【尚品•全景】【精品欧洲13天10晚】法国+瑞士+意大利+多洛米蒂、南航广州往返
行程简介
第1天 广州
第2天 广州 -罗马-佛罗伦萨
第3天 佛罗伦萨 -威尼斯
第4天 威尼斯 -博尔扎诺
第5天 博尔扎诺 -蒂拉诺-圣莫里茨-达沃斯
第6天 达沃斯 -卢塞恩-因特拉肯
第7天 因特拉肯 -米卢斯
第8天 米卢斯 -科尔马-斯特拉斯堡-法国小镇
第9天 法国小镇 -兰斯-巴黎
第10天 巴黎
第11天 巴黎
第12天 巴黎 -广州
第13天 广州
行程特色
【阿尔卑斯秘境】
少女峰雪山： “阿尔卑斯皇后” 搭乘齿轨火车登顶，沉醉于冰雪与山峰、阳光与浮云的壮丽景色
多洛米蒂：漫步在上帝的后花园，一个此生必去的地方，幸而遇见阿尔卑斯山脉震撼的一段
【法式浪漫】
塞纳河游船晚宴：登上游船，品一杯红酒，享一餐美食，再来个精致的甜品，为巴黎的塞纳夜景所沉醉
科尔马：走进现实版的《哈尔移动城堡》，让宫崎骏都爱上的城市，法国最浪漫的混血儿
【双景观列车】
金色山口快车：瑞士最美景观火车，穿越阿尔卑斯山绿林山谷，明丽湖水，尽享瑞士多彩风光
伯尔尼纳列车：沿途雪山、森林、湖泊、溪流和野生动物保护区等遍布，一切的一切，尽收眼底
【双宫含讲解】
卢浮宫：世界四大博物馆之首——巴黎艺术宝库之卢浮宫
凡尔赛宫：世界五大宫殿之一，欧洲zui大皇宫，品味和风格的终极典范
【双游船体验】
塞纳河游船：品着红酒、听着音乐、看着塞纳河岸边变换的景色，沉醉在巴黎的夜
黄金大运河：游艇在大运河上穿行，威尼斯两岸著名的建筑尽收眼底，感受亚平宁半岛的千年文明
【世遗巡游】
威尼斯（1987）：因水而生、因水而美、因水而兴
罗马（1980）：有2500多年历史，世界著名的历史文化名城
佛罗伦萨（1982）：红色砖瓦、古色古香的建筑物、现代化的建筑全都尽收眼中
多洛米蒂（2009）：上帝的后花园，一个此生必去的地方
伯尔尼纳列车（2008）：车轮上的世界遗产，从意大利文艺复兴小镇到瑞士湖光山色美景
兰斯圣母大教堂（1991）：每个法国国王，于此地进行尊荣无上的加冕仪式
【世界名城】
包罗万象-罗马、文艺复兴-佛罗伦萨、浪漫之城-巴黎、法国心脏-斯特拉斯堡、加冕之都-兰斯
行程介绍
第 1 天
广州
●【团队集合】,怀着轻松愉快的心情，行囊中装满无限憧憬，踏着轻快的脚步。团友指定时间自行前往广州白云机场集中，搭乘国际航班飞往欧洲。( 备注：具体集中时间，地点以出团通知书为准 。)。
第 2 天
广州 罗马 （ 参考航班：CZ661 CAN/FCO 0020/0700 ） 佛罗伦萨 （ 城市间距离：270公里 ）
●【古罗马斗兽场】外观,是古罗马帝国专供奴隶主、贵族和自由民观看斗兽或奴隶角斗的地方，建于72-80年间，是古罗马文明的象征，它的占地面积约2万平方米，可以容纳近九万人数的观众。
●【君士坦丁凯旋门】,修建于公元312年，虽经历了2000年的风风雨雨，却是罗马现存凯旋门中最新的一座，它是为庆祝君士坦丁大帝于公元312年彻底战胜他的强敌马克森提，并统一帝国而建的，上方的浮雕板是当时从罗马其它建筑上直接取来的，主要内容为历代皇帝的生平业绩。
●【古罗马废墟】,昔日古罗马帝国的中心，是现存世界最大面积的古罗马废墟，建有无数的宫殿和建筑群，现在却只剩下颓垣败瓦。
●【许愿泉】,是罗马最后一件巴洛克杰作，它是罗马的象征之一，电影《罗马假日》风靡全球后更成为著名的喷泉。
●【西班牙广场】,位于意大利罗马圣三一教堂所在的山丘下。这座教堂乃1495年查理八世命法国人建造，阶梯共有137阶，名称取自附近的西班牙大使馆，电影“罗马假期”即在此拍摄。
●【西班牙台阶】,是位于意大利罗马的一座户外阶梯，与西班牙广场相联接，而山上天主圣三教堂就位在西班牙大台阶的顶端。因《罗马假日》电影中奥黛丽赫本在台阶上吃冰淇淋而成为家喻户晓的景点。
●【GELATO冰激凌】,赠送您品尝《罗马假日》中女神奥黛丽赫本同款的意大利“GELATO冰激凌”，用甜蜜的滋味点缀属于您的罗马假日。
第 3 天
佛罗伦萨 威尼斯 （ 城市间距离：270公里 ）
●【佛罗伦萨】（游览不少于2小时）,徐志摩笔下的“翡冷翠”之城，艺术爱好者的天堂，倘佯在城中，就仿佛进入到了一个以文艺复兴为主题的巨大博物馆，是欧洲文艺复兴的代表地，同时也是一个颇具绅士格调，充满和谐、优美、庄严与秩序的现代都市。
●【佛罗伦萨市政厅广场】,佛罗伦萨市的中心广场，整个广场呈L型，广场不大但是广场上确有众多雕塑精品，在这里你可以欣赏不同时代的大理石雕塑作品，如著名的大卫像，黄金之门等。
●【佛罗伦萨圣母百花大教堂】外观,佛罗伦萨圣母百花大教堂：佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。
●【乔托钟楼】外观,是一座高82公尺，外型呈四角形的柱状塔楼，把三种颜色以几何学的配色方式调合，和大教堂十分和谐。
