【】【俄北联游】北欧俄罗斯（芬/瑞/挪/丹）五国双峡湾四飞单卧13天 广州往返
行程简介
第1天 广州 -北京
第2天 北京 -哥本哈根（丹麦）-瑞典小镇
第3天 瑞典小镇 -奥斯陆（挪威）
第4天 奥斯陆 -峡湾小镇
第5天 峡湾小镇 -哈当厄尔峡湾-奥斯陆
第6天 奥斯陆 -斯德哥尔摩
第7天 斯德哥尔摩 -赫尔辛基
第8天 赫尔辛基
第9天 赫尔辛基 -圣彼得堡
第10天 圣彼得堡
第11天 圣彼得堡 -莫斯科
第12天 莫斯科 -北京
第13天 北京 -广州
行程特色
【舒适旅程】广州往返，中国航空北京直飞北欧；
【峡湾豪情】游世界上最长最深的峡湾—松恩峡湾，领略世界上最长的、最深的松恩峡湾的磅礴气势；
【经典畅享】冬宫博物馆、夏宫花园、斯德哥尔摩市政厅、瓦萨沉船博物馆；
【异国风光】享受游轮风味—斯德哥尔摩豪华游轮，体验丰富多彩多姿娱乐设施让你度过完美夜晚；
行程介绍
第 1 天
广州 北京 （ 参考航班：CA1328 18：30/21：40 乘坐交通时长：飞行飞行约3小时 ）
※温馨提示：具体联运航班以实际航司安排为准，且有可能根据航班情况，有可能衔接等候时间较长。
第 2 天
北京 哥本哈根（丹麦） 瑞典小镇 （ 城市间距离：180公里 参考班次：CA877 02：55/06：45 乘坐交通时长：车程约10小时 ）
景点简介：
【美人鱼雕像】她是哥本哈根的象征，是一座世界闻名的铜像，她位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园(Langelinie)。远望这个人身鱼尾的美人鱼，她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。铜像高约1.5米，基石直径约1.8米，是丹麦雕刻家爱德华•艾瑞克森(EdvardEriksen)根据安徒生童话《海的女儿》铸塑的。
【市政厅及广场】市政厅广场位于哥本哈根市中心，步行街的另一头，与国王新广场遥遥相对。这里是丹麦四通八达的交通网络中心，广场上有0公里的起点，表示所有距哥本哈根的距离都从这里开始测量。广场的中心建筑市政厅建于1905年，由建筑师马丁•纽阿普设计，其建筑结合了古代丹麦与意大利文艺复兴时期的风格。富丽堂皇的市政厅大厅面积1500平方米，主要用于结婚典礼和官方接待。市政厅正门上方的镀金塑像是哥本哈根的奠基人，阿布萨隆大主教。
第 3 天
瑞典小镇 奥斯陆（挪威） （ 城市间距离：450公里 ）
景点简介：
【皇宫】皇宫是挪威最著名的标志性建筑之一，也是1814年起挪威历史的见证者。1825年10月1日由国王卡尔约翰奠基，1849年7月26日国王奥斯卡一世期间正式投入使用。皇宫的功能是多样的，既是国王王后的居所，也挪威君主处理日常事务的地方，国王还在此召开国务会议，举办国宴，招待其他国家的领导人。皇宫由丹麦建筑师Hans DitlevFranciscusLinstow主持修建，占地3320平方米，内部共有173间房间，装饰十分高贵豪华。
【市政厅及广场】市政厅是这座海洋城市的政治中心，每年的诺贝尔和平奖都会在这里颁发。它是由挪威的艺术家们从1900年至1950年不断的装饰和润色才得以完工。它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于1952年为庆祝奥斯陆建城900年而建，布局为凹字形，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。
第 4 天
奥斯陆 峡湾小镇 （ 城市间距离：340公里 ）
景点简介：
【松恩峡湾】
第 5 天
峡湾小镇 哈当厄尔峡湾 （ 城市间距离：200公里 ） 奥斯陆 （ 城市间距离：320公里 ）
景点简介：
【哈当厄尔峡湾（Hardangerfjord）】位于挪威西部中心地区的霍达兰（Hordaland）郡，全长179公里，是挪威国内第二长的峡湾，最深处达800米。
第 6 天
奥斯陆 斯德哥尔摩 （ 城市间距离：548公里 ）
第 7 天
斯德哥尔摩 赫尔辛基 （ 参考班次：游轮四人内舱 乘坐交通时长：船程约10小时 ）
景点简介：
【斯德哥尔摩市政厅】位于瑞典首都市中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的形象和代表，也是该市市政委员会的办公场所。建于1911年，历时12年才完成，是瑞典建筑中最重要的作品。建筑两边临水，一座巍然矗立着的塔楼，与沿水面展开的裙房形成强烈的对比，加之装饰性很强的纵向长条窗，整个建筑犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方。
【瓦萨沉船博物馆】是瑞典众多博物馆中一座独具特色的博物馆，它是专为展览一艘从海底打捞上一的瓦萨号沉船而建立的。是绝对不可错过的观光地，馆内展示着从海底捞起的17世纪的战舰－瓦萨号，这艘17世纪的战舰，390年前海盗的生活仿佛就在眼前。
第 8 天
赫尔辛基
景点简介：
