【尚品】【新西兰 南北岛四飞10天·广州/深圳直飞奥克兰】罗托鲁瓦、皇后镇、基督城、蒂卡波湖区、库克山国家公园、但尼丁、奥马鲁
行程简介
第1天 广州/深圳（晚上集中）
第2天 广州/深圳 -奥克兰
第3天 奥克兰 -皇后镇
第4天 皇后镇 -但尼丁
第5天 但尼丁—（110KM 约 1.5 小时）
第6天 蒂卡波湖区 -基督城
第7天 基督城 -奥克兰
第8天 奥克兰-（170KM 约 2 小时车程）
第9天 罗托鲁瓦 -奥克兰-广州/深圳
第10天 抵达广州/深圳
行程特色
★穿越世界第一个星空保护区，观赏冰川湖奇景
★库克山徒步：在库克山国家森林公园冰河徒步，行猎雪山美景！
★探访“新西兰爱丁堡”：打卡“姜饼屋”之称的奥塔哥火车站、徒步体验鲍德温街！
★感受世界十大温泉之一：波利尼西亚温泉，不同的水温有不同的疗效，让你一洗旅途的疲劳！
★皇家牧场：新西兰最大的爱歌顿牧场里与羊驼们玩游戏，喂动物，体验牧场生活！
★皇家信天翁中心：让濒临灭种的信天翁有个一个不被打扰的山丘继续繁殖！
★登皇后镇山顶：乘坐天空缆车缓缓上山，可将整个皇后镇美景尽收眼底！
★霍比特人村：现实生活的中土世界，打卡理想的世外桃源！
【安格斯牛扒 BBQ 大餐】：精瘦新西兰牛肉仅有 5%的脂肪，其中多半是单一的不饱和脂肪
【白云之巅网红牛扒餐】：登上罗托鲁瓦的最高点，俯视城镇美景和火山湖，品尝新西兰牛扒盛宴
【南半球叹茶】：安排粤式早茶，新鲜的食材，正宗的烹饪，满足您的中国胃
【海鲜火锅】：品尝纯净海域饲养的海鲜产品，特别的鲜美
行程介绍
第 1 天
广州/深圳（晚上集中）
兰“千帆之都”—奥克兰，展开纯净新西兰之旅。
第 2 天
广州/深圳 奥克兰 （ 参考航班：CZ305 CANAKL 0030-1525 或HU7931 SZXAKL 0245/1850 ）
[奥克兰 Auckland]:奥克兰是世界知名宜居城市之一，以“帆 船之都”的美誉闻名于世。曾经是新西兰的首
都，现在也是新西兰的第一大城市和人口最多的城市。奥克兰拥有迷人的海滩以及广阔的港湾，与现代化的建
筑一起点缀着这个充满魅力的国际都会。
第 3 天
奥克兰 皇后镇 （ 参考航班：内陆飞机待告 乘坐交通时长：飞行约1.5小时 ）
入眼里都是金黄金黄的美景，一排排金黄色的杨树，显出【孤独之树】摄影出不再孤独了。在湖边散散步，非
常适合赏秋行摄。前往新西兰最大的本地超市采购中午的食材，午餐为户外自助烧烤。前往古老的淘金小镇【箭
镇】观光（约 30 分钟），走近原始石木的建筑，五彩斑斓的林荫大道，去寻找传说中醉美秋天，很多新西兰
宣传照片都出自于此！新西兰最具风景如画的居住区之一，箭镇坐落在箭河畔，这里曾经是热闹的淘金地。随
后返回【皇后镇市中心步行街】进行世界上醉美小镇游览。这座小镇座落在山谷之间，被魅力的山脉环绕着，
景色非常壮观。在秋天，当树叶变成金黄色和红色，小镇看起来更加迷人。
特别安排：搭乘【SkyLine 天际观光缆车】登上皇后镇的最高点鲍勃峰，在山顶观景台将皇后镇的美景尽收眼
底，欣赏皇后镇远处雪山和湖泊[瓦卡蒂普湖]的美丽景色。
景点介绍：
【箭镇】：箭镇是在 19 世纪淘金热中发展起来的一座历史小镇，现在是著名的旅游小镇，除了淘金文化，早
期华人淘金者故居以外，还因为金秋大面积的绚烂五彩林而闻名遐迩。
第 4 天
皇后镇 但尼丁 （ 乘坐交通时长：车程约3.5小时 ）
午展开但尼丁美妙的城市观光之旅：外观美丽的【奥塔哥大学】，参观市中心八角形的【八角广场】（约 30
分钟），这是但尼丁最热闹的区域，周围环绕着哥特式圣保罗教堂、市议会厅、市政府等，市内的主要商店也
都位于附近。游览拥有过百年历史的【奥塔哥火车站】（约 30 分钟），又名“姜饼屋”，这是世界十个最美
丽的火车站之一。并前往步行体验世界纪录中全世界最陡的街道【鲍德温街】（约 30 分钟）。前往【皇家信
天翁中心】（约 1 小时）信天翁是一种非常独特的动物，它们几乎一生飞行不息，可以说是世界的精神的象征
和独特的守护者。它的头和身体是白色的，两翼的翼尖显着地呈现黑色，翼展展开后至少能达到 3 米，有的甚
至可达 3.7 米。在这里不仅可以观察到信天翁这种优雅的鸟类，还有机会看到蓝企鹅、黄眼企鹅等小动物。
景点介绍：
【皇家信天翁中心】：位于泰瓦罗瓦角（TaiaroaHead）的皇家信天翁中心是世界上的大陆信天翁繁殖中心。
世界上能被科学家区分出的信天翁一共有 22 种，其中大型的信天翁有 6 种，18 种被世界自然保护联盟列入
濒危物种名录。而新西兰皇家信天翁是其中最大的一种。皇家信天翁是世界上最大的海鸟
第 5 天
但尼丁—（110KM 约 1.5 小时）
碳酸盐慢慢结晶而成。随着时间的积累，最终才形成了现在的这些大石头；它们之中，有些重量甚至可以达到
数吨。随后抵达【Shag Point Lookout】（约 30 分钟），天气晴朗之时，在大礁岩石上可以偶遇到海豹们在
悠闲的晒太阳，可爱至极，它们到处“摆烂”，偶尔会立起来打量来往游客，并且对您挥手以示欢迎。
***温馨提示：当天请携带保暖防风衣物，沿海风大，海豹属于野生动物，不可控制现场数量，具体以实际为
准。观赏时请保持一定距离，不可随意靠近。
前往【库克山国家森林公园】，游览【库克山国家公园】，由冰河、陡壁、温泉、山林及各种野生动物
构成，公园的三分之二被南部的山毛榉树和罗汉松所覆盖，其中一些树的树龄已超过八百年。山林间有无数的
山径可作【徒步健行体验】（约 2 小时），感受南半球最纯净的空气，在高处更可远眺终年积雪的库克山。
晚上我司将安排客人晚上前往【夜观星空】，共渡浪漫的繁星璀璨之夜。（温馨提示：由于观星等自然现象属
不可控范围，若天气不佳将取消此项行程）。
景点介绍：
【库克山国家公园】：库克山的山麓地带是绝佳的自然游乐场所，库克山上有美丽的高山植物花园。位于新西
兰，公园里面聚集着雪山、冰川、河流、湖泊、山林，以及动物和高原植被等，这里给人们的惊奇是其他地方
所无法比拟的。屹立在群峰之巅的库克山顶峰终年被冰雪覆盖，而群山的谷地里，则隐藏着许多条冰川。逶迤
500 公里的南阿尔卑斯山脉横亘南岛南北，两千万年前冰河时期的冰雪覆盖山顶，终年又吹着南极冷风，新雪
挤压旧雪，形成无数壮丽的巨大冰川，光由公路上远望，都觉透着凉气。
第 6 天
蒂卡波湖区 基督城
the Good Shepherd】（约 30 分钟）是在蒂卡波湖的陪衬下是新西兰名信片上的著名景点之一。下午前往基
督城，这里是一座除英国之外，具英伦风情的“花园城市”：漫步【基督城植物园】（约 40 分钟），秋天是
基督城最美的季节，树叶飘落，迎接冬季，随时都找到秋色的踪影。导出金灿灿黄澄澄，感觉好温暖好热情。
欣赏小桥流水绿草如茵的优美景致。途径风姿卓约的【雅芳河】，河岸边的的各色落叶汇聚成各种颜色，每个