●【圣十字广场自由活动】（游览不少于1小时）,广场上有一座著名的十字架，是这座广场、广场上的教堂以及整个城区名字的由来。
●【T骨牛排餐】入内（游览不少于1小时）,在意大利，一个酒名，一种奶酪，一道菜肴，它的名字都不是随便起的。要配上这个名字，它的每一个工序，每一道鉴别，都有严格的标准和要求。T骨牛排来自世界上体型最大和最古老的牛腰部的肉，必须使用木炭烤制，将牛排最鲜美的味道保留下来，外焦里嫩，鲜美多汁。参考菜单：沙拉+T骨牛排配土豆+冰淇淋/甜点+酒水。
第 4 天
威尼斯 博尔扎诺 （ 城市间距离：270公里 ）
●【威尼斯】（游览不少于2小时）,贵为水上之城本身就是一个水上艺术品，在这里任意一个建筑物的美感都离不开水。身处威尼斯，你就像站在正演出的舞台之上，路边音乐家演奏的古典音乐就像是演出配乐，来回的形形色色的人们就像是演员，而你正好赶上这威尼斯剧目的上演。
●【圣马可广场】（游览不少于15分钟）,在历史上一直是威尼斯的政治、宗教和节庆中心，是威尼斯所有重要政府机构的所在地，自从19世纪以来是大主教的驻地，它同时也是许多威尼斯节庆选择的举办地。如果有成群的白鸽飞向你，这个时候一定要摆好最美的姿势，不要惊慌，因为这里是摄影师的天堂，很有可能你会是他的缪斯女神。
●【威尼斯圣马可教堂】外观,位于圣马可广场上，整个教堂是拜占廷风格的建筑和艺术的杰作，教堂将福音书的作者马可奉为城市的守护神，在历史上经历多次变更，结合了东西方建筑精华，其特点就是希腊式十字架的结构和5个外面镶嵌了拜占庭风格的马赛克大圆顶。
●【叹息桥】外观,历史陈迹叹息桥，此桥连接旧时审判庭与地牢，因犯人被送进地牢时不住的叹息而得名。另外还有一个有趣的传说，恋人们在桥下接吻就可以终生相守。电影《情定日落桥》就是在这取景。
●【黄金大运河】入内（游览不少于30分钟）,（含船票）感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采，乘坐007电影场景中的快艇，穿越黄金大运河，途径280个贵族豪宅和莎士比亚名著中的里亚托桥，领略东西方文明的交汇。
●【威尼斯里亚托桥】（游览不少于1小时）,威尼斯最著名的桥，桥旁边的德国商馆不可错过，两岸景色与这座4层外表典雅内饰低调奢华的文艺复兴风格的建筑完美融合，你在这里可以找到百分之百意大利本土精品。
●【多洛米蒂山】（游览不少于2小时）,“多洛米蒂山”于2009年被列入联合国教科文组织世界遗产名录！多洛米蒂是阿尔卑斯山的一部分，是全世界知名的旅游度假胜地和户外运动的天堂。共有18个平均海拔超过3000米的山峰和9个自然公园。山体构成物质是一种被称为白云石的石灰岩，是由古代珊瑚礁风化侵蚀形成的一种形态非常独特的山峰。山中群峰形态各异，其“痛苦纠结”的势态（高峰、尖石、圆塔）极具特色，塑造及破坏着多罗米蒂山相貌的主要原因是当地气候。在多洛米蒂山脉您可以尽情欣赏大自然的鬼斧神工。
●【卡纳泽伊小镇】入内,（包含上下缆车）卡纳泽伊小镇坐落在 Val di Fassa 山谷内，与奥地利接境，属于特伦蒂诺和上阿迪杰省内，是雄伟壮丽的多洛米蒂山脉中最负盛名的度假所在。这里是运动爱好者的畅游之地，山地车、登山、攀岩、跳伞，滑冰，滑雪在这里盛行。乘坐缆车，在此饱览群山巍峨，放松身心，慨叹大自然的鬼斧神工。
●【卡莱扎湖】,由于在阳光下反射出五彩的颜色，该湖也被称为“彩虹湖”。彩虹湖（lago di carezza）是多洛米蒂地区的秘藏仙境，坐落在茂密的森林和拉提玛峰之下。小巧的湖面，深绿静谧的湖水如水晶般晶澈，完美的景致构图，美得遗世而独立。湖的广度和深度还会因为季节和天气的变化而出现不同的水位和颜色变化，身临其境时，神圣而宁静的氛围不由使人只想小心翼翼地呵护这一切的美好。
第 5 天
博尔扎诺 蒂拉诺 （ 城市间距离：175公里 ） 圣莫里茨 达沃斯 （ 城市间距离：75公里 ）
●【伯尔尼纳快线】入内（游览不少于2小时）,（二等座）是来往瑞士和意大利两国之间的著名观景列车，全长约145公里，中途要穿过55座隧道，跨越196座桥梁，被称为世界上最美的火车线路之一，2008年联合国教科文组织将伯尔尼纳快车图西斯至蒂拉诺段确定为世界遗产地。蒂拉诺-圣莫里茨参考火车时间：974 13:17-15:45。
●【圣莫里茨】（游览不少于45分钟）,这里是欧洲富人度假区，也是滑雪爱好者的天堂。圣莫里茨早在1928年就举办了第二届冬季奥运会。从17世纪开始，由于当地被阿尔卑斯山峰环绕，地势较高，冬季时间较长(一年平均有322天是晴天)而成为上流社会的疗养胜地和夏季旅游地；欣赏小镇特有的苏格拉费蒂花纹装饰的房，游览全瑞士第一盏路灯、第一家宾馆和建于12世纪的圣莫里茨斜塔。
●【达沃斯】（游览不少于1小时）,因“世界经济论坛”在此地举办而蜚声国际，这个美丽的小镇也是阿尔卑斯山中一块因空气洁净清爽而大受好评的高山疗养圣地。
