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【】【新动不已 新加坡双飞5天半自助游 广州往返】鱼尾狮 甘榜格南 哈芝巷 圣德烈教堂 牛车水品质美食

售罄 【编号:57596】

行程简介

第1天 广州 -新加坡

第2天 新加坡

第3天 新加坡

第4天 新加坡

第5天 新加坡 -广州

行程特色

★搭乘全球十佳航空之一的新加坡航空,体验高端空中服务,广州往返,保证正点航班,拒绝红眼出行;
★第三天特别赠送酒店——圣淘沙名胜世界1趟往返交通;
★超长自由活动时间,不受拘束,自由选择;
★全程入住新加坡当地四星酒店;
★丰富行程,走街串巷逛狮城:【鱼尾狮神像】【甘榜格南】【哈芝巷】【圣德烈教堂】【牛车水】【小印度】;
★全程高餐标,特色美食品狮城:黑胡椒螃蟹、特色娘惹餐、海南鸡饭;

行程介绍

1

广州 新加坡 ( 参考航班:SQ851 1320—1740,航班起飞时间仅供参考,准确以出团通知书为准 乘坐交通时长:飞行约4小时 )

于起飞前三个小时广州白云国际机场指定地点集合,乘坐国际航班飞往新加坡抵达后,当地导游接团,游览【鱼尾狮像】接着车游外观【伊丽莎白大道】、【高等法院】、【政府大厦广场】、【国会大厦】。【螺旋桥】晚餐之后送回酒店休息。
早餐:无    午餐:无    晚餐: 黑胡椒螃蟹特色餐
住宿:当地豪华酒店或同级酒店

温馨提示:

国际航班请提前三小时抵达机场办理登机手续,以免误机。

2

新加坡

享用早餐后,游览充满阿拉伯风情的【甘榜格南】,是马来人和穆斯林的聚居地,有悠久的纺织品贸易传统,隐藏着一条令人惊叹的精品生活小巷【哈芝巷】,是型人潮店集中处!接着车游经过印度同胞的聚集地——【小印度Little India】,感受浓浓的印度风情,触摸多元化种族文化精髓,午餐后,接着前往【圣德烈教堂】新加坡最大的教堂堪称殖民地时期建筑和传统的典范。【牛车水】前往游览新加坡【滨海湾花园】不含温室门票,这里有世界最大的室内植物园和堪比阿凡达潘多拉星球的“超级树”,是以本地多元种族为设计概念的文化遗产花园。接着返回酒店休息。

景点简介:

【哈芝巷】这里曾经是一条两旁矗立着战前房屋的空荡街道,如今大批本土设计师和年轻创业者的进驻已使这条旧巷重获新生。

【小印度】走在小印度的喧嚣街道上,每个角落都充斥着鲜明的异域元素:包着头巾的男人会友好地向你微笑、身着印度传统服饰的妇女与小贩讨价还价、刚刚在街角体验完印度纹身的游客拿着手机兴奋地自拍......在不同细节里都能够瞥见印度这个神秘民族的一角。你还可以在这里品尝到传统的南印度料理。

早餐: 酒店早餐    午餐: 娘惹特色餐    晚餐: 海南鸡特色餐
住宿:当地豪华酒店或同级酒店

3

新加坡

赠送:酒店——圣淘沙名胜世界往返交通,赠送项目,如因个人原因放弃,无费用退还!
于规定时间集中前往耗资300多亿人民币打造的震撼全球的世纪巨作——【圣淘沙名胜世界】,这里集娱乐、休闲、住宿、美食、购物于一体,给您带来前所未有、无与伦比的全新旅游体验。【节庆大道】节庆大道在圣淘沙名胜世界心脏地带穿心而过,堪称一条集购物、餐饮、娱乐于一体的世界级娱乐大道。于约定时间集中返回酒店休息。

推荐行程:
(贴心服务:本社可代订以下景区门票,需要出团前至少2个工作日落实预定)
【环球影城】(参考园内营业时间10:00 - 19:00,票价成人:355/人,12岁(含12周岁)或以下小孩:330/人)
【海洋生物水族馆S.E.A】(参考园内营业时间10:00 - 19:00,票价:135元/人,12岁以下小孩:120/人)
【水上探险乐园】(参考园内营业时间10:00-18:00,票价:170元/人,140元/人)

景点简介:

【环球影城(自费参加)】内共有7个主题乐园。主题乐园包括:[马达加斯加]、[科幻城市主题区]、[世界首个史瑞克城堡@遥远王国]、[好莱坞星光大道]、[失落的世界]、[古埃及]、[纽约大道]等等。最值得期待的全球首创 "变形金刚3D对决"已于2011年12月3日震撼亮相。率先体验这项以国际卖座影片《变形金刚》为主题设计而成的重磅3D游乐项目。

