【】肯尼亚南非联游狂野之旅11天 广州往返（马塞马拉国家公园 纳瓦沙湖 首都内罗毕 开普敦半岛 酒庄之路）
乘敞篷车搜寻和追踪动物，安排开普敦不容错过白色海滩，特别安排马来人文化街，升级体验：肯尼亚乘船游纳瓦沙湖，好望角单程缆车-观两洋交汇。
行程简介
第1天 广州 -内罗毕
第2天 内罗毕 -马赛马拉
第3天 马赛马拉
第4天 马赛马拉 -纳瓦沙
第5天 纳瓦沙 -内罗毕-开普敦
第6天 开普敦 -酒庄之路-荷兰小镇
第7天 酒庄之路 -开普敦
第8天 开普敦 -好望角 -开普敦
第9天 开普敦 -约翰内斯堡-比勒陀利亚-约翰内斯堡
第10天 约翰内斯堡 -内罗毕-广州
第11天 广州
行程特色
搭乘肯尼亚航空广州往返，舒适快捷！
观动物：乘敞篷车马塞马拉国家公园搜寻和追踪动物，海豹和企鹅！
赏海滨：安排开普敦不容错过的美景之一的白色海滩！
赏人文：特别安排马来人文化街，感受古老的文化气息与五颜六色的小房子！
观酒庄品美酒：Neethlingshof和Stellenbosch酒庄，欣赏最古老的酒庄小镇，品尝美酒！
升级体验：
肯尼亚乘船游纳瓦沙湖！
南非好望角含单程缆车-观两洋交汇！
南非独家安排有“世界最早的植物园”之称的世界四大著名植物园之一的克斯藤布斯植物园！
特别安排南非中式原只龙虾餐，鸵鸟肉、鳄鱼肉、鲍鱼片中式餐，西蒙镇下午茶！
行程介绍
第 1 天
广州 内罗毕 （ 参考航班：KQ887 乘坐交通时长：飞行约13小时15分 ）
是日于约定时间在广州新白云国际机场集中，搭乘肯尼亚航空公司国际航班经停曼谷飞往肯尼亚首都内罗毕。
第 2 天
内罗毕 马赛马拉 （ 乘坐交通时长：车程约6小时 ）
第 3 天
马赛马拉
温馨提示：
推荐热气球之旅（自费）：马赛马拉热气球之旅被喻为世界上最精彩的空中之旅，清晨由热气球公司的车辆从酒店接客人前往热气球升空地做起飞准备。待太阳从地平线上缓缓升起的时候一起升入空中。此时热气球将在太阳前行程美丽的剪影，大地在脚下一点一点退去，草原被染成金黄色，各种动物和热气球在非洲的草原上组成一幅壮美的画面。随后热气球降落在草原上，游客将享用专业大厨准备好的草原早餐，开启香槟酒庆祝凯旋归来，同时将获得热气球之旅的纪念证书。 推荐赛村庄之旅（自费）：金黄的东非稀树草原上，走来一队身披红色披风、手持木棍的马赛人。这是肯尼亚马赛马拉国家自然保护区外一道靓丽的风景。 马赛是东非民族。主要分布在肯尼亚南部和坦桑尼亚北部的草原地带。属尼格罗人种苏丹类型，为尼罗特人的最南支系。使用马赛语。属尼罗-撒哈拉语系沙里-尼罗语族。相信万物有灵。无数游客不远千里来欣赏东非草原美景的同时，也被生活在这里的马赛人所吸引。作为肯尼亚最具代表性的部族之一，马赛人一直延续着游牧传统。
第 4 天
马赛马拉 纳瓦沙 （ 乘坐交通时长：车程约4小时 ）
第 5 天
纳瓦沙 内罗毕 （ 乘坐交通时长：车程约1.5小时 ） 开普敦 （ 参考航班：KQ784 乘坐交通时长：飞行约6小时 ）
酒店后，驱车返回内罗毕。肯尼亚首都，联合国在非洲总部所在地。这里四季如春，拥有东非小巴黎的美誉，是个生动、有趣的世界性都市。这里城市绿树成荫、花团锦簇，又有阳光下的绿城之称。然后在内罗毕市区游览（车游）：外观独立花园、车游观议会大楼、总统墓、第一天主大教堂、市政厅、高等法院、KICC国际会议中心等。后送往机场，于机场简单午餐后，乘国际航班飞往南非开普敦。抵达开普敦，导游接机后前住酒店休息。
第 6 天
开普敦 酒庄之路 荷兰小镇
第 7 天
酒庄之路 开普敦
第 8 天
开普敦 好望角 开普敦
第 9 天
开普敦 约翰内斯堡 （ 参考航班：MN102 乘坐交通时长：飞行约2小时 ） 比勒陀利亚 （ 乘坐交通时长：车程约45分钟 ） 约翰内斯堡 （ 乘坐交通时长：车程约45分钟 ）
酒店打包早餐后，前往约翰内斯堡。抵达后中文导游接机前去用午餐。然后驱车前往南非行政首都-比勒陀利亚市区观光：联合大厦（途径参观）、市政厅（途径参观）、教堂中心广场（途径参观），后参观名表店（约1小时）。晚餐后入住酒店休息。
第 10 天
约翰内斯堡 内罗毕 （ 参考航班：KQ763 乘坐交通时长：飞行约4小时 ） 广州 （ 参考航班：KQ886 乘坐交通时长：飞行约13小时30分 ）
酒店早餐后，前往钻石店参观（约2小时），提起南非，人们自然而然会想到钻石，因为全世界绝大部分的钻石都来自南非。一颗重83.5克拉的钻石晶体，切磨后重47.69克拉。该钻石被命名为“南非之星”。“南非之星”的发现，震惊了南非，也震惊了世界，随之爆发了寻找钻石的热潮。南非钻石矿的特点是钻石颗粒巨大。例如：3106克拉的“库里南”钻石、995.2克拉的“高贵无比”钻石等，世界上已发现的2000多颗100克拉以上的宝石级钻石中，95070产于南非。午餐后送往机场，乘国际航班飞往经内罗毕转机经停曼谷飞返广州。