晴朗的秋日，享受惬意的休闲时光，都是值得被珍惜，十分浪漫。参观全新的【纸教堂】，纸的表面经过特殊
处理后可以防水防火防雪，作为震后的产物也代表着基督城人民的坚强和勇敢。
景点介绍：
【蒂卡波牧羊人教堂】：宁静的蒂卡波湖畔，这座石块打造的小教堂是早期来到麦肯锡地区开垦的牧羊人家宗
教信仰中心。在牛乳蓝的第卡波湖的陪衬下是新西兰著名的名信片景点之一。透过教堂圣坛窗口望出去，可以
看到美丽的风光美景：秋天的金黄色大地、冬天山坡上的白雪、春夏的鲁冰花，一年四季都将湖畔点缀出最缤
纷的色彩。教堂一旁的牧羊犬雕像是在记念麦肯锡地区为农家辛勤工作的牧羊犬
第 7 天
基督城 奥克兰 （ 参考航班：内陆航班待告 ）
多！Cockles是新西兰本地特有的一种蛤蜊，中文可以叫鸟蛤。这里的鸟蛤虽然生活在泥沙里，壳里却一点泥
沙也没有，非常干净！而且肉质鲜嫩，一点也不腥气，大人小孩都特别爱吃，可带回加工食用，但是值得注意
的是，这里限制每人捕捞的数量是50个，为了保护生态，合法捕捞哦！
景点介绍：
【莎士比亚半岛】（Okoromai Bay）：海底是滩涂，非常平缓，整个海湾呈现一个平缓的 U 字型，在涨潮的
时候水深 1 米多一点，退潮的时候海水将退去好几百米，在滩涂的黑泥里面，就隐藏着大大小小的鸟蛤 Cockle，
全世界大约有 250 种，新西兰的这种算是本地特有的一种蛤蜊，可以称其为 New Zealand Cockle。别看蛤
蜊小小的，其繁殖能力强且生长比较迅速。捕捞起来相对简单，所以居民们可以在海边适量捡拾并回家烹饪。
第 8 天
奥克兰-（170KM 约 2 小时车程）
俯瞰整个奥克兰全景（约 30 分钟），感受奥克兰自然与现代完美相融的美丽与繁华。随后驱车前往玛塔玛塔
小镇【霍比特人村】（约 1.5 小时），沿途尽是新西兰地区绵延起伏的山峦和无数青翠的牧场，"中土世界"的
壮丽风景一路伴随。驱车前往毛利人的主要聚居地—“地热之城”罗托鲁瓦，从进入罗托鲁瓦的那一刻起，您
就会产生某种奇特的感觉。公园、人行道和大街上里飘着神秘的雾气，偶尔会闻到硫磺味――这正是这里的特色
之所在。
特别赠送：【波利尼西亚火山温泉】（约 1 小时），是新西兰声名远播的顶尖地热温泉（请自备泳装）。（由
于温泉项目属于赠送项目，若客人自身原因不参加，视为自行放弃，无费用可退）。
景点介绍：
【波利尼西亚火山温泉】：世界十大温泉之一，由石砖及木块分割成一个个小池，每个都有不同温度选择，温
度在摄氏 36 度至 42 度，不同的水温有不同的疗效，缓解疲劳。
【霍比特人村】：《指环王》和《霍比特人》的电影造景在这里完整地保留下来且每天对外开放，在连绵青翠
的山坡上，半圆形的霍比特人洞穴小屋"镶嵌"在半山腰里，错落有致
第 9 天
罗托鲁瓦 奥克兰 广州/深圳 （ 参考航班：HU7932 SZXAKL 2050/0500+1 ）
场】（约 1.5 小时），Agrodome 皇家牧场乘坐牧场专用车游览农庄，客人展开精彩的自由活动：在这里可
与各种可爱的动物，如可爱的羊驼零距离接触，后继续参观牧场的羊毛展示中心 Agrowoo 了解一下这些可爱
的动物们的毛剪下来之后当地人是做成什么的。参观市中心的【罗托鲁瓦政府花园】（约 30 分钟）和美丽的
【红森林公园】（约 30 分钟），乘车前往奥克兰机场，搭乘国际航班返回深圳。
景点介绍：
【爱歌顿皇家牧场】：搭上拖拉机牵引的游园车展开农庄活动，进到农场里看看亲手拿着饲料小绵羊会走过来
跟您玩成一片，园区还有鹿和可爱的驼羊，农家会为您介绍户外各种品种的牛羊。您更可以亲手喂食并零距离
接触到羊驼（草泥马）、红鹿、肉牛、奶牛以及可爱的绵羊。还可以顺道参观奇异果园，您有机会品尝到农场
准备的特制饮料。
【罗托鲁瓦政府花园】： 罗托鲁瓦政府花园是一个宽大的花园广场，开阔、整洁、恬静、优雅。走进花园，
首先呈现在眼前的是鲜花碧草和绿树映衬下的一幢桔黄色屋顶的精致的英国式建筑，是在英国占领后为毛利人
建造的议会大楼。
【红森林公园（卡雷瓦雷瓦红木森林Whakarewarewa Forest）】：罗托鲁瓦近郊有一片著名的森林，名叫
Red Wood（红树林），但里面的树木并非红木，而是红杉。原来，过去这一带土地肥沃，森林茂密，几人合
抱的红木比比皆是，所以此地名为红树林，并且沿用至今
第 10 天
抵达广州/深圳
温馨提示：
*****凡遇当地天气原因导致行程不能如期进行,我司将退回当天景点门票费用***** ***** 所有购物戒自费项目均由客人自愿性参观，我社决不强迫消费 ***** ***** 行程所列仅作界定旅游线路及游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出团说明会上发放的行程为准*****
预订须知
包含费用：
交通
1、行程表所列的国际往返机票、目的地内陆段机票及机场税费及行李托运费。
2、参考航班资料(以航空公司最后宣布为准), 此线路使用之航班为“团队联程航班”，旅游者未乘坐旅程中
的任何一程，其他段机票均无法正常使用。 酒店
1、全程入住 7 晚豪华酒店/当地特色别墅/当地特色公寓，住宿安排为 2 成人一间标准双人房/大床房（由于
酒店房型有限,客人不能指定标双或大床房,只能尽量安排）。
2、酒店不设三人间，境外无挂星制度，实际酒店标准以房间内行程装修为准。
3、12 周岁以下小童可选择是否安排床位（不占床位为小童价，占床位则为成人价），12 周岁及以上客人一
律为成人价（以回程当日为准，当日未到 12 岁生日即为 12 周岁以下），2 周岁以下按婴儿操作。
4、因条件限制，部分酒店同一房间的床体尺寸可能不同，具体以酒店提供为准。本次行程部分酒店有可能为
当地公寓式酒店或酒店式公寓，需共用客厅、卫浴等设施，敬请客人谅解。
签证 包含本次行程旅游目的地签证申请费用
用餐
全程含 7 早餐 11 正餐。正餐为中式餐 6 菜 1 汤（纯新西兰：午、晚正餐：25 纽币/餐，特色餐除外。）早餐
为房价包含的，如不使用不退款；如遇到新西兰境内早航班，一般安排便携式早餐盒，如不使用不退款。具
体根据航班时间而定。
门票 行程内景点首道门票，不含园中园门票。
导游 1、新西兰旅游团队只派一名领队全程讲解或当地司兼导服务。
用车 当地旅游车，保证一人一正座位
不包含费用：
保险：费用不含个人旅游意外保险费和航空保险费。
导游小费：团费不包含司陪人员的基本工资。客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升接待服务品质的动力源泉，敬请每
位旅游者遵循国际惯例给予司陪人员全程共 1000 元/人民币作为对其工作的肯定（成人、小童视为同等服务
对象，支付标准同一）。
单房差
1、本产品可拼房，报价是按照 2 成人入住 1 间房计算的价格。
2、若需单人入住，则需在出发前 5 天内补差：600 元/人/晚（大小同价）