【海洋生物水族馆S.E.A(自费参加)】世界上最大的海洋馆,它拥有世界上最大的水族观景窗,长6米,高8.3米。储水量超过4500万公升,有800多个品种超过10万只海洋生物。此外,馆内还拥有200多条鲨鱼,让游客能近距离一窥这些海洋"鲨"手的真面目。

【水上探险乐园(自费参加)】东南亚唯一融入海洋生物元素的水上乐园拥有6条刺激的水上滑道,东南亚首架水磁过山车,冲浪湾、探险之河,热带雨林公园与奇异海洋生物栖息的洞穴等14个主题区,珊瑚礁浮潜,适合全家人游玩,体验阳光下疯狂刺激的一天。

早餐: 酒店早餐    午餐:无    晚餐:无
住宿:当地豪华酒店或同级酒店

温馨提示:

如不前往圣淘沙名胜世界,当日全天自由活动

4

新加坡

当日全天自由活动

推荐行程:
(贴心服务:本社可代订以下景区门票,需要出团前至少2个工作日落实预定)
【新加坡动物园】(参考园内营业时间8:30 - 18:00,(含小火车)票价成人:165/人,12岁(含12周岁)或以下小孩:120/人)
【夜间野生动物园】(参考园内营业时间19:30-次日00:00;停止入场时间:23:15,(含小火车)票价成人:200/人,12岁(含12周岁)或以下小孩:145/人)

景点简介:

【新加坡动物园(自费参加)】世界十大动物园之一,采用全开放式的模式,园区内以天然屏障代替栅栏,为各种动物创造天然的生活环境。 有超过3,600种鸟兽,其中不乏濒危物种,如白犀牛、科莫多巨蜥、孟加拉白虎、人猿等,新加坡动物园饲养了世界上最多的人猿,安顿了世界上最大的人猿群体。 大多数动物是分别饲养在各自的小岛上,岛周围都有足够宽的水沟,使动物无法逃逸,这种巧妙的设计大大缩短了动物与人的距离。 那些对游人不具威胁的动物更加自由,大水鸟悠闲地走到小路上,高视阔步地走到水塘边,经常有红毛猩猩慵懒吊在你头顶上的树梢上。 动物园还安排有骑乘、露营、与动物共餐及合影等互动式特色项目。

【夜间野生动物园(自费参加)】世界上第一个专为夜间动物而设立的野生动物园,园区内居住着超过2500只动物。可乘坐游览车,穿梭于世界7个不同地理区域,从崎岖的喜马拉雅山麓到亚洲河区森林的沼泽河岸,动物生活在 35 公顷茂密的热带雨林之中,小鹿等友善的动物会在夜间动物园内自由漫步,花豹等较为凶残的动物只能呆在笼子里。 在游览车无法到达的地方,游客可以徒步在雨林中蜿蜒的步行道上,与花豹、渔猫、马来大狐蝠、沙袋鼠等近距离接触。 露天圆型剧场里还可以欣赏表演,有婆罗洲土著部落表演,勇猛的战士展现出令人瞪目结舌的喷火技能。《夜晚的精灵》是动物的互动表演,以娱乐方式配合舞台灯光呈现夜间动物特有的自然习性。

早餐: 酒店早餐    午餐:无    晚餐:无
住宿:当地豪华酒店或同级酒店

5

新加坡 广州 ( 参考航班:SQ850 0810-1215,航班起飞时间仅供参考,准确以出团通知书为准 乘坐交通时长:飞行约4小时 )

酒店提取早餐盒后,指定时间集中前往【新加坡樟宜国际机场】搭乘指定航班返回广州白云机场散团。
早餐: 酒店早餐盒    午餐:无    晚餐:无
住宿:温馨的家

温馨提示:

温馨提示:以上行程仅供参考,在确保上述景点和标准不变的前提下,我社保留调整行程先后顺序的权利

预订须知

费用说明

包含费用:

1、交通:广州新加坡往返经济舱机票含税,包含往返行李20KG/件/人;
2、酒店:新加坡4晚当地豪华酒店.(住宿为两人标准间,大床房或双床房,含每人每晚一床位,酒店住宿若出现单男单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差,单房差:1200元/人);
3、用车:根据团队人数安排空调旅游车,保证每人1正座;
4、景点:行程表内所列的景点第一道大门票;
5、用餐:全程含餐3正4早,正餐平均餐标RMB50/人/餐(不含酒水)。客人放弃早餐和所有的正餐,无费用退还。(团队标准用餐,中式餐或自助餐或特色餐,自由活动期间用餐请自理;如自愿放弃用餐,则餐费不退);
6、签证:新加坡旅游团体签证费(如自备新加坡签证无费用退减);
7、赠送:酒店——圣淘沙名胜世界1程往返交通,赠送项目,如因个人原因放弃,无费用退还!
8、已含司陪人员的基本工资