第 11 天
广州
以上行程供您参考，旅行社有权根据航班情况调整顺序，遇景点维修等非旅行社控制因素，旅行社保留使用其它相关代替景点的权利！
预订须知
包含费用：
1.签证：南非团队旅游签证，肯尼亚电子签证
2.机票：行程所列全程经济舱团体机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期（不含航空公司临时新增的燃油附加费）
3.酒店：酒店标准双人间（2人1房，若出现单男单女，且团中无同性团友可同住，请游客在出发前补房差或由旅行社安排在同组客人房内加床，如酒店房型不能加床，请补单间房差
4.用餐：行程中所列餐食（当地中式团队餐为10-12人一桌，餐标六菜一汤）。特别说明，肯尼亚除了首都内罗毕有中餐馆外，其他地方均是安排在酒店内用当地餐。如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的，不再另补且费用不退；用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理
5.景点：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准
6.用车：肯尼亚面包车；南非旅游巴士
7.导游司机标准：境外专业司机和中文导游
8.赠送：每人每天一支矿泉水
不包含费用：
1.领队、境外司机、导游的服务费1100元/人（大小同价）
2.全程单房差4500元/人
3.航空托运行李物品的超重费
4.一切个人消费（如：酒店电视付费频道、洗衣、饮料等）
5.旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的行程取消或变更所产生的人身和财产损失
6.不可抗力因素下引起的额外费用（如：自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、景点维修等）
7.游客人身意外保险
8.在中国国内的一切交通费用
1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社常规线路未按接待孕妇的标准设计，不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待 周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我社不接受非完全民事能力人（如未成年人及其他法定无民事行为能力人、限制民事行为能力人等）单独报名和签订旅游合同。其中未成年人参团，必须由其法定监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。法定监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发（如我社有明确指定的证件，请务必携带指定证件），如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
4)敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
5）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
6）本行程景区第一道门票费用是旅行社团队协议价格核算。符合景区儿童优惠政策的未成年人，以及持老年证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客，按旅行社团队协议价与公示的优惠政策票的优惠价差价退还；如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！
7）自由活动，旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间。自由活动期间，旅行社依法仅承担风险提示和协助紧急救助的义务，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动，且自行全部承担由此而产生的风险和责任。
8）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
9）赠送项目不在行程包价内，因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，不存在旅游合同包价内的未发生费用，因此旅行社不会退回相关费用。游客与旅行社另行协商一致替换赠送项目的，不应视为赠送项目包含在旅游合同包价中的依据。