第 6 天
达沃斯 卢塞恩 （ 城市间距离：170公里 ） 因特拉肯
●【琉森】（游览不少于1小时）,卢塞恩，又译“琉森”，位于瑞士中部，号称瑞士最美丽、最理想的旅游城市，也是最受瑞士人喜爱的度假地。琉森为历史文化名城，艺术家们在此得到了不尽的灵感。历史上，很多著名作家在此居住和写作。
●【狮子纪念碑】,为了纪念法国大革命时期为保卫路易十六而牺牲的瑞士雇佣兵，这头长10米、高3米多的雄狮，痛苦地倒在地上，折断的长矛插在肩头，美国作家马克•吐温将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”。
●【卡佩尔廊桥】,琉森久负盛名的便是卡佩尔廊桥，又叫教堂桥，这是琉森的标志，始建于1333年，也是欧洲古老的有顶木桥，桥的横眉上绘有120幅宗教历史油画。
●【琉森湖】（游览不少于1小时）,（自由活动）参观梦幻的琉森湖，瑞士中部的重要湖泊，地处陡峭的石灰岩山地中间，湖光山色相映，风景如画。以及湖畔的八角水塔，和形似弯月、曲折成趣的卡贝尔桥。
●【金色山口景观列车（琉森-因特拉肯）】入内（游览不少于1小时45分钟）,金色山口快车是将日内瓦湖、图恩湖、布里恩茨湖和琉森（卢塞恩）湖等瑞士风光最美的湖泊连接在一起的引人入胜的线路。明丽的湖水，雄伟的阿尔卑斯山，悠闲的牧场，美丽的葡萄园——您可以尽情享受多彩的风景。（参考列车时刻：LUZERN - INTERLAKEN 14:06-15:55）。
●【因特拉肯】（游览不少于1小时30分钟）,自由活动。小镇位于阿尔卑斯山脉图恩湖及布里恩湖之间，这儿整年气候温和，湖光山色，环境优美，也是瑞士人心目中的避暑山庄。荷黑威格繁华商业街是因特拉肯主要的街道，您可以在此体验当地的风土人情。
●【何维克街】,以因特拉肯最主要的街道何维克街为主轴向外延伸，这里的人潮看来，观光客永远要比当地居民多，贩卖各种物品的商店连绵约有几百公尺远，从最高级的欧洲服饰或饰品品牌，以至于瑞士当地具纪念意义的小东西，在何维克街上都可以找的到。
第 7 天
因特拉肯 米卢斯 （ 城市间距离：176公里 ）
●【少女峰（含门票）】入内（游览不少于4小时）,少女峰位于因特拉肯以南二三十公里处，海拔4158米，是阿尔卑斯山脉的较高的山峰之一。山顶常年被冰雪覆盖，而山下却绿草茵茵、风景秀丽，是瑞士有名的观光及户外运动胜地。2001年被列为世界自然遗产，目前与我国黄山结为“姐妹峰”。
乘坐齿轮火车登上“欧洲之巅”
许多游客会选择搭乘齿轮火车前往少女峰。这条少女峰登山铁路修筑于1896至1912年间，是20世纪人类的一大创举。齿轮火车将带领游客们抵达海拔3454米的火车站——被称为“欧洲之巅”的少女峰火车站。
在斯芬克斯观景台360°欣赏阿尔卑斯全景
从少女峰车站出来，乘坐升降机到达峰顶海拔约3571米的斯芬克斯观景台。观景台在一个广阔的冰面上，四周建有护栏。在这里你可以观赏到阿尔卑斯山全景：其中被列为世界自然遗产的阿莱奇冰川十分壮观，天气晴朗时，你可以360°视角全方位欣赏近邻法国、德国、意大利的风景。
●【少女峰景观餐三道式】入内,山顶餐厅落地窗玻璃外可以少女峰壮阔的雪山和峭壁，在餐厅内补充一下体力，少女峰餐厅可为每位游客提供他们所期待的美食。 从传统瑞士经典，到国际特色餐饮，不一而足。 祝您吃得开心！
第 8 天
米卢斯 科尔马 （ 城市间距离：44公里 ） 斯特拉斯堡 （ 城市间距离：74公里 ） 法国小镇 （ 城市间距离：166公里 ）
●【斯特拉斯堡】（游览不少于1小时30分钟）,素有小法兰西的美誉，这一区域拥有中世纪以来大量的精美建筑。1988年被联合国教科文组织列为世界遗产，这也是首例以一个城市的整个市区获此荣誉。漫步其中仿佛回到中古时期，其中水道纵横，倒影婆娑，回眼望去，都是法兰西优雅的影子。
●【斯特拉斯堡大教堂】外观,斯特拉斯堡大教堂位于斯特拉斯堡市中心，始建于1176年，直到1439年才全部竣工，用孚日山的粉红色砂岩石料筑成。大教堂曾经被众多诗人所颂扬，尤其以它那哥特风格的中殿、文艺复兴时期的天文大钟以及装饰丰富的雕刻大门而引人瞩目。 称的上哥德式教堂的登峰之作。
第 9 天
法国小镇 兰斯 （ 城市间距离：191公里 ） 巴黎 （ 城市间距离：143公里 ）
●【兰斯】（游览不少于1小时）,是法国著名的宗教文化中心，法国历史上先后有25位国王在兰斯圣母大教堂接受加冕，因此兰斯也被成为“王者之城”。
●【兰斯大教堂】,兰斯圣母大教堂是基督教世界的哥特建筑奇迹，被评为联合国教科文组织世界遗产，它于13世纪在一座昔日加洛林王朝的大教堂原址上建造，作为法国国王的加冕之地。