交通:往返飞机经济舱机票。
酒店:新加坡4晚当地豪华酒店;住宿标准为双人间(双床房或大床房,每成人每晚一个床位)。如遇政策原因酒店被征用,我社将换用同等级别酒店,但不赔偿任何损失!酒店不设三人间,单人入住单间补单房差人民币1200元/人。(出境游根据国际规定成人必须占床)若出现单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差,酒店不设自然单间。
参考酒店:
新加坡quality D resort 瑞丽或同级豪华酒店
用餐:全程含餐3正4早,正餐平均餐标RMB50/人/餐(不含酒水)。客人放弃早餐和所有的正餐,无费用退还。
用车:根据实际人数全程当地选用9-40座空调旅游车(保证一人一座)。
门票:旅游项目的景点第一道门票,不含园中园门票。
全陪:全程安排专业领队

不包含费用:

1、团费中仅包含司陪人员的基本工资,客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力。如您对司陪人员的服务满意,建议您及您的同伴们(由于小孩属于导游服务对象之一,标准请参考大人)可根据国际惯例给予他们奖赏250元/人(币种:人民币)
2、入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费。
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
4、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
5、行程表所列自费项目及行程表以外活动项目所需的费用;
6、单人房差人民币1200元(如遇单男单女请听从导游安排与同性团友拼房或自补房差);
7、游客办理个人护照费用、个人消费、小费等其他私人性开支;
8、个人旅游意外保险费和航空保险费;
9、其他未约定由组团社支付的费用(包括单间差、节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等行程表以外活动项目所需的费用;
10、卫生检疫费;

友情提示

1、"根据中国海关总署的规定,旅客在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》"。
2、中国驻新加坡使馆特此提醒:根据新加坡消费税法令,若被发现替他人办理退税手续,不但要如数退还税款,最多还可罚款5000新元。
3、根据农业部和国家质检总局的规定,请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
4、新加坡法律规定:新加坡不允许携带香烟、口香糖入境,一经查出,定必重罚。敬请留意!
5、新加坡印度庙每逢周二和周五是最多信徒朝拜的日子,每天12:30-16:00印度庙都会关闭,如遇关闭我们会安排客人在庙前游览拍摄。
6、有银联标志的银行卡在泰新马各大商场均能使用,建议团友出团时携带有银联标志的银行卡,除了使用安全外,汇率比使用现金更有优惠。

7、尊敬的旅客,近日我社收到通知,现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约,任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证,我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境,请在出境前务必核清签证的签发途径,以免影响您的行程。从即日起,对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的,边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行,损失由客人自行承担。
此外,内地居民如有持外国签证进入港澳地区,但未前往签证国家的记录,可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签,或出/入境时被我国边检机关(含港澳)、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行,损失由客人自行承担。

本人已详细阅读行程及备注,同意并遵守旅行社安排。
旅游者(客人)声明:本人及本人代表以上所列参团的全体同行人,对以上行程表及备注内容已详细阅读,了解并同意相关条款的约定,并同意其作为《金马国旅出境旅游组团合同》、《金马国旅出境游报名表及补充约定》不可分割的一部分,自双方签字或盖章之日起生效。

游客签名: 日期:

特别约定

1、此线路为全国散拼团,为了提高成团率,我社会委托其他旅行社一起拼团出行,游客对此表示同意,参考共同组团旅行社(散拼团):北京市首都国际旅行社有限公司广州分公司
2、出票风险:客人明白,是否获得签证,使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证,客人明白若获得签证后再订购机票,航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行,客人同意在未获得签证的情况下,旅行社可以先行预订机票,非因旅行社的责任如因客人的签证申请被拒签、缓签致使甲方不能按时成行的,客人愿意承担机票损失费。(如未出机票,该损失为机票定金¥500 /人;如已出票,该损失为航空公司的实际扣费)
3、客人自备的签证(不委托旅行社代办签证)如被拒绝出入中国及该旅游目的地(国家/地区)边境,由此引致的后果及费用损失均由本人自行承担,旅行社有权按照《广州市出境旅游组团合同》第28条之客人退团的约定处理;若导致行程中止的,所交团费扣除实际业务损失费后,剩余部分退回甲方,客人对此表示同意。1、本行程为参考旅游行程,我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口,对行程游览的先后顺序做出合理调整,但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况,在保证行程景点游览的前提下,对景点游览的先后顺序作合理的调整。
4、如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因),造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间,不视旅行社违约。按《金马国旅出境旅游组团合同》处理。
5、适逢旺季,机票升幅较大,导致不同日期报名,且同团出发的客人,团费有较大差异,敬请旅客注意。
6、现有报价仅为持中国护照客人的价格,持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费及机票附加费用500元/人。
7、持港澳台护照(包括CI、DI身份证明书)和外籍护照报名游客,必须自备前往目的地国家有效签证,并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照(包括CI、DI身份证明书)报名的客人,出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境,一切责任由客人自负。
8、一般在出发前2天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会,内容比较重要,请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果,签证结果以出团前通知为准。
9、如领事馆要求面试,所需一切费用由客人自理。如果由于使领馆延迟出签证而引致的一切后果客人自行承担,而且我社不排除团队推迟出发的可能,请游客谅解。
10、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签,客人须承担以下费用:
⑴ 已产生的签证费用
⑵ A、出票前退团,我社有权扣除:机票定金淡季500元/人、旺季1000元/人;
B、出票后退团,我社有权扣除:全额机票(约3000元/人),及其他实际损失如住宿费、租车费、交通费等。
⑶ 合同约定的违约金。
9、客人应按合同约定全程随团游览,若客人确需离团自行活动者,除所交费用不予退还外,还应到当团领队处办理手续并向组团社支付业务损失费及违约金RMB600元/人/天。
旅游须知

签证须知

1) 护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年(6个月)或以 上仍属有效的护照且有肆页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照;
2)身份证正反面复印件,内容必须清晰。
3)持港澳台护照(包括CI、DI身份证明书,旅行证等)和外籍护照报名客人,必须自备前往目的地国家有效签证,并必须有再次入中国境内的有效签证。
4)持港澳台护照(包括CI、DI身份证明书,旅行证等)报名的客人,出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。
5我社有权根据客人所提供的资料酌情收取新加坡签证担保押金6000元/人,随团返回中国后及时退还,有异议请于报名时申请。
以上范本可向各营业前台同事索取参考。

尊敬的旅客,近日我社收到通知,现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约,任何非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证,我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用中国护照出境,请在出境前务必核清签证的签发途径,以免影响您的行程。从即日起,对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的,边检机关将阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行,损失由客人自行承担。
此外,内地居民如有持外国签证进入港澳地区,但未前往签证国家的记录,可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签,或出/入境时被我国边检机关(含港澳)、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行,损失由客人自行承担。
因申请旅游签证被拒签、被拒绝出入境等不可归责于旅行社的原因导致不能按时成行或行程中止,造成的损失由客人承担。
**以上"签证提示"仅供客人参考,是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认,并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。

补充协议

购物补充协议

尊敬的参团宾客:
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排,旅行社应旅游者要求并经双方协商一致,达成本补充协议,作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下:

行程天数/目的地 购物场所名称 预计停留时间(单位小时)
新加坡 珠宝展览中心 Wealth Jewellery IND PTE LTD 约60分钟
新加坡 百货批发中心 General Centre 约45分钟

特别提醒:
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物,理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对,并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物,如所购商品有质量等问题,旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物,如发生质量或假冒伪劣商品等问题,旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友,导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促,避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等),为保证景点正常游览,客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险,由于境外退税环节较为复杂,可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因(包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等)导致不能退税的,因旅行社对上述问题无法掌控,故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同,本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店,但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异,请旅游者自行甄选,旅行社不对价格进行任何承诺,不对价格差异承担任何责任。

退款说明

根据上述情况,领事馆是否在一般的时限内发放签证非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的,如要在出签后再购买机票,则可能会发生没有机票可以购买的情况,而在出签前购买机票,一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客人在取得签证后能如期出行,同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失,特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机位预定金,以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案,客人表示了解并同意。
一、报名后因资料未通过审核,或签证被领使馆拒签,产生的业务损失费用:
1、 机票费用:
(1)出票前,游客同意承担机位订金,淡季¥500元/人、旺季(寒暑假、国庆节、春节)¥1000元/人。
(2)出票后,游客同意承担已产生的机票费用。
2、其他实际损失,如酒店预订、车辆预订等费用。
二、报名后因自身原因提出退团,产生的业务损失费用:
1、机票费用:
(1)出票前,游客同意承担机位订金,淡季¥500元/人、旺季(寒暑假、国庆节、春节)¥1000元/人。
(2) 出票后,游客同意承担已产生的机票费用。
2、其他费用: 其他实际损失,如酒店预订、车辆预订等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证,如出现拒签或本人原因退团,同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定,承担以上业务损失费用。