10）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他同团游客等候，影响旅游行程。旅行社有权认定迟到游客违约，并与其解除合同。如因直接解除合同会导致迟到游客难以回到出发地的，旅行社不宜解除合同，但旅行社有权将等候迟到游客而产生对其他同团游客的违约赔偿责任作为计算迟到游客造成违约损失的依据。
11）请及时记录地陪、全陪、领队的联络号码，出现情况请及时与司陪人员沟通，以便及时有效处理。特别是在旅途中遇到团队质量问题，可向我社派遣的全陪和领队反馈和求助，或直接要求全陪和领队向我社相关责任部门进行协调和沟通。
12）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。在旅途中，因游客个人的不文明行为，而受到旅游目的地相关管理部门处罚，由游客个人自行承担。旅行社对此不承担任何责任。
13）团队紧急电话：本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
14）紧急报警电话：；急救中心电话：。
15）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
16）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。我社不向游客提供任何药物，也不会授权任何司陪人员向游客提供任何药物。游客应当知悉若其向我社司陪人员借用药物属于两者间私人行为与我社司陪人员履行职务无关，我社对此不承担任何责任。
17）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请通过手机微信扫码，认真填写我社游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
18）行程表为旅游合同重要部分，与对应旅游合同同时生效，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。
特别约定一
2017年1月4日起，土耳其领事馆通知，所有前往土耳其的客人都需要购买一份健康保险，保额不低于3万欧元（或其他币种同等金额）， 否则有可能会被拒绝入境，未出发的团队都通知客人补一份保险，保单要包括以下内容：
1.对于突发疾病的医疗治疗，最低要三万欧元的担保额度（或其他币种同等金额）。
2.转移到最近的医疗机构。
3.出院后转移回家。
4.遗体运送。
报名我社土耳其线路的客人请在前台购买符合上述要求的保险或者自行购买符合上述要求的保险，如因未购买符合上述要求的保险而被拒绝入境，所产生的损失有客人自行承担。
特别约定二
1、组团社委托旅游目的地具有相应资质的旅行社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息在出团说明会时的行程中告知，游客对此表示同意。地接社参考：HIGH WAY、WINGS 无限埃及。
2、此线路为全国散拼团，为了提高成团率，我社会委托其他旅行社一起拼团出行，游客对此表示同意。参考共同组团旅行社（散拼团）：UNIWAY皇家旅游、深圳卓汇旅游、深圳五洲行国旅、深圳万众旅游、深圳特色国旅。
3、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》处理。
5、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
6、因市场需要或导致不同日期报名且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请谅解！
7、此团最低成团人数10人。因考虑到出团率，此团或会与其他旅行社联合组团出游，但不影响双方既定标准，不作另行通知，游客对此表示同意。
8、现有报价为持中国护照客人的价格，持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须有再次进入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负。
9、如果由于领事馆延迟出签而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，敬请谅解。
10、一般在出发前3天(根据实际情况而定)我司会通知召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前落实为准。
11、客人报名后因自身原因提出退团、延期出团或个人资料问题被领事馆拒签，客人须承担以下费用（详见合同附加协议）。
12、旅游者在行程中未经旅行社同意、没有合理理由擅自脱团的视为旅游者解除合同，并承担违约责任，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用；给旅行社造成经济损失的，还应当承担相应赔偿责任。