●【巴黎市区】（游览不少于1小时30分钟）,法国首都巴黎的绰约风姿举世闻名，充满历史文化承载的建筑物，弥漫艺术与时尚气息的城市气质，这些都早已使巴黎成为了一座世界名都，也是无数渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。
●【香榭丽舍大道】（游览不少于5分钟）,香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道，全长1800米，最宽处约120米，为双向八车道，东起协和广场，西至戴高乐广场，是巴黎美丽浪漫的象征。
●【凯旋门】（游览不少于5分钟）,巴黎凯旋门是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲尔铁塔、凯旋门、卢浮宫和巴黎圣母院），也是目前香榭丽舍大街上最大的一座圆拱门，是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。巴黎市区12条大街都以凯旋门为中心，向四周放射，气势磅礴。
●【协和广场】车览,协和广场是18世纪路易十五下令建造，以向世人展示其至高无上的皇权，又名“路易十五广场”。广场呈八角形，中央矗立着埃及方尖碑。方尖碑是由整块的粉红色花岗岩雕出来的，上面刻满了埃及象形文字，赞颂埃及法老的丰功伟绩。
●【埃菲尔铁塔】外观,素有巴黎城市地标之一的埃菲尔铁塔是一座位于法国巴黎战神广场的铁制镂空塔，是巴黎较高的建筑物，也是法国的文化象征。铁塔从1887年起建，分为三层，分别在离地面57米、115米和276米处，从塔座到塔顶共有1711级阶梯，超级壮观。三层眺望台虽然高度不同，却各有不同的视野，能带来不同的情趣。每年都有几百万人登临塔顶，俯瞰巴黎市容。
第 10 天
巴黎
●【凡尔赛宫】入内（游览不少于1小时30分钟）,（周一闭馆）世界五大宫殿之一，被称作最美的欧洲宫廷花园，1979年被列为《世界文化遗产名录》。宫殿以其奢华和极具想象力的设计闻名，外部是法国古典风，内部以巴洛克设计。凡尔赛花园被称作欧洲最美的宫廷花园，夏季还有音乐喷泉，周末或节日的晚上还有大型烟火。富丽堂皇的宫殿里五彩的大理石墙壁光彩夺目，巨型水晶灯如瀑布般倾泻而下，内壁和圆顶上布满了西式油画，画中的神话故事栩栩如生，仿佛在诉说昔日国王的赫赫战功。
●【奥斯曼大道】（游览不少于2小时30分钟）,（自由活动）奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九区，这里汇聚着众多的各色店铺，时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。您可以在附近百货商场自由购物，享受买买买的乐趣，或者您可以找家咖啡馆，尽情享受慵懒的巴黎时光。
●【BP塞纳河游船晚宴18：15-19：30】（游览不少于1小时）,搭乘豪华游船，夜游巴黎塞纳河，沿着塞纳河巡航，赏巴黎经典地标，品尝美味晚餐，欣赏现场live乐队表演，美酒加咖啡，美食与音乐，美景和你。我们的主厨还将为您提供具有浓郁法国传统风味的美味佳肴——每天选用新鲜的时令食材烹制精致的菜色，让您在船上尽情享用。
●温馨提示：
1. 塞纳河晚餐为高档西餐用餐环境，规定穿着稍正式服装，牛仔衣、运动鞋禁止入内，请谅解！
2. 游船内禁止吸烟；
3. 游船时间为18：15-19：30，需提前30分钟登船。
第 11 天
巴黎
●【蒙马特高地】（游览不少于1小时）,蒙马特高地是巴黎市北城外的一个约130米高的小山丘的一个小村子，巴黎市内的地理制高点。杨千嬅在《自由行》中唱道：“当我在蒙马特，看见满街的马戏”。的确，蒙马特高地就是个街头艺人与街头艺术集中的文艺宝地，如果体力许可，建议从高地底部往上步行而不是乘坐缆车，这样更直观地感受原汁原味的蒙马特。
●【圣心教堂】,是法国巴黎的天主教宗座圣殿，供奉着耶稣的圣心。位于巴黎北部的高地蒙马特上，为巴黎著名的地标之一，于1914年建造完成，但是因为第一次世界大战爆发，所以直到1919年战争结束后，才正式开始使用。
●【爱墙】,坐落于巴黎市北蒙马特高地半山腰上的一个小公园里。1992年起巴隆开始收集和记录下了1000多条用300多种语言写就的“我爱你”的手写体，并于2001年2月14日情人节建立蒙马特爱墙。
第 12 天
巴黎 广州 （ 参考航班：CZ348 CDG/CAN 1225/0600+1 ）
第 13 天
广州
预订须知
包含费用：
1.机票：往返目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签；
2.住宿：行程中参考酒店（如遇展会/旺季/当地节假日或其他不抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分的同级酒店），以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；