其他 1、如领事馆要求申请者提供国际旅行健康检查证明书，所需一切费用由客人自理。
2、行程表以外活动项目所需的费用、未含当地其他私人性开支。
3、出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费。
4、酒店及餐厅内的酒水、洗衣、通讯等费用
5、其他未约定由旅行社支付的费用（包括单间差、节假日旺季升幅、不可抗力因素所产生的额外费用等）
1）游客报名时，请确保自身身体健康，是否适合参团出游！郑重申明：（1）我社不接受孕妇报名；（2）若参团者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病），在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如出现任何问题与责任，均与旅行社、全陪、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；（3）65岁（含）以上长者参团需提交《三甲医院半年内体检报告》、签署《长者出行声明书》以及至少一名18-60岁亲属陪同参团，强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险，谢谢配合；4）因接待服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
2）我司不接受未成年人单独报名和签订旅游合同。未成年人参团，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经未成年人父母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的；
报名时，必须出示法定监护人的户口本、身份证原件或复印件，建议未成年人出行购买旅游意外险；
3）失信人又称“失信被执行人”。根据最高人民法院的相关文件，失信人会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人（全国法院失信被执行人名单信息公布与查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/index.html），旅行社依法无须承担核实游客失信信息的责任。因游客失信执行人身份产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
4）游客报名时，请提供准确姓名及有效证件号码（包括但不限于：有效期内的身份证/护照/户口本/出生证/回乡证等复印件）；出发当日，请游客携带有效证件原件出发，如因缺失证件造成的损失，由游客承担，敬请留意。
5)境外景点门票优惠方案不适用我国的相关法律和政策，老年人、儿童、学生、军人、教师等无 法当然获得优惠，是否能够根据年龄及职业获得相应门票优惠，旅行社以当地规定为准。
6）以上行程仅供参考，旅行社在保证行程标准景点不变的情况下可做出相应的调整，具体以出团通知及当地实际安排为准。
7）敬请游客妥善保管好自己的行李物品（尤其现金、贵重物品等），务必注意自身的人身和财物安全。游客在旅游车内请扣好安全带；为防止意外发生，请勿在行进中的旅游车内奔跑或站立在座位上；请勿在旅游车内喝热饮；贵重物品请随身携带，如有发生财物丢失旅行社不承担赔偿责任。
8）旅途中因不可抗力原因导致本合同无法履行，旅行社应当及时通知游客，并采取适当措施防止损失的扩大。遇到非旅行社责任造成的意外情形（如当地政府重大礼宾活动、列车航班延误或取消、景区管理原因或某些线路在某时间段因台风、雷雨季节、洪水、塌方等自然灾害或人力不可抗拒等），造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，双方应积极配合处理，协商变更旅游行程。发生费用增减的，增加部分由游客承担，未发生费用旅行社退还游客，旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，敬请知悉。
9）旅游行程中旅行社无安排游览活动的时间为游客自由活动时间，自由活动期间，游客请选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己可控风险的范围内活动。
10）旅途中，游客因自身原因离团或不参加行程内的某项团队活动（如酒店、用餐、景点等），旅行社扣除实际产生费用后，将未发生费用余款退还。离团前，需签订离团证明；游客离团、脱团和自由活动期间发生的人身损害、财产损失等事件，产生责任由游客自行承担。
11）行程赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送或游客主动放弃的，费用不退。
12）旅途中，请游客务必准时集合，以免让其他团友等候，且影响旅游行程。请及时记录地陪、全陪、领队联络号码，出现情况及时与导游沟通，以便及时有效处理。
13）请游客在出游期间遵守团队纪律，保持仪容仪表整洁。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐要有礼；请不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；请不要在禁烟的地方吸烟及乱扔烟头；请不要做不雅行为：随意刻画、公众地方梳洗等；请爱护公共场所的设施；不准涉足色情场所及参与赌博。服从全陪、领队、导游旅游安排，遵守出行公约，文明出游。
14）团队紧急电话：或本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。
15）紧急报警电话：110；急救中心电话：120。
16）出团期间，如发生不可归责于旅行社的意外伤害，旅行社不承担赔偿责任。强烈建议旅游者购买相应的个人意外保险。
17）为防止在旅途中水土不服,敬请游客自备一些常用药品，以备不适之需。请勿随意服用他人所提供之食品或药品。
18）团中，如有任何团队质量问题，请在当地及时反馈，以便我司及时有效处理；团队结束时，请认真填写游客意见单，您的宝贵意见，有利于我司更好地完善和提高团队接待质量，并且是我司处理旅游投诉的重要依据，谢谢配合！
19）行程表为旅游合同附件之一，行程表内容与旅游合同内容冲突之处，以行程表约定内容为准。
行程须知
1.本行程为参考旅游行程，具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，并且以最终派发出团行程为准。如遇到当地节假日及展览会或因航班、天气等其他原因，本公司保留变更调整行程、酒店或住宿地点之权利。
2.如遇塌方、大雪封山、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览，不视为旅行社违约，按《广东省出境旅游组团合同》条款处理。
