1)往返机票、机场税（费）、当地游览交通费；2)行程表所列酒店或同级酒店的住宿费、餐费（不含酒水）；3)行程表所列非自费旅游项目第一门票。

包含费用：

1） 国际及加拿大国内段经济舱机票含税（不含航空公司燃油费上浮费用；团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）
2） 行程中所列酒店或同类别酒店双人标准间（两人一间，美洲无统一的酒店星级评定标准，并且不承诺房型，具体房型以酒店前台拿房为准）
3） 空调旅游车，参团人数决定车型大小（自由活动期间除外）
4） 餐见行程表内（早餐为酒店内或打包早餐，多为冷早餐；午晚餐为中西式汉堡和自助餐和中式桌餐穿插安排；中式桌餐为根据人数安排8-10人一桌六菜一汤；加拿大本土午餐13加币/人，晚餐15加币/人）
5） 中英文双语导游/

不包含费用：

1) 航空公司临时涨税费用
2) 加拿大签证费RMB1000元/人
3) 全程地接导游服务费美金CAD90元/人
4) 单人房附加费3500元/全程；
5) 在机场内转机、候机及在美国内陆段飞机上用餐费用
6) 加拿大国内段航班行李托运费以及国际航班任何一段超出免费托运行李标准的费用（国内段第一件行李托运费25美金/件，第二件行李托运费35美金/件；具体以航空公司柜台收费标准为准）
7) 个人消费等私人费用（例如洗衣、电话、上网、收费电视节目、机场和酒店行李搬运服务、行程列明以外的用餐等）
8) 个人旅游意外保险
9) 出发地至集合地的交通等非行程安排的交通。
10) 购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用。
11) 其他上述“费用包含”条款中未列明的一切额外费用。
12) 蛇口-香港机场的船票费用。

1） 请在报名时交纳签证费1000元/人及机票定金2000元/人。我方收到定金保留机位，非拒签原因客人取消行程，机票定金￥2000元/人及已产生的签证费将不予退还。
2） 我公司保留因政府、签证、EVUS更新、航空公司航班、天气、当地交通等以及其他不可抗力原因，对行程和出发日期进行调整的权利。特别提醒：因以上不可抗力因素而额外产生费用的，均需要客人自行承担。
3） 我公司保留因机票，机票税金，领馆签证费，汇率调涨等因素，而对价格做出调整的权力。
4） 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任以及行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。特别提醒：因以上不可抗力因素而额外产生费用的，均需要客人自行承担。
5） 自由活动期间不含司机，用车，领队/导游服务，客人应保持联系通畅并安全自负。

6） 要求住单房者须补单房差￥3500元/全程/床，如小孩（2-12周岁）不占床，团费为在原来价格基础上减少￥1450元/人。

一． 1、组团社委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。地接社参考：DISTA DIAMOND INTERNATIONAL 或 Diamond Travel Alliance 或 success way2、此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社（散拼团）：DISTA DIAMOND INTERNATIONAL 或 Diamond Travel Alliance success way3、本行程为参考旅游行程，我司根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因）造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。5、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升客人需另外补交燃油升幅的差价6、旺季期间机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！7、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！8、一般在出发前2-3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。9、如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围 产生的损失由客人承担。而且我社不排除影响团队推迟出发的可能，请游客谅解。10、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。11、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关。12、本条线路采购价格差异较大，导致不同日期报名且同团出发的价格差异较大，敬请旅客留意。旅游者表示对本线路行程内容、价格了解清楚，不因先后报名差异追究旅行社责任。13.旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金，国际机票段定金淡季2000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）3000元/人，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。关于拒签出行前取消的特别约定：（1）请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签，客人只需承担签证费用（如未送签或自备签则不用支付），以及游客同意承担机位订金，淡季2000元/人、旺季（寒暑假、国庆节、春节）3000元/人；（2）如果客人已获签证后，其自行取消行程（包括因与其结伴同行的家人或朋友被拒签而取消），客人须承担已实际产生的费用，即签证费+国际段机票定金损失（淡季2000元/人）¥3000元/人+团费10%/人的违约金；如果送签后已出内陆段机票，客人在承担签证和国际段机票定金损失费（淡季2000元/人）¥3000元/人+100%的内陆段机票损失费用（团队机票不允许退票）外，还需要承担团费10%/人的违约金；个别特殊目的地或相关产品需另议；（3）若机票已出，客人取消出团，须收取客人（含服务费）签证费+全程机票100%的损失费用（团队机票不允许更改签转退票）外，还要收取团费10%/人的违约金；（4）我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；（5）如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容完全了解和认同，现予以确认。游客确认：

关于购物补充协议

关于购物：

应本人要求，在旅途中时间充裕，游览闲暇之余，挑选个人喜爱商品，并与旅行社协商一致，自愿进入以下购物场所购物。

1. 所有购物场所绝不强迫消费，如因行程安排、天气等原因无法安排，请客人理解；

2. 所有商品均明码标价，客人在购买之前务必慎重考虑，一旦确认购买付费后非质量问题一律不予退还；

3. 购物场所以此为准（见以下表格内容），不增加购物表以外的额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

4. 购物安排是应客人要求而增加的项目，客人应本着“自愿自费”原则，导游将不会带有任何强迫因素；

旅行社已就购物店及自费项目的特色，旅游者自愿参加事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，同意参加具有以上购物店的旅行团，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下同意所有安排。

我同意《购物补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

7） 旅游法第十六条规定：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团（同样适用于自备签证的参团游客）。游客在境外有任何形式的脱团我社将收取200至1000美金不等的违约金，并书面说明，拒不交违约金且脱团的游客将视为主动解除与旅行社签订的旅游合同，我社将取消次游客后面行程等一切食宿等安排。游客在境外有任何形式的滞留不归，我社将第一时间通报中国和目的国司法机构，客人将被列入中国和目的地国移民局的出入境黑名单里。
8） 此次旅行是跟团游，不是自由行，旅行社需要全程对游客的安全事宜负责，请大家不要参加由境外第三方组织的游览活动，因为我们无法确认这些活动是否是正规经营，是否购买商业险，是否在出现紧急情况时能给予全力协助，回国后还有连带问题的是否可以连带解决等等。如游客参加了由境外第三方组织的活动，我社将收取200美金/人的违约金，并书面说明、拒绝缴纳违约金和写书面说明的游客将视为主动解除与旅行社的签订的旅游合同，我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排。


城市 参考酒店（或同级别）
注：以下为常规入住参考酒店，最终入住酒店已出团通知书为准。
深圳
多伦多 Crowne plaza Tonronto Airport 或同级
加蒂若 Holiday Inn ottawa east或同级
蒙特利尔 Hampton Inn&suitesbyHilton montreal或同级
魁北克城 Travelodge Quebec City或同级
多伦多 Sheration parkway toronto north或同级