【赫尔辛基大教堂】赫尔辛基最著名的建筑、赫尔辛基的象征，位于议会广场，是一座路德派教堂。赫尔辛基大教堂建于1852年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。
【西贝柳斯公园】为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的 西贝柳斯公园坐落在芬兰首都赫尔辛基市中心西北面，公园内绿荫成林，青翠欲滴；在这座令人难忘的公园西贝柳斯公园内，有两座雕像，除了由600根钢管组成的类似管风琴抽象塑像外，还有一座大师的头像雕塑。这两座充满浪漫色彩的雕像都是芬兰著名女雕塑家艾拉•希尔图宁（EilaHilranen生于1922年）的作品。
第 9 天
赫尔辛基 圣彼得堡 （ 城市间距离：388公里 ）
第 10 天
圣彼得堡
温馨提示：冬宫逢周一闭馆。如遇上闭馆，将安排其他同等价值的门票入内参观。
景点简介：
【冬宫】音译艾尔米塔什博物馆。坐落在圣彼得堡宫殿广场上，原为俄国沙皇的皇宫，十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔奇博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。
【十二月党人广场】乃坐落在涅瓦河岸，邻近海军司令部大楼旁。西元1925年前，十二月党人广场，原名为元老院广场之所以后来改名是为了要纪念发生在西元1825年的流血政变-十二月革命。
第 11 天
圣彼得堡 莫斯科 （ 参考班次：火车四人包厢 乘坐交通时长：车程8-10小时 ）
主要景点介绍：
◆夏宫喷泉花园：“俄罗斯夏宫”、“彼德宫”。它位于芬兰湾南岸的森林中，它距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，由瑞士人多梅尼克•特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑。这里有37座金色雕像，29座潜浮雕，150个小雕像，64个喷泉及2座梯形瀑布。在喷泉群一个大半圆形水池的中央，耸立着大力士参孙和狮子搏斗的雕像，这就是著名的隆姆松喷泉。塑像高3米，重5吨。
（※温馨提示：根据俄罗斯国情乘座俄罗斯火车，列车服务员将会向旅客索取小费、约50卢布/人/次作为此行的服务费，否则将不提供服务）。
第 12 天
莫斯科 北京 （ 参考航班：CA910 18：45/07：15+1（+1表次日抵达） 乘坐交通时长：飞行约8小时 ）
景点简介：
【红场】是莫斯科的心脏，南北长697米，东西宽130米，意为“美丽的广场”。是国家举行各种大型庆典及阅兵活动的中心地点，是世界上著名的广场之一。
【圣瓦西里升天大教堂】又名波克罗夫大教堂。它是伊凡雷帝为了纪念1552年战胜喀山鞑靼军队而下令建筑的。当你看到这座教堂，将会被它独特的建筑风格所吸引。这座教堂中间是一个带有大尖顶的教堂冠，8个带有不同色彩和花纹的小圆顶错落有致的分布在它的周围，再配上九个金色洋葱头状的教堂顶， 绝妙无比。
【克里姆林宫（外观）】享有“世界第八奇景”的美誉，是旅游者必到之处。12世纪上叶，多尔戈鲁基大公在波罗维茨低丘上修筑了一个木结构的城堡—克里姆林宫，莫斯科就是从这个城堡逐步发 展起来的。现在的红砖是1485年至1495年兴建的。大致呈三角形。宫墙全长2235米，高5到19米不等，厚3.5至6.5米。共四座城门和十九个尖耸的楼塔。今天又是俄罗斯的总统府（议会和政府现已迁出克里姆林宫）
第 13 天
北京 广州 （ 参考航班：CA1339 12：00/15：15 乘坐交通时长：飞行约3小时15分 ）
※温馨提示：1.具体联运航班以实际航司安排为准，且有可能根据航班情况，有可能转机等候时间较长。
2.以上行程时间表仅供参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整,如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)
3.此行程仅供参考，我社根据航班、签证及前往国家的交通、天气等情况保留对行程修改的权利；如遇上展会、酒店满房等，将安排到其他城市或小镇及市郊地方入住酒店；申根签证需要打指纹和回国后预留10-14个工作天进行销签，领馆有抽查面试销签的权利，敬请配合，避免临官扣留护照或影响出入境记录。
预订须知
包含费用：
1、广州/欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税。
2、行程所列当地豪华酒店（双人标准间），如遇大型展会或节假日，酒店距离市区可能在100KM左右，（俄罗斯一般为西式早餐，北欧一般为西式早餐）；
3、欧洲的高级或豪华星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
4、境外旅游巴士及外籍司机（根据团队人数，通常为35-49座）。
5、俄罗斯为中文导游服务，北欧为领队兼地陪。