3.用餐：行程中标注所含早餐和正餐（含特色餐：T骨牛排、塞纳河游船晚宴、威尼斯海鲜面、少女峰景观餐厅三道式午餐），正餐为精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），无法安排中餐的地方将安排当地餐或退餐费（12欧/人/餐），所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意改为风味餐，不退正常团餐费用；
4.用车：境外旅游大巴、专业外籍司机；
5.门票：伯尔尼纳列车二等座（蒂拉诺-圣莫里茨）、塞纳河游船晚宴、卢浮宫含人工讲解、凡尔赛宫含人工讲解、少女峰雪山、金色山口二等座（琉森-因特拉肯）、卡纳泽伊往返缆车、贡多拉、罗马单球冰淇淋；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；
6.签证：签证费用；
注： 因近期申根领馆签证名额有限，如因领馆原因不能在上海采集指纹，我司承担往返采集指纹地交通并提供住宿方案
7.保险：境外30万人民币医疗险（75周岁以下）；
8.wifi设备：移动WIFI产品每台设备可供2人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）；
9.已含全程司导服务费。
不包含费用：
1.75岁以上（含75岁）老年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
2.单房差：酒店普通单人房附加费5000元/间，大床单人房附加费5800元/间。注：酒店普通单人房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，请参照大床单人房附加费）；
**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
3.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。
1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。
1. 金马国旅委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下:,详细地接社信息以及组团社委派的领队姓名和电话，在出团前(集合地)派发的行程表中告知，客人对此表示同意。
2. 为提高成团率，此团有可能与其他旅行社招徕的旅游者拼团、拼车，不影响原定接待标准，旅游者对此表示同意。
3. 我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首未站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名 时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4. 由于火车班次/航空机位存在 不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。
5. 同一团种采用不同交通工具抵达目 的地，回程根据航班或火车时刻的前后顺序，分别送客人前往机场或火车站，后返广州的客人先在市区自由活动等候。
6. 本线路机票升幅较大，导致不同日期报 名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意。
7. 如 因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。
8. 我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺 序作合理的调整。如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因)，造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览 的最点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。
9. 报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后,进入当地景区时需要出示身份证、老人证、学生证、或 教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。
10. 当地旅游车的资源非常紧张，在旅游途中会出现一部车将同时接待几个团 队。请游客不要将行李等物品放到车上，贵 重物品务必随身携带。