3.根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4.参加高风险项目特别约定条款：旅游者参加各项高风险性游乐项目时，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能造成身体伤害。甲方参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的自身意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
5.旅行社已投保旅行社责任险。建议旅游者购买旅游意外保险。
费用须知
1. 客人明白是否获得签证，使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证，客人明白若获得签证后再订购机票，航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行，客人同意在未获得签证的情况下，旅行社可以先行预订机票；非因旅行社的责任（如：因客人的签证申请被拒签、缓签；客人临时退团）致使客人不能按时成行的，客人愿意承担机票损失费等费用（如未出机票，该损失为机票定金；如已出票，该损失为航空公司的实际扣费）,详情如下:
（1）航空公司的机票定金（国际段和内陆段）：￥5000元/人，客人对此表示同意。
（2）因不可归责于旅行社的原因（客人签证申请被拒或缓签；客人临时退团）导致不能成行，签证受理费用由客人承担：新西兰团体签证费+手续费：人民币￥800元/人，客人对此表示同意。
（3）因不可归责于旅行社的原因（客人签证申请被拒或缓签；客人临时退团）导致不能成行，地接费（如住
宿费、车费以及其他所产生的相关费用）按实际费用扣除。
2. 客人应按合同约定全程随团游览，若客人擅自脱团的，根据合同约定客人需承担违约责任，客人应按每天￥1500元/人的标准向旅行社支付违约金；如滞留不归，保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
签证须知
1. 客人如委托我司代办旅游所需团队签证的，应如实准确地填写《新西兰团队旅游ADS签证资料表》，并按要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录，需如实反映；如因隐瞒而被拒签，责任由客人自负。客人如已满或超过65岁，需再办理领事馆指定的体检机构出具的“健康体检证明书”并且购买医疗保险。
2. 为提高客人签证资料的符合性，客人同意我司可以按领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合领馆要求，或提供资料中发现虚假资料不符合签证要求，客人自愿撤回签证申请，双方所签订的旅游合同解除。资料符合者我司按照ADS旅游协议为客人送办签证。客人对此表示同意。
3. 持中国护照并自备签证参团的客人，其本人要对护照及签证的有效性负责，若客人因自备的签证出现问题导致不能按时成行的，视为客人单方解除合同，并按照合同退团处理；若导致行程中止的，所交团费扣除必要的费用后，剩余部分退回给客人。自备签证客人可退新西兰团队签证费：￥300/人。
4. 外籍护照申请签证说明：
新西兰签证：
（1）持香港CIDI签证身份书、澳门CIDI签证身份书/澳门旅行证持有者需要申请新西兰个人旅游签证。如长期居住在中国大陆境内，可委托旅行社申请新西兰个人旅游签证，详细签证资料可参考《新西兰个体签证资料指引》。
（2）自2019年10月1日起，曾符合免签条件进入新西兰的外籍护照持有者均需提前申请NZeTA签证才能进入新西兰。客人自理NZeTA签证，每人可减签证费￥300。
**以上"签证提示"仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
5. 使领馆要求"团队旅游签证"持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团、或延迟回国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况，违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理，后果自负，且有关费用由客人自行承担。
6. 签证顺利签出后，我们会根据客人情况收取保证金￥10万/人（视个人资料情况，担保金金额不同）作出团保证金，待客人如期随团归国后无息返还。如客人未能在出团前按我司要求提供保证金，将视作客人要求退团处理。签证顺利获签后，如果客人因任何个人原因退团，我司有权利对其护照签证予以注销。
三、参团人员须知
1. 根据当地法律规定，司机每天工作时间不得超过8小时（包含客人用餐，走景点时间），敬请客人配合。超时费和超公里费以实际当地为准，当地结清。
2. 全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。全程任意一段机票均不可退、改、签，不退还任何费用。（任意一段机票都无法提前确认座位号）。如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
3. 行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律按照航空公司相关规定办理。
4. 出境长线舟车劳顿，为客人身体健康状况考虑，孕妇、70岁以上老人及其他身体条件不适宜长途飞行的客人不建议参团，敬请理解为盼。客人在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。70岁以上客人参团需保证身体健康有能力跟团，并需家属陪同，购买旅游意外保险。
5. 团队旅游客人须按行程团进团出，不可擅自离团，不可探亲访友或商务等其他目的，由于客人擅自或者强行离团而造成未参加行程内景点、用餐、房、车等情况，所有费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
6. 请注意：持香港、澳门特区护照参团的客人必须带齐回乡证、身份证及有效多次进入中国境内的签注/证等相关证件。持其他免签证护照或自备签证的客人，必须具有多次进出中国的签注/签证才能参团。以上人员出入境过关的一切责任由客人负责。
7. 凡曾持护照往返澳门或香港但护照上却无第三国出入境章的客人请留意，此行径会影响签证签出。在中国出境会有拒绝出境的可能。如因此原因出入境过关出现问题，一切责任由客人负责。