6、中式午晚餐（俄罗斯午餐一般八菜一汤，北欧午晚餐一般六菜一汤）。
7、行程中所列景点首道门票：斯德哥尔摩市政厅、瓦萨沉船博物馆、冬宫艾尔米塔什博物馆、夏宫花园；其他均为外观或免费。
8、中国因私护照俄罗斯团队免签名单（需团进团出、不可离团）；外籍护照客人请自备有效中国和申根+俄罗斯签证参团。
9、旅行社责任险。
不包含费用：
1、不含单房差（4000元/人全程，不含1晚游轮单间和1晚火车单间）；酒店单人房面积小于双人房。
2、为响应我国关于境外文明旅游的号召，尊重国际惯例，此线路建议游客对提供服务的司陪人员给予小费，本线路签证费和小费合计2500元/人， 成人小童视为同等服务对象，价钱统一。
3、中国因私护照广东领区的申根ADS团队旅游签证费用；持其他领区的中国因私护照客人，请确认是否能做团签；外籍护照客人请自备有效中国和申根+俄罗斯签证参团。
4、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
5、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
6、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
7、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
8、旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办。交通。住宿、餐饮费用）；
9、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
10、护照等证件费用费用。
1、瑞典根据欧盟有关法律实行较为严格的海关查控。中国公民在瑞典旅行期间所需衣物及照相机等个人自用物品可免关税入境。乘坐飞机或轮渡自欧盟区外入境瑞典，随身携带物品（不包括酒精及烟草）金额不超过4,300瑞典克朗（约合430欧元）时无需纳税；乘坐其他交通工具入境的，物品金额不超过3,000瑞典克朗（约合300欧元）时无需纳税。
2、现金方面，旅客随身携带1万欧元以上或等值现金出入境的，需向海关申报。药品方面，旅客可携带用于本人健康原因的处方药。只有获得瑞典警方许可后，旅客才能携带弹簧刀、胡椒喷剂、警棍、铆钉手套、锤、枪支弹药等在内的危险物品入境。
3、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
4、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
5、时差：欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；俄罗斯同北京时间时差：五小时。
6、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
7、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。
8、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
9、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
10、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
11、酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会协调安排同性客人同住，散拼团不保证夫妻同住一个房间。
12、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
【一口价/甩位价/抢位价等优惠价格需交齐团款为准，订金/留位无效！】
1、此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社（散拼团）：
1）九州风行（北京）国际旅行社有限公司（出团标志：九州风行）2）市旅国际旅行社（深圳）有限公司（出团标志：享游俄罗斯）3）北京浪漫天下国际旅行社有限公司（出团标志：浪漫俄罗斯）4）广东绿洲国际旅行社有限公司（出团标志：倾芯旅游）5）腾邦旅游集团有限公司（出团标注：待告）6）北京众达国际旅行社有限公司广州分公司（出团标志：乐逸达）7）上海港中国际旅行社有限公司（出团标志：金色俄罗斯）等。
2.由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价（航空燃油附加税以美金标价，最终价格以出票当天汇率为准）。
3.本公司已向航空公司及酒店支付订金，团友报名时须交纳定金5000元/人，大小同价！