11. 旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑 马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不 具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相 应的赔偿责任。
12. 本人已认真阅读上述条款，并接受旅行社的解释和对条款的说明，同意约定的内容。
签证须知
欧盟从2015年10月12日起在全世界范围内启用生物指纹录入系统，所有申根国家签证的申请者，领事馆将要求本人在指定时间前往当地目的地国家的签证中心录入指纹及拍照，请申请人在出团前45天内切勿远行并配合领馆的时间安排；
1.按照欧洲各国使馆规定，参加欧洲团队游客须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的；
2.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人均有可能被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予以配合！一般使领馆会在团队回国前后决定面试销签名单，旅行社接到通知后，会电话通知游客，面试销签所产生的费用请游客自理；
3.按照欧洲各国使馆规定，所有办理团队签证的客人回国抵达机场时需将护照原件、全程登机牌交回领事馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！
4.护照销签的时间取决于各领事馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等，请游客在未结束销签前，建议先不要安排下一次出行，提前预订交通、住宿费等，避免产生不必要的损失；
5.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的全程登机牌，并核对航班与姓名信息，如发生信息有误请及时告知领队及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌或登机牌信息有误，导致被领事馆要求前往面试，费用自理。请务必保管好全程登机牌，以免造成不必要的损失；
6.按照欧洲各国使馆规定，在销签时会检查游客的护照欧盟离境章和回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被领事馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失；
7.游客必须无条件配合欧洲领馆的销签工作，否则有可能被记入国际游客黑名单而被限制入境；
8.持非中国公民护照或自备签证的提示：
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证；
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境；
③持香港的CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团；
以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
补充协议
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前29日至15日，团费总额的5%
2）出发前14日至7日，团费总额的20%
3）出发前6日至4日，团费总额的50%
4）出发前3日至1日，团费总额的60%
5）出团当天取消，团费总额的70%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1000元/人；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。
出游须知
一、行程说明：
我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿细则如下：
1.wifi设备丢失或不归还赔偿金额500元/台；
2.设备液体进入导致损坏赔偿金额500元/台；
3.设备外观损坏赔偿金额200元/台；
4.设备屏幕严重刮花赔偿金额100元/台；
5.USB数据线丢失或不归还赔偿金额10元/根；
6.BAG包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额20元/个。
注意事项一
1.欧洲昼夜温差大、每年平均温度最热超过30度的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解；