13、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，不建议游客购物，游客因购物产生的纠纷与本社无关。
特别约定三
出票风险、特别扣费约定及其它
1、出票风险：客人明白，旅行社为确保团队能按时成行，客人同意旅行社可以先行预订机票，非因旅行社的责任致使客人不能按时成行的：如未出机票，客人愿意承担必要的费用人民币3000元/人；如已出票，该损失为航空公司的实际扣费。 2、请客人自行确认自己的护照合法有效，并且自行确认护照有效期在团队返程日仍有半年以上。出发当天携带护照和身份证原件出发。非因旅行社的原因导致客人被拒绝出入境的，属于客人自身责任，客人自行承担必要的费用，旅行社按照合同第28条之客人退团的约定处理。 旅游者（客人）声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《出境游报名表》、《广州市出境旅游组团合同》及《补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
签证须知
一、南非签证须知
一、 签证需要提交的资料 1、客人必须提供真实的资料-护照。 2、详细填写《申请南非签证个人资料表》，表格内容请务必按要求所述准确完整。 3、申请人同意将签证资料转给南非国家领事馆作签证之用，且非常清楚提供的资料完整并正确。同时非常明确，如果申请人提供虚假资料，会导致申请未被接
受；已拿到的签证，可能会被取消，按照南非国家的法律，也有可能被指控。
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上 海 办 理 南 非 签 证 所 需 材 料 |
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基本资料 |
有效期半年以上的护照，空白签证页3张以上(不含备注页) |
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填写完整的个人资料表1份（不可写职员 经理 老师 医生要具体职位） |
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3张大一寸3.5*4.5白底彩色照片 |
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特殊人群资料 |
☆在职人员： 英文的在职证明（可提供在职证明模板）或有公司抬头并加盖单位公章（鲜章）的空白信函纸 3 张（使馆需要 1 张，防止打印失误备用 2 张），右下脚注明：仅供签证使用，领导签名及公司地址，公司联系电话，领馆会抽查 材料的真实性，请确保所留信息的真实有效。 ☆ 在校学生： 提供盖有公章的在读证明，有学校地址、电话，并由校方 领导签字。如果正值寒暑假期间，可以 用学生证原件替代在读证明，其余时间一律都需要在读证明。 ☆ 退休人员： 需提供退休证原件。 若无退休证，可由户籍所在居委或村委开具详细书面退休证明[英文版]原件（Ps : 也可按照无业人 员操作）。 ☆ 黄热病疫苗接种证书：（黄皮书） 去过以下地区的客人需提供黄皮书扫描件： 非 洲：肯尼亚／安哥拉／布隆迪／利比里亚／贝宁／马里／布基纳法索／尼日尔／喀麦隆／尼日利亚／中非共和国／圣多美和普林西比／乍得／塞内加尔／刚果／塞 拉利昂／赤道几内亚／索马里／埃塞俄比亚／苏丹／冈比亚／卢旺达／加蓬／坦桑尼亚／几内亚／多哥／几内亚比绍／乌干达／加纳／扎伊尔／象牙海岸 南美洲：玻利维亚／圭亚那／巴西／巴拿马／哥伦比亚／秘鲁／厄瓜多尔／苏里南／法属圭亚那／委内瑞拉 ☆ 70 岁以上老人 ： 需要医院提供的体检单或者健康证明（最好是三级甲等医院开具），以证明其身体健康可以出行！ （使馆不予退还）。保险复印件以及 保险回执单 ☆ 无业人员： 提供本人名下 6 个月以上、金额 3 万元以上银行流水（需有银行盖章确认）并提供本人手写收入来源说明. ☆ 小于 18 周岁的未成年人： A：随父母旅游，需提供出生证公正原件（要求出生证内容完整清晰，必须有父母双方的名字和身份证号） B：随父母一方去旅游，必须提供出生证公证原件和委托公证书原件(本人 XXX<父亲或者母亲的姓名>，是 xx<孩子的姓名>的父亲或母亲，我将带着我的孩子去南非旅游，期间孩子的一切费用，都由我来承担)和 委托公证书 原件； 若离异，跟监护人一起出行，需提供和监护人的出生证公证书原件和法院判决书复印件； 不跟监护人出行， 需提供和同行人员的出生证公证书原件和法院判决书复印件和监护人委托公证书原件。 C：单独旅游领馆不受理，必须有大人的陪同，非父母的陪同，需提供亲属关系公证书原件及双方委 托公证书原件。 （公证书需中英文对照翻译，且公证件一律不退还）。 |
