存折、房产证、行驶证、股票、基金，请提供； 无论是活期 / 定期存折和存款越多越好，如提供配偶资产，请提供结婚证复印件。 |
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八、个人资料表 |
请如实完整填写表格内容，不要漏写。（父母、兄弟姐妹信息等资料） -- 后附 |
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九、结婚证/离婚证 |
已婚客人提供结婚证彩色复印件；若离婚请提供离婚证、离婚协议书复印件； |
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十、拒签信 |
如有任何国家拒签记录，不论时间长远，请写解析，并本人签名。 |
二． 补充资料：
1）探亲访友商务签证申请人请补充资料：
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探亲访友 |
短期商务 |
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必须提供亲友： 1）在澳洲居留有效证件的复印件（如绿卡，身份证，护照及签证页）； 2）在澳洲的详细住址及联系电话，就读学校或工作情况 3）邀请函； |
提供澳洲邀请方： 1）澳洲公司的邀请函 2）详细的行程安排
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2）退休，无业 及 18岁以下申请人特别说明：
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退休人员： |
提供退休证、单位退休证明复印件 |
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无业人员： 家庭主妇： |
请到街道/ 居委会开具证明；家庭主妇：提供配偶在职证明，说明收入来源（收租、炒股等） |
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18岁以下申请人： |
1、 出生证复印件（必须提供，如不能提供，需要到户籍科开具证明） 2、 学校在读证明 3、 父母亲身份证复印件 4、 父母亲工作证明（如父母亲不同行） 5、 如父母一方、或双方不同行，提供不随行同意函（见以下附件），需要父母亲笔签名。 6、 父母亲结婚证、离婚证/ 离婚协议复印件。 |
3）75岁以上申请人需要体检（费用自理，体检合格后：需买保险）
A：参澳洲团：先体检，后交签证
流程：所在地出入境检验检疫局办理：《国际旅行健康检查证明书》，提供原件至我司，待使馆确认再递交签证
广州办理地址：广东国际旅行卫生保健中心：广州市天河区龙口西路207号
（资料：小一寸白底/蓝底相片2张、身份证原件办理）
B：个人签证：先交签证，后体检
先递交申请材料，使馆给体检号码后再到指定医院体检，
使馆指定医院链接： http://www.china.embassy.gov.au/bjngchinese/DIMAcn42.html；
领事馆指定体检医院（广州）
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体检医院1 |
体检医院2 |
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广东国际旅行卫生保健中心 |
新奥美嘉医疗 |
4）港澳台地区护照：
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香港特区护照： |
提供护照首页、香港身份证页、现住址、联系电话。（办理ETA电子签证） |
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台湾护照： |
填写个人资料表，提供在大陆居证明，营业执照，在职信，银行流水收入等。（办理电子签证，需要到领事馆申请）
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香港身份证明： （黄色封面护照） |
与中国护照一样申请材料，不能做团队签证。 |
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澳门护照： |
澳大利亚签证资料表
（申请时你必须在中国境内）
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本人姓名 |
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曾 用 名 |
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性 别 |
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停留时间 |
从： 年 月 日 |
至： 年 月 日 |
停留天数 |
天 |
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注： 停留时间超过3个月但少于12个月，你需额外提供指定医院的体检报告，及有可能被要求提供保险
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出生日期 |
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出 生 地 |
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婚姻状况 |
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家庭电话 |
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手 机 |
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文化程度 |
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现在住址 |
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邮 编 |
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现工作单位 |
（如退休或无业，请填上相关信息） |
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现单位地址 |
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邮 编 |
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现单位工龄 |
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职 务 |
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单位领导 |
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办公电话 |
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传真号码 |
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月 收 入 |