8. 单独客人报名，我社会尽量安排同性客人拼房。如因团队实际情况无法安排拼房同住，客人需支付单间差。若客人要求入住单人间，请于报名时提出申请并补交单间差。国外酒店通常根据当天住宿情况来调配房间，单人间若已满时，可能会提供标双间。请客人预先了解为盼。
9. 我社强烈建议贵客自行购买适合个人要求的个人商业人身旅游意外保险，建议购买投保范围涉及赔付交通工具延误和行李证件丢失，水上活动人身安全、行李险、财产险等优质的保险，以保障自身权益。
10. 参团客人必须提供合法有效的护照（已污损、注销或挂失的护照无效），如客人因提交无效护照而导致最终无法出境，一切责任和损失由客人自行承担。
11. 护照有效期（以团队回程抵达出发地日期计算）：护照有效期需为半年或以上。
12. 持香港、澳门特区护照、台湾护照和外籍护照的客人，请自备好前往目的国家的有效签证。而对前往该目的
国是否免签证，请咨询相关签发护照国家的出入境管理局或属该国的领事馆。关于签证问题我司可代为了解。
但由于我方作为第3国，不能保证所了解到资料的及时性与准确性、客人需要对自己的签证负责。客人因持
不合法或不合格证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或客人擅自延迟返国、在国外滞留不归或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，并且我司保留追究其法律责任的权利。
签证须知
澳洲、新西兰 旅游签证须知 （团队旅游签证适用，如有外领区，另询）
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资 料 |
原件 |
复印件 |
说 明 |
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1、护照 |
1本 |
2份 |
有效期须在预计返回中国的日期后最少还剩6个月，签注空白页需要3页以上。如有旧护照的客人最好提供旧护照原件（包括公务护照，一年期旅游护照）护照首页复印件 |
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2、照片 |
4张 |
/ |
半年内大一寸蓝底彩照（请注意与护照相片有异） 45 X 35mm（毫米） |
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3、身份证 |
/ |
2份 |
必须是用身份证原件两面复印的复印件，头像必须清楚 |
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4、户口本 |
/ |
1份 |
全体家庭成员所在的户口本全本复印件（若夫妻不在同一本户口本的情况下，夫妻两人的户口本全本复印件都要提供，及结婚证复印件） ，如有未成年子女，亦请提供其所在户口本的全本复印件。 如果申请人的澳洲签证归属在上海办理，但是护照签发地不属于上海澳洲团签的区域，这种情况下需要提供户口本原件或居住证原件。 |
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5、名片 |
2张 |
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如有名片请提供。所提供地址、电话、姓名必须正确真实，可以联系到本人。 |
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6、结婚证/离婚证 |
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1份 |
已婚客人请提供结婚证复印件。 已离婚人员请提供离婚证复印件或离婚协议书的复印件。 |
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7、营业执照副本/组织机构代码证 |
/ |
2份 |
有效的营业执照副本及单位机构代码证复印件（加盖公司公章）。 如个别工作单位无营业执照，请提供组织结构代码证复印件（加盖单位公章） |
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8、单位在职证明 |
2张 |
/ |
有抬头（单位名称）、公章，负责人签名；写明工作岗位、服务时间、工资等。 必须有供领馆查询的单位地址、电话 |
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9、资产 签证的关键 |
备用 |
2份 |
A、活期存折的全本复印件，需本人名下（强烈建议提供本人的工资本，工资卡等）至少半年前开户，有多次存取记录（必须有送签当月记录），建议平均每人余额有8万元人民币以上或等值货币；或者提供银行打印的近半年银行交易对账单，要有显示户名及银行盖章（要求提供原件）。 B、若活期存款不足8万元，按以上存款要求不少于2万元的，可用定期存款补足（要求至少6个月前开户或存入，并且未到期）； C、切勿在近期突然存入大额款项，这样会被认为有做假资料欺骗的嫌疑； D、无论是定期或活期存折和存款越多越好。如提供配偶资产请提供结婚证复印件。 （如提供银行交易对账单，需提供原件） 如果提供存款证明书，只需要提供复印件。 |
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10、其他资产 |
/ |
1份 |
有房产证、汽车行驶证、股票、银行对账单（原件并盖章）、国库券、股权证等的客人请尽可能提供，以利于签证。 如果提供存款证明书，只需要提供复印件。 |
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11、个人资料表 |
/ |
1份 |
客人必须逐项如实详细填写，不能漏填父母兄弟姐妹配偶子女的各项资料。 要详细填写本人的具体职务，入职时间、月收入、公司联系地址电话等信息，表格亲笔签名 |
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以下为特别客人说明 |
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1、暂住者 |
有效居住证复印件或原件（半年前开始生效的，不足半年者请提供旧暂住证，上海澳洲团签要求居住证原件） |
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2、退休人员 |
退休证复印件（不用提供单位信笺和单位执照副本），强烈建议提供退休金存折全本复印件。 |
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3、75岁或以上人员 |
