包含费用：

交通 广州南/白云--岳阳东--广州南/白云往返高铁二等座；
免责申明：春运期间票紧张，可保证有票但不能承诺：同车厢连坐！
当地区间空调车，根据人数安排5-50座车 （保证一人一正座，不保证车型）
住宿 3晚当地准四酒店
平日：补房差200元/人，退房差100元/人含早
除夕-初七：补房差400元/人，退房差200元/人含早
以上酒店均为双人标间或单间；不提供自然单间或者三人间，也不能加床，产生单房差客人自理；
参考酒店：
宜昌：四季禧悦、悦.泊庭酒店、柏曼酒店、民生酒店、雅尚或同级；
神农架：神农假日、荣逸精致、木鱼大酒店、南山书苑或同级；
参考酒店已列出，可网上参考查询，如您对酒店有更高要求，可报名时升级。
用餐 含3早餐3正餐（正餐餐标30元）；湖北菜肴口味偏辣，不能保证适合所有人口味，敬请谅解，如未按照我社安排进行游览，行程中含餐视为自动放弃，不退不换；
门票 景区首道大门票
特别说明：门票为旅行社团体综合大量采购，已享受景区政策优惠，所以其他优惠证件（含：60岁以上老年人、残疾人、离休干部、现役军人、残疾军人）不再享受任何优惠门票差额退还。景点不游不退！如果客人取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用。
儿童 【小童】儿童（6周岁以下）含旅游车位费/正餐/服务费；不含动车票、不占床位、不含环保车费用，如产生费用请自理。
【大童】大童（6周岁-13周岁）含往返动车票半票/旅游车位费/正餐/服务费/行程所含门票费用；不占床位、不含环保车等费用，如产生费用请自理。
6周岁以下儿童动车票免票，不占座位（1个18周岁以上的成人只能带1个不占座位的6周岁以下免票儿童上车）
儿童备注：
国际滑雪场最小的雪鞋为28码、龙降坪滑雪场最小为26码，儿童若没有配套的雪鞋，不接受此方面投诉‌。
导服 当地中文讲解服务（持国导证或旅行社工作证）（含10人及以下安排司机兼任向导，负责协助拿票不进景区）
保险 旅行社责任险（建议客人自行购买个人旅游意外险）

不包含费用：

必消套餐：（如不消费，景点无法游览）
神农架门票+神农架景交+国际滑雪场+两坝一峡游船船票+车导综合服务费=499元/人
（抵达当地后现付导游，此为必消套餐，报名此行程即认可此约定内容）
1.2米以上及成人产生！ 此费用请在湖北当地交给导游！
【若不滑雪，报名前需告知，随单立退99元；当地告知无费用退回】
自愿消费景交
龙降坪星空滑雪场滑雪夜场费用98元/人（含双板雪板+雪鞋+雪仗）【元旦138春节298】；
【滑雪场内娱乐项目自愿自费，按个人喜好选择消费，请理性消费，注意安全】
个人消费 因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
旅游意外保险及铁路保险（建议旅游者购买）；
因交通延误等意外事件导致的额外费用；

1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5）本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算。12周岁以下按成人操作的儿童和持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与散客票优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。

1、关于高铁票:
(1)如您在报名时选择代订高铁票，请您知晓:高铁票出票后不做改签退票处理。铁路票务系统随机出票所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起!
（2)我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口，不改变原本行程标准，敬请知悉
(3)自 2020 年 8 月 1日起，旅客办理电子客票退票时，必须提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)，复件无效。因此，一旦确认出票，旅行社方不予退票改签服务，如果客人一定要退票则须要自行前往高铁站，持身份证原件以及票的报销凭证到窗口办理，谢谢配合!
失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
2、关于购物:景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等，对景区内设立的商店、路店，不属本行程指定安排的购物店范畴!旅游用车司机可能有兜售家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须
3、关于门票优惠:本行程为旅行社一价打包线路，所有优惠证件产生优惠不退，请您知悉!
4、关于酒店:入住当地标准酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况，须自补单人房差；当地酒店，与广东珠三角区域相比，住宿条件略有逊色.望您能更专注于欣赏美景。有任何酒店的问题，可联系导游或酒店前台第一时间为您解决。
5、关于当地用车:若城市/景点等跨度较大，有可能套车走行程，全程不是同一辆车，但并不影响行程用车，我社做到车等人，请您放心出行。
6、关于用餐:当地用餐口味以辣为主，口味差异较大，我们会叮喝餐厅尽量不辣，大家可自带零食、榨菜等。此为团队用餐.若游客放弃用餐，想不另行退费，请游客人谅解。
7、准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准，出团通知最迟为出发前一天发出，敬请留意。
8、团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。
9、请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台:对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。
10、如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因) 造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任
11、同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意!
12、因湖北旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上(含 65 岁)长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明(体验报告:血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告)，并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知
13、患有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、贫血病、高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的,因服务能力所限无法接待。未满 18 周岁者请由家属陪同参团。70 周岁或以上的旅游者参团，建议有 50 周岁以下成年人(其亲属朋友)陪同参团。如隐实情，依据《旅游法》旅行社有权随时解除同并由旅游者承担全部责任和损失，若参团后发生事故的，依法由旅游者承担后果.
14、行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。
15、为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信,这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。若客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以 80%满意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。