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赴澳目的 |
商务o 旅游o 探亲o |
旅行费用 |
自费□ 公费□ |
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家庭成员及亲属 （注：即使已经去世，姓名和出生日期也要填写，旁可注明已去世） |
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关系 |
姓 名 |
出生年月日 |
现住址 |
工作单位 |
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配偶 |
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子女 |
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子女 |
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子女 |
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父亲 |
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母亲 |
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兄妹 |
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兄妹 |
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兄妹 |
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是否有旧护照： （如有请提供） |
是□ 否□ |
是否第一次申请澳大利亚或新西兰签证 |
是□ 否□ |
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曾去过的哪些国家： （请提供签证记录或出入境记录） |
出游国家： 时间： |
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出游国家： 时间： |
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是否有同行人： |
姓名： 关系： |
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姓名： 关系： |
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是否有亲属或朋友在 澳洲 （提供他们的身份证明） |
是□ 否□ |
姓名 |
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出生日期 |
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与本人关系 |
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在澳 住址及电话 |
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签证种类 |
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是否曾被澳洲新西兰或其它国家拒签 |
是□ 否□ |
被拒签的具体 国家及原因 （如有，必须填写） |
申请时间： |
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拒签原因：
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本人声明： 1、本人所提供的资料以及所填写的内容完全属实，如提供虚假材料而造成的拒签由本人自行承担。 2、本人清楚递交领事馆的资料除护照外其他包括公证书、相片等原件均在领馆留底，不予退还。移民局有权在审理申请过程中要求申请人补充材料，并保留申请人的信息和材料。 3、本人理解签证的最终决定权在领馆。 4、无论获签与否，费用将不予退还。
申请人亲笔签名： |
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附表一（必需填写）：
赴澳洲签证健康品行申报表
来澳访问者必须健康状况良好，品行端正。下面是有关于你本人和包括在你申请中的子女的健康和品行方面的问题。如果你旅行之前情况发生了变化，你应通知澳大利亚签证处。
1. 在过去5年中,你或此申请中所包含的你的任何子女在你的常住国以外访问或连续居住的时间是否超过3个月? 否 是
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请详述： |
2. 你或此申请中所包含的你的任何子女是否打算因任何目的而进入澳大利亚的医院、健康保健机构和养老院？ 否 是
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请详述： |
3. 你或本申请表中所含你的任何子女：
l 是否得过肺结核或正患肺结核病？ 否 是
l 你是否曾与现患或曾患肺结核病患者接触过？ 否 是
l 你拍的胸透X光片是否显示了不正常的现象？ 否 是
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请详述： |
4. 在澳大利亚或海外,你在迁移和/或护照方面是否需要协助？ 否 是
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请详述你在护理/迁移方面的担忧以及任何加以解决： |
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5. 在你拟定访问澳大利亚期间，你估计你在此申请中所包含的你的任何子女是否会因下列病情而造成或预期造成医疗费用开销或需要接受治疗或任何医疗随访？
l 血液失调/癌症/心脏病/乙肝/HIV病毒感染、包括艾滋病/肾脏病、包括透析/肝病/精神病/怀孕/曾导致住院的呼吸道疾病/任何形式的手术/任何其他健康方面的问题
否 是
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请详述 |
6. 你在澳逗留期间是否有意做医疗工作（比如作为开业/实习医生/牙医/护士等）？否 是
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请详述你在澳可能参加的医疗/牙科/护理工作： |
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7. 你或在此申请中所包含的你的任何子女是否曾经发生过下列情况:
l 在任何国家被判犯罪或犯法（包括现已从警方犯罪记录上删除的任何案底）？ 否 是
l 被指控犯罪现在等候法律诉讼？ 否 是
l 因精神病、精神错乱或精神不健全等原因虽犯刑事罪或其他罪而被无罪开释？ 否 是
l 被任何国家驱逐或遣返（包括澳大利亚） 否 是
l 因避免被驱逐或遣返而离开某一国家？ 否 是
l 被禁止进入某国或被要求离开某国（包括澳大利亚）？ 否 是
l 犯有或卷入战争罪行、反人类或反人权的罪行？ 否 是
l 参与任何可能危机澳大利亚国家安全的活动？ 否 是
l 拖欠澳大利亚政府债务或澳大利亚任何公共机构债务而仍未归还？ 否 是
l 曾参与同任何他国（包括澳大利亚）非法移民的海关活动或因此类有关活动而被判罪?