4.关于使(领)馆拒签扣费 ①组团社将根据欧洲国家使领馆要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，组团社将按规定不予代办签证申请。 ②若被使(领)馆拒签或取消签证，使(领)馆有可能不提供拒签或取消说明，组团社将扣除业务损失费【包括机票订金、签证费用、地接社业务费等】，客人对此表示同意。 ③客人因自身原因被拒绝出境或入境导致不能按时成行，视为客人单方解除合同，若导致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回给客人，客人对此表示同意。
5.关于保证金缴交与返还：
①客人需每人交纳约5万－20万元人民币保证金，具体数额组团社将在出团前7天内以电话方式或在出团说明会上通知客人，客人需不迟于出团前一个工作日缴纳保证金，逾期办理视客人同意按双方签订《广州市出境旅游组团合同》之28条客人退团处理。
②客人交纳保证金的方式为：通过中国工商银行办理保证金冻结或转账至我司指定公司账户。客人交纳保证金的方式为：通过中国工商银行办理保证金冻结或转账至我司指定公司账户。请客人需要办理冻结的客人，于金马营业点索取《三方协议》，并带上协议、相关证件和资料前往指定工行办理冻结手续，办理完毕后请将旅行社留底的两底联交回报名的金马营业部，以示冻结手续办理完毕；如汇款，请将汇款水单交回报名的金马营业部或相应营业员，以示保证金缴交完毕。
③回程后退回保证金事宜：客人随团返国后第五个工作日，并经旅行社确认完成面销手续后，即可前来旅行社办理退回保证金手续（周一至周五），或联系团队操作人员办理。
6.客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
7.出票风险、特别扣费约定及其它
①分期付款：双方同意客人缴交旅游费用在约定的期限内分两期支付，若客人或旅行社因自身原因退团或取消行程的，则违约方应按照已收旅游费用为依据并按照《金马国旅出境旅游组团合同》相应的标准向守约方支付必要的费用或违约金。（必要的费用或违约金=已收取的旅游费用x 对应的比例）。
②出票风险：客人明白，是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票。
③关于申请申根ADS签证提供申请签证资料完整及真实有效性：
客人必须按照旅行社要求的《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供完整、真实有效的签证资料申请申根ADS签证，且送签前旅行社有权要求客人补充指定的资料，客人按要求完整提供后如果发生拒签情况，旅行社不扣除任何费用，双方解除合同，互不违约。但如果因客人提供不完整或是虚假资料，导致签证申请被拒签、缓签致使客人不能按时成行的，由客人承担必要的费用，并按《金马国旅出境旅游组团合同》第28条之客人退团处理。
④关于保证责任：若客人不随团回国，则保证金作为违约金不予退还；如客人出团前仍未按约定缴纳保证金的，并按《金马国旅出境旅游组团合同》第28条之退团处理。
旅游者（客人）声明：本人及本人代表参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《出境游报名表》、《金马国旅出境旅游组团合同》及《补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
客人签名： 旅行社（经办人）签名和盖章：
日期： 日期：
签证须知
欧洲申根（挪威）ADS团队旅游签证所需资料
一、申请人所需资料
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您需要提供的资料
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资料说明 |
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□ 申请表（后附） |
★请您一定如实并完整填写。 |
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□ 新旧护照原件 |
★ 请您在护照尾页“持照人签名”处用签字笔正楷签上自己的中文姓名； ★请检查护照是否需要更换。护照在离开欧洲之日起至少还有6个月以上的有效期，以及至少要有2张连续页码的用于签证的空白页； ★ 旧护照必须提供，如无法提供，要提供解释信，解释信要说明拒签史及签证记录。 |
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□照片4张 |
★最近6个月内拍摄的冲晒大一寸（45mm×35mm）白底的彩色免冠正面照片4张,不得翻拍或打印（建议使用柯达或富士相纸） 注：头发不能遮挡双耳。 |
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□ 身份证复印件 |
★身份证复印件（正反两面复印在同一张A4纸上）；内容必须清晰。 注：务必提供复印件，不能是拍照的。 |
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□ 全家户口本复印件 |