2.欧洲酒店强调建筑物本身的历史价值，故一些酒店因建筑主题架构无法进行改造，以致酒店房间有格局大小不一的状况。如因酒店标准房间不够原因，酒店升级个别房间，此情况非本公司能掌控，并非差别待遇，敬请谅解；
3.请勿在酒店房间内抽烟，如有抽烟，需根据各酒店规定罚款，通常罚款金额100-500欧元之间，敬请注意；
4.本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。
二、酒店说明：
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店规模、设施、服务上都有一定差距，且欧洲大部分特色酒店不参与星级评定；
2.如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，部分酒店会距离市区较远或调整至就近夜宿地，敬请理解；
3.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个6岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个6岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；一标间最多可接纳一位不占床儿童；
4.酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间里面只有一张90厘米宽的床）。
三、交通说明：
1.欧洲法律规定，司机开车时间不得超过8小时/天，每天必须有至少12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟；
2.欧洲相关法律对于司机工作时间有严格的限制，如果游客有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；
3.行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
4.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇战争，天灾及航空公司停运、破产、滞留，旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题，但由此造成的损失由游客自理。
四、门票说明：
1.由于团队行程中部分景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，费用恕不退还，敬请理解。
2.行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。
五、用餐说明：
1.如遇无法安排中餐的城市、餐厅不接待团队用餐或用餐时间在高速公路休息站，将安排当地餐食或退餐费，所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；
2.酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐，费用恕不退还，敬请理解。
六、风险说明：
1.境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内；
3.因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
4.自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
5.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
备注;
1.此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；
2.在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；
3.是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
4.WiFi设备：
项目 类型 金额 备注说明
赔偿
项目 WiFi设备 500元/台 丢失或不归还赔偿金额
设备液体进入 500元/台 设备进液体导致损坏
设备严重损坏 500元/台 设备外观损毁严重、设备碎屏导致无法开机
设备外观损坏 200元/台 设备屏碎、外壳丢失、外观损坏但不影响使用
屏幕严重刮花 l00元/台 设备屏幕严重刮花/插口堵塞或损坏但不影响使用
USB数据线 10元/个 丢失或不归还赔偿金额
Bag包/收纳袋 20元/个 丢失或不归还赔偿金额
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