澳大利亚领事馆要求先评估75岁或以上的客人的身体状况，再为客人签发签证。 对于团队ADS签证。请建议各客人先咨询当地的出入境检验检疫局，去检疫局所指定的能签发红色封皮的“国际旅行健康检查证明书”的医院去体检， 获得健康证明书后先扫描全本的内容给我们，我们将会咨询领馆，由领馆评估客人的身体状况。递交签证资料时必须把健康证明书原件一并提交。 1、广州：广东国际旅行卫生保健中心（地址：广州市天河区龙口西路207号 电话：020-87537322 http://www.gdwbzx.com/Booking 需要网上预约） 以上资料供参考，最终以出入境检疫局以及相关中心公告为准。
个人签证：澳大利亚领事馆要求客人必须先递交签证申请，再凭领馆安排的体检号码，到领馆指定的医院进行体检（费用约500元，供参考以实际为准）。 澳大利亚领事馆在国内的指定医院名单，请具体询问，其中包括1.广东国际旅行卫生保健中心: 广州市珠江新城华利路59 号保利大厦东塔六楼，电话：38288738。2.新奥美嘉医疗：广州市天河区林和西路161号火车东站中泰国际广场A 塔9 楼全层，电话28861900。 如果体检结果达不到澳大利亚领馆的要求，则领馆就会拒签。75岁或以上的申请人还需提供澳大利亚领馆认可的国际旅行保险，保险期必须覆盖整个在澳大利亚停留时间。未得到领馆签证处的通知以前，请勿自行购买保险。 办理国际旅行健康证明书的费用由客人负责，国际旅行保险可由我司按领馆所需保险的规定向正规保险公司代为购买。保险费视申请人在澳洲停留日期及领馆的保额规定而定（参考保险费：1-7天 290元；8-10天 380元；11-14天 500元），保单可在团队出发前向计调人员索取。 |
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5、超过18岁，仍然在读书的学生 |
提供学生证复印件 或 学校的准假证明原件（学校抬头纸打印，盖公章）
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6、备注 |
必须在签证出来前交纳人民币5万或以上的担保金（具体要看客人的资料情况而定） |
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1、所有的复印件均须用A4纸独立复印，不得裁小或混复； 2、领馆保留要求提供以上资料的原件及与客人面谈的权力；
3、提供材料必须真实，如因为材料不真实或不详细，一切后果将由客人负责； 由于领馆要求常有变化，如有更改将另通知。
★备注：递交领馆所有资料包括公证书原件、银行存款证明书原件等领馆均不予退回。请客人配合！
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资 料 |
原件 |
复印件 |
说 明 |
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1、护照 |
1本 |
2份 |
有效期须在预计返回中国的日期后最少还剩6个月，签注空白页需要3页以上。如有旧护照的客人最好提供旧护照原件（包括公务护照，一年期旅游护照）。 |
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2、照片 |
4张 |
/ |
半年内大一寸蓝底彩照（请注意与护照相片有异） 45 X 35mm（毫米） |
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3、身份证 |
/ |
2份 |
必须是用身份证原件两面复印的复印件，头像必须清楚。 |
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4、户口本 |
/ |
1份 |
全体家庭成员各自所在的户口本全本复印件（若父母不在同一本户口本的情况下，父母两人的户口本全本复印件都要提供，及父母结婚证复印件）。 如果护照签发地不属于上海澳洲团签的区域，需要提供户口本原件或居住证原件。 |
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5、出生证 |
/ |
1份 |
(上海澳洲团签要求提供出生证原件，填写笔迹一致，内容清晰齐全，建议先发送给我们彩色扫描件咨询，如有更改，必须有加盖医院的章) 如果申请人的澳洲签证归属在北京递交，需要提供亲属关系公证书原件，写清楚小孩的父母信息（上海+北京领馆接受,中英文对照） 如无法提供出生证： 1.可到公安局户籍科出具父母子女三方关系证明（仅广州澳领接受）。 （写明是亲生父母 对子女有法定监护权） 并且要求写清楚公安局户籍科经办人的联系方式 （姓名和电话 ） 2.可到公证处办理亲属关系公证书原件，写清楚小孩的父母信息（上海+北京澳新领馆接受,中英文对照） |
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5、学生证 或 学校证明 |
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1份 |
提供学生证复印件 或 学校的准假证明原件（学校抬头纸打印，盖公章）（若正处于初中毕业或高中毕业状态，未能提供学校放假证明的，可提供旧的学生证及升高中或升大学的准考证复印件。） |
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6、资产 签证的关键 |
备用 |
2份 |
如学生本人有财产、存款的话，亦请提供。 A、活期存折的全本复印件，需是本人或父母名下（强烈建议提供父母的工资本，工资卡等）至少半年前开户，有多次存取记录（必须有送签当月记录），建议余额有8万元人民币以上或等值货币；或者提供银行打印的近半年银行交易对账单，要有显示户名及银行盖章（要求提供原件）。 B、若活期存款不足8万元，按以上存折要求不少于2万元的，可用定期存款补足（至少6个月前开户或存入，并且未到期）； C、切勿在近期突然存入大额款项，这样会被认为有做假资料欺骗的嫌疑； D、无论是定期或活期存折和存款越多越好。 甚至父母的房产、车产等 （如提供银行交易对账单，需提供原件） 如果提供存款证明书，只需要提供复印件。 |
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7、个人资料表 |
/ |
1份 |
客人必须逐项如实详细填写，不能漏填父母兄弟姐妹的各项资料 |
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8、不随行父母同意函 |
2份 |
/ |