★ 全家户口本复印件。 1.已婚人员提供本人及配偶、子女户口本 2.未婚人员提供本人及父母户口本 3．集体户口必须同时提供户口本地址页和本人页 注：务必提供复印件，不能是拍照的。 |
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□ 结婚/离婚证复印件 |
★ 结婚证复印件。如遗失,请到所在街道办事处出具证明,证明上需注明夫妻的名字,身份证号,护照号等信息,街道盖章. ★ 如果离婚人士,请提供离婚证复印件 注：务必提供复印件，不能是拍照的。 |
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□ 有拒签史的申请人 |
★ 请提供拒签解释信复印件。 注：如无法提供请附带手写证明解释拒签原因.(解释拒签信,需说明准确的拒签时间、地点及拒签原因等，并签上您的姓名。 |
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□ 财产证明 |
★您名下的财产证明, 近期六个月以上银行活期出入账流水单原件（如果打出来的记录太少，需要根据实际情况提供1年左右的账单，或者其他账户记录），最后交易日期必须距离申请签证前20天左右记录，数量不限，可多张累加，余额三万元以上，请避免近期（三个月内）大笔存款(领馆不退)。 A：务必提供工资流水单,显示近6个月以上交易记录,盖银行公章；退休人员请尽量提供社保活期出入账流水单原件或者其他出入记录比较良好的活期存折。（不能只提供配偶的资产） B：活期余额不足，可用定期或存款证明书补充；（活期余额不能低于2.5万元以上） C：房产证、车辆所有权、股票、基金复印件或理财投资产品原件等可作辅助资产；
★ 在校学生或未满18周岁小孩但还没固定的经济来源的，如父母不随行的则需提供父母的出资证证明、单位在职证明、加盖单位公章的营业执照复印件；父母近6个月的银行流水单5万余额以上，以及亲属关系证明（出生证复印件或出生公证认证）。
★ 老人家本人活期资产不足，或大笔现存活期资产的，需要使用子女资产者，须提供资产人出具的出资声明，以及老人与子女的关系证明(出生证，或户口本)；
注 1：不接受信用卡的流水交易清单。 2：对账单记录需要有银行盖章，帐号，开户人姓名—（对账单上的姓名必须打印，不能自己手写上去。 3：活期存款必须提供，其他均为辅助资料 4：以上提供的所有银行相关流水对账单及存款证明原件等资料，领馆不退 |
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暂住人员 |
一：居住证复印件 |
★ 户口不在广东、广西、海南、福建的申请人须提供在以上省份6个月以前开始生效的居住证复印件。 |
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在职人员 |
一：中英文在职证明原件（格式请参考附件一） 二： 营业执照 |
★公司出具的用公司抬头信纸打印的正式担保信(中英文版各一份)，需注明：A申请人的名字和护照号码B申请人的职业和招募日期C申请人的月工资D准假日期E费用由谁支付F公司知道其前往旅游并保留申请人职位的证明G公司地址、传真和电话H必须由公司负责人签名和联系电话及盖公司公章（公章必须盖在领导人的签名上） ★ 加盖公章的营业执照/组织机构代码证复印件1份(要有当年年检章)。 注：签字的负责人必须是非参团旅行的人，不能是亲属可以是部门负责人或人事部负责人手写签名。 |
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退休人员 |
一：退休证复印件 |
★ 如果退休但无退休证需要提供退休单位出具的退休证明，实在没办法提供就让居委会开具退休证明原件。 注：退休证务必提供复印件，不能是拍照的。 |
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家庭主妇/无业人员 |
一： 街道证明原件（格式请参考附件二） |
★ 家庭主妇或无业人员需要出具居委会开的居住满半年以上，写明其身份是家庭主妇或无业、待业证明。（务必备注客人身份） |
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二： 配偶资料 |
★ 配偶在职证明原件（注明职位收入）、营业执照加盖公章及资产证明。 注：无业，家庭主妇如需要配偶出资的还需要提供结婚证公证+认证书，所以尽量要提供本人的资产3万以上单身/离异/丧偶:其他固定收入证明 |
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三： 本人收入证明 |
★如：租赁合同、分红存折、股票等 |
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在校学生或未满18周岁的小孩 |
