1)往返机票、机场税（费）、当地游览交通费；2)行程表所列酒店或同级酒店的住宿费、餐费（不含酒水）；3)行程表所列非自费旅游项目第一门票。

包含费用：

1、东航直飞温哥华往返；国际段往返机票经济舱（含2件行李托运，每件23kg以内；具体以航空公司公布为准！）
2、本行程为全国散拼团，团队将在抵达加拿大后集中活动。国内航班始发地团队达10人或以上安排专职领队陪同前往当地（可接受当地上团客人）；当地安排专业中英双语导游全程接待；资深专线司机全程服务；
3、全程当地品牌酒店（境外酒店无星级评定标准）；双人房标准：具体酒店安排以出团通知书确认为准；（加拿大酒店睡床偏小，报名时建议一人一床）；
大温哥华地区：Ramada/Comfort Inn & Suittes /Accent inn或同级
西部小镇: Revelstoke/Vernon/Golden/Sicamous Hotel/Days Inn或同级
班芙小镇或周边：Irwins Mountain或同级
4、行程所列用餐标准（不含酒水，共6早6正）
正餐：由我司精心安排；在行程中分别中式围餐/自助餐、西式快餐、特色餐等；
（温馨提示：早餐午餐主要安排中式/西式快餐/酒店外早,自由活动敬请自备适当干粮。）温馨提示：行程内用餐如因个人原因放弃享用，费用恕不退还。
5、行程所列景点首道门票；以上景点门票如客人原因自动放弃，不退任何费用；实际景点游览顺序和停留时间安排将根据当地交通等情况适当调整；
6、全程交通：6-12人：12-15座高顶奔驰；13-22人：25座豪华旅游中巴；
23-30人：34座豪华旅游中巴；31人以上：55-60座豪华旅游大巴

不包含费用：

1、行程中打“*”以外自选项目及行程外自选观光项目（包括活动期间用车、导游和司机服务等费用）；
2、加拿大签证费1200元/人；
停留说明：旅客所持有的有效证件及签证只是出入中国及目的地国家的前提条件，能否出入境、停留
时间等最终由中国或目的地国家的边境管理部门决定。
3、全程地接导游服务费：80加币/人；
★根据国际惯例，客人在境外旅游过程中必须支付当地司陪人员服务费。客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力；
4、全程单间差￥3000；（分房以同性客人住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差）；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准；（★备注：每组参团游客中必须至少有一位18周岁以上的成年人。）
5、行程违约补偿金：离团两天及以上须支付行程违约补偿金$200/人（或￥1400/人）。随团出境的旅客不得擅自分团、离团；旅客有义务配合旅行社按照合同约定完成旅游行程。如若旅客在出发前已有全程离团或暂时离团活动需求须提前将离团信息告知导游或随团领队，旅客承诺在自行离团期间，如发生的本人人身意外伤害，财产损失，旅客自行承担责任和相应后果，所交费用不予退还，客人对此表示同意，同时须签订《离团协议书》；违反合同约定，自行强行离团的，出于旅客安全理由会上报当地移民局，可能会被移民局遣返处理，且有关费用由客人自行承担，所交团费不予退还；
6、客人自行前往集合地点和行程结束后机场返回的交通费；如有联运航班（以航空公司批复为准）的旅游者，建议提前到达机场，所产生的食宿等相关费用由旅游者自行承担。如遇天气等不可抗因素而耽误约定集合时间或没能搭乘上国际航班，我司可协助并协调安排，客人自行承担损失及责任；
7、其他未约定由旅行社支付的费用（包括节假日旺季升幅、航空公司临时通知增加的燃油附加费、不可抗力因素所产生的额外费用、飞机上餐费、行程中的通讯、洗衣、导游司机以外的服务人员小费等）。

1、本行程中旅游者与旅行社双方协商一致，适当安排自愿购物项目：
1）Sunmore Ginseng Factory或Majestic ginseng products Ltd 加拿大本土花旗参生产工厂；
2）世界著名 Summerhill Winery夏丘金字塔酒庄或者 Grizzli Winery酒庄；
3）加拿大Fitx天然保健品公司 FITX NUTRACEUTICALS INC/FRASER COMMUNITY HEALTH SERVICE CENTRE；；