若父母一方随行或者双方皆不随行，不随行的父母需要提供同意函、联系手机及身份证双面复印件。（新西兰签证需要不随行父母身份证彩色复印件） （广州+上海：澳洲签证有专门的不随行父母同意函样式，请询。 北京澳领要求提供委托关系公证书原件，中英文对照，注明前往澳大利亚和新西兰） （广州+上海：新西兰ads签证可以提供全手写，或者打印后人手签名的同意函，又或者委托关系公证书原件（公证书需要在公证处办理，并且要求中英文对照，注明前往澳大利亚和新西兰）。 北京的新西兰ads签证，必须要提供委托关系公证书原件。（公证书需要在公证处办理，并且要求中英文对照，注明前往澳大利亚和新西兰）。 |
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10、备注 |
必须在签证出来前交纳人民币5万或以上的担保金（具体要看客人的资料情况而定） |
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3、提供材料必须真实，如因为材料不真实或不详细，一切后果将由客人负责；
★备注：递交领馆所有资料包括公证书原件、银行存款证明书原件等领馆均不予退回。请客人配合！
补充协议
自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
| 行程天数/目的地 | 项目名称 | 项目介绍 | 价格 （含景点费用及服务费用/单位元） |
| 南岛直升飞机体验 | 30 分 钟 --2 小时 | 成人：350—850 纽币/位 | |
| 皇后镇格林诺奇魔戒 拍摄地徒步探索之旅 | 4 小时 （含车 程） | 200 纽币/位（大人小孩同价） |
一、为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自由活动期间自愿选择参加。
二、因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。
三、另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重新协商价格参加另行付费项目。
四、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。
五、因完成另行付费项目时，旅行社会继续为旅游者提供用车和司陪服务，所以旅行社提供的另行付费项目的价格包含了用车和司陪服务的服务费。
六、旅游者应严格遵守领队、导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。
七、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社建议旅游者另行购买专项人身意外保险。
八、如旅游者在旅游过程中，提出参加旅行社推荐以外的另行付费项目，并经协商一致由旅行社提供时，应当视为旅游者在参加该另行付费项目时，同意按本补充协议的约定执行。
尊敬的贵宾：
感谢您对金马国旅的信任，我们将竭诚为您做好出境游提醒工作。由于您所报名参加的是出境旅游线路，需要办理签证业务。为确保参团人能按时成行，参团人同意：旅行社可按航空公司及合作方的要求并无需告知参团人和经参团人同意，在参团人获得签证前购买或预定机票、订房、订车位等安排。如参团人的签证申请因不可归责于旅行社的原因而被领事馆拒签，致参团人不能按时成行，参团人愿意承担以下损失费，具体如下：
一、报名后因资料未通过审核，或签证被领使
馆拒签，产生的业务损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1500元/次/人，新西兰：人民币1500元/次/人（拒签费或取消签证费用由以下费用组成：领事馆收取的费用、资料翻译及整理的工本费等）
2、机票费用：
出票前，参团人同意承担机票定金，淡季5000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）8000元/位。
出票后，参团人同意承担已产生的机票费用（根据航空公司规定而定，约3000-13000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
二、报名后因自身原因提出退团，产生的业务
损失费用：
1、签证费用：澳大利亚：人民币1500元/次/人，新西兰：人民币1500元/次/人（如未送签，则不用支付）
2、机票费用：
出票前，游客同意承担机票定金，淡季5000元/位、旺季（10月-2月，包机除外）8000元/位。
出票后，游客同意承担已产生的机票费用（根据旅游线路和航空公司规定而定，约6000-20000元/人）。
3、其他费用：其他实际损失，如酒店预订、门票等费用。
4、合同约定的违约金三、若客人持其他"个人旅游签证的（非ADS签证）"的，在行程中离团的，视客人违约，应向我司支付违约金￥2500元/人
本人同意委托旅行社代办出境游签证，如出现拒签或本人原因退团，同意按照《广东省出境旅游组团合同》及附件的约定，承担以上业务损失费用。
参团人确认：
日 期： 年 月 日
出游须知
新西兰旅游温馨小提示
语言：新西兰的官方语言为英语，各大商场和酒店都有通晓各国语言的服务人员。
气候：新西兰地处南半球，四季与北半球相反：
春季：9－11月 气温：9－11度 夏天：12－2月 气温：14－25度
秋季：3－8月 气温：11－20度 冬天：6－8月 气温：6－14度
货币：新西兰以新西兰元为流通货币，客人可以在各大国际机场，银行等办理兑换外币和旅行支票业务，方便快捷。
酒店住宿：新西兰的酒店内的自来水可以直接饮用，亦同时配有电热水壶。但是酒店不设有一次性的牙刷，拖鞋等，请客人自备。
时差：新西兰则比中国快四个小时整。如果是新西兰的夏令时时期则需要再增加一个小时（夏令时由每年的2月至次年的4月）
衣着：新西兰各地着装随意，客人再准备着装的时候请根据出发时的气候和自身身体条件调整所带服装，最好以轻便着装为主，减轻旅途的负担。
防晒：新西兰阳光明媚，而且环境比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤的机会也比较多，特别是在户外进行活动的时候一定要做好保护措施，例如戴帽子，穿长袖带领的衣服，使用SPF15或以上的防晒油，如参加户外水上运动，则请使用防水的防晒油。
电压：新西兰所使用的电压为240伏特，电源插头为三脚扁插，建议客人自备转换插头
购物：新西兰物产丰富，有众多特色产品，如羊毛被，羊毛皮，羊毛织品，棉羊油，毛制玩偶，金币，蛋白石，健康食品，护肤美容用品，低廉的免税烟酒等。
1、70岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。
2、建议游客购买旅游意外保险