一：学校放假信原件（格式请参考附件三） |
学校司出具的用学校抬头信纸打印的正式放假信(中英文版各一份)，需注明(领馆不退)：A 学校名称。 B 所在班级。C 放假天数。D 旅行时间。 E 陪同人员。F领导签名并盖上学校公章。 |
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二：有关证件 |
A 中考,高考完毕的学生,请提供准考证复印件 B 刚毕业,但还没找到工作的,请提供毕业证复印件 C 在校学生证复印件 D 小孩出生证复印件 E如父母都不同行的话，还须提供父母的身份证复印件、结婚证或离婚证复印件。 |
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三： 出生证公证书+认证原件 |
★ 未满18周岁的申请人或已满18周岁的在校学生。(公证需15个工作天、认证需5个工作天,请尽早准备；公证书领馆不退) 注:①如出生证遗失，可提供中英对照的出生公证书+认证，公证书中要包括未成年人的相片，名字，身份证号码，出生日期及出生地点，还应包括父母的名字，出生日期及身份证号码，并由中国外交部认证。 ②如父母已去世，需提交父母中英对照的死亡证明公证书+认证；如果出生公证书+认证上面已注明父母去世，那则不用提供死亡证明公证书+认证。 ③如小孩是被收养的，且没有出生证的，需提供收养证明公证书翻译成英文并由中国外交部认证。 |
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四： 委托公证书+认证原件 |
★ 仅限未满18周岁的申请人，如父母任何一方不出行或双方都不能陪同出行均需提供。(公证需15个工作天、认证需5个工作天,请尽早准备；公证书领馆不退)注： 公证书封面上的条形码标签写有其他国家名称或是条形码被认为改动或撕掉，领馆不接受 广州认证地址：广州市海珠区赤岗友邻一路2号广东外交服务大楼二楼办证大厅（靠近赤岗塔） 电话：020-81217589、020-81219789 （注：此信息仅供参考，如有变动我司概不负责） |
注意：1.请客人务必提供真实资料，我司将保留对客人收取所有资料原件作进一步审核的权利，如因客人提供虚假资料所产生的一切损失将由其自行承担！
2.2015年10月起，所有申根国家签证都需要客人亲自前往该国家签证中心进行指纹识别，请客人做好准备，谢谢配合。
3.2005年7月起欧洲各个使馆都会抽查客人面试消签，面试费用自理，请客人做好思想准备，配合我们工作。
补充协议
自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
| 行程天数/目的地 | 项目名称 | 项目介绍 | 价格 （含景点费用及服务费用/单位元） |
| 莫斯科 | 克林姆林宫 （约1.5小时） （逢周四关闭） | 克里姆林宫的“克里姆林”在俄语中意为“内城”。保持至今的围墙长2235米，厚6米，高14米，围墙上有塔楼18座，是俄罗斯国家的象征，是世界上最大的建筑群之一，是历史瑰宝、文化和艺术古迹的宝库，享有“世界第八奇景”的美誉。预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 | 350元人民币/人 |
| 莫斯科 | 俄罗斯马戏 （约2小时） | 预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 | 500元人民币/人 |
| 莫斯科 | 莫斯科地铁站 (约30分钟) | 莫斯科地铁它一直被公认为世界上最漂亮的地铁，地铁站的建筑造型各异、华丽典雅。预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 | 150元人民币/人 |
| 圣彼得堡 | 涅瓦河游船 (约1.5小时) | 预订费+船票+船上餐食费+停车费+司机、导游服务费 | 500元人民币/人 |
| 圣彼得堡 | 夏宫宫殿 （约1.5小时） | 夏宫喷泉花园：“俄罗斯夏宫”、“彼德宫”。它位于芬兰湾南岸的森林中，它距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，由瑞士人多梅尼克•特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑。预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | 450元人民币/人 |
| 圣彼得堡 | 叶卡捷琳娜花园和宫殿（约2小时） | 叶卡捷林娜宫又称皇村，是彼得大帝送给叶卡捷琳一世而修建的。宫殿的格局则是建筑精巧淫靡，色彩清新柔和，弥漫着女性的柔美、娇媚的风韵。 预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 | 600元人民币/人 |
| 圣彼得堡 | 俄罗斯芭蕾舞 (约2小时) | 预订费+门票+停车费+司机、导游服务费 | 1300元人民币/人 |