★购物说明：
（1）全程绝不强迫购物；
（2）游客在指定购物店中为自愿购物，所有商品均明码标价，请您在购买前务必慎重考虑，一旦确认购买付款后非质量问题一律不予退换；
（3）行程规定的景点、餐厅，长途中休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
（4）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
（备注：行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。）

2、行程列表上自费项目为地接社散拼产品，届时您会乘坐接应大巴与其它游客汇合前往目的地，给您带来不便敬请见谅！（提供中英文双语导游服务）。
3、机场侯机/转机时间内用餐需由客人自理，美国/加拿大国内的航班没有免费的飞机餐，客人需另外购买；
4、在美国/加拿大需使用三频或三频以上的手机；出境后建议关闭移动数据漫游，以免产生高额网络信息费用；
5、因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。
6、交付司机、导游或行李生协助安置之行李，请勿在内放置证照、贵重物品、易碎物品、电子器械等。旅游车之车载行李舱只提供存放行李之空间，不承担行李堆叠、倾轧、倾压等客观因素而造成的行李破损，毁坏之责任。如遇行李被盗，我司将协助报警处理。敬请出发前购买相关保险，妥善保留好财物发票单据等原件凭证，以便回国后与保险公司商讨赔付事宜。
7、使用卫生洗浴间时，注意地面湿滑，请放好防滑垫，防止滑倒、摔伤。找不到防滑垫的，告知领队或者导游。
8、贵重物品应存放于酒店总服务台保险柜或自行妥善保管（如需费用，敬请自理），外出时不要放在房间内，若出现丢失，旅行社负责协助处理。
9、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全门、安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。
10、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团领队或导游，并听取领队或导游的意见，若因外出发生意外，旅行社负责协助处理。
11、请您根据自身健康状况谨慎决定是否参加旅游活动，为了保证您的生命财产安全，建议您出行前购买人身意外伤害保险。潜水、跳伞、攀岩、蹦极、探险、赛马、赛车、滑沙、滑雪等属于高风险的活动项目，一般不包含在个人旅游意外伤害保险基本险的范围内，需另行购买特定附加险种。
12、航空公司规定团队机票一经出票，任何情况下均不接受退票申请，敬请留意！
13、具体行程顺序以出团通知书为准，出团通知书会在出发前5天左右发出。

大使馆信息
您在加拿大遇到紧急情况时，除拨打911电话外，还可以与中国总领事馆取得联系：
中国驻温哥华总领使馆：地址：3380 Granville Street, Vancouver, B.C. V6H 3K3
电话：001-604-7347492、7365188

1、组团社委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。地接社参考：DISTA DIAMOND INTERNATIONAL 或 Diamond Travel Alliance或success way、Ctour holiday、此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社（散拼团）：DISTA DIAMOND INTERNATIONAL 或 Diamond Travel Alliance 或 success way3、Ctour holiday、本行程为参考旅游行程，我司根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因）造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。5、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升客人需另外补交燃油升幅的差价6、旺季期间机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！8、一般在出发前2-3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围 产生的损失由客人承担。10、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。11、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。12、本条线路采购价格差异较大，导致不同日期报名且同团出发的价格差异较大，敬请旅客留意。旅游者表示对本线路行程内容、价格了解清楚，不因先后报名差异追究旅行社责任。13.发放签证为一国主权权力的体现，属于一国的政府行为而非商业行为。而发放签证国的驻中国领事馆对是否发放签证有绝对的裁量权，该裁量权不受任何商业行为和合同约定的约束，领事馆亦无须征得客人及旅行社的同意，有权自行延长签证申请审核的时间。根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：1、签证费用:（如未送签，则不用支付，含手续费）2、 机票费用：（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季2000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）3000元/人（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：1、签证费用:（如未送签，则不用支付，含手续费）2、机票费用：（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季2000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）3000元/人（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订等费用。本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容完全了解和认同，现予以确认。游客确认：

如不参加上述活动项目，该段时间本人自由活动，我社已作安全事项的说明和提示。特此确认。