否 是
l 曾在军队或武装力量或国家支持/私人的民兵中服役,曾接受军事/准军事训练或曾接受武器/炸药使用的训练（无论任以何种方式描述） 否 是
如果你对上述的任何一个问题的回答是“是”请提供所有相关细节.如果地方不够填写,请另附纸陈述：
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本人保证以上所提供的资料都是真实的,如果因有假或有误而造成被拒签，本人愿意承担所有的责任和费用。
申请人签字栏： 日期： 年 月 日
请用单位台头信纸打印（致TO:澳大利亚领事馆/新西兰领事馆在职证明样本）
² 《在职证明》
致：澳大利亚领事馆/新西兰领事馆
您好！
兹证明XXX先生/小姐在本公司担任XXX职务，自XXX年起就在本公司任职，至今已有XX年，其月薪为XXX元，现XXX先生/小姐决定于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日前往贵国旅游。旅行期间一切费用自行承担，本公司担保XXX先生在贵国逗留期间，能遵守贵国的法律，并准时回国，不会在贵国逾期逗留，复工时间为：XX年XX月XX日。请贵馆审核其资料，给予其签证为盼。
如有任何问题，请联系：
联 系 人：XXX
联系电话：XX-XXXXXX
XXXXXX公司
单位负责人签名及盖章
XX年XX月XX日
请用学校台头信纸打印（致澳大利亚领事馆学校放假证明样本）
² 《学校证明》
致：澳大利亚领事馆
您好！
兹证明XXX同学是我校 XXX班的学生，此次于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日随XXX前往澳大利亚旅游。特此证明。
校方联系人：XXX
联系电话：XX-XXXXXX
XXXXXXX学校
XX年XX月XX日
请亲自写并签名解释（致澳大利亚领事馆样本）
² 《拒签解释》
致：澳大利亚领事馆
您好！本人XXX，性别XX，出生日期XXXX-XX-XX，护照号码：XXXXXXXX，曾在XX年XX月XX日申请过XXX国签证，由于XX原因拒签。特此声明！
XXXX
XX年XX月XX日
居委、街道、派出所证明参考格式（注：尽量使用带文头的信纸）
² 《证明》
兹证明 （身份证号： ）家庭住址为 ，是我辖区居民，现为无业人员/家庭主妇（身份证明，请选择其一），记录良好（如有请务必填写）。
特此证明！
XXXXXXXXX（居委、街道、派出所）
此盖公章和负责人签名
联系电话：
补充协议
尊敬的贵宾：
感谢您对金马国旅的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下：
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使
馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1500元/次/人，新西兰：人民币1500元/次/人（拒签费或取消签证费用由以下费用组成：领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费等）
2、机票费用：
出票前，参团人同意承担机票定金，淡季4000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）6000元/位。
出票后，参团人同意承担已产生的机票费用（根据航空公司规定而定，约6000-20000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务
损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1500元/次/人，新西兰：人民币1500元/次/人（如未送签，则不用支付）
2、机票费用：
出票前，游客同意承担机票定金，淡季4000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）6000元/位。
出票后，游客同意承担已产生的机票费用（根据旅游线路和航空公司规定而定，约6000-20000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
4、合同约定的违约金三、若客人持其他"个人旅游签证的（非ADS签证）"的，在行程中离团的，视客人违约，应向我司支付违约金￥10000元/人
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
参团人确认：
日 期： 年 月 日
出游须知
1、70岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。
2、建议游客购买旅游意外保险
3、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
7、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
8、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
9、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
10、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
11、移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于报名时与我社协商，并签相关离团协议和交纳相关的费用，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。
12、参加出海活动时，请务必做好安全措施。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不要参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
13、我社会根据酒店订房情况适当安排夫妻或情侣会入住大床房。
14、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。
15、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称"组团社"） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，将在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知。
常用安排接待社如下：NEW STAR TRAVEL SERVICES AUSTRALIA PTY LTD, CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE (NZ) LIMITED, AU KINGS GROUP AUSTRALIA PTY LTD, LNZ INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE LIMITED, SWALLOW GROUP PTY LTD, PRESTIGE PACIFIC TOURS LTD, A CHINA TRAVEL CO., LTD, AUSSIE TRAVEL SOLUTION PTY LTD, EASY GOING TRAVEL SERVICES PTY LTD.
16、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
17、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
18、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
19、旺季期间，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
20、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费2500元及机票附加费用（有部份航空公司需要收取）。
21、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
22、一般在出发前1-3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
23、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
24、如游客已超过75岁，根据澳纽驻华使领馆的要求，游客需提供按使领馆的要求到指定医院进行体检（体检费用自理）和购买相对应金额的健康医疗保险。请报名澳纽团队时并购买相对应金额的健康医疗保险（视旅游天数而定约￥300-600不等，费用自理）。
25、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。
26、若客人持澳纽"团体旅游签证（ADS签证）"的，全程必须随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件，客人应向我司支付违约金（每天按保证金20%的标准计算）。
27、此团须达最低成团人数15人方可出发。
28、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物
产生的纠纷与本社无关。
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