| 芬兰 | 芬兰城堡 （约1-1.5小时） | 芬兰堡建在赫尔辛基外海上的一串小岛上，是芬兰最为重要及著名的景点，也是赫尔辛基市外海上璀璨的明珠。 | 40欧元/人 |
| 芬兰 | 波尔沃小镇 （约1小时） | 波尔沃位于首都赫尔辛基以东50公里的一个景色如画的古城，坐落在波尔沃河河口。建于13世纪，是芬兰的第二古城。 老市区是芬兰目前惟一保存下来的中世纪城区建筑，弯曲的街道，狭窄的小巷和低矮的木屋是中世纪城市生活的缩影，被人称为“木制建筑博物馆”。 | 40欧元/人 |
| 芬兰 | 南塔莉小镇 （约1小时） | 停车费+司机、导游加班服务费 | 40欧元/人 |
| 芬兰 | 芬兰浴 （约1小时） | 芬兰浴又称为【桑拿浴】，是目前世界上最深度的洗澡方式。【桑拿】是芬兰语起源于芬兰，有2000年以上的历史，先坐进干燥的暖室里蒸出汗后，用冷水冲洗之后再跳进泳池里，用肥皂洗净身体后再入暖池中，暖池里因为投入的热石而热得冒蒸汽，你得拿出事先准备好的白桦树枝拍打身体，以刺激皮肤，如此反复多次，才算真正洗了芬兰浴；需自带泳衣、毛巾等个人用品。 | 60欧元/人 |
| 爱沙尼亚 | 爱沙尼亚 | 塔林距离芬兰赫尔辛基85公里，连接着北欧和俄罗斯。塔林是拥有800多年历史的古城，也是欧洲面积最小的首都之一。我们将从赫尔辛基港口出发，搭船前往这座具有中世纪风貌的城市。游览城中众多著名景点，包括塔林音乐节广场、18世纪的公园和教堂等。游走于塔林老城，1997年老城被列入联合国世界遗产保护目录。塔林老城分为上城和下城，三面环水，是东北欧唯一一座保持着中世纪风貌的古城，它有着迷宫般的鹅卵石街道，历史建筑物和令人激动人心的景致。 | 180欧元/人 |
| 瑞典 | 斯德哥尔摩乘船游览（约1小时） | 乘坐游船游览斯德哥尔摩群岛，不失为一种节约时间却能纵览全景的好方式。通常游船会从斯德哥尔摩市中心出发，整个行程约两个小时左右。 | 45欧元/人 |
| 瑞典 | 斯德哥尔摩老城(约1小时) | 老城位于骑士岛上，斯德哥尔摩就是从这个岛发展而来的。1980年前官方名称为“桥间之城”，这是目前欧洲保留比较完整，且面积较大的中世纪风貌区。她已有700多年的历史，城内保留着中世纪的小巷、圆石街道和古代建筑。主要古建筑有：大教堂、广场和老交易所。两旁的建筑是哥特式的尖顶或巴洛克式的圆顶，一般三四层，每栋建筑几乎的写着建筑的年份，大部分建于17世纪或者更早 | 35欧元/人 |
| 瑞典 | 皇后岛 (约1小时) | 皇后岛属于瑞典皇家领地，距市中心15公里，因它的建设受法国凡尔赛宫的启发，故有“瑞典的凡尔赛”之称，是瑞典第一个被列入世界文化遗产名录的风景点。其内景点包括皇后岛宫、宫廷剧院、中国宫和花园。 | 35欧元/人 |
| 挪威 | 峡湾游船 （约1.5小时） | 游船，可以欣赏欧洲独特两峡湖光山色的景色； | 80欧元/人 |
| 挪威 | 峡湾观光火车 （约1.5小时） | 火车，可以从坐火车中感受到欧洲不一样的风景，欣赏欧洲独特两峡之间的瀑布。 | 90欧元/人 |
| 挪威 | 民俗博览园 （约1-1.5小时） | 世界上最早的露天博物馆，建于1894年，展示了15世纪起，各个时期挪威人的生活方式。在14万平方米的地面上汇聚了代表挪威不同地区建筑特色的小村落，比如有建12世纪的史塔夫木板教堂，是目前保存最完整的木板教堂。由景区专业讲解员带您体验时光追溯的感觉，从钢筋水泥的奥斯陆回到质朴无华的中世纪挪威小村落。听最进古的民俗音乐，欣赏身穿古老民族服装演员的精彩舞蹈表演。 | 50欧元/人 |
| 丹麦 | 哥本哈根运河游(约1小时) | 乘坐运河游船游览哥本哈根，欣赏到哥本哈根古老的文化景观，又可以欣赏到哥本哈根现代化的进程。短短一小时的时间，可以领略到哥本哈根传统与现代，过去与现在，领略到童话王国的魅力所在。 | 35欧元/人 |
| 丹麦 | 哈姆雷特城堡 （约1小时） | 哈姆雷特城堡亦即卡隆堡宫，座落在西兰岛北部赫尔辛约市的海边，与瑞典的赫尔辛堡市隔海相望，地处波罗的海出港口之一的欧尔松海峡最窄的出口处，在哥本哈根市东北约45公里。 | 50欧元/人 |
| 丹麦 | 腓特烈城堡 （约1小时） | 腓特烈斯堡宫位于哥本哈根中心的西边。其建筑群坐落在湖水中的3个小岛上，宫殿本来是丹麦贵族海洛夫·特罗勒的私人庄园。1560年，这座美丽的庄园被国王腓特烈二世看中了，于是用西兰岛南部的一座森林寺院同特罗勒的庄园作交换，该庄园于是易名为腓特烈斯堡，国王将其送给了爱妻苏菲。 | 50欧元/人 |
| 丹麦 | 玫瑰宫 （约1小时） | 哥本哈根东北面的洛森堡宫有名玫瑰宫，由丹麦的“建筑国王”克里斯钦四世在17世纪初设计、建造。原本只是由一个花园和一座亭子组成。后来这个亭子被不断扩建并增加了很多附属建筑。1634年，丹麦皇家的建筑大师Hans van Steenwinckle又在城堡的东面加建了一个塔楼。整个城堡被一整条护城河围绕，北面的一座吊桥通向城堡的主入口，但通过城堡南面建在花园内的“绿桥”也可以离开城堡。 | 50欧元/人 |