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上海领区辖区范围：（以工作地为准） 除上海领区（包括：山东省、浙江省、江苏省、安徽省、福建省、广东省及上海市.）以外的所有领区 非上海领区的客人送上海领馆签证，需要按照上海领馆资料要求准备资料，同时提供上海领馆辖区的居住证原件或上海领区的身份证原件送签 |
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出签时限： 从进入时间当天开始计算到拿出使馆当天，正常的出签时间需要 9 个工作日 （请申请人预留快递邮寄 时间）。 中国和南非法定假期均休息，特殊情况放假另行通知。 |
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销签说明： 南非驻上海使馆要求原件销签！（必须整团进出领馆销签） |
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备注： 通用资料为所有人需准备的资料，特殊人群需在通用资料基础上+特殊人群需准备的资料。 旅行团人数至少为四人方可成团；领馆至多每个团队（三人团不在此列）接收两本非本辖区签发的护照（福建除外，福建只能在上海领馆送签。 从您交付所有资料到出发当天之间使馆有可能随时打电话联系客人，请您务必保持手机畅通，若因无法联系本人导致签证拒签，由客人自己承担相应发生费用的损失！ |
三、签证流程 客人报名时交纳团款与签证资料——我司对申请人资料审查及通知申请人补充资料、补交剩余团费——送签——签证官审查资料——通知需要面试的申请人参加面试 ——等待签证结果。 三、领馆拒签或取消扣费须知 1、我社将根据南非国家领事馆的要求对客人所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求，我社将按规定不为其办理签证。 2、若被领事馆拒签或取消签证，领事馆有可能不提供拒签或取消报告，客人仍需缴纳签证费用；并按本 行程“特别约定”的规定处理。（签证费用由领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费构成） 3、申请递入领事馆后，客人因自身原因取消申请，客人仍需缴纳签证费，收费标准与拒签扣费相同。 四、非洲中东区域保证金的收取及退还须知 1、我社将根据申请人具体资料收取保证金，保证金交纳标准： 每人需交纳3-5万元。 我司工作人员将在出发前四个工作日通知客人交纳保证金的金额，若您拒付保证金，我社有权取消客人出团资格，因此产生的的一切经济损失将由客人承担。 2、如申请人在国外滞留不归，该申请人的保证金则交给有关行政部门处理。我公司同时向公安机关和旅游行政管理部门报告，并按照有关规定处理及追究因此产生 的一切损失费用。
特别告示： 尊敬的旅客，近日我社收到通知，现在发现部分内地居民通过中介机构或个人申领柬埔寨、老挝、亚努阿图、马达加斯加等国签证。根据维亚纳领事关系公约，任何 非外交和领事机构或个人均无权直接签发签证，我国政府对外驻华外交和领事机构授权中方机构和个人签发的签证不予认可。如果您已办妥上述国家签证并希望持用 中国护照出境，请在出境前务必核清签证的签发途径，以免影响您的行程。从即日起，对不能证明所持签证是由上述国家驻华外交和领事机构签发的，边检机关将阻 止出境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。 此外，内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未前往签证国家的记录，可能导致再次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关 （含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，损失由客人自行承担。
二、肯尼亚签证须知
重要提示：（打针时需要提供1张两寸彩色照片和身份证原件）
根据肯尼亚政府规定，入境肯尼亚需持黄皮书（国际预防接种证书），并请于出团前至少10天自行到当地卫生防疫机构接种黄热疫苗并索取黄皮书随身携带（该疫苗需10天后生效），如果出入国境者没有携带黄皮书，国境卫生检疫人员则有权拒绝其入出境，甚至采取强制检疫措施。
地址：广东国际旅行卫生保健中心，电话：87537322 ，地址：天河龙口西路207号，在柏高商务酒店旁。只有逢周二，周四下午13：00-16：00之间注射疫苗，但申请者需要上午11点到达那里申请。所带资料是身份证/护照+大一寸彩照一张。
肯尼亚旅游签证所需资料：
1. 半年有效护照彩色清晰扫描件（护照上面必须要有2页及2页以上连续的签证空白页面）；