游客确认:

日 期: 年 月 日

出游须知

在新加坡,车辆都是靠左行驶的,这点与中国刚好相反,请游客务必注意,在过马路时一定要留意车辆的行驶方向,不要弄错。
一)、新加坡
1)、在参观庙宇和回教场所时,衣着必须端正,不能着装暴露;访印度寺庙时,进门之前必须拖鞋,到本地人家里做客也是如此;
2)、新加坡是法制相当严厉的国家:随地吐痰、丢东西要罚款1000新币;新加坡主张禁烟,公共汽车、剧场、影院等及一切非露天的地方都禁止吸烟,如需要必须到指定地点方可吸烟,违禁要罚款500新币;行人必须走人行横道,横穿马路、翻越栏杆罚款50新币。
为体验一个中国人的良好质素,在旅游期间请保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗,谈吐要有礼;不要随地乱扔果皮杂物、吐痰、请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头;请不要做有损国人的举动(随意刻画、公众地方梳洗等不雅行为);请爱护公共场所的设施;不准涉足色情场所及参与赌博。
更多详细可参考旅行社出团派发的出团手册!!
新加坡紧急电话/求助电话:
报警电话:999 救护车:995 中国驻新加坡共和国大使馆电话: 0065-64793250、64121900
(1) 根据当地法律规定,一律禁止游客对政府机构、王宫、军事安全要地、外国驻阿使领馆等敏感建筑进行拍摄,否则很有可能遭受罚款、拘留或者入狱、遣返等及极其严厉的处罚。另外,请客人务必遵守当地法律法规及风俗习惯,一旦有当地工作人员发出提示警告或禁止警示的,一定不能与其争辩或有身体碰撞,以避免风险。
(2)本线路含有滑雪/滑草/机动游戏的高风险项目,未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加,敬请客人在参加该项目时注意个人人身及财产安全,尤其要自觉按照游乐场所要求和听从现场工作人员指挥,应控制好滑雪速度、有序避让他人、按道依次滑雪,以预防滑雪游乐时有发生的以外摔/撞伤事件。
如发生不可归责于旅行社的意外伤害,旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。

1、旅行社已投保旅行社责任险。建议游客购买旅游意外保险。
2、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的,敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的身体条件及技能,可能会造成身体伤害。
3、参加出海活动时,请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况,有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时,严禁触摸海洋中各种鱼类,水母,海胆,珊瑚等海洋生物,避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时,注意保管好随身携带的贵重物品。
4、根据农业部和国家质检总局的规定,请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。
5、根据中国海关总署的规定,旅客在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
6、建议出发时行李托运,贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带,尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素,我司将全力协助客人跟进后续工作,但我司对此不承担任何责任。
7、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。
8、我司不提供换汇服务,游客应凭身份证前往银行预约兑换。
9、为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
10、游览期间,游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客,请管好自己的小孩,千万不能让小孩单独行动,并注意安全。
11、客人在购物时要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物,并向商家索取正式票据。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时,主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时,务必记清集合时间、地点,若欲离团上洗手间或其他事宜,也应向导游和团友们打个招呼。
12、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯,事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌,注意文明举止,讲究公共卫生,与当地人友好相处。
13、新加坡购物可以享受一定比率的退税。任何一种退税方式都存在风险。我司导游和工作人员将会协助您办理退税手续。请务必详细阅读退税须知并认真根据领队指引,每一步退税事项必须清晰完成。因为退税流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店。当地的退税按新加坡退税法规来操作,任何单位或个人不能作出保证。因此我司对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
14、参加新加坡、马来西亚团队客人须随团旅游,团进团出,客人必须全程随团旅游,确需离团自行活动者,应到当团领队处办理手续并按下列标准支付违约金RMB600元/人/天。(注:移民局将会在当地检查团队情况,客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国,发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于领队协商,并签证相关离团协议,客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。)
15、领队将会收齐客人护照,代为保管,请务必配合领队工作。
16、在境外海岛旅游中,有不少不法分子利用各种手段(例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动,完成出海或者海上活动后向客人收取更高的费用),导致客人蒙受金钱损失。我司特意提醒客人,在出海时,一定要跟随我司的领队或当地导游出行,不要让不法分子的甜言蜜语欺骗。若在旅途中出现上述情况,不在旅行社承担的责任范围内。

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