一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。
尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：
一、关于购物场所
1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。
2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。
4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。
特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。
根据上述情况，领事馆是否在一般的时限内发放签证，非旅行社及客人任意一方可以确定及预料的，如要在出签后再购买机票，
则可能会发生没有机票可以购买的情况，而在出签前购买机票，一旦被拒签或缓签则会产生较大金额的损失。旅行社为确保客
人在取得签证后能如期出行，同时也为了减少客人被拒签或者缓签而受到的损失，特提出由客人向航空公司缴纳无法退回的机
位预定金，以确保出签后有机位能够如期出行的团队操作方案，客人表示了解并同意。
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：1000元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季1000元/人、旺季（5-10月，寒暑假、国庆节、春节）1500-5500元/人不等（根据各航司实际条款）。
（2）出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他实际损失，如酒店预订、车辆预订、火车和游轮等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务损失费用：
1、签证费用：1000元/人（如未送签，则不用支付，含手续费）
2、机票费用：
（1）出票前，游客同意承担机位订金，淡季1000元/人、旺季（5-10月，寒暑假、国庆节、春节）1500-5500元/人不等（根据各航司实际条款）。
（2) 出票后，游客同意承担已产生的机票费用。
3、其他费用: 其他实际损失，如酒店预订、车辆预订、火车和游轮等费用。
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《金马国旅出境旅游组团合同》及附件的约定，
承担以上业务损失费用。
游客确认：
日 期：2019年____月____日
出游须知
1、根据中国海关总署的规定，客人在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
2、欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3、欧洲有关法律规定，司机工作不得超过9小时（包括用膳、景点参观的时间），旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定，并要求车上乘客必须佩带安全带，敬请理解与配合。
4、欧洲酒店规定一标准双人房只能入住一位不占床的小童。行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。
5、欧洲酒店不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。
6、旅游期间请注意安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
7、行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。
8、 为防止在旅途中水土不服，客人应自备一些常用药品，以备不适之需。勿随意服用他人所提供之食品或药品。
9、旅行社不提供换汇服务，客人应凭身份证前往银行预约兑换。
10、一般在出发前3天召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
11、销签说明
1)按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆；
2)部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备；
3)欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合；
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！
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