3、旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。
4、根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
5、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。
6、入住酒店注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
7、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。
8、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，千万不能让小孩单独行动，并注意安全。
9、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。参观景点或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼。
10、客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。
11、移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负。自备个人签证或免签客人若需离团请于报名时与我社协商，并签相关离团协议和交纳相关的费用，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。离团期间旅行社的原行程所有费用不退。
12、参加出海活动时，请务必做好安全措施。参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、冠心病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后不要参加水上活动及潜水。在海里活动时，严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等海洋生物，避免被其蛰伤。老人和小孩必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动。在海边游玩时，注意保管好随身携带的贵重物品。
13、我社会根据酒店订房情况适当安排夫妻或情侣会入住大床房。
14、领队将会收齐客人护照，代为保管，请务必配合领队工作。
15、广州市金马国际旅行社有限公司（下简称"组团社"） 委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息以及组团社委派的领队姓名和电话，将在出团说明会或出团前（集合地）派发的行程表中告知。
常用安排接待社如下：NEW STAR TRAVEL SERVICES AUSTRALIA PTY LTD, CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE (NZ) LIMITED, AU KINGS GROUP AUSTRALIA PTY LTD, LNZ INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE LIMITED, SWALLOW GROUP PTY LTD, PRESTIGE PACIFIC TOURS LTD, A CHINA TRAVEL CO., LTD, AUSSIE TRAVEL SOLUTION PTY LTD, EASY GOING TRAVEL SERVICES PTY LTD.
16、本行程为参考旅游行程，我司将根据航空公司出票时的航班时间及出入港口，对行程游览的先后顺序做出合理调整，但不影响原定的标准及旅游景点。我司可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
17、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约。按《广东省出境旅游组团合同》第六条处理。
18、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。
19、旺季期间，机票升幅较大，导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，敬请旅客注意！
20、现有报价仅为持中国护照客人的价格，持港澳台及外籍护照的客人需在现有报价的基础上交纳团费2500元及机票附加费用（有部份航空公司需要收取）。
21、持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）和外籍护照报名游客，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。持港澳台护照（包括CI、DI身份证明书）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。如因个人原因造成无法进出境，一切责任由客人自负！
22、一般在出发前1-3天(根据实际情况而定)我司会召开出团说明会，内容比较重要，请尽量抽空出席。开会并不代表已知悉签证结果，签证结果以出团前通知为准。
23、如领事馆要求面试，所需一切费用由客人自理。如果由于领事馆延迟出签证而引致的一切后果，不是我社承担的范围，产生的损失由客人承担。而且我社不排除团队推迟出发的可能，请游客谅解。
24、如游客已超过75岁，根据澳纽驻华使领馆的要求，游客需提供按使领馆的要求到指定医院进行体检（体检费用自理）和购买相对应金额的健康医疗保险。请报名澳纽团队时并购买相对应金额的健康医疗保险（视旅游天数而定约￥300-600不等，费用自理）。
25、旅客在途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等)，视为自动放弃，所交费用不予退回。
26、若客人持澳纽"团体旅游签证（ADS签证）"的，全程必须随团旅游，团进团出，绝对不允许离团或延迟回国，移民局将会在当地检查团队情况，擅自或者强行离团或延迟回国者将会被遣送回来，后果自负，发生此类事件，客人应向我司支付违约金（每天按保证金20%的标准计算）。
27、此团须达最低成团人数15人方可出发。
28、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间、餐厅等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物
产生的纠纷与本社无关。
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