2. 2寸白底近照电子版、填写完整的个人资料表
3. 16周岁以下儿童如若父母双方都去，则需随身携带出生证原件；如若单方家长前往，除出生证原件外还需携带委托公证。
补充协议
自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
| 行程天数/目的地 | 项目名称 | 项目介绍 | 价格 （含景点费用及服务费用/单位元） |
| 肯尼亚 | 马赛马拉 | 热气球 | USD480/人 |
| 肯尼亚 | 马赛马拉 | 马赛村 | USD45/人 |
| 南非 | 比林斯堡动物园 | 吉普车看动物 | USD100/人 |
| 南非 | 开普敦 | 海鲜大餐 | USD75/人 |
| 南非 | 开普敦 | 桌山 | USD70/人 |
一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。
尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为《金马国旅出境旅游组团合同》的组成部分。旅游者同意选择前往如下购物场所。
经双方协商一致后约定的旅游购物商店如下：
| 行程天数/目的地 | 购物场所名称 | 预计停留时间（单位小时） |
| 开普敦 | 主营彩绘鸵鸟蛋、石雕、木雕等各种南非传统手工艺品。 | 1小时 |
| 约翰内斯堡 | 名表店：各种名表 | 1小时 |
| 约翰内斯堡 | 钻石店：主营南非生产的钻石、镶嵌配件及其相关饰品等。 | 2小时 |
特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
五、境外购物后办理退税存在一定风险，由于境外退税环节较为复杂，可能出现税单邮递过程中丢失、或其他无法预知的原因（包括但不限于航班飞行时刻临时调整、银行关门、海关罢工、海关检查时间紧迫等）导致不能退税的，因旅行社对上述问题无法掌控，故不承担因退税问题产生的任何责任。
六、境外商品价格在同一行程所涉及的不同国家及不同商店可能有所不同，本提示购物商店列表中的商店均为具有合法经营资质的、面对当地人开放的购物场所或面对外国人开放的免税店，但不能排除某些商品在不同商店出现一定价格差异，请旅游者自行甄选，旅行社不对价格进行任何承诺，不对价格差异承担任何责任。
出游须知
1、旅行社已投保旅行社责任险，出境旅游均建议购买个人旅游意外保险费和航空保险费。 2、我司不提供换汇服务，游客应凭身份证前往银行预约兑换美金。 3、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。 4、境外旅游期间，客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。 5、如旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。 6、如参加出海活动时，请务必穿着救生设备。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不可以参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。 7、在热闹拥挤的场所自由活动时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在自由活动时，应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。 8、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。 9、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。 10、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。 11、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。根据农业部和国家质检总局的规定，请勿携带除罐头制品以外的燕窝入境。 12、参加团队旅游，客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于领队协商，并签证相关离团协议，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。 13、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。
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